НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Поездка на такси не задалась

НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Поездка на такси не задалась

Местные новостиНародная новость
Наша читательница столкнулась с хамством и несогласованностью действий в одном из такси города.

Хочу рассказать о своем "чудесном" опыте пользования услугами одного из такси. Сегодня, 05.10.14 мы вызвали такси для того, чтобы наши родственники добрались домой. Первый звонок - нам назначили машину. Второй звонок от нас - мы предупредили, что будет 2 ребенка. Диспетчер на эту ситуацию никак не отреагировала. Затем мы получили сообщение, что машина подана: "Машина выехала. белый хонда гос. номер 302 время прибытия 0.15". Наши родственники стали выходить и застряли в лифте. Ситуация - хуже некуда, слава Богу, детки не успели испугаться.

Мы позвонили в такси, нас соединили с водителем, мы предупредили о сложившейся ситуации, водитель убедил нас, что он будет ждать. После этого позвонила диспетчер, мы и ей рассказали о сложившейся ситуации, она так же убедила нас в том, что машина будет нас ждать.

В течение 4-5 минут наших родственников вызволили из лифта. Мы вышли из дома и обнаружили отсутствие машины. Позвонили в такси, и вот тут мы нарвались на откровенное хамство диспетчеров. Первый звонок - нам сообщили, что машина не обязана нас ждать. После этого мы разговаривали не с одним диспетчером, при этом они просто не брали трубку или сбрасывали звонок. После минут семи, проведённых в попытках дозвониться до них, в такси взяли трубку, на наше требование озвучить фамилию нам начали угрожать, что мы выплатим штраф 6000р. за то, что мы не предупредили о том, что будут дети.

Вот такой сервис от одного из такси города. Я просто описала ситуацию, но для себя я сделала вывод - больше я не буду пользоваться услугами вот такого "чудесного" такси. И еще - диспетчеры чувствуют настолько свою безнаказанность, что позволяют себе не только не предоставлять сервис, но и угрожать клиентам. Я бы очень хотела, чтобы собственники данной конторы - именно конторы - увидели и прочитали это сообщение. И чтобы они сделали для себя выводы.

От редакции: Автор указал номер, по которому вызывали такси, однако в соответствии с действующим законодательством мы не могли оставить его в тексте. Оставляем за автором право дополнить историю в комментариях.

Новость от вызывавших такси

Cвои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003.

Редакция «Города Nовостей» не даёт гарантии достоверности сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку Join.

всего: 6689 / сегодня: 1

Комментарии /115

11:1005-10-2014
1
21
Читатель
просто диспетчерам надо по щам навешать

11:1005-10-2014
 
26
Александр
Номер такси в студию...

11:1105-10-2014
13
59
ж
какая то история тягомотная и не правдивая..., кто же Вас в первом часу ночи из лифта за четыре минуты вытащил....?

11:1105-10-2014
 
35
Читатель
Можно было вызвать другое, не хотят неденег ненадо. Подождать правда бы пришлось немного

11:1505-10-2014
5
4
Читатель
что-то 61 машин по-городу не видно, неужто загнулась конторка? раньше было полно

11:2205-10-2014
9
22
ГАЕЦ
Не зависимо сколько детей, штраф 3000рЭ, решили видимо нагреться еще. Поднять 3000 руб чистой прибыли!!!! ЧТО за такси? Намекните!!!!! Проведем проверку по данной организации....вплоть до лишения лицензии.

11:2805-10-2014
 
7
ЧитательЧитатель
Можно было вызвать другое, не хотят неденег ненадо. Подождать правда бы пришлось немного

решили мозг съесть....)))

11:3105-10-2014
3
35
Написано через Android Читатель
Видимо тут много недосказано. За 4 минуты из лифта))) В час ночи то. Да и дети спать должны.

11:3105-10-2014
3
3
Читатель
Какой там штраф? второй звонок был с целью предупреждения. А им видите 5 минут тяжело было подождать.

11:4005-10-2014
1
30
дир. другого такси
в комментах надо указать номер такси, это разрешено! Я руководитель службы такси, сам всегда за то, что бы подобные случаи предавались огласке, нерадивые службы надо стегать кнутом, пусть люди знают где работают хамы и аферисты! так нельзя работать, у меня нет слов от вопиющего наплевательского отношения к работе, а тому кто написал обязательно позвонииь директору этого такси и попросить наказать виновных и потребовать компенсацию! об итогах сообщить нам читателям!

11:4005-10-2014
5
4
Читатель
А где это прописано что таксистам штраф надо платить? В каком законе??

11:4205-10-2014
 
8
ЧитательЧитатель
А где это прописано что таксистам штраф надо платить? В каком законе??

нигде, это таксисты наверно имели ввиду если штраф гайцам за отсутствие кресел детских...

11:4205-10-2014
17
11
Карина
Когда-то была тема что к девчонке в лифте приставал мужик и я писала, что ходите пешком по лесенкам. Для здоровья и фигуры это полезно. Но меня жестко заминусили. А теперь опять! Но на этот раз реально в лифте застряли люди!!!! Лифты-это зло. Всегда их не любила и боялась с детства. Ну что стоило с детьми спуститься вниз по ступенькам. Там же не пожилые люди.

11:4505-10-2014
13
7
дир. другого таксиКарина
Когда-то была тема что к девчонке в лифте приставал мужик и я писала, что ходите пешком по лесенкам. Для здоровья и фигуры это полезно. Но меня жестко заминусили. А теперь опять! Но на этот раз реально в лифте застряли люди!!!! Лифты-это зло. Всегда их не любила и боялась с детства. Ну что стоило с детьми спуститься вниз по ступенькам. Там же не пожилые люди.

это не лифты зло, а хамы- таксисты зло, таких надо давить и стегать как бешееных животных

11:4705-10-2014
 
16
дир. другого такси
у меня такое отношение - если не способен работать как положено с людьми - пшел вон пинками с работы, не позорь службу и не мотай нервы клиентам, они не за это платят и расчитывают на нормальное отношение к себе!

11:4805-10-2014
2
24
Читатель
Бухали до часу чтоли?

11:4905-10-2014
 
13
Читатель
Номер такси из новости - 777-777

11:4905-10-2014
26
36
Таксист
вам водитель ничем не обязан..вы же не по предоплате вызываете!!
вот так приедешь на заказ стоишь 10 минут пока пассажиры оденуться раскачаются бензина сожжешь а потом еще в лифте застрянут и нафига мне такой заказ нужен?
Если надо подождать можно выйти попросить и дать водителю хоть 50 руб...
и да..уважаемый автор...детям после 00:00 хорошо бы уже третий сон смотреть...

11:5405-10-2014
1
45
ЧитательТаксист
вам водитель ничем не обязан..вы же не по предоплате вызываете!!
вот так приедешь на заказ стоишь 10 минут пока пассажиры оденуться раскачаются бензина сожжешь а потом еще в лифте застрянут и нафига мне такой заказ нужен?
Если надо подождать можно выйти попросить и дать водителю хоть 50 руб...
и да..уважаемый автор...детям после 00:00 хорошо бы уже третий сон смотреть...

ага!особенно когда после смс-оповещения о прибытии ждёшь на улице "подьехавшего"!

11:5705-10-2014
10
29
дир. другого таксиТаксист
вам водитель ничем не обязан..вы же не по предоплате вызываете!!
вот так приедешь на заказ стоишь 10 минут пока пассажиры оденуться раскачаются бензина сожжешь а потом еще в лифте застрянут и нафига мне такой заказ нужен?
Если надо подождать можно выйти попросить и дать водителю хоть 50 руб...
и да..уважаемый автор...детям после 00:00 хорошо бы уже третий сон смотреть...

ты не наглей, ты обязан ждать 10 минут бесплатно, а далее платно согласно тарифам, а если ты /удалено/ не хочешь работать иди по углам с хачами торчи и не лезь в глаза, если тяму нет!
Все деньги за ожидание по умолчанию оплачивают при посадке!

11:5805-10-2014
3
7
ТаксистЧитатель
ага!особенно когда после смс-оповещения о прибытии ждёшь на улице "подьехавшего"!

не спорю бывают такие водители что отмечаются раньше и хотят все везде успеть...я просто за себя говорил.

12:0005-10-2014
8
8
Таксистдир. другого такси
ты не наглей, ты обязан ждать 10 минут бесплатно, а далее платно согласно тарифам, а если ты /удалено/ не хочешь работать иди по углам с хачами торчи и не лезь в глаза, если тяму нет!
Все деньги за ожидание по умолчанию оплачивают при посадке!

школьник проснулся? тебя никто не оскорблял

12:0105-10-2014
4
15
дир. другого такси
не надо ни за кого говорить, есть регламент и правила которые надо соблюдать, а не говорить.

12:0505-10-2014
7
5
Каринадир. другого такси
это не лифты зло, а хамы- таксисты зло, таких надо давить и стегать как бешееных животных

Согласна, хамы- таксисты тоже зло. Но и какого фига лифт застрял. А если бы дети не на шутку перепугались в замкнутом пространстве и получили психологическую травму? Хорошо что так быстро вытащили в час ночи... Хотя как так быстро, хотелось бы тоже получить разъяснения автора.

12:0605-10-2014
3
6
Таксистдир. другого такси
не надо ни за кого говорить, есть регламент и правила которые надо соблюдать, а не говорить.

в каждой фирме свой регламент....

12:0905-10-2014
3
5
дир. другого таксиКарина
Согласна, хамы- таксисты тоже зло. Но и какого фига лифт застрял. А если бы дети не на шутку перепугались в замкнутом пространстве и получили психологическую травму? Хорошо что так быстро вытащили в час ночи... Хотя как так быстро, хотелось бы тоже получить разъяснения автора.

лифт это технические проблемы, которые не влияют на выполение, застревают и самолеты и поезда, техногенный момент обычное дело!

12:1105-10-2014
4
5
дир. другого таксиТаксист
в каждой фирме свой регламент....

ты дурачка то не строй, общие правила едины для всех, так может это ты школьник?

12:1105-10-2014
8
6
такси2
дир. другого такси---какой же ты диреХтор если даже не знаешь время бесплатного ожидания? регламент 5 мин

12:1305-10-2014
4
7
дир. другого такситакси2
дир. другого такси---какой же ты диреХтор если даже не знаешь время бесплатного ожидания? регламент 5 мин

ну конечно 5 минут, проснись дружок, ты дрищеш....

12:2005-10-2014
 
1
Читатель
штрафануть за несоблюдение(по закону)не получится,регламенты,т/у,и прочие лазейки им только на руку.

12:2305-10-2014
1
4
Читательдир. другого такси
ты не наглей, ты обязан ждать 10 минут бесплатно, а далее платно согласно тарифам, а если ты /удалено/ не хочешь работать иди по углам с хачами торчи и не лезь в глаза, если тяму нет!
Все деньги за ожидание по умолчанию оплачивают при посадке!

Если Вы правда "дир. другого такси" и такая политика... Представьтесь официально, ибо обычно отношение к пассажирам иное, хамское. Хотелось бы узнать, в каком такси директор может и умеет НОРМАЛЬНО И АДЕКВАТНО рассуждать.

12:2505-10-2014
1
5
дир. другого таксиЧитатель
Если Вы правда "дир. другого такси" и такая политика... Представьтесь официально, ибо обычно отношение к пассажирам иное, хамское. Хотелось бы узнать, в каком такси директор может и умеет НОРМАЛЬНО И АДЕКВАТНО рассуждать.

я не рекламой занимась, а провожу политинфомацию, в моей группе вк более 10 тыс пост. клиентов, мое такси в первой колонке на выдаче в гугле без рекламы, более вам ничего знать не надо... если есть вопросы - отвечу!

12:2605-10-2014
3
4
такси2
да? культура речи прям как у настоящего грамотного диреХтора ! Ты же идиот сам написал 10 мин?

12:3005-10-2014
1
5
дир. другого такси
я очень добрый дирехтур на самом деле )), очень редко повышаю голос на своих водителей, обычно они понимают меня с полуслова, или тогда уже прячутся по углам....

12:3105-10-2014
 
 
Читательдир. другого такси
я не рекламой занимась, а провожу политинфомацию, в моей группе вк более 10 тыс пост. клиентов, мое такси в первой колонке на выдаче в гугле без рекламы, более вам ничего знать не надо... если есть вопросы - отвечу!

В Ваших такси есть кассовые аппараты?

12:3305-10-2014
 
 
мегапихарь
напишите номер вашего такси, будем пользоваться вашим и сравним. потом отчет напишем о ваших таксистах!!

12:3305-10-2014
2
3
дир. другого такситакси2
да? культура речи прям как у настоящего грамотного диреХтора ! Ты же идиот сам написал 10 мин?

нормальная рабочая культура, да никто не жаловался, а ты думал что с тобой сюськаться будут, не угадал, вот с клиентами надо вежливо и с придыханием, а ты пока не заслужил, буробишь как в бреду, стегануть бы тебя на пару штукарей, очень хорошо помогает процессу!

12:3605-10-2014
 
10
Соседи такси "Здравствуйте"
Диспетчерская находится через стену от моего офиса (БЦ Сити 429 офис). Не раз слышали как диспетчеры откровенно посылают людей, хамят, орут, матерят. Просто весь прикол, что это такси федеральное и толкового руководства в кузне нет, так - организаторы какие то. Вот им видимо и по на то, что их диспетчера шлют клиентов!

12:3705-10-2014
1
2
такси2
да про доброту и благородство было уже заметно в первых постах! диреХтор-леХтор-политинформатор!

12:3805-10-2014
1
2
дир. другого таксимегапихарь
напишите номер вашего такси, будем пользоваться вашим и сравним. потом отчет напишем о ваших таксистах!!

извините не могу, этика деловых отношений, да и номер для вас межгород будет, а так по жизни и кузнечан возим, точно знаю, еще никто не обиделся на сервис.

12:3905-10-2014
 
2
дир. другого таксиЧитатель
В Ваших такси есть кассовые аппараты?

все есть! и квитанции тоже.

12:4105-10-2014
 
3
дир. другого таксиСоседи такси "Здравствуйте"
Диспетчерская находится через стену от моего офиса (БЦ Сити 429 офис). Не раз слышали как диспетчеры откровенно посылают людей, хамят, орут, матерят. Просто весь прикол, что это такси федеральное и толкового руководства в кузне нет, так - организаторы какие то. Вот им видимо и по на то, что их диспетчера шлют клиентов!

ну вот и адекватные подтянулись в тему! привет коллегам! удачи на дорогах!

12:4105-10-2014
 
1
Читательдир. другого такси
я не рекламой занимась, а провожу политинфомацию, в моей группе вк более 10 тыс пост. клиентов, мое такси в первой колонке на выдаче в гугле без рекламы, более вам ничего знать не надо... если есть вопросы - отвечу!

Не надо? Странно. А хотелось телефончик сохранить. Ибо хотелось нормального отношения к себе за мои же деньги, т.к. я их плачу, а не таксист мне. Ну нет, значит нет. Зря похвалил. (

12:4405-10-2014
 
3
дир. другого таксиЧитатель
Не надо? Странно. А хотелось телефончик сохранить. Ибо хотелось нормального отношения к себе за мои же деньги, т.к. я их плачу, а не таксист мне. Ну нет, значит нет. Зря похвалил. (

ничего странного, мы здесь общаемся, если получится на нашем проехать в обиде не будете, но нормально должны работать все, вот о чем разговор! искать надо возможности, а не придумывать оправдания!

12:4505-10-2014
 
2
Читатель
А где эти бунтари, которые против такси М бастовали, и ничего у них не получилось в итоге. Вся коалиция распалась

12:4605-10-2014
 
3
ЧитательСоседи такси "Здравствуйте"
Диспетчерская находится через стену от моего офиса (БЦ Сити 429 офис). Не раз слышали как диспетчеры откровенно посылают людей, хамят, орут, матерят. Просто весь прикол, что это такси федеральное и толкового руководства в кузне нет, так - организаторы какие то. Вот им видимо и по на то, что их диспетчера шлют клиентов!

У них операторы в другом регионе сидят, не надо ля-ля

12:4605-10-2014
1
4
kbk
Вызвать другое такси не судьба? Зачем тратить нервы, и время?)

12:4805-10-2014
1
3
Читательkbk
Вызвать другое такси не судьба? Зачем тратить нервы, и время?)

Ай молодец, гениально!!! Тема закрыта, вопрос решён

12:4905-10-2014
2
1
Читательдир. другого такси
ничего странного, мы здесь общаемся, если получится на нашем проехать в обиде не будете, но нормально должны работать все, вот о чем разговор! искать надо возможности, а не придумывать оправдания!

Загуглил. Список выдает вплоть до конченных "вези". Даже эти "на первой странице". Только отношение у них "на последней странице". И сами они, кстати, не местные... Хоть бы первую букву своего указали. А то как-то не хорошо получается: все плохие, а вот наше хорошее. Может и о своем чего интересного узнаете.

12:5005-10-2014
1
2
дир. другого таксиЧитатель
У них операторы в другом регионе сидят, не надо ля-ля

операторы принимающие заказ могут сидеть где угодно да, а диспетчера все равно есть на месте, которые решают вопросы с клиентами, по водителям и заказам, так что вот тебе и ля-ля, коль не знаешь помолчи.... все правильно там написали , уверен.

12:5105-10-2014
 
1
ЧитательТаксист
в каждой фирме свой регламент....

Вот потому и хотим знать все фирмы с таким "регламентом".

12:5205-10-2014
 
2
Читатель
это такси кузнецова. им по

12:5305-10-2014
 
1
дир. другого таксиЧитатель
Вот потому и хотим знать все фирмы с таким "регламентом".

нормально!

12:5505-10-2014
4
1
дир. другого таксиЧитатель
Загуглил. Список выдает вплоть до конченных "вези". Даже эти "на первой странице". Только отношение у них "на последней странице". И сами они, кстати, не местные... Хоть бы первую букву своего указали. А то как-то не хорошо получается: все плохие, а вот наше хорошее. Может и о своем чего интересного узнаете.

если я что то не так сказал, оспорьте... какие проблемы, видите ли, я человек и так " широко известный, в узких кругах" и в лишнем пиаре не нуждаюсь.

13:0005-10-2014
 
3
Читательдир. другого такси
если я что то не так сказал, оспорьте... какие проблемы, видите ли, я человек и так " широко известный, в узких кругах" и в лишнем пиаре не нуждаюсь.

Логика, насчет отношения водителя/диспетчера к пассажиру, верная. Но как мы, потенциальные клиенты, узнаем именно о Вашем такси, где все всех любят и лелеют? А Ваши "узкие круги" нам не интересны-своих хватает.
За сим, считаю необходимым для себя закончить этот "диалог"-смысла в нем нет и мифического "лучшего в мире такси" нам не узнать.

13:0405-10-2014
 
2
дир. другого такси
народ, в ваших руках мощное оружие интернет, если вас плохо обслужили, обсчитали, нахамили, подали грязную негодную машину, не держите в себе, оставляйте отзывы где можно, пусть тем, кто работает плохо это ударит рублем по карману за их отношение к своей работе!

13:0505-10-2014
 
 
ЧитательЧитатель
Логика, насчет отношения водителя/диспетчера к пассажиру, верная. Но как мы, потенциальные клиенты, узнаем именно о Вашем такси, где все всех любят и лелеют? А Ваши "узкие круги" нам не интересны-своих хватает.
За сим, считаю необходимым для себя закончить этот "диалог"-смысла в нем нет и мифического "лучшего в мире такси" нам не узнать.

Да,вы правы.После ответа про кассовые аппарраты и чеки дисскутировать стало неинтересно.

13:0505-10-2014
2
3
дир. другого таксиЧитатель
Логика, насчет отношения водителя/диспетчера к пассажиру, верная. Но как мы, потенциальные клиенты, узнаем именно о Вашем такси, где все всех любят и лелеют? А Ваши "узкие круги" нам не интересны-своих хватает.
За сим, считаю необходимым для себя закончить этот "диалог"-смысла в нем нет и мифического "лучшего в мире такси" нам не узнать.

всех благ вам, удачных поездок и приятного пути!

13:1305-10-2014
 
6
олег
надо бы выслушать обе стороны. а так пасквиль какой то получается. представляют себя белыми и пушистыми, "только 4 минуты..." скорее всего субъективно-лицемерно, скорее всего это были полчаса или больше. д и что ни с того ни с сего диспетчера хамить будут?

13:1905-10-2014
 
2
Читательолег
надо бы выслушать обе стороны. а так пасквиль какой то получается. представляют себя белыми и пушистыми, "только 4 минуты..." скорее всего субъективно-лицемерно, скорее всего это были полчаса или больше. д и что ни с того ни с сего диспетчера хамить будут?

могут, полным полно таких случаев.... есть такие "диспетчера" они уже на взводе сидят и ждут повода, и лишний раз для них показать свое я, просто как бальзам, но в реале это блеклые кукушки, без понтов.

13:2705-10-2014
 
2
Читательолег
надо бы выслушать обе стороны. а так пасквиль какой то получается. представляют себя белыми и пушистыми, "только 4 минуты..." скорее всего субъективно-лицемерно, скорее всего это были полчаса или больше. д и что ни с того ни с сего диспетчера хамить будут?

ну так а в чем проблема то? как видим исполнитель не спешит дать оценку этой ситуации! значит согласен с претензией клиентов или нечего сказать.

13:3105-10-2014
2
4
Читатель
В чем проблема? Таксистов буран,послали этих позвонили другим,третьим,потом выбрали из подъехавших матвеев самую бодрую тачку и в путь.

13:3705-10-2014
2
 
дир. другого такситакси2
да про доброту и благородство было уже заметно в первых постах! диреХтор-леХтор-политинформатор!

еще ни одного водителя не обидел просто так, еще ни один водитель не остался обижен за оплату или отношение к себе, но бездельников, хамов не люблю, да и не обязан любить. так что кривляться не надо, на этом не заработаешь.... деньги любят тишину, а когда клиенты ругаются по делу, значит денежки тю-тю, усекаешь мысль?

13:4805-10-2014
 
 
дир. другого таксиЧитатель
В чем проблема? Таксистов буран,послали этих позвонили другим,третьим,потом выбрали из подъехавших матвеев самую бодрую тачку и в путь.

ты прав, уважение вешь обоюдная, его можно получить в кредит, но надо еще и заслужить, а кто не заслуживает уважения - ф топку и на...

13:5805-10-2014
3
5
Читатель
Могу предположить (лишь предположить, если не права - не кидайте тапками), что это было одно из "сетевых" такси, типа "Лидера".
У них диспетчеры, с которыми вы разговариваете, могут находиться вообще в другом городе, а сообщения о назначении вам машины и пр. рассылаются автоматически компом.
Они меня однажды здорово "кинули", где-то в феврале. Тоже пришло сообщение, что "выходите". У нас из офиса на улицу выйти - минуты 3-4, спуститься по ступенькам. Выхожу - никого. Мороз. Постояла - никого. Звоню - а мне автоматический голос сообщает, что "ваша машина вас ждёт, для связи с водителем нажмите такую-то цифру". Нажимаю, а мне девичий голос сообщает, что на мой адрес прошла отмена вызова из-за неявки клиента. Супер! И пообещала, что сейчас вернёт водителя. Жду. Никого нет. Ситуация осложнялась тем, что в другом конце района меня ждал ребёнок у школы, мы должны были ехать в больницу к назначенному времени. Всё расписывать не буду, но итогом стало то, что я вызвала другое наше "местное" такси, пусть и подороже,

13:5805-10-2014
1
2
продолжениеЧитатель
Могу предположить (лишь предположить, если не права - не кидайте тапками), что это было одно из "сетевых" такси, типа "Лидера".
У них диспетчеры, с которыми вы разговариваете, могут находиться вообще в другом городе, а сообщения о назначении вам машины и пр. рассылаются автоматически компом.
Они меня однажды здорово "кинули", где-то в феврале. Тоже пришло сообщение, что "выходите". У нас из офиса на улицу выйти - минуты 3-4, спуститься по ступенькам. Выхожу - никого. Мороз. Постояла - никого. Звоню - а мне автоматический голос сообщает, что "ваша машина вас ждёт, для связи с водителем нажмите такую-то цифру". Нажимаю, а мне девичий голос сообщает, что на мой адрес прошла отмена вызова из-за неявки клиента. Супер! И пообещала, что сейчас вернёт водителя. Жду. Никого нет. Ситуация осложнялась тем, что в другом конце района меня ждал ребёнок у школы, мы должны были ехать в больницу к назначенному времени. Всё расписывать не буду, но итогом стало то, что я вызвала другое наше "местное" такси, пусть и подороже,

Всё расписывать не буду, но итогом стало то, что я вызвала другое наше "местное" такси, пусть и подороже, всё куда надо съездили. А с "Лидером" я с тех пор завязала ездить.

14:0305-10-2014
 
3
ЧитательЧитатель
Могу предположить (лишь предположить, если не права - не кидайте тапками), что это было одно из "сетевых" такси, типа "Лидера".
У них диспетчеры, с которыми вы разговариваете, могут находиться вообще в другом городе, а сообщения о назначении вам машины и пр. рассылаются автоматически компом.
Они меня однажды здорово "кинули", где-то в феврале. Тоже пришло сообщение, что "выходите". У нас из офиса на улицу выйти - минуты 3-4, спуститься по ступенькам. Выхожу - никого. Мороз. Постояла - никого. Звоню - а мне автоматический голос сообщает, что "ваша машина вас ждёт, для связи с водителем нажмите такую-то цифру". Нажимаю, а мне девичий голос сообщает, что на мой адрес прошла отмена вызова из-за неявки клиента. Супер! И пообещала, что сейчас вернёт водителя. Жду. Никого нет. Ситуация осложнялась тем, что в другом конце района меня ждал ребёнок у школы, мы должны были ехать в больницу к назначенному времени. Всё расписывать не буду, но итогом стало то, что я вызвала другое наше "местное" такси, пусть и подороже,

да 100% права, за это сетевиков и не любят, этакая гидра с 10 головами, все при делах и никто ни за что не отвечает, кто директор и хозяин вообще не известно, сидит там к примеру паренек во владике ( реальный случай ) и зачесывает рекламу по любому городу России, мол такое-сякое такси что лучше некуда, разводит лохов и собирает урожай, а реальные такси, ну те что на своей земле пашут, так поступать с клиентами не станут, им репутация дороже, как правило, хотя всякое бывает.

14:3905-10-2014
1
5
не таксист
Автор, вообще-то такси необходимо предупреждать о детях

14:4405-10-2014
1
7
Читатель
звонил недавно в такси MAXIM.... чтобы уехать с ильинки.... довольно-таки плодотворно пообщался с девачкой-диспетчером из кургана, естественно нихрена не ориентирующейся в нашем городе

14:5805-10-2014
3
10
Vasya
Сити-н, прежде чем публикавать такие "новости" надо проверить информацию!!!! а то я тоже на бухавшись, могу много Вам придумать....
новость для Вас: у нас в лифте постоянно шелуха от семечек!!!! кто-то мусорит из неродивых соседей. я подозреваю бабку с 3его этажа, кактаеться, лифт занимает, семечки счилкает!!!!
новость в печать!!!!))))

15:2005-10-2014
 
4
димкадир. другого такси
народ, в ваших руках мощное оружие интернет, если вас плохо обслужили, обсчитали, нахамили, подали грязную негодную машину, не держите в себе, оставляйте отзывы где можно, пусть тем, кто работает плохо это ударит рублем по карману за их отношение к своей работе!

вы, директора такси,а ныне диспетчерских служб,вы между собой с директорами других фирм не можете договориться о ценах,не очень то дружно живёте.пришли сетевики и отобрали у вас бизнес,вы сами несёте убытки и водители.сейчас по центру должно быть минимум 120-140,а не 100.тогда в этом случае выжевет только хорошее такси где будет и вежливость и хорошие машины.

15:3805-10-2014
3
7
димкапродолжение
Всё расписывать не буду, но итогом стало то, что я вызвала другое наше "местное" такси, пусть и подороже, всё куда надо съездили. А с "Лидером" я с тех пор завязала ездить.

сколько ж вам лет то надо,чтоб понять,не стоит вызывать дешёвое такси,ну переплатите вы 20 30 р и что обеднеете? вы сами плодите сетевиков,и требуете от них хорошего отношения,не будет этого,какая цена такая и обслуга.

16:0205-10-2014
2
5
ИМХОТаксист
вам водитель ничем не обязан..вы же не по предоплате вызываете!!
вот так приедешь на заказ стоишь 10 минут пока пассажиры оденуться раскачаются бензина сожжешь а потом еще в лифте застрянут и нафига мне такой заказ нужен?
Если надо подождать можно выйти попросить и дать водителю хоть 50 руб...
и да..уважаемый автор...детям после 00:00 хорошо бы уже третий сон смотреть...

таксист и диспечер вы видать не в рдной упряжке потому что диспечер говорит выходите и потом еще минут 10 ждешь, ответ таксистов всегда одинаков: а я не знаю почему так.
Диспечер говорит ждать 10-15 минут а таксист едет 20-30 на кой такой "сервис"

16:4405-10-2014
 
 
Читатель
очень хочу имя такси

16:4605-10-2014
 
2
Читатель
в последнее время "Новокузнецкое" борзеет

16:5805-10-2014
 
 
таксист
такси визит

17:3405-10-2014
 
1
Соседи такси "Здравствуйте"Читатель
У них операторы в другом регионе сидят, не надо ля-ля

Приди, и посмотри. Умник. Я же написал номер офиса. Тупо пройди мимо, дверь всегда открыта, там всегда сидят две мадам, которые всех шлют!

17:3705-10-2014
 
1
Соседи такси "Здравствуйте"олег
надо бы выслушать обе стороны. а так пасквиль какой то получается. представляют себя белыми и пушистыми, "только 4 минуты..." скорее всего субъективно-лицемерно, скорее всего это были полчаса или больше. д и что ни с того ни с сего диспетчера хамить будут?

Не, они там правда какие то не адекватные. Говорю уже примерно год их слушаем. Там хамоватые диспетчера.

17:4205-10-2014
 
1
ЧитательЧитатель
очень хочу имя такси

В комменте выше было - 777-777.

17:4305-10-2014
 
 
ЧитательСоседи такси "Здравствуйте"
Не, они там правда какие то не адекватные. Говорю уже примерно год их слушаем. Там хамоватые диспетчера.

такси-...??????

18:0205-10-2014
 
2
Читатель
ВИТЯЗЬ

18:0405-10-2014
5
3
Читатель
сайт стукачей нытиков и жалоб

18:0505-10-2014
12
4
Читатель
777777 хорошее такси я на нем теперь ездею, приезжают быстро мне нравится а автор дура какая то

18:0905-10-2014
 
4
ЧитательЧитатель
сайт стукачей нытиков и жалоб

комментарий одноразового употребления с мыслями на излёте,ничего дельного.

18:5905-10-2014
 
2
ЧитательЧитатель
такси-...??????

Да написанно же, таки "Здравствуйте". вот их сайт www.777777taxi.ru/

19:0005-10-2014
7
11
читатель
Какого, во втором часу ночи шмататься с детьми, и правильно что вас алкашей не стали ждать, явно ни о каком сломаном лифте речь не идет , на вас надо жалобу писать за ложный вызов, пить меньше надо!!

19:1705-10-2014
 
2
ЧитательЧитатель
Да написанно же, таки "Здравствуйте". вот их сайт www.777777taxi.ru/

прикольно,50 рублей за посадку(отдельно)это как доп.услуга?

19:3005-10-2014
2
9
Читательчитатель
Какого, во втором часу ночи шмататься с детьми, и правильно что вас алкашей не стали ждать, явно ни о каком сломаном лифте речь не идет , на вас надо жалобу писать за ложный вызов, пить меньше надо!!

Вы были на месте событий? Оскорблять незнакомых людей - признак не самого большого ума. Удачи вам - не захлебнуться в своей же злобе, не подавиться своим же ядом. ;)

19:5105-10-2014
6
2
чел
Бухают в гостях, еще и с детьми, а потом им таксушку подавай....так вам и надо!!!

19:5905-10-2014
 
2
врач скорой помощичел
Бухают в гостях, еще и с детьми, а потом им таксушку подавай....так вам и надо!!!

исходят бессильной злобой от своей никчёмности,и бах...приступ.Гадыыыыыы!!!!!!!!!!

20:4105-10-2014
2
 
Читатель
ВО всем виноваты трамваи

07:5806-10-2014
 
7
Xbnfntkm
А вот когда я жду такси по 20 минут? По центру? Почему мне скидку не делают в такси? Позвонят мол выходите подъехала машина, выйдешь и ждешь еще минут 10. Гнать таких с рынка.

07:5806-10-2014
 
4
Xbnfntkmn
Ссаными тряпками гнать!

08:2306-10-2014
 
2
ЧитательXbnfntkm
А вот когда я жду такси по 20 минут? По центру? Почему мне скидку не делают в такси? Позвонят мол выходите подъехала машина, выйдешь и ждешь еще минут 10. Гнать таких с рынка.

Согласна с вами. Я либо в окно смотрю теперь, либо звоню напрямую водителю, потому что пару раз зимой на морозе постояла в ожидании, больше как-то не хочется.

08:2406-10-2014
2
1
Читательдир. другого такси
ты не наглей, ты обязан ждать 10 минут бесплатно, а далее платно согласно тарифам, а если ты /удалено/ не хочешь работать иди по углам с хачами торчи и не лезь в глаза, если тяму нет!
Все деньги за ожидание по умолчанию оплачивают при посадке!

Мне несколько таксистов говорили, что время ожидания бесплатного - 5 минут. Местные такси.

08:3206-10-2014
1
1
ну
гостепреимнее надо быть к родственникам - оставили бы ночевать, если уж они сами не опомнились, что давно пора домой...

впрочем, ничего страшного - на ошибках учатся :)

09:1606-10-2014
1
1
Читатель
И ночью из лифта за 4е минуты их вытащили, и номер не опубликовали. И все так случайно совпало с акцией против нелегальных таксистов, которая проводится по городу. Сейчас общественное мнение раскачают, нелегалов возьмут за шкварник и тут же повысят стоимость услуг за такси в 2а раза.

09:1706-10-2014
 
 
я
а у меня все телефонные разговоры записываются,один раз уже пригодилось выручело.

09:2806-10-2014
6
5
Девочка наотмашь
Лучше пусть будет меньше такси и дороже, но качественней. Раньше такси пользовались только по необходимости, а сейчас как общественным транспортом, такого не должно быть. По этой причине и снизился уровень обслуживания. А насчет рассказа автора - и в самом деле, мутный рассказ, к тому же поездки ночью "из гостей" с детьми - ясно сразу, что бухали, так что кто был прав, а кто нет - под вопросом...

09:4906-10-2014
2
2
Читатель
уже очень много лет ползуюсь только 061 ну или 710-061, никогда никаких проблем...тьфу тьфу тьфу

09:5406-10-2014
 
2
Лифтер
Лифты зло? Да по моему это единственное изобретение человечества, не используемое в военных целях. И как бы это помягче сказать.... Застряли - плохо. Но на той же машине тоже можно застрять. Или на самолете упасть. Или на поезде с рельс сойти. Что теперь все зло???

09:5606-10-2014
 
1
ЧитательЧитатель
Номер такси из новости - 777-777

не удивительно, из таксистов этой конторы, на дороге попадаются одни утырки.

10:0506-10-2014
 
8
Автор
Вытащили родственников из лифта так быстро по одной причине - лифтеры находятся в соседнем доме. Только что позвонил директор данного такси и принес извинения. Это было очень приятно и неожиданно. За что я и говорю СПАСИБО ему. А так же спасибо всем комментаторам. Всем добра, позитива и отличного сервиса!

10:1006-10-2014
1
3
бывшый таксист
похоже дир. такси таксистом не работал,обслуживание клиента в такси всегда палочка о двух концах,если клиент вышел вовремя и вежливый с ним всегда вежливо общается 99%водителей,а если выползут через 15-20 мин хари не адекватные то и сними разговор соответствующий. а ПОТОМ ЕЩЕ ДИСПЕТЧЕРУ ЗВОНЯТ ЖАЛУЮТСЯ . А то что вышли и долго ждете ну это не водитель виновен поверьте а диспетчер который вас ложно информирует,туда нужно претензии а не водителю

12:0706-10-2014
2
3
Алексеевич
Эта ситуация очень похожа на ту которая случилась со мной 05.10.14 г примерно в 00. 15 минут по адресу Циолковского,8 - 163.

12:1706-10-2014
2
6
Алексеевич
Подъехал, позвонил пассажирам(все ОК-выходим), подождал минут 10-еще раз позвонил пассажирам(в трубке уже другой голос-типа наши друзья пошли к вам на выход еще 5-7 минут назад и похоже где-то потерялись). Я подождал еще минуты 3-4-НУ ДУМАЮ ВСЕ НОРМАЛЬНЫЕ БЫ ТОЧНО ЗА ЭТО ВРЕМЯ УЖЕ ДАВНО БЫ ВЫШЛИ... Звоню диспетчеру и говорю-типа ожидать уже не вариант -СНИМАЙТЕ ЗАКАЗ... Через минут 10-15 объявились голубчики - ТИПА ВОДИЛА "НЕ ХОРОШИЙ ДЯДЯ" И т.д. и т.п.

12:2406-10-2014
2
7
Алексеевич
Подрабатываю в такси уже порядка 8 лет!!! В по большей части возникновения конфликтов-причиной всему являются сами пассажиры, их хамство, состояние души, непонятные телодвижения, хотелки и т.п.. и т.п. А водитель-это всего лишь на всего исполнитель заказа!!! И за какие-то там 90-100 рублей -он должен быть идеален как небожитель...

12:3006-10-2014
2
5
АЛЕКСЕЕВИЧ ПРАВ
Иногда за 100 р. хотят музыка сами покрутить,поспать,поесть в машине.покурить,побухать и т.д. причем все эти хотящие как тут на сайте говорят с лицами переполненными ИНТИЛЛЕКТОМ

12:3006-10-2014
 
3
АЛЕКСЕЕВИЧ ПРАВ
интеллектом

13:4306-10-2014
1
1
Читательдимка
сколько ж вам лет то надо,чтоб понять,не стоит вызывать дешёвое такси,ну переплатите вы 20 30 р и что обеднеете? вы сами плодите сетевиков,и требуете от них хорошего отношения,не будет этого,какая цена такая и обслуга.

Если честно, я одно время часто пользовалась такси (из-за ребенка), но тогда не было сетевиков. Потом необходимость отпала, пользовалась очень редко. И только после этого случая я узнала о существовании "сетевиков" и демпинговых ценах с соответствующим уровнем сервиса.

15:3006-10-2014
2
1
нпвт
Проблема в городе стоит ребром, с одной стороны пассажиры с другой стороны водители, хамство и неуважение по отношению к друг другу результат влияние сетевых такси в городе и решать эти проблемы нужно вместе как водителям так и пассажирам в свою очередь пассажиры хамят чувствуя безнаказанность,а водители в свою очередь чувствуют тоже самое, по скольку отсутствует система контроля как за пассажирами так и за водителями. В г. Новокузнецк был создан Независимый Профсоюз Водителей Такси (НПВТ) для урегулирования вопросов такого характера комментарии вопросы и пожелания можно оставить в группе по ссылке www.odnoklassniki.ru/group/52441451069517 ВСЕМ УДАЧНЫХ ПОЕЗДОК!!!!!

15:3306-10-2014
 
 
нпвт
www.odnoklassniki.ru/dk?cmd=logExternal&st._aid=Conversations_Openlink&st.name=externalLinkRedirect&st.link=http%3A%2F%2Fwww.odnoklassniki.ru%2Fgroup%2F52441451069517

21:0007-10-2014
 
 
редкий пассажир такси
ни разу не вчстречал хамства. Работают себе люди. А тут... надо поднять логи и делов-то. Всё должно записываться. А если не так - лишить лицензий и в черный список.

21:0507-10-2014
1
 
редкий пассажир такси
а по логам всё же видно. Кто врет, а кто в неадеквате.

20:5008-10-2014
 
 
Ольга
Очень часто пассажиры не адекватные,просто так диспетчер никогда никому не хамит,по правилам пользования услугами такси 5 мин ожидания являются бесплатными,всегда объясняем нашим пассажирам-хочешь чтобы тебя ждали выйди и оплати ожидание,хозяйка квартиры вполне могла спуститься к водителю и оплатить ожидане.Водитель такой же человек как и вы,у него тоже семья и дети,почему вы считаете допустимым стоять на заказах по 15-20 мин бесплатно/это каждый день происходит.и не по разу/бензин не вода!!!!

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости