Потенциальных покупателей приглашали в салон красоты на бесплатные процедуры, а там принуждали к заключению договоров купли-продажи дорогой косметики. Многие попавшиеся на уловку даже брали кредиты. Роспотребнадзор выявил в действии компании административные нарушения.
С августа 2012 года в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области и его территориальные отделы от свердловчан стали поступать письменные обращения на действия ООО «РТС-Групп Косметик» при продаже косметической продукции торговой марки «DeSheli» (производство Израиль). По рассказам потребителей, их приглашали на проведение бесплатных 2-3-часовых косметических процедур с использованием косметики данной фирмы и ультразвукового аппарата «Клиатон». За это время работники салона убеждали клиентов в необходимости приобретения «уникальной» косметики и ультразвукового аппарата. После чего немедленно оформлялся договор купли-продажи товаров «DeSheli» в офисе продавца, а также покупателю вручался в подарок ультразвуковой аппарат «Клиатон». При этом граждане не только заключали договор купли-продажи косметики, но и в ряде случаев оформляли кредит из-за ее высокой стоимости (до 45 тысяч рублей).
«Наиболее волнующими для граждан вопросами стали понуждение к заключению договора купли-продажи косметических изделий «DeSheli», непредоставление полной и достоверной информации о товаре и изготовителе, в том числе без информации на русском языке, невыгодные условия договора купли-продажи, кредитного договора. Помимо этого у некоторых граждан после проведения косметических процедур появилась аллергическая реакция», – рассказали в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
При проведении проверки специалисты ведомства действительно убедились, что на продукции «DeSheli» нет достоверной информации о продавце и товаре, а также нет подтверждения о соответствии товара и государственной регистрации ультразвукового аппарата «Клиатон». Помимо этого в договор включались условия, ущемляющие права потребителей. За выявленные нарушения в сфере защиты прав потребителей должностное и юридическое лица, совершившие административные правонарушения, привлечены к административной ответственности по ст. 14.8 ч. 1 и ч. 2, ст. 14.43 ч.1 КоАП РФ, всего на сумму 116,5 тыс. рублей. В адрес ООО «РТС-Групп Косметик» выдано предписание «О прекращении нарушения прав потребителей».
А вот факт принуждения к покупке дорогой косметики подтвердить не удалось.
«На основании обращений граждан по вопросу понуждения к заключению договора купли-продажи косметических изделий «DeSheli» (нейролингвистическое программирование, психологическое воздействие) в правоохранительные органы было направлено постановление для решения вопроса о возбуждении уголовного дела в отношении ООО «РТС-Групп Косметик» и руководителя организации. В возбуждении уголовного дела было отказано из-за отсутствия признаков преступления», – добавляют в Роспотребнадзоре.
Комментарии /10
Или это как с билетами на "Ковчег" - сегодня не купишь, а завтра будет поздно?
Фирма бесталковая, юрист без проблем докажет, что все сделки совершались в соответствие со Статьёй 10 ЗоЗПП, а факт "понуждения" доказать ооой как трудно....
Просто какая-то тупая курица развесила уши и купила, потом пришла домой, получила звездюлей и пошла обратно забирать деньги, после аргументированного отказа потащилась жаловаться.... а "добрые" сотрудницы Роспотреба дали фирме возможность откупиться и замять скандал.
Надеюсь и Вы тоже?
Или Вам так просто "впарить" любой ненужный Вам товар?
Даже китайскую дрянь?
А рассуждать полезно - тренирует мозги. Попробуйте.
Во- первых.мне не понравилось,что гардероб прямо в корридоре,во-вторых,смывание косметике в миске ,а не про проточной водой,потом не навязчиво подвели меня к покупке в кредит,я чуть не подписала,но видимо все таки разум победил,и после того,как я отказалась покупать,представитель,кто на мне проводил процедуру,прошла очень и очень недовольная,хотя минутой раньше само обояние
мою бабушку так обманули.
Уже не знаю как у них хватили дерзости, так поступить уже с далеко не юной женщиной.
Понимаете, когда Тебе 77, а Тебе обещают настойчиво возвращение красоты -поверишь
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: