Работникам центров госуслуг запретили курить и обязали быть честными и вежливыми

Работникам центров госуслуг запретили курить и обязали быть честными и вежливыми

Местные новостиЖизнь
В Кузбассе утверждены типовые правила этики работников многофункциональных центров госуслуг.

Как пояснил замгубернатора по экономике и региональному развитию Дмитрий Исламов, единые правила разработаны администрацией области вместе с руководителями и специалистами центров. 

Это свод общих принципов, которыми должны руководствоваться работники МФЦ, независимо от замещаемой ими должности, - пишет пресс-служба администрации Кемеровской области. Документ утвержден региональной комиссией по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг. Правила обязательны к исполнению работниками всех многофункциональных центров, осуществляющих деятельность в Кузбассе. 

В соответствии с принятым документом, основные принципы работы в МФЦ - законность, профессионализм, объективность, честность, добросовестность, создание атмосферы доверия и доброжелательности. Недопустима грубость как в адрес заявителей, так и при общении между сотрудниками. Также правилами наложен полный запрет на курение в рабочее время. Нарушение правил квалифицируется как неисполнение или ненадлежащее исполнение служебных обязанностей. 

ДЛЯ СПРАВКИ. Сеть МФЦ в Кузбассе планомерно расширяется: сейчас в области действуют 23 центра, к концу 2015 года их будет около 40. 

Каждый многофункциональный центр предоставляет кузбассовцам от 120 до 200 услуг. Уже сегодня 46,8% жителей области могут получить государственные и муниципальные услуги в таких центрах. 

По итогам проведенного соцопроса 95% посетителей удовлетворены обслуживанием в многофункциональных центрах и отмечают, что их обслужили быстро, качественно, в комфортных условиях.

Вступайте в группу Город Новостей в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

всего: 1362 / сегодня: 1

Комментарии /20

17:4326-02-2015
1
7
Написано через Android а
это смешно же!!! честными и вежливыми

17:5026-02-2015
 
23
Читатель
Честным и вежливым человек может быть только от природы. Никто его не сможет обязать если он по натуре хамло!

17:5526-02-2015
1
14
Читатель
Сейчас докурю и пошлю всех на- ну а завтра я другая -нам запретили

18:2126-02-2015
 
9
ЧитательЧитатель
Честным и вежливым человек может быть только от природы. Никто его не сможет обязать если он по натуре хамло!

Вы абсолютно правы! Но когда есть такое правило то это самое хамло можно законно уволить с работы, которой оно (хамло) от природы не соответствует Так что всё правильно написали в правилах - теперь еще бы соблюдали их и всем бы счастье стало

18:3026-02-2015
 
1
Написано через Android Читатель
Пора там наводить порядок.

18:4926-02-2015
4
1
Читатель
Хотелось бы выразить благодарность при случае тем добрым людям, которые организовали работу в этих центрах. Я очень многое критикую здесь, но за эту идею большое СПАСИБО!

18:5026-02-2015
1
3
Читаетель
Пошла как то туда менять паспорт, на талоне было написано передо мной 40 человек т.е. в этот день факт уже не пройду. Пошла к открытию, так там чел 50 уже очередь на выдачу талонов стоят в итоге пошла в сам паспортный и сдала документы за 5 мин, спокойно без очереди...

19:0426-02-2015
 
4
Косая зая
...основные требования - профессионализм, добросовестность, создание атмосферы доверия и доброжелательности...
плиать, хоть увольняйся теперь подумали работникт МФЦ

19:0626-02-2015
1
2
ЧитательЧитаетель
Пошла как то туда менять паспорт, на талоне было написано передо мной 40 человек т.е. в этот день факт уже не пройду. Пошла к открытию, так там чел 50 уже очередь на выдачу талонов стоят в итоге пошла в сам паспортный и сдала документы за 5 мин, спокойно без очереди...

Ходили документы на паспорт ребёнку сдавать в 18 часов(работают до 20-00 на Павловского 21), взяли талон, пока очередь продвигалась , написали заявление и заплатили госпошлину в терминале. За всё про всё 1 час ушёл, учитывая время оформления документов.

19:0926-02-2015
 
4
Чуча БамбучаЧитатель
Ходили документы на паспорт ребёнку сдавать в 18 часов(работают до 20-00 на Павловского 21), взяли талон, пока очередь продвигалась , написали заявление и заплатили госпошлину в терминале. За всё про всё 1 час ушёл, учитывая время оформления документов.

и чЁ??? причем тут вежливость?

19:4326-02-2015
 
2
Да-да
Надо для чиновников разработать документ типа морального кодекса строителя коммунизма, либо перечня семи смертных грехов, пусть учат и сдают. Потом организовать ежемесячные отчеты по пунктам и открытую критику, в духе 30-50-х годов. Когда один комсомолец выходит на сцену, а остальные ему спрос чинят. И так всех по очереди, не делая исключений!

20:2426-02-2015
4
 
тожеЧуча Бамбуча
и чЁ??? причем тут вежливость?

и у тебя спросить можно, недомерок- при чём тут вежливость? Не ЧОкай незнакомым людям и твои яйца и зубы будут целые.

21:3126-02-2015
 
2
Читатель
Ещё бы врачей из поликлиники ЗСМК (голубая) тоже обязали бы. , а то они хамят и грубят пациентам и им за это ничего не бывает.

00:2627-02-2015
3
3
Русин (трезвый человек)
Алкоголь и табак - это наркотики. Считаю, что абсолютно несовместимо употребление наркотиков с занятием должностей в медицине, в образовании, в управлении государственными органами и органами самоуправления, включая полицию, фсб, прокуратуру, мэров и губернаторов. Пьющих и курящих чиновников из этих структур надо гнать поганой метлой с должностей. Это зомбированые, а иногда и просто тупые и наглые нарки. Долой идиотов из властных кабинетов.

03:0427-02-2015
1
7
ЧитательРусин (трезвый человек)
Алкоголь и табак - это наркотики. Считаю, что абсолютно несовместимо употребление наркотиков с занятием должностей в медицине, в образовании, в управлении государственными органами и органами самоуправления, включая полицию, фсб, прокуратуру, мэров и губернаторов. Пьющих и курящих чиновников из этих структур надо гнать поганой метлой с должностей. Это зомбированые, а иногда и просто тупые и наглые нарки. Долой идиотов из властных кабинетов.

Ты тогда один, бедненький, убогонький, будешь отдуваться за всю медицину, образование, будешь нами управлять и присматривать за нами, может и мэром станешь. А вообще, по сути, ты - экстремист, тебя не то, что гнать ото всюду нужно, тебя привлекать надо!

07:3727-02-2015
2
1
Читатель
Какие "русские" люди у нас в заместителях губера. И что этот заместитель может сделать хорошего для русских? Благодаря таким замам у нас процветают рынки, цветочные ларьки, вертолетки и шаверма.

08:1327-02-2015
 
1
Чуча Бамбучатоже
и у тебя спросить можно, недомерок- при чём тут вежливость? Не ЧОкай незнакомым людям и твои яйца и зубы будут целые.

типичный диванный воин или воительница???

08:4827-02-2015
 
3
ЧитательЧитатель
Ещё бы врачей из поликлиники ЗСМК (голубая) тоже обязали бы. , а то они хамят и грубят пациентам и им за это ничего не бывает.

В 1-й поликлинике 22 больницы в Кузнецке эндокринолог очень грубая, а когда она в крюковской то вежливая.

09:1327-02-2015
 
 
вася
то есть, до введения этих правил, хамить можно было?!

18:5627-02-2015
 
 
Читатель
А у нас на НКВЗ, хоть мы и не администрация и медицина,давно запретили курить на территории завода!

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости