Дорогие сапоги оказались некачественными

Дорогие сапоги оказались некачественными

Местные новостиЖизнь
В Кемерове недобросовестный продавец сапог выплатит покупателю 17 тысяч рублей.

Как рассказали СибДеПо в пресс-службе администрации Кемерова, история началась в конце января этого года, когда жительница областного центра приобрела в обувном отделе «Рим», расположенном в ЦУМе для своей дочери зимние сапожки стоимостью 9 000 рублей.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан был передать покупателю качественный товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Однако после непродолжительной носки в обуви были выявлены недостатки - на одном сапоге стала отклеиваться подошва. По этому поводу кемеровчанка обратилась по месту покупки, и 13 февраля обувь забрали для проверки.

Через неделю покупательница обратилась к продавцу - ИП Полищук П.А. - с письменным требованием заменить обувь. В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» ИП Полищук П.А. обязан был в случае необходимости провести проверку качества товара и выполнить требования потребителя в 20-дневный срок, если не докажет, что эти недостатки в товаре возникли по его вине.

Однако в нарушении этих положений закона заменили обувь только 14 марта. Мало того, оказалось, что эти сапоги имеют разную длину голенищ, задников и не составляют единую пару.

Поэтому покупательнице пришлось снова обращаться в магазин с письменным требованием предоставить качественную обувь или вернуть деньги. Но на сей раз предприниматель категорически отказался удовлетворять законные требования потребителя, мотивируя это тем, что первоначально спор начался из-за других сапог. Он их заменил, а значит, по его мнению, свои обязательства полностью выполнил, и потребитель не вправе предъявлять претензии по поводу качества обменной пары обуви.

В результате кемеровчанка обратилась за помощью в отдел защиты прав потребителей администрации Кемерова, где в ее интересах было подготовлено исковое заявление в суд. Мировой судья судебного участка №4 Заводского района Кемерово удовлетворила исковые требования покупательницы. Согласно решению суда с ИП Полищук П.А. в пользу потребителя будет взыскано: 9 000 рублей – стоимость женских сапог; 6 120 рублей – неустойка; 600 рублей – расходы на проведение проверки качества сапог; 1 000 рублей – компенсация морального вреда.

Кроме того, за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения законных требований потребителя с ИП Полищук П.А. взыскан штраф в сумме 8 368 рублей. Решение суда вступило в законную силу.
 

Вступайте в группу Город Новостей в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

всего: 1803 / сегодня: 1

Комментарии /12

13:4707-09-2010
 
 
Читатель
Я заметила, чем дороже в Кемеровке магазин, расположенный к тому же и в центре, тем больше беспредела.

14:0207-09-2010
 
 
потребитель
Ха, я вот с Проком Электроникс из-за принтера больше года сужусь. Волынщик Мировой отказал, апелляцию оставили в силе. Пойдем дальше. Похоже, судьям дано указание не делать прецедентов.

14:2707-09-2010
 
 
Читатель
Эх, Генка Букин теперь и в столице Кузбасса работает!

14:4707-09-2010
 
 
Шурик
Ага, Генка Букин вернулся на родину! В родной свой город Кемерово!)))
Старая схема - на фуфлыжный товар завышают ценник раза в три, и народ ведется, думая, что покупает "фирменную" вещь. Типичная разводка покупателей. А они уж и забыли, на самом деле, что такое качественная обувь.

14:4907-09-2010
 
 
Читатель
В Кемерове с магазинами реально - шляпа полная. Ассортимент и качество - как на Садовой или на Крытом рынке, даже запах такой же, как на рынке.))
А вот кабаки у них - на порядок лучше наших.

15:3307-09-2010
 
 
Читатель
в Новокузнецке обувь не лучше - сама видела как то же Монро на Садовой обувь оптом закупает и по своим магазинам развозит! а брак сдают на ремонт местным нерусям!

16:0007-09-2010
 
 
Читатель
член бы им жопу!!!!!

16:4007-09-2010
 
 
Для 15:33 07-09-2010
А какая разница между Монро и Садовой? Глупо искать отличия... В нормальных магазинах надо обувь покупать...

19:0007-09-2010
 
 
Кемер
то 14:49

Бугага! )) Ты в наших магазинах был? В наших торговых центрах? Они на порядок круче новокузнецких! )))))

19:0507-09-2010
 
 
Читатель
Что сапоги, у меня получилось через суд вернуть деньги за автомобиль + компенсацию. Форду привет.

20:4807-09-2010
 
 
для 16-40
а кто вам сказал, что в других магазинах города обувь лучше?! она вся с садовой! в городе вообще ничего фирменного и качественного нет!

17:4811-09-2010
 
 
Бакен
Ну у Ординой еще туда-сюда обутка

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости