Мошенническая компания МТС

Мошенническая компания МТС

В стране и миреКультура
На прошлой неделе я замечательно съездила на остров Кипр. Помимо дивных пейзажей (я по восемь часов гуляла по горам и прилично обгорела), меня приятно поразили тарифы кипрских операторов: трындя пять дней по телефону, непрерывно, я заплатила за звонки всего 5 евро, притом что половина звонков была в Россию.

Это не шутка: смс-ка после пятиминутного разговора с Москвой гласила: ваш звонок стоил 0.2 евро. Разговоры с Кипром вообще обходились в два знака после запятой.

А еще перед отъездом я положила 8 тыс. руб. на мой московский сотовый, от МТС (покрыть долг и вперед). И где-то на четвертый день мне пришла смс-ка о том, что максимальный кредит по моему лицевому счету составляет 2400 руб. и что на 75% он израсходован. То есть 8 тыс. МТС сожрал и еще должником меня объявил.

Хотя за все пять дней пребывания на Кипре я ответила на 1 (один) звонок продолжительностью в 5 (пять) секунд.

По возвращении я, естественно, поинтересовалась, где же и когда же я так наговорила, и мне объяснили, что вот, мол, я за два дня до отъезда завела iPhone, и он сам выходил в интернет и качал обновления. И с меня за это по установленному международному интернет-роуминг тарифу списывались деньги: итого 300 долларов.

Так что я заплатила 500 дол. за билет компании «Трансаэро» (все было очень хорошо, рекомендую), 325 евро отелю Natura Beach Hotel (очень милый отель в Полисе, рекомендую) и 300 дол. МТС за услугу, о существовании которой я не знала и которой я не пользовалась.

Это означает, что МТС – мошенническая компания. Когда вам без объявления предоставляют услугу, о которой вы не просили, и оценивают эту услугу не в десять, не в сто, а в тысячу раз больше, чем она стоит (я не случайно написала, что мне звонки по Кипру стоили по 0,012 евроцента) – это мошенничество. Как вы понимаете, клиенты AT&T за пользование iPhone по 70 дол. в день не платят. Иначе бы они давно разорвали на куски и Джобса, и Стефенсона.

Собственно, совершенно непонятно, почему компания МТС постеснялась и удовольствовалась тремястами долларами. Могла с тем же успехом оценить свой тяжкий труд в 3 тысячи. Или в 30 тысяч. Или в 3 млн дол. и наложить арест на все мое имущество.

Это вообще богатая почва. Можно, например, ввести услугу «если вы наберете такой-то номер, то узнаете по нему погоду» и оценить эту потенциальную услугу в 1 млн долларов. О том, что номер можно набирать, клиенты знать не будут, нужна ли им погода за 1 млн дол. – дело десятое, но вот, ребята, услуга есть – вы должны миллион.

Если б на это я одна нарвалась – я бы и не заморачивалась. Но я так понимаю, что тысячи россиян совокупно теряют на этом миллионы долларов – обнаружив задним числом, что им предоставлена услуга, о которой они не просили и цену которой они не знали.

Вы, конечно, скажете, что с нашими сотовыми операторами нужно держать ухо востро – но на каждый чих не наздравствуешься. В конце концов, за те же самые два дня до поездки мне сим-карту под iPhone обрезали чуть ли не в головном офисе МТС, и никто в этой мошеннической конторе меня не предупредил: вот вы знаете, он сам будет выходить в интернет, а тарифы на интернет-роуминг у нас такие-то.

В этой же истории меня изумляет другое: стратегия наших сотовых операторов, которая вся строится на том, чтобы наежить клиента. Ведь этим промышляет не только МТС – итим занимаются все в «большой тройке», и МТС не считает, что жалкие 300 дол., на которые они меня кинули, стоят меньше, чем старый клиент, который постоянно разговаривает по телефону вот уже много лет и наговаривает очень прилично.

Потому что теперь, разумеется, я эту карточку спущу в ближайший унитаз. Мне это неудобно, я этот телефон использую лет семь, трачу немало денег (мне уже давно интересно, почему мне выставляют такие счета и почему мне приходится на телефон класть по 8 тыс. руб.), но это вопрос деловой этики.

Iphone 4 (на который пошла куча денег, таланта и времени) стоит сейчас 300 дол., и свои услуги по его обслуживанию в течение 5 дней МТС оценила в те же 300 долларов. МТС взяла с меня не деньги за услугу как торговая компания, а налог как государство, в одностороннем порядке.

МТС кинула старого и верного клиента — извините, я меняю подданство.

И вообще, господа, пользуйтесь Скайпом.

Вступайте в группу Новости города Новокузнецк в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.
ЮЛИЯ ЛАТЫНИНА
ej.ru

всего: 1654 / сегодня: 1

Комментарии /26

10:5812-04-2011
 
 
Читатель
вот уроды, надо сотик дома оставлять, отключать, так мои все знакомые делают

11:0012-04-2011
 
 
Читатель
Заказ от Скайпом на правах бесправия

11:0212-04-2011
 
 
Читатель
Двоих знаю, которым пришлось выбрасывать симки МТС, т.к. снимали бабаки неизвестно за что.

11:1212-04-2011
 
 
Читатель
вот такая же хрень говорю мало - снимают много... и шо делать?

11:1312-04-2011
 
 
zzzz
недавно шумиха была по томуже поводу МТС сняла за эту хрень 1 млн.руб. Конечно все операторы на чем то обманывают, но вот только МТС мы уже слышим второй раз как минимум, остальные незасвветились. Значит у остальных аппетит поумереннее и они ценят клиентов

11:1312-04-2011
 
 
Бывалый
Спуск симки в унитаз не освобождает от ответственности. Нужно явно расторгать договор. Иначе потом придут к вам с судебным решением.

11:2312-04-2011
 
 
Читатель
Человек который писал эту статью, много не догоняет. Главное было написать)))) МТС тут совсем ни при чем. Дело в самой девушке. Все, ну как видно из статьи, не все пользователи айфонов знают, что он сам автоматически выходит через определенное время в инет и скачивает обновления. Даже находясь в России она должна была заметить, что деньги тратяться быстрее. И это не зависимо от оператора. Прежде чем пользоваться игрушкой этой, надо в настройках убрать автоматический выход в инет.
И ооочень интересно, где это автор статьи купила Айфон 4г за 300 доларов. У него цена минимальная 1000 доларов)))

11:3312-04-2011
 
 
!!!
1 млн. рублей списала компания Мегафон а не МТС. В такую ситуацию можно попасть на любом операторе при не знании трафика услуг. И вообще прежде чем куда то "лезть", нужно узнать как это работает. Все операторы работают по одному принцыпу!!! И не надо искать хороших и плохих. Так же, расторжение договора возможно только при положительном балансе)))))

11:3412-04-2011
 
 
мега
Есть поговорка! Нечего на зеркало пенять, коли рожа кривая!!!

12:0112-04-2011
 
 
R.I.P.
Дали глупой обезьяне умный фуфлофон и что из этого вышло.
А сити-н по-быстрому вкинула дерьма в народный вентилятор.

12:0412-04-2011
 
 
Читатель
За 300 баксов, это, наверное, китайская подделка.

12:3912-04-2011
 
 
очевидец
Наблюдал такую картину в одном из офисов продажи сотовых: Заходит парень и жалуется, что у него за сутки со счета Мегафон, таинственным образом исчезло 200р. При том, что звонил он за эти сутки всего 1 раз. Дама - продавец стала проверять, выяснилось, что у него каким-то образом активировалась какая-то услуга, за активацию которой у него и списались все средства.

12:4312-04-2011
 
 
СИМКИ НИКОГДА НЕ ВЫБРАСЫВАЙТЕ!!! ПИШИТЕ ОТКАЗ ОТ ОКАЗАНИЯ ДАЛЬНЕЙШИХ УСЛУГ!
мне вчера пришло письмо от Мегафона, просят заплатить 2 сотки за старую симку, которой я уже не пользуюсь года три и честно говоря уже не найду ее. но хорошо знаю, что на ней был +, никогда в минус не говорил! буду разбираться че за хня..

12:4612-04-2011
 
 
Читатель
В том то и дело, что они специально шлют смс с предложением услуг, если клавиатура не заблокирована, то запросто в кармане можно нажать на кнопку согласия.

13:1012-04-2011
 
 
Читатель
им же вовчик пальчиком грозил
а они продолжают

13:2112-04-2011
 
 
Читатель
Звоню корешу а у него мелодия дерьмовая вместо гудка. Говорю нахер ты её поставил на что услышат ответ пришла смс от меговоня я её проигнорировал и после этого появилась мелодия. Смысл смс "вам подключина услуга мелодия вместо гудка если она вам не нужна откажетесь" ну или типо таво а он смс даже не читал и раз отрицательно не ответил значит по умолчанию согласился. Уроды

15:0812-04-2011
 
 
Читатель
Милочка, если ты не знаешь, что твой телефон постоянно весит в сети - это твои проблемы.
Оператор честно предостовлял услуги. Откуда ему знать ты это качаешь сама или твой телефон обрел жизнь и пошел сам в интернет?
Все по честному. Откройте страницу, где показна стоимость услуг за data-роуминг.

15:3512-04-2011
 
 
Читатель
реально надо сначала самому во всем разобраться а уж потом панику наводить... всегда ну или почти всегда к таким ситуациям приводит обычная невнимательность

15:5412-04-2011
 
 
Читатель
А нах с собой брать сим-карту нашу, особенно МТС в забугорье?! Если дешевле там купить и пользоваться ихней, а потом тупо оставить себе на память)

16:1412-04-2011
 
 
Фигня! Зато понты, а это важнее.Платите, Шура, платите!*ROFL*

17:2712-04-2011
 
 
где фонька 4 стоит 300 доллоров ??? этокитай фон стоит 300 баксов - ее и тут ннадули...
лох это судьба - а если серьезно то реально иногда бесят тарифы на интернет ни толко в россии но и роуминговые...

20:5412-04-2011
 
 
Iphone 4 стоит сейчас 300 дол.
Гыы, мадама "стремительный домкрат" снова скачет мыслию по древу аки "стрелка осциллографа"!?

22:5512-04-2011
 
 
Читатель
Авто правильную тему замутила. МТС - это дешёвое дерьмо, а не компания.
Аккуратно, каждые сутки , непонятно за что по 30 руб как корова языком со счёта слизывала. Перемножим ну тысяч на 100.Получим - приличные деньги.
В офисе , намалёванная мокрощелка заявила внагляк ( дело было в Москве) - типа того, что мы ж должны же зарабатывать.
Итог - договор тут же был рассторгнут- симка брошена на пол.

22:5912-04-2011
 
 
Денис
Подтверждаю плятский оператор МыТыСы два года назад у меня в Журавлёво в кафе тел пизднули, по приезду Нвкз выяснилось что баланс -634 рубля, на вопрос как такое возможно если в минус можно залезть только на 100 руб начали нести такую пургу, что были посланы нах открытым текстом тут же. Через 6 мес пришло письмо с требованием оплатить долг, в итоге компания Мы Ты Сы поела грибов отсосиновиков

00:5113-04-2011
 
 
Дело не только в МТС!
В международном роуминге счёт складывается из услуг "родного" оператора и услуг оператора страны прибывания. Будучи летом в Испании обнаружил возможность подключения к трём местным операторам - Vodafone, Yoigo, Orange - и откуда мне знать, услуги какого оператора стоят дешевле и какое соглашение у какого из операторов заключено с МТС? Ну подключился к Vodafone.. 650 рублей за пару звоночков и десяток СМСок.. По приезде в Кузню оказался ещё и в минусе - 150 рублей.. Ну их всех в ж.., заморачиваться с разборками - откуда такие дикие цифры..

10:1615-04-2011
 
 
22-55
симку МТС надо вставить в вагину операторше было

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



В стране и мире