НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Виражи "автоплатежа" за ЖКХ

По радио услышала новость, что в Австралии ошибочно перечислили оплату клиента за телефон 2 млн$ вместо 200$. Ошибку банк быстро исправил и извинился. Ну а у нас даже найти "крайнего" трудно. Вот моя история.

Сбербанк очень рекламировал "автоплатёж". Менеджеры в отделениях постоянно предлагали эту услугу, и я согласилась. Но уже через месяц у меня со счета списали сумму, почти равную размеру моей пенсии - около 10 тыс рублей, хотя задолженности у меня не было. В банке, когда я обратилась, мне пояснили, что они, оказывается, списывают суммы по выставленным счетам и к ним никаких претензий не может быть. Деньги списаны на счета Центральной ТЭЦ. В абонентском отделе ТЭЦ сказали, что начисления производили не они и посоветовали обратиться к своему представителю с заявлением. После того, как нашли представителя и написали заявление, нам равнодушно сказали, чтобы мы позвонили в начале июня.

У меня вопрос: вернут ли мне деньги? Когда? Ну а извинений от всех участников этой истории я вряд ли дождусь. Ну а как прожить месяц без пенсии, это уже мое дело?

Новость от пенсионерки

Свои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003 или предлагать в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/citynru).

Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер