НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Заказал матрас в сентябре, а его всё нет

НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Заказал матрас в сентябре, а его всё нет

Местные новостиНародная новость
Наш читатель рассказал о печальном опыте совершения покупок в одном из мебельных магазинов.

28 сентября 2014 г. мы купили матрас в магазине, находящемся в Кузнецком районе неподалёку от "Практика". То есть как купили: заплатили 100% его стоимости, а сам товар нам обещали привезти в течение 30 рабочих дней, но по сей день мы его так и не увидели. На все наши вопросы, когда он будет и почему задерживается поставка, ничего внятного объяснить не могут, при каждом звонке слышим всё новые отговорки. 

Добавлю, что матрас мы решили заменить для того, чтобы беременной супруге было удобнее спать. Так вот, на минувших выходных я стал отцом, а матраса всё нет. Ну хоть следующее поколение поспит на новом матрасе! Если его, конечно, доставят.

Новость от мужика без матраса

Cвои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003. 

Редакция «Города Nовостей» не даёт гарантии достоверности сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер

 

Вступайте в группу Новости города Новокузнецк в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /63

15:1302-12-2014
 
33
Читатель
Не повезло тебе мужик! Искренне сочувствую... Назови магазинчик, где такие продавцы коварные?

15:1402-12-2014
1
39
Читатель
в суд, неустойку, и по полной программе наказать обещалкиных

15:1502-12-2014
 
19
Читатель
В надзорные органы и прокуратуру обратись Следом в суд за компенсацией ущерба разного рода.

15:1502-12-2014
 
31
Читатель
Энергия уюта возле Практика в Кузнецком р-оне

15:1602-12-2014
7
2
Читатель
В чем смысл этой новости, если нет названия магазина????

15:1802-12-2014
1
1
Читатель
не в те магазины ходите

15:1902-12-2014
1
22
Читатель
Вот и объявился мужик с матрасом...

15:2002-12-2014
 
9
Читатель
Насколько помню, энергия уюта обязана будет выплатить компенсацию покупателю за не вовремя доставленный товар. Нам выплатили после того как на месяц задержали поставку спального гарнитура.

15:2202-12-2014
 
2
.
А можно узнать фирму оплаченного матраса у автора?

15:2502-12-2014
 
10
Читатель
Аналогично. 27 сентября в магазине "Энергия Уюта" оплачен матрац с доставкой, до сих пор ни товара, ни внятных пояснений причин его отсутствия.

15:2502-12-2014
 
2
Читатель
Только про град здесь ничего не пишите...

15:2702-12-2014
1
5
Читатель
а град будет?

15:2802-12-2014
 
13
Читатель
А я в Энергию уюта тоже больше никогда не пойду. Они мне полгода кухню не могли доставить и собрать. Привозили по одной досточке сначала, потом приезжали забирать какие-то детали ,которые мне ошибочно привезли. И так раз восемь. А потом когда наконец начали собирать, выяснилось, что один шкаф вообще не такой конфигурации, как заказывали. Мы туда и ходили, и звонили, и на склад ездили. Да, компенсацию нам выплатили, но нужный шкаф так и не довезли. В итоге мы этот шкаф заказали у местных мастеров из имеющихся материалов. Короче, порнография в итоге, а не новая кухня.

15:2902-12-2014
 
5
ЧитательЧитатель
А я в Энергию уюта тоже больше никогда не пойду. Они мне полгода кухню не могли доставить и собрать. Привозили по одной досточке сначала, потом приезжали забирать какие-то детали ,которые мне ошибочно привезли. И так раз восемь. А потом когда наконец начали собирать, выяснилось, что один шкаф вообще не такой конфигурации, как заказывали. Мы туда и ходили, и звонили, и на склад ездили. Да, компенсацию нам выплатили, но нужный шкаф так и не довезли. В итоге мы этот шкаф заказали у местных мастеров из имеющихся материалов. Короче, порнография в итоге, а не новая кухня.

Порнография с кухней - это сильно.

15:3002-12-2014
2
 
Читатель
11 сентябра там же оплатили матрас, в начале ноября привезли. не повезло что-то автору

15:3202-12-2014
1
6
12
А не проще ли было 29 октября забрать деньги?

15:3302-12-2014
3
4
Читатель
А если будет град,чем накрывать мафынку,ведь матраса нет??

15:4102-12-2014
 
3
1
Обещали да вот вот будет уже а бегать по другим фирмам не хотелось вот и выходит ,хотелось как лучше а получилось...

15:4302-12-2014
 
4
Читатель
Покупали в данном магазине несколько лет назад и также была задержка по срокам. За каждый день просрочки надо требовать неустойку по 1% от суммы покупки. Нам оплатили по письменному заявлению.

15:4702-12-2014
1
15
Ни капли сарказма
Поздравляю с рождением ребенка!
А за матрасами в Аскону обращайтесь. Нам матрас привезли минута в минуту договоренного времени. Очень вежливые грузчики подняли на этаж, разулись (!), занесли в квартиру, поставили там, куда показали. Сама в шоке была.
Надеюсь, что ваши мытарства скоро закончатся.

16:0202-12-2014
1
1
Карина
"Энергия уюта обязана будет выплатить компенсацию покупателю за не вовремя доставленный товар" - при одном условии... если энергия уюта не закроется. Что-то все повально ликвидируется у нас. Два мебельных магазина закрылось. Азалии ждут когда окончится договор аренды и тоже сдуваются. А сколько стоек банков еще с лета закрылось - не персчитать.

16:1002-12-2014
 
1
Читатель
Ну нормальный бизнес по русски!

Меня всегда умиляет возмущение сограждан - как будто сами не так работают или кто-то вообще по другому работает, а исключения только подтверждают правило!

Чего не коснись - обучение, медицина, строительство, торговля, ремонт квартир/техники/авто, банковские услуги - кругом совок остался.

Я вот купил матрас в ИКЕА, а тут узнал что они обманом занимаются, наполнение матраса не то что заявленно!

Спокойнее надо быть, щас кризис накроет и будет как раньше - пустые витрины!

16:1502-12-2014
 
2
Читатель
В конце июля заказывал кровать детскую в разноторге, в конце августа скзали что кровать снята с производства.....Месяц .... месяц понадобился чтоб сказать что данную мебель уже не производят.

16:2502-12-2014
15
1
Читатель
Лох - это судьба!

16:2802-12-2014
2
4
ЧитательЧитатель
В конце июля заказывал кровать детскую в разноторге, в конце августа скзали что кровать снята с производства.....Месяц .... месяц понадобился чтоб сказать что данную мебель уже не производят.

1.5 недели назад присмотрел шкаф, комод и тумбу в Разноторге. Спросил есть ли не собранная модель в наличии? Получил ответ, что нет, якобы с производителем они больше не сотрудничают. Зашел на сайт производителя, заказал через интернет,через 4 дня привезли, и вот недавно собрал. Всем доволен. Фирма - "Столплит". Ах, да... Разница еще вышла в 3.5 тысячи рублей, по сравнению с Разноторгом, плюс еще бесплатная доставка.

16:2802-12-2014
2
3
Читатель
где то я уже слышал это нытье, слышь чел ты где работаешь?

16:3902-12-2014
 
13
Артем
А при чем тут лох? Приходишь в фирму как заказчик, заключаешь договор, а его не выполняют? Ты думаешь что это - приличная контора, но в итоге - куча нервов и времени! Как знать на перед что фирма - "Шарашкина контора"?
Мне так потолок натянули - без светильников точечных на 10см отпустили, попросил перенести провод на люстру, на 1,5 метра - перенесли двужильным проводом!))) Одна клавиша в итоге осталась в истории)) Криворукие монтажники доказывали мне что в потолке было две жилы!)) Переделывать отказались, а менеджер этой конторы откровенно послал меня! Я уже не говорю что за...ли все обои и стемянкой продырявили весь пол Договор выдали задним числом после монтажа!!!
Контора НЕБОЛЭНД на Ушинского 7

16:5302-12-2014
 
3
Читатель
Заказывал в энергии уюта уловой диван-везли три месяца!За это время,привык спать на полу и получил с них неустойку приличную.Так что супер магаз!

17:0402-12-2014
 
2
ЭкспертЧитатель
А я в Энергию уюта тоже больше никогда не пойду. Они мне полгода кухню не могли доставить и собрать. Привозили по одной досточке сначала, потом приезжали забирать какие-то детали ,которые мне ошибочно привезли. И так раз восемь. А потом когда наконец начали собирать, выяснилось, что один шкаф вообще не такой конфигурации, как заказывали. Мы туда и ходили, и звонили, и на склад ездили. Да, компенсацию нам выплатили, но нужный шкаф так и не довезли. В итоге мы этот шкаф заказали у местных мастеров из имеющихся материалов. Короче, порнография в итоге, а не новая кухня.

Уважаемый! Сдаётся мне,что мы как по одному сценарию заказ сделали и получили кухню со множеством при-ключений! И сроки исполнения,и не то привезли,не то увезли! И так в течение полугода!Всё совпадает! И я принял решение:в энергию уюта больше ни ногой!

17:2302-12-2014
 
4
кидалово
Кидалово опять! Как мне все это надоело, куда не пойдешь везде кидают. Отдал мобильник в ремон, прихожу забирать а контора закрылась, везде кидают!!! Мне надоела эта жизнь среди воров и жуликов, я уеду в пакистан!

17:2602-12-2014
 
5
покупатель
мы тоже заказывали в ЭНЕРГИИ УЮТА спальный гарнитур, его везли в течение 5 месяцев, а потом сказали что он снят с производства. Деньги с магазина "выбивали" месяц, пришлось подавать в суд- через суд вернули деньги

17:3602-12-2014
2
3
Читатель
кто платит 100% за товар которого нет

17:5302-12-2014
 
2
Читатель
А я в Икеи матрас заказывала - все хорошо

17:5502-12-2014
 
2
челЧитатель
А я в Икеи матрас заказывала - все хорошо

и как..не жмет

18:1102-12-2014
 
29
~
Сити-Н Вот Вам идея, создайте раздел об отзывах Новокузнецких магазинах, я думаю очень интересно будет почитать рядовым гражданам, да и коммерсанты в тонусе будут держаться!ИМХО

18:3402-12-2014
 
4
мегапихарь
конечно автору нужно обращаться в отдел по защите прав потребителей, писать уже претензию и гасить нерадивых продавцов. в следующий раз будут думать прежде чем обещать. закон на вашей стороне!!! с пополнением семьи!

19:2902-12-2014
 
3
Читатель
Не факт что закон на стороне покупателя. Смотря какой срок прописан в договоре. А уж как бесполезны прокуратура и отдел по защите прав потребителей - это отдельная песня. Прокуратура вообще такими делами заниматься не имеет права, она только надзорный орган, они спускают жалобу в тот же отдел потребителей или точнее Роспотребнадзор, а те умеют только отписки с фирм собирать и пересылать в прокуратуру. В Роспотребе там или бабки, которые даже без юридического образования или молодежь полустуденты полунедоучки, которые вообще ничего не соображают. А консультации там платные! Иногда они пытаются фирмы штрафовать, но делают это так криво, что фирмы через суд все отменяют. Туда толкового руководителя надо, чтоб разогнал всех старых, набрал компетентных, но увы. Им потребители не интересны, им интереснее стереть поселок Рассвет с карты, чтоб разрез там построить или дать заключение по заказу крупных заводов что выбросов нет, все в норме.

19:3402-12-2014
 
7
Автору
Поздравляем с Рождением ребеночка!!! Растите здоровыми!!! А матрац найдется обязательно!

20:0702-12-2014
 
1
Читатель
В энергии уюта покупали кресло оплатили 100%, ждали 2 месяца не привезли и пытались отдать то которое стоит на выставке. Деньги забрали , в этот магазин больше не ходим.

20:2602-12-2014
1
 
Читатель
надо писать жалобу на имя директора магазина, в 2-х экземплярах, и матрац будет через 3 дня дома

20:2802-12-2014
 
3
Sandra
Покупали мебель себе в офис на пионерском (бывший магазин русский лен), понравилось то, что есть все в наличии. Привезли утром на следующий день и собрали к обеду.

20:3102-12-2014
 
 
артовод
мужик! я, помнится, месяца три-четыре собирал купленный в 12 стульях шкаф, то двери не те, то полок нет, то фурнитуры нет в принципе... и зеркало оказалось не на той двери, которую заказывал. потом довозили... в общем, с мебелью как повезет, реально. купил вот кровать двухярусную детям в шатуре, дык радовался как ребенок, насколько все было хорошо. все на месте и собралось без проблем. хотя одному и было тяжеловато.

в общем, здоровья вам и киндеру, а матрас - это все тщета...

20:5002-12-2014
 
1
Читатель
Тоже покупали диван в Энергии уюта. Оплатили полностью. Сказали,что привезут в течении трех месяцев. За это время мы несколько раз звонили,но в ответ слышали,что поставка ровно через три месяца,ни днем раньше. Когда три месяца истекли,а дивана так и не было,то предложили еще подождать и небольшую скидочку. В итоге диван добрался еще через месяц до нас. Платить неустойку очень не хотели,якобы и так диван куплен по акции со скидкой. Но,в итоге,все равно заплатили. А матрас ждали ровно месяц. Привезли вовремя. Пишите заявление и требуйте выплатить неустойку.

20:5402-12-2014
 
1
Ася
В сентябре в "Мама Мебель" заказывала матрац Аскона,тоже заплатила 45 тыс. сразу .Потом переживала что не привезут вовремя.Но не представляете,привезли ровно как оговорено в договоре,грузчики подняли,все документы проверили,Распаковали,опять все посмотрели .А самое главное грузчики РАЗУЛИСЬ. Я чуть в обморок не упала. Продавцы тоже девочки вежливые,компетентные.Очень довольны матрасиком.И он ужасно красивый.

21:2302-12-2014
4
4
Читатель
Тут реклама Асконы походу и слив Энергии Уюта - ИМХО заказная статейка.

21:2402-12-2014
2
1
Читатель
Маяк гасит Энергию уюта или Мама мебель там где то свинья порылась

21:3002-12-2014
 
 
вера
Орматек- ровно через месяц привезли из Беларусии.

21:3302-12-2014
1
 
Читатель
Брали спальню в Мебель Поволжъя и спальню собрали нормально, при том что цена по сравнению с Лазуритом раза в два ниже, хорошо что сравнили и разобрались в ценах. А с матрацем вот они и обделались, не смогли привезти но хоть извенились и вернули с неустойкой. А в Энергии уюта не только их мебель но и все остальные, так что не тупите и не думайте что они виноваты.

21:3802-12-2014
 
1
Катя
Мебель дорожает скоро будем снова дрова брать в очередь на 3 года, так что не нойте, вам по ушам ездят и втюхивают одно и тоже по цене в два три раза больше, чем больше рекламы тем дороже цена, а товар один и тот же.

Ездили по всем магазинам - везде одно и тоже, ну не везти же из Китая!

21:4002-12-2014
 
5
ЧитательАся
В сентябре в "Мама Мебель" заказывала матрац Аскона,тоже заплатила 45 тыс. сразу .Потом переживала что не привезут вовремя.Но не представляете,привезли ровно как оговорено в договоре,грузчики подняли,все документы проверили,Распаковали,опять все посмотрели .А самое главное грузчики РАЗУЛИСЬ. Я чуть в обморок не упала. Продавцы тоже девочки вежливые,компетентные.Очень довольны матрасиком.И он ужасно красивый.

Смех - матрас за 45 тыр! Он же по материалам стоит 12-15 не больше, знаю о чем говорю, сам занимаюсь недавно, просто обалдел когда узнал какие накрутки за одно качество!

Бренды - зло!

21:5302-12-2014
 
2
Читатель
Бред какой-то, что за сроки вообще, где вы такое находите. Мне кровать привезли на второй день после покупки, порывались привезти на следующий, но мне просто было неудобно в этот день.

21:5702-12-2014
 
2
Читатель
IKEA объявила о повышении цен в связи с падением курса рубля - новость от РБК.

Кароче надо своё делать, что у нас леса нет что ли!?

22:4302-12-2014
2
2
Читатель
Нормальный магаз "энергия уюта", не надо гнать. Брал там кухню и комод под ТВ, всем доволен. В договоре прописано что доставка до 45 дней потому что они собирают конкретно вашу комплектацию и ваш цвет. Такой мебели даже может ни у кого не быть больше. сейчас все магазины под заказ работают и конкретно под каждого покупателя и заранее всё обговаривается. А если вам обещают на следующий день привезти, увы, Ваша мебель- типовой ширпотреб.

08:2703-12-2014
 
1
Читатель
Купили гостиную в Мама мебель на Комсе, ездили долго выбирали и то что есть в магазине в наличии стоит раза в два три больше чем под заказ, оно и понятно потому что нам сказали, что вариантов похожей мебели может быть больше 300 - это какой надо магазин чтобы выставить все это!? Это только ИКЕА монстр и может торговать с прилавка, там склад как город!

09:1403-12-2014
 
1
Читатель
Покупали гостиную в Лазурите, там же где и Энергия уюта. Доставку прождали весь выходной день, привезли в срок, но только после нескольких моих звонков, они всё хотели отложить и сборщик пришел поздно, собирал до ночи. Но в итоге мебель оказалась ужасного качества, углы плохо проклеяны и на них "заплатки", котррые постоянно отваливаются и ломаются. никому не советую покупать гостиную в ЛАЗУРИТЕ. Обходите их стороной!

09:2603-12-2014
 
 
Читатель
брала матрац и спальню в Энергии Уюта, правда, в той, что на Пионерском. и все привезли вовремя, матрац приехал через неделю, мебель через две с момента покупки. и со сборкой проблем не было, и с качеством. видимо, кому как повезет

10:0503-12-2014
2
2
123
А мы купили в Полете кухню томской фирмы Витра - очень красивая, качественная! У Витры вся мебель чудесная, оригинальная

10:4503-12-2014
2
2
~
Купил кухню томской фабрики ВИТРА на Пионерском 46 (Офисная мебель), весь город промониторил дешевле не нашел и у них все в наличии. Они являются официальными представителями фабрики Витра. Рекомендую!

11:0703-12-2014
 
 
Читатель
заказывали детский матрас в Орматеке нестандартного размера. очень понравилось. привезли все вовремя. считаю, оптимальное сочетание качества, цены и обслуживания.

11:5803-12-2014
 
 
Я
а нам за 2,5 недели из Энергии уюта матрац привезли

15:1403-12-2014
 
2
я
А мне и из "Пусана" вовремя не доставили. Так что все магазины работают спустя рукава. Время такое)))

15:4404-12-2014
 
 
ЧитательЧитатель
Покупали гостиную в Лазурите, там же где и Энергия уюта. Доставку прождали весь выходной день, привезли в срок, но только после нескольких моих звонков, они всё хотели отложить и сборщик пришел поздно, собирал до ночи. Но в итоге мебель оказалась ужасного качества, углы плохо проклеяны и на них "заплатки", котррые постоянно отваливаются и ломаются. никому не советую покупать гостиную в ЛАЗУРИТЕ. Обходите их стороной!

Простите, но вас цена на гостиную не шокировала? Один из самых дорогих магазинов

16:5709-04-2015
 
 
Андрей
Добрый день! Хочу предостеречь от покупок в ЭнергииУюта! 31.01.2015 №ЛГС00001218 заключили договор в Новокузнецке с данным магазином на покупку-поставку кровати, срок 45 рабочих дней, стек 07.04.2015г.!!! и вот на следующий день звонит администратор и сообщает, что вам ждать ещё ДВА месяца - это было нечто... Предложили приехать и выбрать кровать для обмена! Приезжаю, выбрал из наличия(стоимость на 6000р. дороже), подхожу показываю администратору Артикул кровати, говорит подождите сейчас решу по обмену и скидке, жду 10-15-20-30 мин. выходит, говорит решила, но только мы вам обменяем безо всякой скидки, доплачивайте до полной стоимости! Я в Шоке! Спрашиваю, а вы уверены что так "хорошо"? Но администратор Анна Николаевна ничего не слышит, и твердит свое. Так вот теперь, не уважаемый магазин, это дело принципа, к вам готовится претензия о вашей безобразной работе и отношению к клиентам, вы пользовались моими средствами в течении 2,5 месяцев, просрочили доставку МОЕГО товара, не исполнили договор!

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости