Новокузнечанин нашёл способ, как получить электронный полис ОСАГО, даже если у страховой компании не работает сайт

Ни для кого не секрет, что возможность оформления полиса ОСАГО через Интернет на деле оказалась фикцией несмотря на то, что страховщиков на законодательном уровне обязали оказывать такую услугу. После вступления закона в силу по большому счёту ничего не изменилось. Большинство желающих опробовать нововведение так и не смогли оформить страховку дистанционно и оказались вынуждены покупать полисы непосредственно в страховых компаниях, порой переплачивая за навязываемые дополнительные услуги и тратя своё время и нервы в очередях.

Наши читатели не раз рассказывали о безуспешных попытках получить полис через Интернет. На разных этапах заполнения всех необходимых форм у автовладельцев возникали трудности из-за некорректной работы сайтов страховщиков.

Наш читатель, столкнувшийся с этим явлением, рассказал о том, как можно победить страховую и всё-таки получить электронный полис не выходя из дома. Приводим его рассказ.

"В течение десяти лет являюсь клиентом страховой компании "Сибирский Дом Страхования". За эти годы успел выстроить свой КБМ до минимального, поэтому менять компанию желания не возникало. В этом году, за два месяца до того, как истекает срок страховки, я попытался получить электронный полис. И не смог. Проблемы возникли на этапе введения через сайт страховой данных, необходимых для заключения договора. Дата рождения просто не вводились, и оформить полис не получалось.

Я обратился с данной проблемой в техподдержку компании. Там мне ответили, чтобы я попытался позже либо чтобы отправился к альтернативному страховщику и получил полис там. Менять компанию не хотелось, поэтому я продолжил попытки оформить страховку через сайт. Пробовал много раз и в итоге заметил закономерность: днём данные почему-то не вводятся, а по вечерам - вводятся. Однако на дальнейших этапах всё равно возникала какая-нибудь неполадка, и довести дело до конца не удавалось. Все эти попытки я документировал - делал скриншоты с пометками даты и времени. А потом написал жалобу в Центробанк: описал проблему и приложил снимки экрана. И стал ждать.

Через 20 дней мне позвонили из СДС и сказали, что очень меня ждут и хотят заключить со мной договор без продажи дополнительных услуг и с прежней скидкой. А ещё через 10 дней мне пришёл ответ из ЦБ. Предлагаю его вашему вниманию.

В заключение хочу сказать: письма в Центробанк имеют отличный эффект! Пишите! Если не можете оформить страховку через Интернет из-за постоянных сбоев сайта - делайте скриншоты, описывайте проблему и отправляйте в ЦБ. Рекомендую начинать попытки оформить новый полис за два месяца до истечения срока старой страховки - закон позволяет покупать ОСАГО в эти сроки.