Президент «Подорожника» извинилась перед клиентами

Президент «Подорожника» извинилась перед клиентами

Местные новостиЖизнь
Татьяна Фомина принесла официальные извинения Клиентам компании за недостатки, допущенные при вводе новой упаковки.

Обращение президента Подорожника размещено на всех объектах обслуживания и опубликовано в бесплатной газете для Клиентов, которую там же может получить любой желающий. В обращении говорится: «Подорожник всегда ставил своей целью накормить не теплой, а именно горячей едой. К сожалению, при переходе на новую упаковку, мы не учли разницу в теплопроводности бумаги и пленки. Также существенную роль сыграли отличия мощности у микроволновых печей и напряжения в сети. Все это нередко приводило к перегреву продуктов и образованию конденсата, что вызывало справедливую критику. От всей Компании и от себя лично приношу извинения за доставленные Вам неудобства».

На сегодняшний день, "Подорожник" представляет на российском рынке общественного питания уникальную, авторскую концепцию бизнеса, разрабатывая собственные технологии и решения. При таком подходе невозможно воспользоваться наработанным опытом, все познается ценой собственных проб и ошибок. В прошлом году "Подорожник" перешел на новую герметичную упаковку. Она исключает доступ воздуха к продукту, в результате микробиологические процессы замедляются, и продукт остается безукоризненно свежим. Происходит это без применения каких-либо добавок и консервантов, при сохранении качества и вкуса продукции. А отсутствие физического доступа к продукту создает дополнительные гарантии качества и доверия. Обратной стороной основного достоинства новой упаковки — герметичности, стали перегрев продукции и образование влаги внутри. В ноябре 2008 г. перегрев продукции был устранен. Время разогрева было уменьшено, и это дало свои результаты: жалобы на перегрев прекратились, а конденсирование влаги значительно снизилось. Если клиент считает, что разогретый продукт недостаточно горяч, то, продавец-кассир всегда подогреет еще.

Полностью устранить конденсат внутри герметичной упаковки удалось с использованием обертки из специальной влагостойкой бумаги, сертифицированной Роспотребнадзором для применения в пищевой промышленности. С 15 апреля 2009 г. бутерброды и пирожки заворачиваются в бумажную обертку, которая препятствует интенсивному выделению пара, а излишек влаги впитывается в нее. После разогрева продукта нужно просто удалить обертку. В условиях кризиса дополнительные затраты на улучшения потребительских качеств, "Подорожник" берет на себя. Цены на продукцию, в связи с дополнительными затратами, увеличены не будут.

Вступайте в группу Город Новостей в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

всего: 3214 / сегодня: 2

Комментарии /60

17:5720-04-2009
 
 
Читатель
1 килограмм микса из хлеба, не самой вкусной колбасы и сыра, и кетчупа за 300 рублей. Извиняйте, лучше мяса 1,5 килограмма купить. Или кто-то еще питается этими пирогами?

18:1720-04-2009
 
 
Читатель
где это 300 рублей то? дороговато что0то, а упаковка отстой, мне бумажная больше нравилась"

19:0220-04-2009
 
 
Читатель
Вообще фуфло впаривают людям по несуразным ценам и еще берут

20:2420-04-2009
 
 
Читатель
Подорожник! Очень уж противный на вкус продукт. Причём весь!!! От бутеров до блинов.

21:0320-04-2009
 
 
Читатель
раньше было съедобно, но это было давно.. а сейчас действительно шняга

21:5220-04-2009
 
 
Читатель
Уже настолько противен он на вкус, что даже беляши и чебуреки на недельном масле повкуснее будут

02:4921-04-2009
 
 
Читатель
ПОГАНЬ РЕДКОСТНАЯ!!!

03:1421-04-2009
 
 
Читатель
надо бы ее Фомину приговорить к поеданию этого продукта( как наказание) и скорую вызвать, но не сразу- как все сожрет!!!!

07:4921-04-2009
 
 
Читатель
...все познается ценой собственных проб и ошибок.
Все кто ест эти пробные ошибки - подопытные кролики!

09:5221-04-2009
 
 
Читатель
17:17,
300 рублей - это 30 руб за 100 граммов миксоидной баланды

09:5721-04-2009
 
 
Читатель
Судя по вашим отзывам, дорогие комментаторы, Вы не единожды пользовались услугами данной компании... А теперь вопрос! КТО ВАС ЗАСТАВЛЯЛ ЖРАТЬ как Вы выражаетесь "редкостную погань", "шнягу" и т.д. и т.п.??? Вы же здравомыслящие люди, которые не желают себе вреда! Или нет?

10:0421-04-2009
 
 
Читатель
Если никто не жрет эту погонь, то почему же подорожник живет и процветает больше 10 лет?

10:0721-04-2009
 
 
Читатель
да потому что троглодитов нищебродствующих развелось немерянно - ну и жрите свои чебуреки на недельном масле, меньше идиотов глядишь на белом свете станет. ну а на 300 руб ты купишь такого мяса полтора килограмма что собаки есть откажутся - а теперь представляю картину - идет человек с полуторокилограмовым мослом по городу и грызет его. забавная картина не правда ли??? но собственно говоря от людей пишущих подобные комменты всего можно ожидать, в том числе и поведения достойного клиента психушки.

10:1121-04-2009
 
 
Читатель
Вполне достойный перекус.
А что касается людей, то действительно уже потеряли всякие остатки адекватности. Кто еще и за что, за какие косяки перед вами извинялся? Исправили, сделали лучше, извинились. Нужно с пониманием отнестись а не нести всякую чушь.

11:1021-04-2009
 
 
>_<
Подорожник испортился несколько лет назад. Когда то был вполне нормальным и не дорогим.

11:1421-04-2009
 
 
Александр Аулов
Естественно, такую пищу нельзя считать за основную и тем более для детей. Что касается вкуса продукции "Подорожник", конечно это не домашние пирожки. Это быстрое питание! Но если сравнивать в Новосибирскими сетями, наши делают - пальчики оближешь! Где еще можно найти салаты, бутерброды такого ассортимента и причем круглосуточно? Вот в этом качестве "Подорожник" на самом деле молодцы! И извинения президента компании перед своими Клиентами достойно уважения.

13:1521-04-2009
 
 
Потребитель
Были бы адекватные цены - было бы ок.
А так - в топку.

13:3521-04-2009
 
 
Читатель
да адекватные цены у Подорожника - сами попробуйте -выйдет дешевле? сомневаюсь. при этом ведь никто не сказал ничего про то что с момента кризиса, в отличии практически от всех других и магазинов и общепита цены держат. еще не поднимали.

15:0221-04-2009
 
 
Цены нормальные, качество - Г..., извините. Если очень хочется кушать, то лучше уж зайти в магазин и купить фрукт. Вобще очень давно уже не ем эту гадость - пирожки из "подорожника"

15:0821-04-2009
 
 
Читатель
и кофе у них отвратительное

15:2221-04-2009
 
 
подорожникоед
Перекусить в Подорожнике можно, зря возмущаемся. Обслуживание тоже нормальное,президент фирмы адекватный, извинился за упаковку- это тоже показатель не плохой. Вот сеть ПИРОЖОК, знаете наверное, они даже киоски под цвет Подорожника красят, вот им как раз надо претензии высказывать.

18:5221-04-2009
 
 
Читатель
лет 8 назад, после занятий,естественно,набегу,купила лучшее из ассортимента "Подорожника",через 2 часа меня откачивали в реанимации в 1 горбольнице.Было страшно и обидно!Больше я подорожники не ем.

21:2121-04-2009
 
 
Читатель
если бы хоть один такой случай отравления достоверно бы подтвердился подорожника не то чтобы в новокузнецке - вообще бы не существовало. а нормальные люди зная кто их отравил обычно в суд подают. так что не надо очередные ужасы рассказывать.

21:4121-04-2009
 
 
Читатель
В народе, если болит в области живота, принято говорить: "Наверное что-то съел!" Отсюда и домыслы, что перекусил в Подорожнике или ещё где-то. А то,что сам руки не помыл перед едой, не позаботился о своей личной гигиене, это вроде не при чем. Мы не виноваты.

23:3321-04-2009
 
 
Читатель
> "А то,что сам руки не помыл перед едой, не позаботился о своей личной гигиене, это вроде не при чем. Мы не виноваты."< Вы,наверное, сидите в офисе с кондером, холодной и горячей водой,попиваете кофиек и моете ручки каждый раз ,как откусываете яблоко.А я 12-14 часов за рулем,ж*па в" мыле".Мне негде руки помыть.И что, мне теперь не жрамши работать?На то она и обертка,что бы не руками бутер брать,а за нее.И то,что качество упало,чистая правда!

00:1822-04-2009
 
 
Читатель
Мне очень нравился "Подорожник". Правда, последний раз ела его 2 года назад. Сейчас живу в UK, так вот по сравнению с местным фаст-фудом "Подорожник" просто на недосягаемой высоте - и вкуснее, и безвреднее. Неужели и правда он так сильно испортился?! Очень жаль :((

А по поводу "негде помыть руки" позвольте небольшой совет. Можно носить с собой пачку антибактериальных влажных салфеток, в походных условия они легко заменяют обычное мытье под краном.

01:1722-04-2009
 
 
Читатель
23.18 это кстати не Вас показывали в сюжетах по ЕГЭ? ну вы молодец. Вы русским так не пренебрегайте...кстати есть ли такое слово в инглише?

07:2222-04-2009
 
 
Читатель
надо сказать, что в Питере например ,"Подорожник" вобще спросом не пользуется- полный игнор...вроде и есть, но спроси- никто не знает про такое "чудо". Может раьше и был он вполне пригодный, но щас полное гауно. Мои знакомые тоже травились этими продуктами, только доказать это трудно, да и времени бегать по судам не хватает. Жаль что не доводят до суда.

10:2022-04-2009
 
 
Читатель
09:07, хе-хе, чувачок, фантазия у тебя прет со всех щелей )) кушай-кушай свои подорожнечги, может быть полегчает, а может и вылечишься... реально щас подорожники ацтой, а за такие деньги ... ну вы сами понимаете, что вас имеют. но самое главное (подмечено) для некоторых, это чтобы перед ними извинились и все пучком, травитесь дальше ))

10:5422-04-2009
 
 
к 09-46
если тупой, тока не надо других призывать это дерьмо жрать.....

11:3822-04-2009
 
 
Читатель
он не тупой, он же сказал, что он - Потребитель с большой буквы ПЭ, пусть жрет что хочет гыгы

11:4022-04-2009
 
 
Читатель
это непохоже на извиненения, а похоже не пиар, связанный с падением спроса ,всвязи с кризисом и ухудшением качества сырья и готовой продукции!!!
как говорится - эти бутерброды уже кто-то до нас ел - отсюда и вкус такой у них....

11:4822-04-2009
 
 
Читатель
еслип эти "пироги" стоили ну хотябы 15 рэ, я бы мошт и ел их раз в пятилетку. Цена/качество у них явно не в пользу ни того/ни другого... Лучше кефира в коржиком слопать :)

11:5422-04-2009
 
 
Всем упоротым поедателям подорожников.
Т.к. я там работал, могу сказать одно. Приятного аппетита, граждане. А сам я и раньше их не особо потреблял, теперь вообще не ем.

12:1022-04-2009
 
 
Читатель
с мнением специалиста по подорожникам согласен.....узнаеш больше - поживеш подольше....

14:0322-04-2009
 
 
Читатель
ну специалисту, которого выперли с предприятия верить последнее дело. а вот если кто то бывал на производстве подорожника, то навсегда становятся его фанатами. и понимают, что деньги платятся в том числе за безопасность. а еще абсолютно согласен с нынешним жителем туманного альбиона. сам люблю фаст-фуд и бывая за рубежом дегустирую все что могу. так вот. подорожник действительно даст фору очень многим и за рубежом. и по цене и по вкусу и по качеству. ну а по поводу цен... лучше спросите у своего начальства когда вам зарплату заплатят а если платят то когда повысят.
а то все это напоминает ту бусню крылова
зелен виноград, зелен....
сами попробуйте свой бизнес завести и поработайте на рынке больше 10 лет с ним, а потом выступайте.

14:1122-04-2009
 
 
Читатель
в питере подорожник в двух спальных районах. стоит в основном на станциях метро. очередь пркатически постоянно. правда дороже чем у нас. и ассортимент немного другой например пышки есть ну и кое что еще. по рсавнению с остальной едой улчиной - 5 баллов. жалко в центре его нету.

15:0822-04-2009
 
 
Читатель
Меня не выперли, просто это временная работа для меня была. Я же не говорил, что там антисанитария сплошная, а только заметил что после этого больше их кушать я не буду. Любой фаст-фуд г..гурман вы наш.

15:4922-04-2009
 
 
Читатель
Подорожник практически никогда не ем. Но лет несколько назад, оказавшись в Новосибирске с пустым желудком и полупустым кошельком лучшей альтернатвы Подорожнику не нашла: цены приемлемые, продукция известная, отравиться вероятность меньше, чем в незнакомых заведениях. Так что считаю, что функции он свои выполняет и существование оправдывает.

16:0422-04-2009
 
 
Читатель
Последний раз ел 2 года назад и трованулся. НО если нужно подкрипиться думаю , что не побрезгую.

16:3422-04-2009
 
 
:) Хотите сказать, что всех, кто работал на колбасной и советует не есть колбасу, тоже всех выперли с работы?

16:3922-04-2009
 
 
Читатель
Вот кстати про колбасу, да. У меня, например, до сих пор визг крыс в мясорубке в ушах) и еще некоторые "приятные" моменты. То же кстати и с пельменями. А в подорожнике некоторые товарищи просто сморкались в них и плевались, лично видел. А так все хорошо конечно.

16:4122-04-2009
 
 
Читатель
городо звучит...Президент Подорожника.....

17:4722-04-2009
 
 
(.)(.)
Приведу несколько фактов:
Подорожники у нас не делают, производство свернули уже как 3 месяца возят все из кемерово, это достоверно.

Новая упаковка, была введена в целях экономии, а не для нас любимых, это достоверно.

Работникам на предприятии начали задерживать З/П и уровень этой самой З/П резко упал, это тоже достоверно.

А насчет качества, выбирайте сами, лично я такое гаmно есть не буду....


18:3222-04-2009
 
 
Читатель
вранье про Питер !!!! никогда там очереди не видел и не видел чтоб там хоть что-то покупали....рядом метут блины,пирожки- но НЕ подорожники...не надо врать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

09:5523-04-2009
 
 
Читатель
Я, если честно, Подорожники раньше вообще не ела, слушая подобные высказывания и, естественно, верила всему. Но уже позже побывала на экскурсии на производстве этих самых Подорожников. Могу сказать точно- то, что я увидела, меня приятно поразило. И сейчас, естественно не каждый день, но Подорожники покупаю.

10:0923-04-2009
 
 
trigger for hippy?
У нас почти со всей продукцией так: сначала, когда она только появляется на рынке у нее и вкус и упаковка на высшем уровне, потом немного раскрутясь они понимают, что народ "схавал" и чучь-чуть даже подсел на новый продукт и теперь его (продукт) можно немного опустить в качестве, никто и не заметит. Далее просто идет неуважние к покупателю - производители задирают цены и еще больше опускаются в качестве. Непонятно кстати почему. Может быть они выходят на новый соц.уровень, где уже их начинает душить жабулька и появляется желание кататься на горных курортах Швейцарии? ХЗ... Увы, но с подорожником тоже самое.

зы: подорожники уже 2 года не ел, с последнего раза желание пропало... ухудшилось не только качество продукта, но и сервис в ентих желтеньких домиках. вот так вот.

11:2023-04-2009
 
 
Читатель
Сьел подорожник? - Не забудь набрать 03.

15:4423-04-2009
 
 
Читатель
ну да, раньше и девочки красивее были и шутки смешнее)))
а может все-таки стоит задуматься о том, что сейчас не самые лучшие времена в экономике, а в подорожнике не только цены не поднимают, но и новинки появляются, чтобы нас с вами порадовать. А мы, получается, только хаить и умеем!!!

16:1823-04-2009
 
 
Читатель
вот и задумайся ,что не время в рот что -попало толкать....лучше что - нить полезное сьеш!!!!!

17:2423-04-2009
 
 
Человек из Кемерова
Первый "подорожник" съел в 1997 году, не помню какой.
Последний - три недели назад, блин с мясом.
Следующий съем - когда опять пора будет желудок чем-нибудь утихомирить далеко от дома и работы. Приобретённый в студенчестве загубил гастрит требует аккуратного поведения. Предпочтительно не реже, чем каждые 3 часа что-нибудь подбросить, причём не всухомятку и лучше тёплого.
Пока что "Подорожник" удачнее прочих вариантов (само собой - не всякая всячина с хреном, перцем и горчицей, а некоторые ещё пока не "заострённые" продукты, типа вот того же блина с мясом).
"Сибирские блины" - ничего себе, но долговато и дороговато.
А больше особо-то и нет ничего.
Ну, в пиццерию зарулить, в кондитерскую или в "Блок питания" - можно, только уже впятеро дольше и вдвое-втрое дороже.
Вместе с женой и дочкой я за эти годы "подорожников" съел тысячи две, наверное - и всё отлично. И травились раз 20-30, но в другие дни и в других местах. А в день поедания "

17:2623-04-2009
 
 
Человек из Кемерова
Что-то обрезался текст...
В день поедания "подорожников" отравления не случались ни разу. Такое вот совпадение ;)

18:2023-04-2009
 
 
to 17:32
подорожник в питере в калининском и выборжском районах
а чего такая истерка то????
съезди на академическую - посмотри сам

19:2723-04-2009
 
 
Читатель
а я там живу....и вижу что кроме таксеров нерусских которые дешовый кофе пьют, там стоянка, никто ничего не покупает......

22:5623-04-2009
 
 
Читатель
ну так глаза значит протри - задолбали восклицательные знаки на пусто месте. тебе что подорожник жить мешает или что????

00:1224-04-2009
 
 
Читатель
да мне все равно, вижу что собрались бизнес продать и свалить оттуда, вот и погнали волну.....могу сказать ,что вас здесь не ждут.

11:0124-04-2009
 
 
Читатель
осведомленность людей иногда поражает. может подскажите когда кризис кончится?)))))))))

14:5424-04-2009
 
 
Читатель
Кризис закончится тогда, когда вы всякую ахинею писать перестанете и делом займетесь. А то грязь лить мы все горазды, а попробуйте кто-нибудь что-то подобное подорожнику открыть, да еще и развить до таких масштабов, вот тогда и посмотрим.
Люди все делают, чтобы нам всем было где перекусить, да еще чтобы вкусно и без последствий для желудка...Я вот сколько раз ела, ни разу никакого плохого самочувствия, а тем более отравления не было!!!

15:0724-04-2009
 
 
Читатель
Люди прежде всего зарабатывают деньги

18:4124-04-2009
 
 
Читатель
Ну это же коммерческая организация, как без этого, это по-моему абсолютно нормально

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости