Примерно неделю назад, захожу я вечерком с ребенком за конфетками в магазин кондитерской фабрики нашей, что на Орджоникидзе. И стали мы свидетелем такой вот ситуации...
Женщина, выбирая товар, задала вопрос продавцу о свежести заинтересовавших ее конфет. Продавец, к которому она обращалась, не услышала вопроса. И тут покупательница, бывшая явно не в духе, уже более в грубой форме повторила свой вопрос. На него ответила второй продавец, которая стояла в сторонке и ужинала. Конечно, за прилавком есть не полагается, все понимаю... Но прилавок настолько высокий, что, честно вам скажу, этого не заметно совсем...
И тут покупательницу понесло... её оскорбило то, что ей ответила "жующая продавец", потом она усмотрела в ответах продавцов (вполне спокойных и вежливых) агрессию и стала кидаться такими словами как "что ты МОРДУ кривишь" и т. д. На мое замечание, что "здесь хамит только один человек - это ВЫ", она произнесла следующую фразу - "если вам нравится, что с вами обращаются как в совке, вот и молчите! А я молчать не стану! Напишу и позвоню куда надо"...
На днях я узнала, что она и написала, и позвонила куда только могла....
В защиту продавцов могу сказать, что хожу в этот магазин годами, и ни разу не сталкивалась здесь с хамством или проявлениями "совка" с их стороны Хотя ели за прилавком они, конечно, зря.
Это я к чему. Давайте начинать искоренять хамство с себя. Никогда еще агрессия не порождала ничего другого. Как ты, так и к тебе. Уверена, что эта дама-покупатель встречает "совок" повсюду... А я честно могу сказать: улыбаясь продавцам и другим людям, с которыми приходится общаться, встречаю, в основном, ответную точно такую же положительную реакцию!
Новость от Анны
Cвои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003.
Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер.
Комментарии /80
Не нравится грязь, пыль и разруха во дворах и на улицах родного города? Тоже с себя начну.
Не нравится, что детям в нашем городе заняться фактически нечем, а оставшееся не всем доступно? Начну, конечно, с себя!
Не нравится, что дышать нечем, пьём вместо воды ... какую то, кругом разрезами земля изрыта? Начну с себя!
Очень жаль, что хамством столь сильно больны люди.
она и в постеле такая же нервная и недовольная наверное
Я не была свидетелем этой ситуации, поэтому трудно судить, НО если там такие же тихие продавцы как в Марии-Ра, то я эту покупательницу поддерживаю. Неоднократно на ул. Дружбы в указанном магазине обращалась с вопросом к продавцу по поводу свежести (хотя понимаю, что это глупо спрашивать) или с просьбой упаковать в мешочек, например, творог в пачке, всегда натыкаюсь на тупое молчание или недовольный взгляд, как будто я к ним домой пришла. На повторный вопрос могут тоже не ответить. В час пик работает всегда только одна касса из трех, люди просят еще кассира - в ответ тишина.Только с пятой попытки , когда все покупатели уже на взводе и ругаются - выходит медленно и степенно второй кассир. В колбасном отделе вообще продавца никогда нет, покупатели зовут его из подсобки. Ну как тут не заорешь благим матом. Только потому что этот магазин по пути к дому с остановки там бывают покупатели, т.к. нервы трепать свои ох как жалко.
Кстати, по
Модератор
Умница е мое , Ваше выражение , пахнет афоризмом !!!!!!!
Автор просил людей не хамить, так что начните себя, что то у вас с вежливостью проблемы....)))
я бы невдул
но не боитесь что за фото на главное на вас наезжать будут?
все таки без разрешения фото покупательницы выложили
Модератор
Уважаемый е мое !!!!
Вам давно открыт кредит доверия !!!!!!!!!!!!!!
Еше один торт и патент Ваш !!!
Я не была свидетелем этой ситуации, поэтому трудно судить, НО если там такие же тихие продавцы как в Марии-Ра, то я эту покупательницу поддерживаю. Неоднократно на ул. Дружбы в указанном магазине обращалась с вопросом к продавцу по поводу свежести (хотя понимаю, что это глупо спрашивать) или с просьбой упаковать в мешочек, например, творог в пачке, всегда натыкаюсь на тупое молчание или недовольный взгляд, как будто я к ним домой пришла. На повторный вопрос могут тоже не ответить. В час пик работает всегда только одна касса из трех, люди просят еще кассира - в ответ тишина.Только с пятой попытки , когда все покупатели уже на взводе и ругаются - выходит медленно и степенно второй кассир. В колбасном отделе вообще продавца никогда нет, покупатели зовут его из подсобки. Ну как тут не заорешь благим матом. Только потому что этот магазин по пути к дому с остановки там бывают покупатели, т.к. нервы трепать свои ох как жалко.
Кстати, по
Я не была свидетелем этой ситуации, поэтому трудно судить, НО если там такие же тихие продавцы как в Марии-Ра, то я эту покупательницу поддерживаю. Неоднократно на ул. Дружбы в указанном магазине обращалась с вопросом к продавцу по поводу свежести (хотя понимаю, что это глупо спрашивать) или с просьбой упаковать в мешочек, например, творог в пачке, всегда натыкаюсь на тупое молчание или недовольный взгляд, как будто я к ним домой пришла. На повторный вопрос могут тоже не ответить. В час пик работает всегда только одна касса из трех, люди просят еще кассира - в ответ тишина.Только с пятой попытки , когда все покупатели уже на взводе и ругаются - выходит медленно и степенно второй кассир. В колбасном отделе вообще продавца никогда нет, покупатели зовут его из подсобки. Ну как тут не заорешь благим матом. Только потому что этот магазин по пути к дому с остановки там бывают покупатели, т.к. нервы трепать свои ох как жалко.
Кстати, по
Зашла на днях в магазин Ист-Нова. Казалось бы, с любым вопросом в подобном магазине тебя просто расцеловать должны и предложить все что можно и не можно... Но! Когда обратилась с с улыбкой и хорошим настроением к молоденькой продавщицы ("совка" она даже во сне не застала), та подвела меня к 1! вешалке и сказала с грустным взглядом, что больше НИЧЕГО у них для меня нет! :) В таком огромном магазине больше нет ничего! :) Вывод для себя сделала только один - в этом магазине покупателям не рады и не заинтересованы, чтобы люди туда вернулись хотя бы еще раз.
Такие же "тихие, скромные" продавцы в "Марии Ра" на 40 лет ВЛКСМ, 9. Один к одному. Посмотришь на этих "невольниц" и ужинать расхочется, правда, завтракать тоже будет нечем... но зато на 15 суток не загремишь. Эх!
вот все орут мария-ра солнышко поляна такая гадость, так не ходите туда. в чем проблема??? а если ходите то не орите. значит вас устраивает раз вы туда претесь"
Мы туда "премся" потому что они, не, имея желания работать, захватили торговые площади, лишили возможности конкурировать с ними добросовестных предпринимателей. Пока находимся "в окружении", выбора у нас нет.
продавцы тоже очень нужные люди Кстати-лучше бы обсудили всех недобросовестных работодателей продавцов нашего города(аникс ,солнышко мария- ра и тд итп)"
Сейчас здесь обсуждается эта тема. Откройте тему о работодателях и вперед! Полагаю, тоже найдутся желающие обсудить. У меня с работодателем все в порядке, потому та тема меня не интересует. Хочу обсуждать эту. Можно?
Сама работала продавцом, знаете сколько покупателей думающих, что продавец существо низшего класса. Так некоторые себя ведут,что диву даешься-дружат ли с головой!"
А что прикажете думать, когда меня, дипломированного специалиста, с огромным опытом работы начинает переучивать (да еще и по моей специальности) полуграмотная продавец заплесневелых трикотажных изделий неизвестного производителя? Да еще как "учит"! Корифеи психоанализа сидят в сторонке... Прошу заметить, что за мои же деньги и против моей воли. Иногда приходится напоминать о её прямых обязанностях, иногда молча ухожу в другой магазин.
"дорогая моя. у вас просто завышенная самооценка . как говаривал"..Тот самый Мюнхгаузен ..умное выражение лица- еще не признак ума..!"Наличие диплома и огромного опыта работы. не дает абсолютно никакого права считать что продавец полуграмотный. и что она вас учит. она просто выполняет свою работу. продает товар . и не ходите туда . где продают "заплесневелые" трикотажные изделия. посещайте бутики. но в любом случае к людям нужно относится уважительно. жаль что этому видимо не обучают дипломированных специалистов."
Что и требовалось доказать!
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: