Обвинили, обыскали и не извинились

Обвинили, обыскали и не извинились

Местные новостиНародный контроль
Незаконные действия сотрудников магазина.

Хотелось бы поделиться своим возмущением по поводу безграмотных и вопиющих действий сотрудников известной в нашем городи торговой сети "Мария Ра". 18 декабря 2013 года в период с 9.20 до 9.40 я, совершив покупки в магазине "Мария Ра" по адресу: г. Новокузнецк, ул. Веры Соломиной, 7 и расплатившись на кассе за выбранный товар, подошла к камерам хранения с целью забрать свою сумку из одной из ячеек. В этот момент ко мне подошел администратор и потребовал у меня показать содержимое карманов. Я достала из одного кармана сотовый телефон, а из другого – носовой платок. Похлопав себя по карманам, я тем самым показала, что они остались пустые. Администратор, не поверив этому, сам ощупал мои карманы. Не найдя то, что искал, он обратился к продавцу пояснив, что в карманах ничего нет, на что вышеуказанный продавец на весь магазин заявила, что лично видела, как я брала конфеты и рассовывала их по карманам. И предположила, что я их уже перепрятала. На вопрос, о том, где же пропавшие конфеты, если их у меня нет, администатор ответа не дал, покинув торговый зал. При этом ни администратор, осуществивший обыск, ни продавец, указавший на меня, не извинились за свои действия.

В соответствии со ст. 27.2, 27.3 и 27.7 КоАП РФ личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, имеют право осуществлять только должностные лица органов внутренних дел (полиция), военнослужащие внутренних войск, таможенных органов, уголовно-исполнительной системы, судебные приставы. При этом досмотр должен проводиться лицом того же пола, что и досматриваемый, и в присутствии двух понятых. Таким образом, досмотр моих личных вещей, осуществленный администратором магазина, является неправомерным, нарушающим мои права, а также оскорбительным, так как он происходил на глазах всех покупателей, в том числе и моих знакомых, находящихся в данный момент в магазине.

В разговоре с замдиректора данного магазина выяснилось, что продавцом, уверявшим, что я украла конфеты, мимо которых я даже не проходила, является сама директор. При этом разговаривала замдиректора в достаточно хамской и наглой форме, заявив, что разбираться она ни в чем не собирается и вообще ничего страшного не случилось. Претензию, написанную в адрес магазина, принять отказалась. Ну если в магазинах этой сети работают такие директора и их заместители, то нет ничего удивительного в том, почему там всё так обстоит. Совершая покупки в данных магазинах, будьте осторожны и внимательны, дабы не оказаться в той ситуации, в которой оказалась я. И как выяснилось, в такой ситуации в Марии Ра оказывались многие из моих знакомых.

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

всего: 7263 / сегодня: 2

Комментарии /69

15:1511-01-2014
37
Читатель
Не знаю не знаю, пишите вышестоящим начальникам марии-ра если вы реальный покупатель, а не по заказу конкурентов написали. Лично я ничего подобного в марии-ра не видел.

15:1611-01-2014
22
Читатель
Какая то безумно неадекватная директриса, даже не верится. На нее уже бы куча жалоб была, если бы со всеми так поступала. Может правда брали конфеты?

15:3311-01-2014
 
НИкогды не давайте себя обыскивать
Вызывайте сразу только миллицию ибо только они имеют право это делать.

15:3311-01-2014
1
НИкогды не давайте себя обыскивать
Еще можно и в суд подать и отсудить бабла, год назад было дело где люди поставили магаз на бабки

15:3511-01-2014
26
мария-ра - нормальная контора
а Ты врешь,/удалено/
сколько покупал в машка-ры на Вокзальной, всегда заходил с барсеткой с документами - и ни разу охранники не вякнули
а сегодня заехал в Поляну, там тоже зашел с барсеткой, в ней доки на машину и права, и плюс ключей немеряно - тоже не вякали, молодцы охранники
но рыба там тухлая (кета вообще вся зеленая, а не только жабры) и вообще ценники завышены ... уехал злой
а если где-то в машка-ры хамят, звони в Барнеаполь, я звонил и высказывался, обещали наказать

15:3711-01-2014
16
За РУСЬ
Автор, есть горячая линия Мария-ра, есть полиция, пишите туда, тем более статьи указали, знаете же. А с другой стороны: вызвал бы охранник полицию, и дожидались бы вы их приезда возможно пару часов, не факт, что приехали бы за 5-10 минут, вызов-то не срочный. Оно вам надо, свое время же терять?

15:3811-01-2014
2
Ты чо бомжара ?мария-ра - нормальная контора
а Ты врешь,/удалено/
сколько покупал в машка-ры на Вокзальной, всегда заходил с барсеткой с документами - и ни разу охранники не вякнули
а сегодня заехал в Поляну, там тоже зашел с барсеткой, в ней доки на машину и права, и плюс ключей немеряно - тоже не вякали, молодцы охранники
но рыба там тухлая (кета вообще вся зеленая, а не только жабры) и вообще ценники завышены ... уехал злой
а если где-то в машка-ры хамят, звони в Барнеаполь, я звонил и высказывался, обещали наказать

с барсеткой и в такой магазин

15:3911-01-2014
 
Автору
Надо было вызвать миллицю, обвинить директора в торговле кокаином

15:4011-01-2014
 
алкаш
брехня только мусора имеют право обыск производить всем счастья!!!!

15:4411-01-2014
 
Читатель
заяву ментам накатать и пусть разбираются.

15:4811-01-2014
5
Написано через Android житель
гнилая контора, грязно в марийках этих и вонь-как будто бомжи под холодильниками умерли......

15:5511-01-2014
1
для жителя-нежителя
ага, в солнышках пахнет ландышами
помню купил там какую-то рыбину, тащил домой чуть не помер, потом жена орала, что тяжело разделывать кости - сильно толстые
короче, поджарила она ту рыбину и выбросили - тухлятина

15:5911-01-2014
22
Реалист
Вы реально думаете, что лучше в таком случае полицию вызвать? Поймите же, ну не приедут они за 5 минут! Примерно столько потратит администратор на ваш обыск. Че хорошего-то торчать в магазине, дожидаясь полиции, особенно если вас ждут дома/на работе и т.д.? Ну не брали вы, какая разниуа-то кто это констатирует, полиция или администратор? Или еще так: вы идете на автобус, зашли по пути в магазин, вас заподозрили в краже, тоже будете требовать полицию и ждать пару часов, зато типа все по закону.

16:0211-01-2014
2
Читатель
свинячий магазин.

16:2111-01-2014
1
Читатель
надо просто голосовать ногами если со мной что то подобное случилось то ни я ни моя подня больше туда не шага и пусть покупают сами все у себя

16:2511-01-2014
3
...
Что солнышко что машка. Одного поля ягоды.

16:2611-01-2014
 
розовый маяк
Примерно такой же текст должен быть написан в заявлении в прокуратуру

16:4611-01-2014
20
я тут случайно
ты лживая,в данное время НИ один работник,какого-либо торгового центра,НЕ рискнёт задерживать,и тем более обыскивать покупателя,в Марии РА,бываю регулярно,чаще всего,после работы с сумкой или рюкзаком на плече,но подобного НИКОГДА НЕ было,в других магазинах,при подобном,посылал охранника по РУССКИ и требовал вызвать ПОЛИЦИЮ

17:0211-01-2014
 
Читатель
послала бы его к маме бененой и пошла бы дальше. он бы драться полез штоль? задерживать и обыскивать он права не имеет.

17:0511-01-2014
1
Читатель
C самой машкой разбираться смысла нет. Пишите заяву. Для успокоения совести-заказным письмом копию в этот магазин. В свое время, еще в маг. "Айсберг", тоже мужика обыскали. Заява была на трех листах. Магазину она дорого обошлась.
Запомните: охранник (или как их называют в машке "администратор") не имеет права прикасаться к Вам и Вашей собственности. Есть проблемы у них-пусть вызывают наряд, в т.ч. кнопкой. Если Вас задерживают-Вы вызываете. Ну а далее, при грамотной постановке, статью можно свернуть до незаконного лишения свободы. А там уже сроки идут, не штрафы. И обязательно напомните об этом "охранникам". Все обыски только в присутствии свидетелей, и явно не из числа работников магазина, и обязательно с протоколом.

17:0611-01-2014
5
Читатель
Тухлые продукты они везде. Знакомые москвичи матерят Ашан, знакомые питерцы - Ленту. И так везде. Очень многое от руководителя конкретного магазина зависит, наводит она у себя порядок или нет. А в эту историю как-то не особо верится. Ладно верю что особо ретивые продавцы и/или охранники могут заставить сумку открыть. Но чтоб сама директриса орала на весь магазин на покупателя "Ты конфеты тырила!" при том, что покупатель честный и конфеты не тырил - как-то уж слишком гротескно. Похоже что придумано для остроты конфликта.

17:0811-01-2014
 
ЧитательРеалист
Вы реально думаете, что лучше в таком случае полицию вызвать? Поймите же, ну не приедут они за 5 минут! Примерно столько потратит администратор на ваш обыск. Че хорошего-то торчать в магазине, дожидаясь полиции, особенно если вас ждут дома/на работе и т.д.? Ну не брали вы, какая разниуа-то кто это констатирует, полиция или администратор? Или еще так: вы идете на автобус, зашли по пути в магазин, вас заподозрили в краже, тоже будете требовать полицию и ждать пару часов, зато типа все по закону.

Надо дать понять полицаям, что вас не просто подозревают, а незаконно задерживают какие-то непонятные люди. Это чуть ли не на похищение смахивает.

17:4411-01-2014
2
Читатель
Уж как обыскивают в Машке знаю не по наслышке! Стал свидетелем как обыскивали девушку с ребенком. Якобы что- то сперли... Сказал охранника что на обыск не имеет права! Такого мата услышал в свой адрес!!! Не твое мол дело. При нем позвонил в полицию. Так у него так лицо поменялось... Полиция приехала быстро... Под громкие обвинения директора магазина в адрес девушки выложили все на стол при свидетелях! Ничего сворованного не нашли! Спросили у девушки будет ли писать заявление. Та уже зареванная была сказала что подумает и с мужем придет сама в участок. Директор магазина так и орала в итоге решила просто свалить. Полиции сами в шоке были от такого отношения руководства магаза!

17:5811-01-2014
1
Tomas Lee
Собственно всё в ваших руках... накажите их рублём, не ходите туда больше. Я вот не хожу, ибо эта лавка противна.

18:0311-01-2014
 
Alex
Если бы мне в карман залез охранник, я бы его обвинил в краже, сказал бы что там лежало 30тыс, после его досмотра не стало...
И пусть докажет что не брал))). Уроком было бы!

18:0811-01-2014
3
старая безмозглая курица, кому ты врешь, чтомария-ра - нормальная контора
а Ты врешь,/удалено/
сколько покупал в машка-ры на Вокзальной, всегда заходил с барсеткой с документами - и ни разу охранники не вякнули
а сегодня заехал в Поляну, там тоже зашел с барсеткой, в ней доки на машину и права, и плюс ключей немеряно - тоже не вякали, молодцы охранники
но рыба там тухлая (кета вообще вся зеленая, а не только жабры) и вообще ценники завышены ... уехал злой
а если где-то в машка-ры хамят, звони в Барнеаполь, я звонил и высказывался, обещали наказать

как-то при покупке большого количества продуктов кассирша впарила очиститель стекол
на другой день при разборке со службой безопасности, эта ничтожная куча дерьма брехал и извивался, как будто его хотят кастрировать
Мария-ра самая дерьмовая лавка в Кузне

18:1711-01-2014
2
...
А кстати кто-нить в курсе под кем они? Машкой рулит тоже кто-то из депутатов,Павловых,Неустроевых...?

18:2711-01-2014
 
Снуп Догг
Ещё и карманы им показала. Посла их к черту и ушла. Если надо обыскать - пусть полицаев вызывают.

18:3111-01-2014
1
Читатель
В каждой лавке Машки, есть ФИО её директора. С номером телефона. Достаточно одной жалобы на их сайт и бесплатная кормёжка на год Вам будет обеспечена. Они после инцидента в Ильинке на Рокоссовского, всяких жалоб панически боятся.

18:4611-01-2014
3
дред
Что то здесь не то...не может быть вот так вот...наврятли,наврятли

18:4911-01-2014
 
дред...
А кстати кто-нить в курсе под кем они? Машкой рулит тоже кто-то из депутатов,Павловых,Неустроевых...?

Да нет наверно,это же алтайская штука,а неустроев то наш,да и Павлов...был наш

21:1011-01-2014
 
жительРеалист
Вы реально думаете, что лучше в таком случае полицию вызвать? Поймите же, ну не приедут они за 5 минут! Примерно столько потратит администратор на ваш обыск. Че хорошего-то торчать в магазине, дожидаясь полиции, особенно если вас ждут дома/на работе и т.д.? Ну не брали вы, какая разниуа-то кто это констатирует, полиция или администратор? Или еще так: вы идете на автобус, зашли по пути в магазин, вас заподозрили в краже, тоже будете требовать полицию и ждать пару часов, зато типа все по закону.

Реалисту - проще послать и охранников и администраторов по известному адресу. Не имеют права они не только обыскивать-досматривать, но и задерживать. Ну а попытка сделать это силой - прямая дорога на скмью подсудимых по уголовной статье.

21:5611-01-2014
 
Написано через Android сява
отстой магазин. послал бы на... этого охранника и директора туда же. хотят устроить обыск пусть полицию вызывают. иначе заявление туда же. и суд.

22:3411-01-2014
5
Анна, старший менеджер
С трудом верится автору. Если вы ни в чём не виноваты, зачем показывали карманы? пусть охрана вызывали милицию, они бы и провели осмотр. А так вы сами нарушили правила и ещё жалуетесь здесь.

00:5812-01-2014
4
Бывший, но очень лояльный охранник
КАроче, пургу не метите! Если вы не знаете законов, то это -- ваша вина, а не тупорылого охранника. Он не ИМЕЕТ ПРАВО вас обыскивать, а, тем паче, предлагать вывернуть карманы. На КУЙ его посылайте, открытым текстом!!! Охранник -- КОНТРОЛЁР, по закону!!!! Он ДОЛЖЕН завиксировать правонарушение и вызвать ПОЛИЦИЮ!!! Он имеет право ЗАДЕРЖАТЬ ВАС до двух или трёх часов, ну не помню я уже, сколько!!! НО --- не обыскивать!!! Это -- дело ПОЛИЦИИ!! Должен вызвать полицию, они приедут и в присутствии ДВУХ понятых произведут досмотр, под протокол! И никак иначе! А до приезда полиции он ИМЕЕТ ПРАВО закрыть вас в отдельном помещении. А, если полиция не приехала в течении двух, или трёх, часов, то он должен вас выпустить без всяких последствий. Если нет, то -- можете орать, буянить, истерить, ломать двери и подавать в суд за НЕ ЗАКОННОЕ удержание. И суд вы выиграете! Потому как, это есть -- безпредел!!! А полицай не приедут! Поверьте моему опыту. У них столько головняка...... Мама не горюй..!!! Ваши магазинные разборки

01:1612-01-2014
3
Бывший, но очень лояльный охранник
Ваши магазинные разборки им вообще по барабану!!! Там у них столько ботвы.... Я им, реально, сочувствую... Я тоже не особо, как- то, к ментам, полицаям... Был... Но, когда, по работе, плотно с ними по- общался... Знаете... Мне их жалко стало. Там такой прессинг!!! Они всё время ходят по лезвию ножа. Либо -- орёл, либо -- сел!

02:5212-01-2014
 
Читатель
То есть,какой то индивид с надписью на бейджике КОНТРОЛЛЕР имеет право нарушить конституцию РФ
лишив меня свободы без решения суда?
Не слишком ли много власти у магазинных вертухаев?

06:4012-01-2014
 
Читатель
шокером или газовым баллончиком надо и бежать

08:4912-01-2014
 
вера
магазин этот новый- открылся осенью- еще не провонял- как сдесь говорят- и рыба нормальная- хожу туда часто- а вот через дорогу экономька так там даром не надь...... научились люди людей кушать...

09:0112-01-2014
1
Читатель
люди вы что-то совсем агрессивные стали. узбагойтесь

09:5612-01-2014
1
Читатель
хах такие черти только до девок и домогаются. Попробывал бы он меня задержать. Дал бы в скулу,чтоб минут 20 в себя приходил потом. Был такой один..хах

09:5612-01-2014
3
Читатель
У каждого своя работа . Не попадайся ...

10:4112-01-2014
1
ЧитательЧитатель
хах такие черти только до девок и домогаются. Попробывал бы он меня задержать. Дал бы в скулу,чтоб минут 20 в себя приходил потом. Был такой один..хах

то, что он заяву на тебя не написал, тебе просто повезло. Но с таким менталитетом не долго тебе ходить без статьи

10:5712-01-2014
 
Читатель
В этих магазинах админы-жандармы требуют убирать сумки-пакеты в камеру хранения; на это отвечаю спокойно, что не обязан и игнорирую их дальнейший бред. Что касается досмотра: даже ментам не позволяю "шмонать" без понятых и протокола — "сдуваются" сразу. Вывод: все зависит от нас, изучайте законы, развивайтесь.

11:2912-01-2014
 
Читатель
8-800-100-0810 круглосуточный оператор сети Мария-ра, звонишь, объясняешь, тут же звонок из Москвы изменения в лице администратора и беготня. Реакция быстрая и отражается на зарплате администратора и продавца, желательно номер чека, у оператора тут же будет фамилия продавца-кассира.
Реально пользовался 4 раза, помогает безоговорочно

11:3612-01-2014
 
Читатель
Добавлю, по поводу горячей линии: когда хамила кассир, позвонил туда уже на выходе, спросили фамилию кассира, говорят в чеке есть, а чека нет, в пакет не положили, говорю сейчас вернусь, может валяется чек, В магазине трое роются в мусорнице ))), вернули деньги 450р.

11:3712-01-2014
 
Читатель
так что хамство это местного происхождения от нашей ...., что идут в контролеры

11:4112-01-2014
1
sokЗа РУСЬ
Автор, есть горячая линия Мария-ра, есть полиция, пишите туда, тем более статьи указали, знаете же. А с другой стороны: вызвал бы охранник полицию, и дожидались бы вы их приезда возможно пару часов, не факт, что приехали бы за 5-10 минут, вызов-то не срочный. Оно вам надо, свое время же терять?

а где "остаток" ника??? давненько вас не было!? как в московии погода??

11:4312-01-2014
 
sok
а вообще "марияРа" еще та клоака! кто в нее ходит ещё!?

12:2512-01-2014
 
Читатель
Свидетели есть? Подавайте в суд, отсудите бабла немного, директор пусть поикает.

13:0412-01-2014
2
для 15:16
Посмотрите видео как одна из директоров "Мария Ра" вела себя с мэром города, тогда что можно говорить о простых людях.

14:0012-01-2014
 
За РУСЬsok
а где "остаток" ника??? давненько вас не было!? как в московии погода??

Не, я не тот который за РУСЬ усирается, я наш, местный, в Московии не бывал.

14:0412-01-2014
 
Читатель
при знакомых же было? попросите их стать свидетелями и подавайте в суд

14:0812-01-2014
 
ЧитательЧитатель
В этих магазинах админы-жандармы требуют убирать сумки-пакеты в камеру хранения; на это отвечаю спокойно, что не обязан и игнорирую их дальнейший бред. Что касается досмотра: даже ментам не позволяю "шмонать" без понятых и протокола — "сдуваются" сразу. Вывод: все зависит от нас, изучайте законы, развивайтесь.

Это правильно. Они могут ПРЕДЛОЖИТЬ поставить пакет в ячейку, но не требовать. Кроме того, обычно на камерах хранения есть табличка "За сохранность оставленных вещей администрация ответственности не несёт", можно их носом в неё потыкать.
Ну а обыскивать они права не имеют, да. И отводить куда-то там в подсобку, или еще куда. Есть подозрения - пусть вызывают милицию, не вызывают - идут лесом.

15:3512-01-2014
 
Читатель
хозяин с алтая Фамилия Ракшин Жену звать Мария Вот осюда и название Мария Ра

16:1912-01-2014
1
42
Долой алтайцев с нашего рынка с их просрочкой, дорогу Кузбассовским предпринимателям.

17:2812-01-2014
 
Читатель
каким кузбассовским ,нерусям что ли!

17:5512-01-2014
 
Читатель
для Бывший, но очень лояльный охранник
задержать может, но после досмотра полицией, если окажется что ничего не нашли. Смело пишешь заявление о незаконном ограничении свободы, должностным лицом. Штраф с должностного лица от 12500 до 25000 рублей, штраф с организации. И тебе моральное удовлетворение

20:2712-01-2014
2
Читатель
Магазин грязный, проходы узкие, завалены коробками с товаром, но обвинение в обыске не верю, фото и видео не приложены.

08:3213-01-2014
 
Читатель
Автор, ну вы же ответили вторым абзацем на свой вопрос. Почему сразу не включили эту волынку перед ними и не вызвали наряд полиции? Если Вы не знали этого в тот момент, то это Ваши проблемы. Меня так же пытались прощупать в универсаме когда я выходил из магазина через специальный выход, предназначенный для тех, кто не сделал покупки. Охраннику я просто сказал "Чего-чего вы хотите??? А вы кто, чтобы меня обыскивать?" и он тут же пропустил.

09:4113-01-2014
1
Читатель
мне ,вот, другое интересно.
думаю статья заказная 100%.
либо это так, либо объясните, пожалуйста, уважаемая редакция, почему в аналогичной статье, когда скрывалось название магазина "Евросеть" вы прикрылись законами, запрещающего упоминать название в статье.
а в этот раз почему то сделали поблажку.
или это по спец-заказу ?

13:1313-01-2014
 
ЧитательЧитатель
Не знаю не знаю, пишите вышестоящим начальникам марии-ра если вы реальный покупатель, а не по заказу конкурентов написали. Лично я ничего подобного в марии-ра не видел.

Если Вы не видели, еще ничего не значит. Меня, например, тоже обыскивали. Только я при подавленном чувстве собственного достоинства проглотила это событие, но тошнит до сих пор.

13:2213-01-2014
 
ЧитательЧитатель
Тухлые продукты они везде. Знакомые москвичи матерят Ашан, знакомые питерцы - Ленту. И так везде. Очень многое от руководителя конкретного магазина зависит, наводит она у себя порядок или нет. А в эту историю как-то не особо верится. Ладно верю что особо ретивые продавцы и/или охранники могут заставить сумку открыть. Но чтоб сама директриса орала на весь магазин на покупателя "Ты конфеты тырила!" при том, что покупатель честный и конфеты не тырил - как-то уж слишком гротескно. Похоже что придумано для остроты конфликта.

предполагать можно что угодно

13:3413-01-2014
 
ЧитательАнна, старший менеджер
С трудом верится автору. Если вы ни в чём не виноваты, зачем показывали карманы? пусть охрана вызывали милицию, они бы и провели осмотр. А так вы сами нарушили правила и ещё жалуетесь здесь.

Некоторые люди от чужой наглости иногда теряются, вот и выполняют дурацкие требования.

16:0813-01-2014
 
жительница
беспредел не только в продовольственных магазинах.
Была в обувном магазине Фрея, что на Металлургов, отвлекла продавщиц от дела своими вопросами про обувь, так выслушала кучу оскорблений от молодушки. На требования предоставить гнигу жалоб, выяснилось, что она на проверке будет аж 3 недели. Конечно это бред. Короче продавщица выгоняла меня из магазина, отказалась вызвать наряд полиции (хотя грозилась). Кстати есть фото этой молодушки и как она сама сказала видеозапись магазина.

13:3014-01-2014
 
Читатель
Мэра послали куда-то , а тут поупатель какой то...

20:4114-01-2014
 
Читатель
Ребят, я в этой сети работала больше года, столько рассказать могу, обалдеете! А этот случай - далеко не первый. В нашем магазине, бывало, таких в подсобку уводили и там обыскивали. Хоть бы один пожаловался!

17:0617-01-2014
 
Еще один читатель
Магазин "Мария Ра" возле вокзала (Бардина - Металлургов) - это что-то. Постоянно избивают в подсобке тех, кто то- то украл вроде бы. Без суда и следствия.

20:2901-02-2014
 
Читатель
меня в коре так же остановил охранник и предложил открыть и показать что в сумке,объясняя это тем что я туда положила банку кофе!!!!! я даже мимо этого продукта не проходила, предложила вызвать милицию и в их присутствии открыть сумку.Сразу потерял ко мне интерес и ушёл другую жертву искать)))))

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости