Почта России: Посылка не усыхала

Почта России: Посылка не усыхала

Местные новостиЖизнь
Сотрудники Кемеровского филиала ФГУП «Почта России» помогли своему клиенту разобраться в спорной ситуации.

В ответ на информационное сообщение от 17.02.12, размещенное на сайте ИА «Город Nовостей» под названием «Посылка гуляла по Кузбассу полтора месяца и усохла», УФПС Кемеровской области – филиал ФГУП «Почта России» сообщает, что специалистами филиала было проведено служебное расследование по данному факту, в ходе которого выяснилось, что данная информация не соответствует действительности.

Посылка, принятая у отправителя 30 декабря 2011 года, была доставлена 4 января 2012 года в отделение почтовой связи № 5 г. Новокузнецка. Учитывая график работы отделений почтовой связи в новогодние каникулы, срок доставки отправления оптимальный (контрольный срок доставки почтовых отправлений внутри города – 3 дня, не считая дня приема). Полтора месяца, с 4 января по 14 февраля, посылка не гуляла по Новокузнецку, а находилась в почтовом отделении до момента ее получения – 14 февраля. Согласно Почтовым правилам, выдача посылки клиенту производится в отделении почтовой связи по извещению, которое доставляет почтальон.

Приведенный автором сообщения скриншот с сайта Почты России, отслеживающий путь почтового отправления до адресата, эти даты четко фиксирует. Разница в весе посылки ровно в 1 кг. (принято – 2,080 г., выдача – 1,080 г.), безусловно, является результатом технической ошибки оператора почтовой связи, так как, согласно квитанции, заполненной получателем в почтовом отделении, вес посылки при получении был таким же, как и при отправке – 2 080 г.

Таким образом, посылка, о которой идет речь, была вручена получателю в целости и сохранности в день обращения клиента в отделение почтовой связи.

Наш читатель, автор той новости, из-за которой всё началось, выражает благодарность сотрудникам Почты России, которые помогли ему разобраться в ситуации. Теперь он спокоен, что его посылка пришла адресату в целости и сохранности. 

Вступайте в группу Новости города Новокузнецк в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

всего: 2537 / сегодня: 1

Комментарии /5

17:0521-02-2012
 
 
Дмитрий Ермаков
Я месяца 2 с половиной назад заказал на аукционе eBay (только вот не надо сейчас шутить про название и показывать уровень своего интеллекта) Iphone 4S, который украли на почте. При том, что сами сотрудники мне об этом сказали в открытую по телефону. Звонить я начал на почту только после того, как в отслеживании заметил, что масса посылки вдруг стала существенно меньше. Сколько не писал заявлений, никто ничего до сих пор не ответил. Потом подобная ситуация повторилась с HTC Inspire 4G. Ни ответа, ни привета. Хорошо, что продавцы из США оказались намного порядочнее наших почтальонов и вернули деньги.

17:2721-02-2012
 
 
ЦИАН ИД
с 4 января по 14 февраля, посылка не гуляла по Новокузнецку, а находилась в почтовом отделении до момента ее получения – 14 февраля. Согласно Почтовым правилам, выдача посылки клиенту производится в отделении почтовой связи по извещению, которое доставляет почтальон фтопку таких почтальонофф которые больше месяца извещение доставить не могут 31опс рулит , у них всё во-время доставляется . А оператор Юля ваще классная дефчонка

17:5821-02-2012
 
 
Владислав
Спасибо огромное Елене (сотрудник пресс-службы почты России в Кем.области (если ошибся, прошу извинить). Отнюдь не всем сотрудникам почты. Ее кропотливая работа и информация изнутри предприятия помогла получить посылку. Уверен, что Елена прочитает мою заметку. Просьба (или даже требование как пользователя почтовых услуг) принять у сотрудников почты экзамен на знание правил оказания услуг почтовой связи и закона о почте. Елена, если бы не Ваша помощь, то эту посылку спустя некоторое время могли утилизировать. Последствия были бы плачевны. Еще раз спасибо за оперативность и помощь.

23:2221-02-2012
 
 
Kiria TitovДмитрий Ермаков
Я месяца 2 с половиной назад заказал на аукционе eBay (только вот не надо сейчас шутить про название и показывать уровень своего интеллекта) Iphone 4S, который украли на почте. При том, что сами сотрудники мне об этом сказали в открытую по телефону. Звонить я начал на почту только после того, как в отслеживании заметил, что масса посылки вдруг стала существенно меньше. Сколько не писал заявлений, никто ничего до сих пор не ответил. Потом подобная ситуация повторилась с HTC Inspire 4G. Ни ответа, ни привета. Хорошо, что продавцы из США оказались намного порядочнее наших почтальонов и вернули деньги.

во сколько обошелся айфон? стоит вообще покупать таким способом?

20:1022-02-2012
 
 
Ромашка
Как то тоже отправила из одного региона РФ заказное письмо в Ленинск-Кузнецк весом 0,39, а по дороге оно почему-то усохло аж на 19 гр, став 0,20... Усохнуть не могло, на опечатку оператора тоже не тянет)))))

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости