Пломба без «зубной боли»

Мы попросили руководителя ООО «ГТК-Сбыт» Александра КОНДРАТОВА ответить на вопросы наших читателей.

В самом начале нашего разговора наш собеседник напомнил:

- В Новокузнецке за поставку теплоносителя отвечают три ресурсоснабжающие организации — ОАО «Кузнецкая ТЭЦ», ООО «КузнецкТеплоСбыт» и МП «Сибирская Сбытовая Компания». Наше ООО «ГТК-Сбыт», являясь уполномоченным агентом последней, взимает плату с потребителей, подключенных к Центральной ТЭЦ (бывшая ТЭЦ КМК) и к 22 муниципальным котельным. Соответственно по поводу опломбировки счетчиков горячей воды клиент должен обращаться к одному из перечисленных операторов — конкретно к тому, чьи реквизиты и телефон указаны в платежной квитанции.

- УФАС уведомила все заинтересованные стороны, что согласно норме закона, вступившей в силу с 1 января 2013 года, плата за опломбировку не взимается...

- Совершенно верно. И должен заметить, что в «ГТК-Сбыт» эта услуга никогда не была платной с момента образования компании осенью прошлого года.

- Каков порядок опломбировки?

- Клиенту, поставившему счетчик, необходимо позвонить, как уже было сказано выше, по номеру, указанному в квитанции, в «ГТК-Сбыт» (это 921-050) и сделать заявку, согласовав день и час ее исполнения. У нас эту операцию выполняет группа работников из пяти человек...

- Говорят, что заявку иной раз приходится подавать за две-три недели. Получается, что клиент, установив счетчик, вынужден какое-то время платить по нормативу, а он, как известно, не дешев.

- Наши опломбировщики выполняют до полусотни заявок в день в режиме с 8 до 20 часов, но очередь пока не убывает. Однако здесь нет проблемы для клиента. Ему надо просто зафиксировать показания приборов учета на момент заявки. С этого времени он будет платить уже по счетчику, а не по нормативу. Это действительно дешевле. По моим расчетам, прибор учета горячей воды окупается в семье из трех человек в среднем за 3-4 месяца.

- А насколько «оприборена» ваша клиентура в городе?

- Индивидуальные потребители — на 80 процентов. А вот расположенные в жилфонде конторы юридических лиц — только процентов на 20. То есть картина совершенно обратная. Но, как известно, правительство придерживается политики ресурсосбережения, и в любом случае федеральный закон требует стопроцентного учета по приборам. Для этого Государственная Дума рассматривает сейчас меры экономического стимулирования установки приборов учёта юридическими лицами.