НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Почтовые мучения

НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Почтовые мучения

Местные новостиНародная новость
Хотелось бы затронуть такую тему, как работа почтовых отделений в Новокузнецке.

Каждый раз чтобы получить посылку в нашем районном почтовом отделении №59, приходится стоять более часа. Часы работы отделения - с 9.00 до 18.00. Работает на кассе всего один человек, у остальных - другие обязанности. Клиенты жалуются на обслуживание, персонал почты - на отсутствие кадров, а в итоге страдают все: и работники почты, и рядовые граждане. Сегодня я должна была получить посылку, доставленную на почту первым классом. Итак, какие же привилегии у данного отправления? «Отправления 1-го класса» пересылаются в специальной фирменной упаковке с желтой полосой и обрабатываются в приоритетном порядке. Они доставляются адресату в полтора раза быстрее, чем обыкновенные письма и бандероли, но получить в отделении его также БЫСТРО просто НЕВОЗМОЖНО!

Один час ожидания в очереди - и вот перед моим носом кассир объявляет, что рабочий день окончен. На часах 18.00! Естественно, все возмущаются, ведь никто не сообщил нам час назад, что тех, кто не успел, просто не будут обслуживать!

Кассир пошла на принцип, закрыла кассу и ушла, мы же остались и стали требовать жалобную книгу, которую нам так и не предоставили. Ушла я из почты в 18.20 с испорченным настроением и без посылки. Так кто же виноват в этой истории? Медлительные кассиры, маленькие зарплаты или система в целом?

Почему мы должны отпрашиваться с работы или опаздывать, чтобы получить долгожданную посылку? Почему доплачиваем за быструю доставку отправления до отделения, но не можем его там получить? Я думаю, у вас тоже в голове каждый раз возникают эти вопросы, когда перед вашим носом в очередной раз закрывают кассу и просят уйти…

Новость от Ольги

Cвои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003.

Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер

Вступайте в группу Город Новостей в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

всего: 2755 / сегодня: 1

Комментарии /73

10:0817-10-2012
 
 
Читатель
как говорил профессор Преображенский - разруха у нас в голове

10:1017-10-2012
 
 
Олег
Ничего удивительного , везде так и платят им мизер .

10:1017-10-2012
 
 
Читатель
автор, пользуйтесь услугами других компаний. в чём проблема?

10:1517-10-2012
 
 
Читатель
Вам еще повезло...что один час стояли!! Я свою посылку три дня забирал.

10:1617-10-2012
 
 
Олег
Автору жалко денег за DHL )))) потому и ноет )))

10:1617-10-2012
 
 
Читатель
А кто станет работать за 7 000 там???

10:1917-10-2012
 
 
Олегу
Сразу видно что ты Вася.

10:2017-10-2012
 
 
То титьки маленькие, то попа холодная
Вон, один адресат ваще камни по почте получил, но тут важен факт, что получил же! Так что не жалуйтесь, ведь посылка же дошла до места назначения, теперь полдня еще побегайте, чтобы ее получить!

10:2117-10-2012
 
 
ЧитательОлег
Автору жалко денег за DHL )))) потому и ноет )))

а разве DHL с физ лицами работает?

10:2217-10-2012
 
 
DHL со всеми работает!Читатель
а разве DHL с физ лицами работает?

Это же почтовая служба

10:2217-10-2012
 
 
Я
Вы еще в почтовом отделении № 18 не были, вообще ЗАСАДА, как будто их специально учат, одни Хамки, отгафгают любого что мало не покажется, еле двигаются, выспаться можно пока очередь дойдет

10:2217-10-2012
 
 
DHL
Аутор невкурсах сколько обойдётся доставка из Московии например небольшой посылки весом в 3 кг
от 6000 тыс руб

10:2317-10-2012
 
 
Владимир
конечно работает

10:2517-10-2012
 
 
Почтальон Печкин
Вам посылка пришла, только я вам ее не отдам, потому что у вас документов нет (с). Наши советские мультики с детства воспитываю хамов!

10:2617-10-2012
 
 
ЧитательDHL
Аутор невкурсах сколько обойдётся доставка из Московии например небольшой посылки весом в 3 кг
от 6000 тыс руб

ага... 6 млн. руб.

10:2617-10-2012
 
 
ИванЧитатель
а разве DHL с физ лицами работает?

Они со всеми кто платит работают!

10:3217-10-2012
 
 
Олег
Компаний много кроме DHL / Минус конечно в том что я к примеру заказываю вещи разные с Великобритании и они всегда автоматом работают только с Почтой россии ... вот это минус хоть ты тресни

10:3217-10-2012
 
 
Читатель
Получал посылку на той неделе, там же. 2 дня по будням заходил после работы, увидев столпотворение, не тратя времени, перенес на выходной. С мыслью приду пораньше народу будет поменьше, но не тут то было.. В субботу в 9 утра был там к открытию, в очереди оказался двенадцатым, потратил 1.5 часа времени на ожидание. Оказалось, что как верно подметили выше, у них сокращение, второе окно теперь по штату просто не положено. На вполне закономерное возмущение людей, почему мы платим деньги и вынуждены столько времени терять, мирно работающий начальник почты ответила, что мол платят нам мало, штат сокращают, некоторые отделения вообще закрывают или работают не полный рабочий день, и того три дня в неделю. Жалобную книгу предоставляли бес проблем, с оговоркой, а смысл, каждый день в ней пишут, "думаете что-то изменится?" Понятно конечно, что это вопрос не к рядовому начальнику почтового отделения, а скорее к их биг. боссам. Но факт остается фактом, ситуация с почтой у нас остается катастрофическая, а на местах сотрудн

10:3317-10-2012
 
 
Читатель
А я раз хотел зарегиться на портале госуслуг. Зарегился. Мне там написали: ваш пароль и логин мы вам выслали почтой россии. Ну через пару недель письмо заказное пришло, уведомление принесли. Я два раза ходил на почту, каждый раз получалось так же, как у автора. Ну я в итоге забил. Так и не смог зайти на госуслуги в личный кабинет. Нормально, чо...

10:3317-10-2012
 
 
Шпили-вилли
Я по рф через СДЭК работаю, быстро и не дорого

10:3317-10-2012
 
 
ПроDHL
Аутор невкурсах сколько обойдётся доставка из Московии например небольшой посылки весом в 3 кг
от 6000 тыс руб

во-во, через дхл дорогое удовольствие.

10:3417-10-2012
 
 
11
При чем тут DHL? Если есть почта России, там работаю люди, получают з/п, а хамят ужасно! Такого обращения, как на почте, даже в магазинах теперь редко встретишь. На Пионерском на почет не лучше картина. Хамят и пожилым и молодым одинаково, причем сразу, сходу.

10:3517-10-2012
 
 
Читатель
По поводу других почтовый служб, помимо конского ценника, у них множество ограничений на той же таможне. Чего например нет для гос. почты. Например, возьмите хотя бы порог беспошлинного ввоза.

10:4217-10-2012
 
 
Читатель
Пока стоял в очереди, много модернизаций наслушался. От того, что впору оборудовать диванами и туалетами, до недельной электронной очереди. И ни одного мнения, что очереди в принципе быть не должно. Объемы почтовых перевозок растут, значит это долно быть выгодно. А мы заместо имеем, досортировку иностранными партнерами, модернизацию в лице пиара, что льется от почты России весь год, какие-то смешные эксперименты в виде закупа финских элетромобилей для развоза корреспонденции в Мск и Питере, пока пробной партии в 100шт и т.п.

10:4617-10-2012
 
 
Елена
27-ое почтовое отделение, например, и в субботу не работает, а в пятницу до 17. Вообще не получишь ничего, ежели нет возможности отпрашиваться с работы.

10:4917-10-2012
 
 
катаем жалобы не стесняемся
www.rossvyaz.ru/treatments/feedback/

10:4917-10-2012
 
 
Пенелопа
С автором полностью согласна, постоянно очереди, хамство. В 59 -ом отделение вообще дефицит нормальных работников

10:5017-10-2012
 
 
Почта России
Ваши новые возможности

Сити-Н, вставьте ролик в новость www.youtube.com/watch?v=oxnuKDUn-Po

10:5217-10-2012
 
 
Да успокойтесь вы!
В область на почту поставлена Едросовка, с завтрашнего дня начинаются улучшения!
И не верьте фактам, верьте слащавым обещаниям! Живите как чиновники!

11:0617-10-2012
 
 
Читатель
59 отделение это вооще апас, сколько туда ходим все время бардак, хоть сейчас ,хоть 5 лет назад когда они работали там с 8-00 до 20-00 и по выходным. Все зависит от начальства если там заведущая посылает всех лесом, персонал ведет себя так-же

11:1317-10-2012
 
 
111
Полностью солидарна с 10.33. Такого дурдома, как зарегистрироваться на портале, получив при этом заказное письмо по почте, я давно не встречала! Чтобы облегчить себе жизнь и получать ГОС.УСЛУГИ через портал, надо усложнить ее походами на ПОЧТУ-АБСУРД!!! Я думаю так много человек на это "забили".

11:1617-10-2012
 
 
ЦИАН iD
Раньше получал посылки в 31 ОПС , максимум 20 минут на почте находился , сейчас получаю на 59 ом ..... боюсь антимат не пропустит что я думаю об этом отделении

11:2017-10-2012
 
 
Пенелопа
Сити - н поставьте антимат в ОПС 59. Может лучше станут работать

11:2017-10-2012
 
 
Читатель
наша почта - это нет слов одни маты. пришла посылка с америки не в наше отделение, а почему-то на главпочтамт. 2 месяца мы обрывали телефоны нашего отделения, а они отвечали, что посылки нет. В итоге пошли на главпочтамт объявлять ее в розыск. И там нам тут же заявили, что посылка у них на главпочтамте 2 месяца провалялась, а теперь она уже едет обратно!!! И что по приходу посылки наше почтовое отделение должно было принести нам уведомление о том ,что посылка на главпочтамте! А теперь типа связывайтесь с отправителем, пусть обратно отсылает. Вот только кто возместит мне стоимость доставки в 4 тыщи - непонятно. Самое смешное - на следующий день после разборок на главпочтамте нам принесли уведомление о том, что срочно надо получить посылку... Вот и как их назвать

11:2417-10-2012
 
 
Для всех любителей потосковать о том, как хорошо было в СССР - зайдите на почту и вс помните, что так было ВЕЗДЕ !
В любом магазине, учреждении, кинотеатре и т.д.

11:2517-10-2012
 
 
Татьяна
Живу возле 59 отделения, уже 3 года стараюсь ничего не выписывать почтой, наша почта всегда была проблемной, раньше работали 2 окна и огромные очереди, теперь работает одно, заведующей и раньше всё пофигу было, а теперь и подавно. Недавно пробовала заказные письма отправить, по работе, 2 дня подряд пробовала, потом плюнула, каждый день по несколько часов потеряла.... письма до сих пор на работе валяються. КОМУ НУЖНА ТАКАЯ ПОЧТА?????

11:2617-10-2012
 
 
Читатель ница
К сожалению, это так. Приходится пользоваться почтовыми услугами. Если из Кемерово, из Новосиба - работаю с экспресс-доставками. А если надо отправить посылку в Швейцарию - это очень дорого! Очень! DHL рулит, да, они красавцы, но цены одурительные. Отправляю почтой. Что получить, что отправить скажу я вам - задача не для слабонервных.

Мне кажется проблема не в 59-ом отделении, а в принципе: в работе нашей почты! По Германии Дойчепост доставляет с юга страны на север и наоборот максимум за два дня! Все организовано выше всяких похвал. А у нас (в России) надо проводить глобальную реструктуризацию. И дело не в больших расстояниях, а в работе самой системы.

11:2917-10-2012
 
 
Читатель
Да у нас в городе все почтовые отделения/удалено/они/удалено/совсем/удалено/да я на них/удалено/,да пошли /удалено/,/удалено/..

11:4017-10-2012
 
 
Читатель
и зарплата у них там не 7000р пусть не прибедняются почто давно вышла на самоокупаемость они палучают за то что кридиты платят, я сама живу на запсибе отношусь как раз 59, но туда неногой уже года три отправляю на почте Грдины 7. Неба и земля с 59 всегда без очередей и крикой. ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ НАЧАЛЬСТВА это так ))) Гнать в шею руководителя который сам работать нехочет

11:4117-10-2012
 
 
Читатель
в 80 отделение все замечательно. в будни работаю до 22:00, в суб, вскр до 18:00. Ходил за посылкой-сразу забрал. очереди не было

11:4217-10-2012
 
 
ЧитательОлег
Автору жалко денег за DHL )))) потому и ноет )))

Я, например, частенько изза бугра заказываю вещи и в около 70% случаев доставка транспортной компанией не предусмотрена, поэтому все попадает на Почту России. Более того EMS это вообще засада! Там посылки пропадают только шум стоит. Проверено не однократно.

11:5317-10-2012
 
 
Читатель
Страховки, кредиты, ларек с газетами и открытками, коммуналка они совсего щас денешки палучают так что пусть не воют что мало ............у меня девочка знакомая там работает палучает 13т работа 5 через 2 так что пусть непищат все зависит от руководства

11:5417-10-2012
 
 
Ольга П.
ужас, что творится с почтовым обслуживанием!!! В Ильинке 44 отделение вообще работает только до 18:00, посылку не возможно получить - очереди!!! А постоянно отпрашиваться с работы (работаю в Центре, добираюсь в ильинку не меньше часа) тоже не реально. При этом, еще и за сохранность свыше 5 дней приходится платить

12:0917-10-2012
 
 
Читатель
Мне девушка молодая на главпочтампе еще год назад говорила, что государство их считает убыточной отраслью, поскольку сейчас все коммуникации происходят в основном через интернет. А эти все почтовые пересылки государство отдаст в частные руки через несколько лет. Зарплата у нее была 5 тысяч рублей, а работы пресс. Плюс люди в очередях без конца возмущаются. Вот они теперь и хамят вам, заранее зная что их ждет.

12:2417-10-2012
 
 
Ася
Живу возле 7-ого отделения почты россии, всегда была уверена, что хамство и медлительность - это фирменный знак почты. Но тут волей случая оказалась в 5-ом отделении, работают в зале две девушки, очередей нет даже на коммуналке. Получилось, как говориться, почувствовать разницу, после этого сравнения в свое 7-ое идти не хочу!!!

12:2917-10-2012
 
 
Читатель
любой из вас может прийти и поработать на почте и тогда вы будете говорить совсем по другому.Требований очень много,условий никаких да ещё зарплата никакая(если её можно назвать зарплатой). А работники почты это просто казлы отпущения, во всём виновато руководство,они на всём экономят.

12:3317-10-2012
 
 
Читатель
По поводу хамства почему то - хамами видят только других,а себя хамом никто не считает надо начинать с себя не хамить

12:3417-10-2012
 
 
але
Постоянно забираю посылки на главпочтамте есть очень хорошая смена и девченки умницы но есть такие твари шо пипец.....а еще в 7 отделении там вообще бедлам полный в очереди из 3 человек можно стоять 2 часа

12:3917-10-2012
 
 
ЧитательДля всех любителей потосковать о том, как хорошо было в СССР - зайдите на почту и вс помните, что так было ВЕЗДЕ !
В любом магазине, учреждении, кинотеатре и т.д.

ДА ДА ДА

12:4817-10-2012
 
 
Читатель
7-ое почтовое это вообще атас, помимо громадных очередей, там сидит такая хабалка Алеся, базарная баба по сравнению с ней вообще отдыхает. По работе приходится отправлять письма Почтой, так настраиваюсь идти к ним за два дня.

12:5217-10-2012
 
 
ГАЛ
Есть поговорка"Сколка волка не корми, все равно в лес убежит"
И тут еще одна "Сколько угодно зарплату плати, все равно работать не будут" а потому что
ЧЕЛОВЕКОМ ДВИЖЕТ ДВЕ СИЛЫ, ЭТО ----- ЛИЧНЫЙ ИНТЕРЕС и СТРАХ -----
Пример :
хочется чего нибудь, то человек ласков и обходителен (Да не могли бы вы , да пожалуйста не затруднит ли Вассссс .... )
не надо ни чего (ПОШЛИ ВСЕ НА ***)

12:5817-10-2012
 
 
Читатель
Я несколько лет назад в 5-ом отделении получала алименты.Так вот пришла,а мне говорят,что я их уже давно получила.Как так? Потребовала показать документы.Оказалось на бланке извещения ручкой был исправлен адрес и фамилия .Спрашиваю как по этому извещению были выданы не маленькие деньги?А мне отвечают ,что фамилия на ту же букву начинается!

12:5817-10-2012
 
 
Джо
Ну наконец тоооо! Кто то решил огласить ПРОБЛЕМУ РАБОТЫ 59 ОС! Спасибо вам, добрый человек! Это ужас, а не почта. Ими детей пугать можно. Там работают ХАМКИ и улитки. Больше ничего хорошего сказать не могу. В маршрутках кондючки и то вежливее.

13:0117-10-2012
 
 
Читатель
31ОС те же хамки и улитки

13:1117-10-2012
 
 
Читатель
у нас в кузне, такая же история опс 34, я , честно говоря думала одна такая, а посылку вообще первый раз получаю, уже неделю забрать не могу, с работы прихожу в седьмом часу. посмотрим что будет делать новый начальник

13:2317-10-2012
 
 
ЧитательЧитатель
Страховки, кредиты, ларек с газетами и открытками, коммуналка они совсего щас денешки палучают так что пусть не воют что мало ............у меня девочка знакомая там работает палучает 13т работа 5 через 2 так что пусть непищат все зависит от руководства

Вы считаете что 13т это зарплата? Да столько получать еще можно только в первый месяц работы после обучения. Цены-то растут каждый день.

13:3417-10-2012
 
 
Читатель
на почте на Белана такой же бардак.

13:3917-10-2012
 
 
Страдалец
Как идти в ОПС 59 начинаю страдать

14:0017-10-2012
 
 
Читатель
Разве это только происходит в 59 ПО. Во всех почтовых отделениях Кузнецкого р-на та же картина.

14:1217-10-2012
 
 
Читатель
Потча Роисси. :) Да не только в Кузнецке так, у нас тут так же...

14:1217-10-2012
 
 
Читатель
вы говорите про хамство ,про ласку,про любовь так давайте каждый начнёт с себя,ато мы видим кругом зло,а зло несём мы сами

14:1517-10-2012
 
 
Читатель
вот и сейчас кругом одно зло, а ведь даже здесь от вас идёт одна злоба,яд брызжит изорта,вот так вы накаляете и на почте обстановку

14:3917-10-2012
 
 
Читатель
По моему это так почти на всех почтах!!!! Да что уж там персонал, сами посылки идут больше положенного!!!! А то и теряются, либо же доходят в ужасном состоянии!

15:5117-10-2012
 
 
Читатель
При отправлении интернет-магазин сообщает номер, по которому можно отследить передвижение посылки на сайте почта России . Отслеживала движение посылки из Твери в Новокузнецк. Шла 20 дней, с заходом в Кемерово. Хотя и индекс указан, и поезд прямой есть из Москвы в Новокузнецк. Так что проблема не только в ПО 59 (сама страдаю от его работы) , но и в организации работы почты России. Нахапали несвойственных почте функций от коммунальных платежей до страховок ОСАГо и изготовление овалов на памятники, а свою работу организовать не могут

16:2117-10-2012
 
 
Злючка
О почтовых отделениях тоже не лучшего мнения....Но! Нашла самое хорошее). Это 6 отделение на Белана. На кассе милая маленькая девчушка...всегда с улыбкой...работает очень быстро...По работе приходится ходить отправлять конвертов по 50 за раз....и всегда она делает очень быстро. Коммунальная касса тоже всегда работает...была сегодня...очередь 3 человека...простояла максимум 15 минут....Отделение супер! . Таких отделений больше не видела к сожалению(. 38е отделение на Запсибе - хоть стреляйся...очередь вечная...стоишь по 2 часа...

16:2217-10-2012
 
 
ЗлючкаЧитатель
Разве это только происходит в 59 ПО. Во всех почтовых отделениях Кузнецкого р-на та же картина.

А 59е отделение разве не на Запсибе?

16:2417-10-2012
 
 
ну, теперь во главе щегловской "Почты России" пособница ПЖиВ..
вот и посмотрим - диагноз ли это - "член партии ПЖиВ"..

по теме: у русских всегда были оччень большие проблемы в сфере услуг, что в собесах, что в ЖКХ, что на почте. и не сказать, что зарплаты сильно маленькие, просто ОБЩАТЬСЯ корректно и соображать быстро мало кто у нас умеет. все ж "звёзды" и непризнанные гении!

17:2617-10-2012
 
 
777
Уважаемые господа Новокузнечане!!!! Я с вами полностью согласна, особенно по 7 отделению, хабалки, хабалки и еще раз хабализм процветает!!! По своей работе мне тоже часто приходилось отправлять письма через почту России, устала тратить нервы и время на дам странно относящихся к людям. Заключила договор с НПС, они сами приезжают, забирают корресподенцию по звонку, оч. удобно, чего и вам желаю!!!!

20:2417-10-2012
 
 
123
Почта на Пионерском-засада полная. Несколько раз получала посылки-стоять можно час 2. Коммуналку оплатить и нужды благотворительные 26 школы -тоже меньше часа не получиться выстоять. При этом каждый раз удивляюсь феномену-одна кассирша очень милая,быстро ибез ошибок принимает платежи'другой раз на выдаче писем была-все с улыбкой. Но есть там и еще одна мадам с большим бюстом и крашеными рыжими кудрями,так она обслуживает вежливо только мужчин,а на женщин независимо от возраста реагирует только хамством. Первый раз подумала,что настроение у человека не очень,а мож ПМС. Но сколько ни приходила на эту почту-картина одна и та же. Я хамить ни в ответ,ни просто так не люблю,но настроение каждый раз испорчено напрочь. Работники почтовых отделений,перед вами тоже люди со своими проблемами, не нужно на нас выплескивать свой негатив.

08:3918-10-2012
 
 
Лёля
777, подскажи как связаться с НПС, может и мне будет счастье. Достала эта Почта уже, приходиться стоять час, из-за 10 писем, потом ещё час ждать когда соблаговолят тебя отпустить, выслушить возмущение всей очереди и ....Только сколько мы не говорим о ПР, всё равно ничего не измениться, надо искать другие пути в решении своих проблем

09:5918-10-2012
 
 
777
Попробуй, думаю тебе там тоже понравится, Дружбы - 16.

21:5219-10-2012
 
 
111
И какого "цензура" на почте вскрывают посыли и письма, особенно из за границы. И прут, главное, выборочно!Что то в посылке оставляю, а что то забирают.... И ведь не докажеш ничего....

17:4026-10-2012
 
 
8888
почта нужна для того, чтобы отправлять и получать письма....а не пополнять счет телефона, оплачивать коммунальные услуги и получать пенсии....тогда и очередей не будет и зарплата почтовых работников будет обоснована ...

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости