Роспотребназор провел беседу с турагентами

Роспотребназор провел беседу с турагентами

Местные новостиЖизнь
В Новокузнецком Роспотребнадзоре провели совещание, посвященное ситуации, сложившейся на рынке туристских услуг.

Проверки, проведенные в данной сфере, показали: нарушение прав потребителя здесь нередки. За последнее время было выявлено 44 несоответствия требованиям законодательства, регулирующего правоотношения в области туристской деятельности.

Проверяя договоры, которые турагенты предлагают своим клиентам, эксперты обнаружили: зачастую эти договоры содержат неполный перечень информации об адресе туроператора, о правах и обязанностях сторон, об условиях изменения и расторжения договора о реализации туристского продукта, о потребительских свойствах туристского продукта, недостоверная информация о реестровом номере туроператора, размере финансового обеспечения туроператора, о дате и сроке действия договора страхования ответственности туроператора, сведения о порядке и сроках предъявления потребителям требований о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора, а также информация для осуществления таких выплат.

Специалисты Роспотребнадзора систематически проводят разъяснительную работу с руководителями туристических агентств с целью предотвращения нарушения прав граждан. За последние годы им удалось добиться положительной динамики в этом вопросе.

Даже если спорные ситуации в отношениях фирм с клиентами возникают, их удается решить в досудебном порядке. Есть, конечно, и несговорчивые руководители компаний, но таких единицы, - отметила заместитель начальника Новокузнецкого Роспотребнадзора Татьяна Фадеева. - Повышение уровня защиты населения при реализации потребительских прав приведет к снижению социальной напряженности в обществе, поэтому эта работа всегда была и будет для работников службы приоритетом, – заявила она.

 

Вступайте в группу Город Новостей в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /4

13:1427-06-2013
 
1
Читатель
Ленивые тетки Роспотреба лениво делают видимость деятельности.

20:5827-06-2013
 
1
Читатель
А где названия компаний несговорчивых руководителей

21:0527-06-2013
 
1
сотрудник магазина обувного "Качество и Стиль"Читатель
Ленивые тетки Роспотреба лениво делают видимость деятельности.

Нуууууу, ты это зря говоришь
Наклоняют по полной

21:3427-06-2013
 
 
читатель
Самая наглое и несговорчивое турагентство Мегаполоис!!!

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости