Недовольные клиенты нажали на «Тойоту»

Как заявили источники в штаб-квартире компании, руководство пошло на это под воздействием растущего недовольства клиентов.

Ускорение начала профилактических работ касается гибридов с бензиново-электрическим двигателем бизнес-класса SAI и элитного Lexus HS250h. Компания временно приостановила продажу и производство машин этих моделей.

Ранее Toyota уже начала проверку автомобилей популярной марки Prius, в которых используются тормозные системы с аналогичным компьютерным обеспечением.

Всего из-за указанной неполадки Toyota отзывает с внутреннего и внешних рынков около 437 тыс. гибридов, включая 11 тыс. SAI и 12 тыс. Lexus в самой Японии.

Напомним, что Toyota столкнулась с серьезными проблемами: за последние полгода она отозвала со всех рынков более 8 млн машин ряда моделей из-за дефектов в механизме педали газа и тормозной системе (в гибридах). Масштабные отзывы автомобилей могут сильно ударить по репутации компании. Президент Toyota Акио Тойода уже не раз публично извинялся за доставленные неудобства. В России под программу отзыва подпадают около 160 тыс. автомобилей Toyota разных моделей.

Добавим, что в последние месяцы сразу несколько автопроизводителей объявили о масштабных отзывах машин из-за различных неполадок.

Так, японская Honda вынуждена была отозвать для ремонта до 950 тыс. автомобилей из-за проблем с воздушным мешком безопасности. В общий список входят модели выпуска 2001 года и 2002 года, 514 тыс. автомобилей с таким дефектом отзывались с рынков в США и Японии в предыдущие два года.

Кроме того, в конце прошлой недели Volkswagen объявил об отзыве с внутреннего рынка Мексики 20 тыс. автомобилей моделей VW Novo Gol и WV Voyage. Ранее около 200 тыс. этих машин были отозваны в Бразилии для прохождения технического контроля.