до юбилея
340 дней
 
Куда пойти «лечиться»? или Почему россияне предпочитают ремонтировать свои авто в неавторизованных автосервисах?

Куда пойти «лечиться»? или Почему россияне предпочитают ремонтировать свои авто в неавторизованных автосервисах?

В стране и миреБешеные бабки
Любопытный доклад подготовили аналитики группы компаний «АвтоСпецЦентр», подтверждающий в том числе и тот факт, что официальные дилеры дерут с потребителя три шкуры. Впрочем, судите сами.

Сегодня в России работает около 39 000 автомастерских. При этом неавторизованные автосервисы составляют львиную долю — 60%. То есть их услугами пользуется больше всего автовладельцев. Но при этом ежемесячный оборот таких фирм — 1,3-1,7 млн. рублей. Официальные же дилерские центры занимают 25% рынка, но при этом их месячный оборот — 4,5-5 млн. «деревянных». Получается, что при меньшем количестве клиентов, зарабатывают они почти в три раза больше. Это подтверждают и другие цифры, приведенные «АвтоСпецЦентром» — 40% опрошенных этой и другими компаниями автовладельцев не доверяют работе даже официальных сервисов. Причем ровно половина из них из-за навязывания дополнительных дорогостоящих работ (про грабительские нормо/часы в исследовании почему-то не говорится ни слова). Ну, и чтобы закончить с сегментацией скажем, что еще 15% рынка занимают индивидуальные мастерские с оборотом в 270-340 тыс. руб. в месяц. Но означает ли эти данные, что все больше автовладельцев будет уходить от «официалов»?

— Совсем даже наоборот, — считает первый вице-президент ГК «АвтоСпецЦентр» Алексей Тузов. – Если говорить о прогнозах на будущее, то в неавторизированных мастерских предвидится сокращение оборотов: потребитель привыкает к качеству, удобству и готов за него платить. В связи с этим сети официальных дилерских сервисных центров в 2014 году будет продолжать расширяться не только в Москве, но и на территории всей страны, тем самым вытесняя независимые сервисы. Что касается одиночных «гаражных» мастерских, то их количество в скором времени сократится до минимума, а тем, кто все же останется на рынке, в условиях жесткой конкуренции придется значительно расширить спектр предлагаемых услуг…

Хотя с этим утверждением можно поспорить. Понятно, что владелец нового авто просто обречен пользоваться услугами официального дилера весь гарантийный срок. Но с другой нельзя не учитывать, что начавшееся в прошлом году падение рынка продолжиться и в этом, и в следующем. При этом рынок подержанных авто наоборот растет (в 2013 году россияне купили 5,6 млн. подержанных машин, тогда как новых — всего 2,6 млн. И вряд ли владелец секонд-хенда будет переплачивать официалу. Хотя страх передать свою машину неопытному или некомпетентному мастеру (чего боится 35% респондентов) и боязнь нарваться на использование некачественных запчастей (15% опрошенных), действительно может заставить автолюбителя и старую машину ремонтировать у дилера.

Ну, а что касается расценок на ремонт, то, считает Алексей Тузов, «российские автолюбители в 2014 году могут не опасаться за свой кошелек – стоимость ремонта и обслуживания автомобиля в отличие от штрафов, ОСАГО и прочих сборов вырастет незначительно.

Вступайте в группу Новости города Новокузнецк в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /20

14:4003-03-2014
1
17
Майкл Задунайский
Взял в 2010 новую машину, сразу же забил на гарантию и не пожалел! Первое то мне выставили 4,5тыс.руб., сделали мне ТО по блату за 500р. при этом качественней чем у дилера, там чаще машина тупо стоит в углу, а потом тебе говорят забирайте готово!)) По мне так только невменосы пользуются гарантией

14:4603-03-2014
 
17
Читатель
А что, у официалов работают пряморукие и опытные с рождения профессионалы? Ну проходят они обучение, и что? Руки выпрямляются не у всех. Те, кто пошустрее, да действительно рукастые, обучившись и набравшись опыта, уходят и создают свой сервис, который в 2 раза дешевле официального, да, к тому же, более ответственный. А уж как с запчастями официалы мухлюют - отдельная тема.

14:4603-03-2014
 
11
Читатель
официал не значит качество.

14:4803-03-2014
 
5
Егор УлийМайкл Задунайский
Взял в 2010 новую машину, сразу же забил на гарантию и не пожалел! Первое то мне выставили 4,5тыс.руб., сделали мне ТО по блату за 500р. при этом качественней чем у дилера, там чаще машина тупо стоит в углу, а потом тебе говорят забирайте готово!)) По мне так только невменосы пользуются гарантией

Всем хочется красиво жить собирая с нас бабло и особенно в системе ЖКХ,
но при этом нечего не делать

14:4803-03-2014
 
3
ЧитательМайкл Задунайский
Взял в 2010 новую машину, сразу же забил на гарантию и не пожалел! Первое то мне выставили 4,5тыс.руб., сделали мне ТО по блату за 500р. при этом качественней чем у дилера, там чаще машина тупо стоит в углу, а потом тебе говорят забирайте готово!)) По мне так только невменосы пользуются гарантией

Расшифруй цифры: за что 4500 и за что 500.

14:5203-03-2014
 
6
Новокузнецк
ну и где официалы ремонтирующие АКПП, куда только не обращался - коробки только меняем! а ценник у новой коробки - мама не горюй!

14:5303-03-2014
1
3
Новокузнецк
вот и приходится обращаться в Точилино

14:5603-03-2014
 
10
Читатель
Тойота вообще обнаглела. Два раза по регламенту должны были поменять топливный фильтр, ни разу не сделали. Деньги брали, в наряд-заказе писали, что сделали. После третьей "замены" машина встала. Оказалось они ни разу в бензобак не лазили. За пять лет все грязью заросло. И в зону ремонта не пускают, только со скандалом.

15:1003-03-2014
1
3
Лариса
Про точилино можно поподробнее? И вообще, где у нас хорошие автомастерские? И в каких направлениях?

15:3903-03-2014
 
7
ЧитательЛариса
Про точилино можно поподробнее? И вообще, где у нас хорошие автомастерские? И в каких направлениях?

Качество не в названиях СТО, а в людях, которые в них трудятся и иногда меняют место работы. Поэтому лучше ездить на ремонт к конкретному специалисту, а не к популярному названию автосервиса.

16:3403-03-2014
1
 
Лариса
Так можно и имена спецов в студию. А то на машине что то застучало, муж объехал несколько сервисов и в результате, так и стучит. :D

17:2303-03-2014
 
 
ЧитательЛариса
Так можно и имена спецов в студию. А то на машине что то застучало, муж объехал несколько сервисов и в результате, так и стучит. :D

точилино специализируется на коропках, если иномара езжайте в автолэнд ->> АвтоЛэнд, ООО, автокомплекс Сферы деятельности:
Авторемонт и техобслуживание (СТО), Автомойки, Ремонт ходовой части автомобиля, Кузовной ремонт, Ремонт бензиновых двигателей, Аппаратная замена масла, Развал / Схождение
---------------
Автотранспортная, 27/1
тел. 8-903-942-31-12
тел. 8-903-940-42-69
тел. 8-905-071-66-44
mailto:autoland-nk@mail.ru
Ручная мойка, Химчистка, Зал ожидания, кафе
Оплата Наличный расчет, Безналичный расчет

20:1703-03-2014
 
1
Читатель
а кто такие "коропки" в точилино?

20:1803-03-2014
 
 
Читатель
лично я подвеску езжу делать в СТО " Автоподвеска" не реклама. делают хорошо

21:4203-03-2014
 
 
р
я сам машину делаю...

21:5803-03-2014
1
1
Читатель
Дилерские центры поступают очень хитро, им дилер впаривает в договор дикие нормочасы, нормочасы оплачивает потребитель, процент от нормочасов ложится в сдельную оплату автомастеров, они "жирные" и довольные не бегают в поисках работы, получая адекватную зарплату за непыльную и ненапряжную работу от зари до зари. В итоге - имидж компании автоцентра на высоте, карман собственника не пострадал, банкет оплачен из кармана потребителя.

09:4404-03-2014
 
 
ЧитательЧитатель
Дилерские центры поступают очень хитро, им дилер впаривает в договор дикие нормочасы, нормочасы оплачивает потребитель, процент от нормочасов ложится в сдельную оплату автомастеров, они "жирные" и довольные не бегают в поисках работы, получая адекватную зарплату за непыльную и ненапряжную работу от зари до зари. В итоге - имидж компании автоцентра на высоте, карман собственника не пострадал, банкет оплачен из кармана потребителя.

Да ты Америку открыл! Спасибо, кэп! Хитрость-то в чем?

11:2804-03-2014
 
 
ПроЧитатель
лично я подвеску езжу делать в СТО " Автоподвеска" не реклама. делают хорошо

В кузнице делаю подвеску, чисто на подвеске специализируются, не дорого и качественно, ответственные парни, всё рулевое с перебором рулевой рейки за 4500 сделали на тоёте по лету!

20:2911-10-2015
 
 
Читатель
АКПП ремонтируют на Покрышкина, здание общежития, в подвальчике и в Кузнецке.

20:3211-10-2015
 
 
ЧитательЛариса
Так можно и имена спецов в студию. А то на машине что то застучало, муж объехал несколько сервисов и в результате, так и стучит. :D

Муж водятел, или водитель?

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



В стране и мире