Я давно привык, что Почта России регулярно нарушает контрольные сроки доставки международных почтовых отправлений, утверждённые ей самой. Но обычно после импорта в нашу страну посылка не задерживается в одном месте больше недели, особенно регистрируемые отправления, которые легко отслеживать на сайте почты. За редким исключением, как вышло в этот раз. Посылка поступила на почту США 19 декабря прошлого года, прошла обработку и 20 числа отправилась в Россию, и прибыла в москву 1 января. Уже 3-го числа, после прохождения таможни, статус посылки сменился на "Покинуло место международного обмена" и следующие две недели не было никаких изменений.
Я отправил обращение по вопросу некачественного исполнения обязательств по оказанию услуг ФГУП "Почта России" для розыска этого почтового отправления (и ещё двух других). Спустя ещё неделю в почтовом ящике я обнаружил заветное извещение со штампом от 10 января, который говорит о том, что в этот день посылка уже находилась в почтовом отделении. Таким образом, я смог забрать свою посылку (с которой, кстати, было всё в порядке, за исключением помятой упаковки) только 23 января, а общее время прохождения посылки составило 35 дней.
С тех пор я получил ещё две задерживающихся посылки. И вот сегодня по электронной почте я получил письмо от Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. С уведомлением о том, что моё обращение направлено в Россвязь. Пройдёт ещё какое-то время, моё обращение рассмотрят, выяснят, что я посылку уже получил, и отправят мне уведомление об этом. Почтой России, наверное.
Видимо, этом и заключается их работа. Через три недели принять обращение, ещё через три его обработать и дать ответ. Когда проблема уже перестанет быть актуальной.
Новость от Ромы Фирстова
Cвои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003.
Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер
Комментарии /41
А ещё они забивают на мелкие пакеты и прочие неотслеживаемые отправления. Всё новогоднимие посылки пытаются доставить. Остаётся только ждать.
Для России ЭТО норма.
Смирись или смойся!
Люди вон с октября только импорт поулчили в ппервых числах февраля, вот это да, праздники же.
У меня самого три посылки висит на экспорте, две из них 15 янв поступили на почту китая, 16 отправлены в Россию и висят уже 28 дней на экспорте, а третья 18 янв поступила на почту китая, 27-го отправлена и уже 18 дней на экспорте
щас еще в китае новый год, запрсоы на розыск не принимают
И еще от электронных запросов толку нет вообще, надо идти в главпочтампт и там заполнять заявление, при истечение 30 дней, там заяву регистрируют и отрывают квиток и вроде начинает двигаться :)
Бывало так, что посылка приходила через 3,5 месяца после ее отправления, причем трекалась великолепно: за два дня вылетела из страны, в которой заказывал, через недельку попала на таможню и замерла. Замирала она в каждой точке прохождения не меньше чем на неделю. Почта России в действии.
Теперь Почтой России пользуюсь только в самых крайних случаях!
Там же сидят скорее всего знакомые знакомых чиновников и не шевелятся.
Там же сидят скорее всего знакомые знакомых чиновников и не шевелятся.
Обработка 05.07.2012 17:57 140983 МОСКОВСКИЙ АСЦ ЦЕХ ПОСЫЛОК Прибыло в место международного обмена .... на этом вся движуха посылки и закончилась . А может пешком несут
В ноябре 2012 отправили письмо родственникам в Питер, получили они его 24 января 2013. Очень смеялись и просили в следующий раз отправлять голубиной почтой - будет быстрее.
На мотиваторах в Поржать.ру есть фоточка с рекламы, стоящей возле почтового отделения. На ней очень симпатичная девушка в форме государственного гражданского служащего Почты России и ниже перечень услуг: реализация лотерей, услуги телефонной связи, продажа билетов, фотоуслуги кодак, подписка на собрание сочинений, страховые услуги, специальные акции, почта России дарит новые впечатления! И подпись автора фотографии: "А почту доставлять не пробовали?" Мудрый Вопрос!!!!!!
В ноябре 2012 отправили письмо родственникам в Питер, получили они его 24 января 2013. Очень смеялись и просили в следующий раз отправлять голубиной почтой - будет быстрее.
На мотиваторах в Поржать.ру есть фоточка с рекламы, стоящей возле почтового отделения. На ней очень симпатичная девушка в форме государственного гражданского служащего Почты России и ниже перечень услуг: реализация лотерей, услуги телефонной связи, продажа билетов, фотоуслуги кодак, подписка на собрание сочинений, страховые услуги, специальные акции, почта России дарит новые впечатления! И подпись автора фотографии: "А почту доставлять не пробовали?" Мудрый Вопрос!!!!!!
Из КУитая 15- 20 дней
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: