Кемеровчанин выиграл суд у гипермаркета «Поляна»

Кемеровчанин выиграл суд у гипермаркета «Поляна»

Местные новостиЖизнь
Теперь магазин обязан выплатить ему две тысячи рублей компенсации морального вреда, сообщает пресс-служба администрации Кемеровской области.

Еще в ноябре 2009 года кемеровчанин Олег Михайлов приобрел пакет творога в гипермаркете «Поляна». Цена в кассовом чеке более чем на 30 рублей превышала стоимость, указанную на ценнике. Попытавшись прояснить ситуацию, покупатель столкнулся с грубостью одного из работников гипермаркета.

После инцидента кемеровчанин обратился милицию. Проверка подтвердила факты обмана покупателей, изложенные Олегом Владимировичем. Милиционеры составили административный протокол и отправили его в Роспотребнадзор. Через месяц покупателю пришел ответ, что магазин якобы вернул ему разницу в цене.

Не получив ни денег, ни извинений, Михайлов обратился сначала в отдел защиты прав потребителей, а затем в суд.

Мировой судья судебного участка №1 Центрального района Кемерова принял решение удовлетворить требование кемеровчанина, взыскав с ЗАО «РегионМарт» сумму переплаты за товар в размере 33 рубля 45 копеек, а также компенсацию морального вреда в сумме 150 рублей. Эта сумму покупатель посчитал недостаточной и обжаловал решение суда. Суд Центрального района Кемерова решил, что сумма компенсации морального вреда должна быть увеличена до двух тысяч рублей.

Вступайте в группу Город Новостей в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.
Кира Мосалева
gazeta.a42.ru

всего: 2491 / сегодня: 1

Комментарии /74

09:3207-07-2010
 
 
Читатель
Ну надо же новость!
Закон о защите прав потребителей работает и наши суды взыскивают и неустойки, и моральный вред в нормальных размерах. Так что судится очень даже иногда выгодно ))))

09:3507-07-2010
 
 
Новенький
для 9-32
150 деревянных эт нормальный размер! ахахахх насмешил..

09:5707-07-2010
 
 
Читатель
Поляна вконец обгавнилась. В прошедшую субботу у меня был ровно такой же случай.
Я долго спорил с администрацией - они так и отказались вернуть мне разницу в цене.
Пришлось оставлять в книгу жалоб и предложений гневный отзыв о нарушении договора публичной оферты

10:0407-07-2010
 
 
Покупатель

10:0707-07-2010
 
 
Читатель
все идем покупать спички в поляну,и подаем на них в суд!!!!!!!))))))))))

10:1007-07-2010
 
 
Читатель
надо объявить этому магазину бойкот, пускай разорятся.

10:1307-07-2010
 
 
Покупательница
Поляна-самый грязный магазин в городе. Проходя мимо мясного отдела вонь стоит невозможная,кругом россыпь круп и прочих продуктов, на рыбу вообще смотреть страшно.. Заманивают сумасшедшими скидками,а на деле их нет,объясняют типа кончился товар уже..Больно и обидно,что у предпринимателей в погоне за прибылью меняется отношение к покупателям,относятся к нам как к свиньям.. Всегда удивляюсь: куда смотрит Роспотребнадзор?? Или там тоже всё схвачено?

10:1507-07-2010
 
 
Степа
Эта поляна вобще чё попало магазин! 3 раза там был, и не доволен! Как- то раз я там тухлое купил, его даже собака не ела, и персонал там грубый!

10:1607-07-2010
 
 
Читатель
жаль не написали, сколько времени отняла у покупателя тяжба. потому что возможно за это время обычный человек потерял бы в пять раз больше

10:1907-07-2010
 
 
Читатель
для Покупательницы: да, там всё схвачено. знакомый приходил к ним жаловаться на супермаркет в кузнецком районе, ему предложили договориться полюбовно, хотели устроить типа очной ставки с директором магазина. настаивали что может это случайность, давайте если ещё раз такое будет, вы приходите и т.д. странная ситуация была

10:3707-07-2010
 
 
покупатель
А сколько хлопот!!! Мировой суд у нас учредили для ускорения дел. А на самом деле... Если кто помнит, я сужусь из некачественного принтера с Проком Электроникс. Скоро год как я начал. Сначала от Мирового Судьи завернули заяву: неправильно-де. Потом ждали заседание. Отправили на экспертизу в ТПП. Только весной Ответчик попытался отвертеться от 5000 руб. за нее. Как вроде недавно оплатил. Ждем само Заключение. Письма из Суда теряются, приходится ходить за ними, повестки с соседней улицы приходят через десяток дней... Ждем-с.

11:0507-07-2010
 
 
Читатель
Что касается покупки некачественной бытовой техники, то суды все-таки на стороне потребителя, да, может затянутся из-за провоедения экспертиз, но вы, покупатели-истцы, уж подсуетитесь, позвоните лишний раз в суд секретарям, в экспертизу. Как показывает практика в среднем при цене товара 10-20 тыс. моральный составляет около 3-5 тысяч и неустока, которая может доходить до размера стоимости товара, да плюс еще и товар поеняют или деньги вернут. Главно внимательно прочитать закон о защите прав потребителей, а не просто орать -"вы обязаны вернуть деньги!!!"

11:0607-07-2010
 
 
Для новенького
Вы смысл комментов понимаете?Судя по всему нет. или так, лишь бы что-нибудь ляпнуть? Там не про 150 рублей сказано, а про то что МОЖНО получить неплохие компенсации

11:2607-07-2010
 
 
Куёбышевец
Не вздумайте покупать там скоропортящиеся продукты! Там один тухляк! Помню хотел купить мясо для шашлыка, продавец берет несколько кусков кидает на дно ведёрка и заливает это водой, на моё возражение , что мне нужно мясо а не вода, на голубом глазу отвечает, что у них ТАКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ. Эти слова я запомнил на всегда, не раз потом слышал про их технологию обмана. Мне только не понятно, за счет чего или кого они до сих пор не закрылись?

11:3407-07-2010
 
 
Читатель
Поляна самый хороший магазин для рыбаков не дорогой товар + опарыши даром.

11:4007-07-2010
 
 
Читатель
Персонал действительно там грубый.
Ругаться мне с ними приходилось.
Был там 3 раза хорошего там не много.

11:4207-07-2010
 
 
Читатель
Опарыши даром вместе с рыбой за деньги.
А опарыши в нагрузку из рыбы дотавать надо )))

11:5507-07-2010
 
 
Читатель
Что Поляна, что Чибис - одна система. И одно хамло!!!

12:0007-07-2010
 
 
ALF
Надо ПОЛЯНУ переименовать в БОЛОТО!

12:0707-07-2010
 
 
Читатель
В Киселёвске в Поляне мне пришлось отстаивать какого-то "забитого " мужика.
Его нечаянно толкнула женщина с коляской и он задел плечом банку с кофе.
Банка, стоимостью 180 рублей, упала и разбилась.
Налетела на этого бедного мужика целая туча охранников и администраторов - оплачивайте!
Мужчина уже собрался платить, но я такое не могла стерпеть, заступилась за него, чем вызвала целый шквал негатива на себя.
Камеры видеонаблюдения показали, что он не виноват, но его всё равно не отпускали: Нам всё равно кто заплатит!
Его не отпускали до тех пор, пока я не вызвала милицию.
А мне напоследок сказали: "Вы в этот магазин больше не войдёте"!

12:0907-07-2010
 
 
tasha
ВСЕХ НА КОЛ!!!
ДОЛОЙ ХАМЛО И ГРЯЗЬ ИЗ МАГАЗИНОВ!
ПОКУПАТЕЛИ, УВАЖАЙТЕ СЕБЯ НЕ ГОНИТЕСЬ ЗА ДЕШЁВЫМИ ПРОДУКТАМИ!
БЕРЕГИТЕ СВОЁ ЗДОРОВЬЕ!!!!!

12:0907-07-2010
 
 
Для 12:00 07-07-2010 ALF
Вам + 1000! Рассмешили до слёз!!!
Я бы ещё добавила. Не в БОЛОТО, а в ГНИЛОЕ БОЛОТО!

12:1707-07-2010
 
 
Читатель
У них в руководстве сплошь одни подонки. они соответственно подбирают себе подобный персонал...ну а у такого персонала какое может быть отношение к клиенту, естественно как к быдлу...Так что все закономерно...

12:2207-07-2010
 
 
Это просто городской позор

13:1207-07-2010
 
 
ilnikbez
покупатель всегда прав, потому что голосует рублем за магазины и прочие приятности. суд это уже личностный конфликт интересов, говорят, что люди не добившиеся в суде правды начинают заниматься терроризмом. лучше голосовать рублем, чем знакомиться с судебной системой и психическими заболеваниями. Цените свой выбор, но если ваш выбор не ценят, не уважают, то не ходите туда. Хотя у всех свои развлечения, надо в Поляне за вход плату брать.

13:1707-07-2010
 
 
Читатель
хозяйка поляны и чибиса одно и та же ,но сама она со своего магазина ни чего не ест,а кто столкнулся с хамством или еще хуже охрана начала шманать или угрожать,надо сразу вызывать ментов и лучше всего что бы были рядом свидетили,или хотябы с них бумагу взять,что б охрана не наглела,они не имеют права даже сумки застовлять оставлять,а темболее обыскивать сумки на выходе,за такое сразу надо званить в ментовку и им очень попадет

13:1807-07-2010
 
 
а кто заставляет ходить в этот магазин?
или один раз заплатить на 2 рубля дешевле, потом на лекарства много сотен отвалить?

13:2507-07-2010
 
 
Читатель
13:18 прав!!! не фиг туда ходить,я давно уже столкнулся и с обслуживанием и с их конченным товаром,и больше туда не хожу,и всем знакомым тоже не советую туда ходить,ходите туда где нормально и обслужат и товар тоже нормальный,где дорожат покупателем,ну а здесь если все от них уйдут,то все они не кто без покупателей,и будут закрываться,так что мы в принцепи сами выбираем куда пойти и где покупать,а не гнаться за скидками,ведь где скидки значит товар старый и его побыстрее хотят продать,надо думать а не бежать как бараны на скидки,сколько еще надо на грабли наступить что бы понять это правило?????

13:2607-07-2010
 
 
серж
ага пока будеш судиться больше денег и нервов потратиш!!!

13:2707-07-2010
 
 
Новенький
для 11-06
В отличии от вас Я помимо коментов еще и саму новость читаю,
там сказано про 150 р чему несказанно рад был 9-32 и заявил что судится выгодно (похоже ето вы и есть)

13:4107-07-2010
 
 
Читатель
Да в Континенте в супермаркете персонал вышколен, ассортимент отличный, но если живешь на Запсибе то выбор не богатый или Чибис или поляна, да и Кора далеко не ушла. Ребята создайте нормальные магазины на запсибе!

14:0007-07-2010
 
 
Африканец
Почувствуйте разницу - "Поляна" и "Лента" в Новосибе!Думаю, появись в Кузне "Лента" про эту Поляну забыли бы через месяц!

14:1607-07-2010
 
 
ГАЛ
Да "Лента" действительно магазин нормальный, еще и круглосуточный.

14:3907-07-2010
 
 
а мне пох... я робот!!!)))))))))

14:5007-07-2010
 
 
для 13/27
А вы где про радость то прочитали?

16:1007-07-2010
 
 
виталик
Африканец
Вряд ли Лента где-то появится в ближайшее время. Жеребцов и Ко с 2008го года ищут, кому бы продать ее. В последнее время пошли слухи, что Wal-Mart все-таки купит и использует как плацдарм для захода на российский рынок. Но сколько лет Wal-Mart сообщает о разных планах экспансии к нам все в курсе. А воз и ныне там. А так нынешняя Лента, конечно, гипер неплохой, но имхо проигрывает даже Каруселям и Океям, не говоря уж об Ашане. Единственный плюс в том, что действительно работают круглосуточно, многим удобно закупаться ночью в пустом магазине без очередей на кассах

16:1007-07-2010
 
 
:)
а где в нашем городе вообще видели нормальные супермаркеты? чтобы продукты были в хорошем состоянии и персонал вежливый!

16:2007-07-2010
 
 
Читатель
на запсибе "ваш гастрономыч" оч хороший магазин

16:4307-07-2010
 
 
Читатель
16, 20 тоже самое хотела написать и кора, правда там дорого, но лучше заплатить за качество магазина и обслуживание, чем набивать карманы подонкофф!

16:4507-07-2010
 
 
Блондинка
"Лента", хм.. схожу на экскурсию!=)

17:5107-07-2010
 
 
Африканец
Виталику
. жаль, что не появится в кузбассе нормальный гипер.я не против и в отношении Икеи и Ашана - нормальные сети.
Поляна и иже с ними - образчик, как не надо торговать.. полное неуважение к клиенту.Да и элементарно отравиться можно:))))

18:5407-07-2010
 
 
Читатель
А мне "Метро" нравится. Жена сказала - после "Метро" она во все эти поляны, солнышки и марии-ра - ни ногой!

19:5107-07-2010
 
 
эксперт
Гастрономыч рулит! Респект пацанам! В бедном районе марку держать тяжело.
по теме: покупатель всегда прав, нет покупателей - нет магазина.... не пойдёте в плохой, закроется.

20:3707-07-2010
 
 
007
А что в этом "Метро" продается? Ни разу там не была)

21:0707-07-2010
 
 
Читатель
в метро все тоже самое что и везде только подешевле немного.
там в основном затариваются по-полной.
жалко что карту туда надо.у меня наприммер нету

21:5007-07-2010
 
 
Читатель
Обнаружив, что купленные в Поляне шоколадки с одного угла все погрызены мышами (или крысами), возмутилась и решила позвонить в магазин (для начала), но нигде - ни на чеке, ни на пластиковой карте, ни на пакете, ни в справочных их телефонов нет. А по указанному на сайте - отвечает охрана и отказывается с кем-либо соединять. А просроченного и протухшего там, действительно, больше, чем в других магазинах.

21:5407-07-2010
 
 
Кузнецова
Хороший магазин Солнышко на Крытом рынке: молочные продукты всегда свежие, даже в жару ни разу молока кислого не попалось, площади большие, товара - горы-всё чистое, продавцы без конца полки протирают. Я, уж на что придирчивый и брезгливый покупатель, и то доволен. Большое спасибо хозяевам и сотрудникам.

22:2307-07-2010
 
 
Читатель
объявить бойкот поляне

23:1307-07-2010
 
 
Читатель
У "Поляшки" тфакс 39-11-47,звоните им,трепите им нервы!

23:2807-07-2010
 
 
love bitch master
Согласен, Поляна - фуфлянский магазин )) Сколько раз там были, почти всегда с пустой "корзиной" уходили, т.к.: в мясном и молочке (как уже писали) всегда ВОНЯЕТ )), фрукты-овощи полугнилые или скукоженные уже, рыба не из дешевых и залежалая, почти всегда там грязно, освещение гадкое, не помню, но кажись музыка играет через раз, касс хрен знает сколько, а работает максимум 1-2, 3, корзинок по-моему нет, а только гигантские телеги, в общем мерзкий и бесхозяйственный магазин, зазывающий покупателей банальной и тупой рекламой - у нас сегодня дешевле..

Желаю чтобы этот недосупермаркет жил долго и бедно))

А лучше конечно не ждать, а совсем закрыть и сдлеать там мегаДискоСуперClub с охренительным танцполом и раздетыми дифченками, танцующими в подвешанных клеточках)) и устраивать там College Fuck Fest Party ;-)

23:3307-07-2010
 
 
горожанка
А метро-ЭТО КОНЧЕНЫЙ МАГАЗИН !ЧТО ЗА ХРЕНЬ- ВХОД ПО ПРОПУСКАМ!ЭТО ЧТО,РЕЖИМНЫЙ ОБЪЕКТ?!А МУХЛЯЖА И ТАМ ХВАТАЕТ,ЧЕГО СТОЯТ ИХ ЦЕННИКИ!

07:1208-07-2010
 
 
Читатель
Как бабушек с экологически чистыми овощами разогнать,или рынок закрыть-это махом,а как супергипермаркет закрыть-так ждать не переждать.Слава богу,АЛПИ в Новобайдаевке закрыли-такое же г...как и поляна...

08:3508-07-2010
 
 
Читатель
алпи был хороший, намного лучше поляны. к тому же там на втором этаже много полезных магазинов было.

08:3908-07-2010
 
 
Читатель
горожанка - ты ущербное существо, которому не досталась карточка метро. а ценники там уже давно нормальные висят...

09:5508-07-2010
 
 
Читатель
Горожанка - тыт тупая блондинка что ли? Норм. магазин, просто бомжам и и бабкам там не место, поэтому и карты. А ценники просто внимательно читай +НДС.

10:3708-07-2010
 
 
Читатель
да нах кому сдался ваш этот метро. во-первых расположен где-то на задворках, во-вторых покупать там надо мелким оптом и в-третьих, цены там примерно такие же, как везде.

но владельцы метро не глупые. чтобы покупатели ощущали свою статусность - вход в магаз по карточкам. типа - вот вы успешный человек, у вас карточка есть, по которой можно сходить в магазин))) быдло клюет с радостью, одни с выпученными шарами бегают за карточкой, а другие с важностью говорят - у меня карточка метро! как будто у них не карточка метро, а платиновая виза.

и прутся к черту на рога, когда рядом полно магазинов, где продают тоже самое по одинаковой цене))))

10:5708-07-2010
 
 
10.37
ты видимо там ни разу не был.....а находится очень близко.... если ты конечно не с негритянского квартала(всмысле Ильинки)

11:0008-07-2010
 
 
Читатель
находится очень близко, если ты живешь в частном секторе рядом. для всех остальных - это задворки центрального района.

11:0208-07-2010
 
 
10.37
ты видимо там ни разу не был.....а находится очень близко.... если ты конечно не с негритянского квартала(всмысле Ильинки)

11:0308-07-2010
 
 
Читатель
да на машине пох куда ехать мне 10 мин от дома (Кирова)

11:0408-07-2010
 
 
Читатель
вообщето там скоро дома будут строить....и это будет центр. район.....на месте Аглофабрики....так Смолего сказал, а начал еще Мартин

11:1208-07-2010
 
 
Читатель
и что, что там дома будут строить? весь город-то все равно в другой стороне расположен))

а мне до местного магазинчика добежать 2 минуты без машины))) и продавщица там мне улыбается)

11:1908-07-2010
 
 
Читатель
ну если ты с сумками бегаешь, .........а у меня на даче всегда друзей человек 15-20.... тут Метро и спасает, ....................еще Универсам

11:3608-07-2010
 
 
Читатель
ну а у меня на даче я сам. и мне надо полтонны еды на дачу.

я по дороге просто заезжаю в любой местный продуктовый и всего делов.

никогда не понимал этой истерии с закупкой продуктов. сейчас не конец 80-х еда продается везде, причем в мелких магазинах засчет малых закупок и быстрого оборота как правило свежее, чем там эта колбаса в метро, которая висит месяцами, а ее никто не берет...

11:5308-07-2010
 
 
Читатель
тогда ешь Ролтон

12:0408-07-2010
 
 
Читатель
а че, кто в метро не ездят те все ролтон едят?))

я же говорю - поездки в метро - это статусность)) быдло, покупая по карточкам еду, чувствует себя царями)))

а самое смешное, что метро заточен под предпринимателей, которые мелким оптом берут для перепродажи, но закупаются там в основном физические лица, которые выпросили карточку на работе и теперь жить не могут без того, чтоб не съездить "с друзьями" на задворки и не купить там по карточке колбасы)))

16:2308-07-2010
 
 
Читатель
у меня карточка метро.ну и чаво? была там от силы раза 2 и не понравилось,всякую хрень продают.да еще и в тройном экземпляре....это видимо магазин для владельцев киосков на остановках...имхо...

16:2608-07-2010
 
 
продолжу...
на мой взгляд лучше магазина в центре.чем Континент нет,ну еще универсам не плохой...а на ильинке и на запсибе только Гастрономыч....респект и уважуха....а всякие солнышки коры и т. д. и рядом не стояли...

17:2008-07-2010
 
 
Киселевчанка
А у нас в Киселёвске, что Поляна, что Чибисы (их несколько) - полный отстой!
Хам на хаме!!!

19:2208-07-2010
 
 
Африканец
10:37какие глупости вы пишете..причём тут статусность? Метро - обычный мелкооптовый супермаркет... Нет ничего сложного получить эту "заветную" карточку.. Всё преимущество этого магазина - широкий ассортимент и чистота! чего так не достает другим магазинам...в Кузне... Удобно в нём затариваться, в центре без сомнения, континент.
А про карточку - это вы, видимо,про себя написали "а другие с важностью говорят - у меня карточка метро!" Уж поверьте,многим, совершенно фиолетово,есть,или нет у них эта карта:)))).Просто в Кузне не хватает нормальных сетей, типа "Ленты", "Ашана" и других...где можно просто купить СВЕЖИЕ продукты и где просто чисто и приятно побродить... А в вашем посте сквозит махровый провинциализм...:)))))

20:0308-07-2010
 
 
Африканцу-респект!!!
Правильно написал, карта-не проблема, продукты-свежие, просроченные-уничтожают на заднем дворе, чтоб бомжи на свалке не отравились,и че картой кичится-я тоже не знаю, у меня своё ООО-у всех знакомых и друзей-карты от моего предприятия, плюс в том что на ихних покупках, я ухожу от НДС...........

22:3108-07-2010
 
 
Читатель
На счет того почему не закрылся? Мне вот тоже интересно и похоже там не чисто. Большая вероятность отмыва денег.

23:1308-07-2010
 
 
Читатель
африканцу

вы как будто в других магазах кузни не были, были где-то в каком-то сельпо. по чистоте абсолютно ничем не отличается от большиства супермаркетов, ну то есть в них чисто и в метре чисто.

я реально вас ребята не понимаю, стоит где-то у черта на рогах мелкооптовый магазин, куда надо ехать с карточкой. при том, что дефицита продуктов сейчас нет, полно магазинов.

меня вот к примеру задрали, давай поедем в метро, давай поедем. ну съездим мы в метро по моей карточке, наберут они там колбасы, гречки, вина, то есть все то, что могли бы с упехом купить рядом с домом и че? какой в этом смысл? сэкономят по факту рублей 100, офигеть какая выгода, стоило только переться в такую даль.

для предпринимателей торгующих в мелких лавочках это, наверное, путный магаз, но для рядового покупателя - не очень удобный - далеко и мелким оптом надо брать.

10:2609-07-2010
 
 
жеган
я бы не сказал, что МЕТРО уникальный магаз, обычный, со своими акциями и скидками, а вот Поляна)) - уникальная помойка!

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости