У животного мочекаменная болезнь. Ранее ему установили катетер, который пришло время удалить, что, собственно, сотрудники ветеринарной клиники делать не захотели
Свою позицию они аргументировали, на мой взгляд, довольно странно. Сказали: «Пускай катетер удаляет, тот, кто его ставил!».
Я объяснила врачам, что ветеринар, который лечил кота, сейчас на больничном и не может выполнить процедуру, но они были непреклонны – все время повторяли, что за другими долечивать не собираются.
И что нужно было сразу к ним обращаться.
Такое поведение меня возмутило. Удаление катетера — это не сложная операция, а техническая процедура, которую я как клиент готова была оплатить в соответствии в прайсом.
На мой взгляд, заняв такую позицию, сотрудники зооветцентра нарушили закон о защите прав потребителей и клятву Гиппократа (если они, конечно, такую давали).
Отказать в медицинской помощи тому, кто в ней нуждается – это низко!
На мои требования предоставить книгу жалоб сотрудники клиники для животных тоже долгое время никак не реагировали. Однако я проявила настойчивость. Надеюсь, руководитель учреждения прочитает мое послание, сделает выводы и проведет инструктаж со своими сотрудниками.
А то так очень далеко можно зайти.
Представьте, что будет, если и обычные врачи начнут вести себя так же, как эти ветеринары... Приходите вы, например, к стоматологу с острой зубной болью, а он говорит: "У вас пломбы уже стоят, вот и идите к тому, кто Вам их ставил пять лет назад - я ни за кем никого долечивать не собираюсь!.."
Новость от хозяйки кота
Cвои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003.
Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер
Комментарии /62
Принесли кота с катетером. Кто ставил - неизвестно, когда - неизвестно, зачем - неизвестно. Словам хозяина веры особой нет. Вот сделаю за деньги процедуру, а кот издохнет и что дальше? Не идите откуда пришли...
Принесли кота с катетером. Кто ставил - неизвестно, когда - неизвестно, зачем - неизвестно. Словам хозяина веры особой нет. Вот сделаю за деньги процедуру, а кот издохнет и что дальше? Не идите откуда пришли...
как я могу что-то сделать - я же не знаю, что делали до меня!!!
профессиональный подход в том, чтобы найти выход в самой сложной ситуации, исходя из той данности, которая есть...
Безграмотные врачи, безграмотные педагоги, безграмотные ветеринары.... и.тд. А вы что хотели от дерьмократии? Хотели-нате!
Цитата:
"как я могу что-то сделать - я же не знаю, что делали до меня!!!
профессиональный подход в том, чтобы найти выход в самой сложной ситуации, исходя из той данности, которая есть..."
Мы здесь рассматриваем частный случай. А частности бывают очень разные. Или вы не знаете как порой попытка помочь заканчивается серьезными проблемами?
для ветеринаров это особенно актуально.
Цитата:
"как я могу что-то сделать - я же не знаю, что делали до меня!!!
профессиональный подход в том, чтобы найти выход в самой сложной ситуации, исходя из той данности, которая есть..."
Мы здесь рассматриваем частный случай. А частности бывают очень разные. Или вы не знаете как порой попытка помочь заканчивается серьезными проблемами?
А по поводу того, что отказались - возможно у вас карты на руках не было и ваши слова, что пора убирать, это для них простите, пустой звук. Возможно что врач установивший катетер после осмотра решит оставить его ещё на непродолжительное время. Ну либо врач должен был о своих пациентах позаботиться. Ну как-то так в приличных местах делается.
здоровья котику.
- собаку от "подарка из питомника" вылечили полностью (хотя другие клиники диагностировали неизлечимость), это два.
- у друга кошку, выпавшую с 9 этажа собрали по частям и поставили на все 4 лапы (за неслабые, конечно, деньги), это три.
Да и вообще, персонал спокойный, животных любит. Врачи - специалисты и профессионалы.
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: