НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Сломался телефон или планшет? При сдаче в сервис не оплошайте

НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Сломался телефон или планшет? При сдаче в сервис не оплошайте

Местные новостиНародная новость
Наш читатель рассказал печальную, но поучительную историю о том, как потребителя могут обвести вокруг пальца в магазине цифровой техники при сдаче товара в ремонт.

Решили супругой подарить дочери на "день варенья" планшетный компьютер, она давно просила. Обошли центровые магазины города. За неимением крупной суммы решили взять за 7000 - этакий середнячок. Магазин называть не буду, дабы не уличили в рекламе. Проработал планшет полгода, и началось... То не включается, то не заряжается... В общем, понесла супруга планшет в сервис. Там приняли и сказали, что отправят в Кемерово. Хотя у данного магазина есть свой сервисный центр. Прошла неделя. Звонок из Кемерово: у вас оторван системный разъем. Случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ , т.к. ВЫ, ПОТРЕБИТЕЛЬ, имеете косые руки и неправильно его эксплуатируете. Ремонт 1000 р. При этом с гарантии они его снимают. Подумал, посовещался с товарищем, который занимается такого рода ремонтами в частном порядке (он обещал отремонтировать за 200 р.) и попросил сервисменов вернуть планшет. И тут началось самое интересное...

Прихожу уже в нашем городе в сервис, забирать... Планшет мне отдают, но без акта дефектовки. Ну нет его. Надо запрашивать в Кемерове... Признаю, допустил оплошность сам -забрал товар без акта, но попросил, чтобы обязательно прислали.

Отдаю товарищу. Он при мне его вскрыл, а там следы ремонта... Паяли что-то сервсимены. Делаем диагностику - не работает. Товарищ далеко не дурак в этих делах - не первый год с паяльником. Выдает вердикт: твой планшет добили высокими токами. Возможно, электоршокером. Ремонт? Дешевле новый купить...

Прихожу в сервис через день. Они мне уже и актик подготовили. А в нем вся вина свалена на потребителя: косые руки и неправильная эксплутация, если вкратце. Но самое интересное, что даже за деньги они его сделать не могут.

Обратился в Роспотребнадзор. Отправили на диагностику в независимый сервисный центр. Вердикт тот же: добили высокими токами. Причем независимый эксперт очень удивился, когда увидел следы ремонта... Говорит, не должны были делать без вашего согласия. Да и фоточку дефекта желательно бы приложить... Но поезд ушел, забирал я планшет без акта дефектовки, т.е. запросто мог сам поработать паяльником за эти дни. А потом опорочить честное имя добросовестного продавца. И ничего не докажешь...

К чему я это все... Как мне сказали в Роспотребнадзоре, чтобы не было больше таких ситуаций (видимо, не одного меня надурили в сервисе), прежде чем обратиться в сервис, нужно проконсультироваться у них. Они подробно расскажут, что нужно делать, чтобы если дело дойдет до суда, вы не остались в дураках...

А для себя решил,что больше в этот магазин ни ногой. Конечно, потеря одного покупателя погоды не сделает. Но все мои знакомые в курсе.

Новость от Михаила

Cвои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003.

Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер

 

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку Join.

Комментарии /82

16:0906-04-2014
 
64
Название сети магазинов в студию!!!!!!!!!!
АВТОР напиши: Здесь за рекламу не сочтут и за антирекламу тоже

16:1206-04-2014
 
32
Читатель
имя магазина в студию -должны знать своих героев !

16:1406-04-2014
 
13
Читатель
автор, первую букву магазина напиши)))

16:1706-04-2014
1
13
НОВЫЙ ТРЕНД СЕЗОНА
Подазреваю, что первая буква - D....

16:1706-04-2014
1
13
Шуфел
ДНС

16:2506-04-2014
1
2
Потреблятор
"эльдорадо",не?

16:2506-04-2014
1
15
СЕРЖ
DNS. КОСЫЕ РУКИ У НИХ

16:2806-04-2014
1
3
Читатель
ДНС или Поинт..одна контора

16:3406-04-2014
 
7
Читатель
Днс в кемер не отправляют, 5 эле туда шлют

16:3806-04-2014
1
36
Читатель
Вот только не понятно, почему автор не называет имя того магазина, где с ним не по человечески обошлись? А так получается, что это рассказ ни о чём.

16:3806-04-2014
 
19
Субботник
вот поэтому у нас такой сервис "сервисный" что по ложному представлению о порядочности не называют "виновников торжества". Палить такие конторы надо а не скрывать их...
думаете они там благодарны будут авторы что не сказал что за контора? даже не почешутся.

16:4006-04-2014
2
4
ЕА
КС - их у них ноги растут из Кемерово.

16:5106-04-2014
1
6
Читатель
Это DNS, этих судить за мошенничество.

16:5806-04-2014
17
4
Читатель
Нахрена его было шить вымокими токами? Что за бред? Сказки какието, походу товарищ ваш по объявлениям пк ремонтирует, впаривпет народу всякую хрень, а вы и уши развесили

17:2006-04-2014
 
4
новокузнечанин
мутный товарищ

17:2106-04-2014
 
10
Читатель
думаете у нас сервисы лучше ))))))) было это года 2 назад сломалась стиралка позвонили в сервис что на Пионерском 25 . Прислали они своего мастера тот посмотрел машинку и сказал движку хана надо заказывать новый с завода . Заказываю у них ( в сервисе они типа на прямую с заводом работают ) двигатель . Проходит месяц тишина , звоню им . Ответ пока не пришёл но должен вот вот подойти . Проходит ещё месяц , весь этот месяц одни завтраки . После последнего звонка говорят типа на заводе проблемы сменилось руководство и они пока не отгружают , но вот через неделю начнут . Проходит неделя опять бла бла бла . Надоело мне это , да и уже месяц как новой стиралкой жена пользуется ( эту хотели сделать да от дать знакомым ) . Приехал забрал предоплату в 3000 рублей ( весь ремонт должен был выйти в 6000 рублей). Ну так это ещё не всё отдали мы эту машинку тому кому и хотели отдать (он сказал сам посмотрит что с машинкой ) . Движку он прозвонил а она рабочая нормальная движка. На машинке полетела электроника .

17:2206-04-2014
 
22
Читатель
ЭТО СВЯЗНОЙ!!!! 100% У МЕНЯ БЫЛА ТА ЖЕ ИСТОРИЯ С ЭЛ.КНИГОЙ. Причем мне сразу при приемке сказали, что мы сами вскрывали ее и ремонтировали НАВЕРНО!- продавец-рентген, понимаешь.

17:2206-04-2014
 
3
Читатель
Ну вот как мастер их смотрел и что бы он делал после того как поставив новый двигатель , машинка бы не заработала . Сказал бы извините не угадал.

17:2606-04-2014
9
 
.
Проблемы в семье ? - к товарищу ! Инструктор не пускает в город как всех? - к маме со слезами ! Неудачи в сексе ? - бегом к подруге ! Не достучаться до властей ? - Самосожжение !

17:2606-04-2014
5
9
Читатель
В Роспотребе совсем придуры работают. Предлагают каждому перед походом в магазин к ним обращаться? Готовы справиться с таким объемом посетителей? А толку от них ноль. Вот и в этом случае ничем потребителю не помогли.

17:4006-04-2014
8
14
Читатель
DNS - самый адекватный в плане замены и ремонта магазин.

Совет автору - покупай планшет на Aliexpress, далеко не среднячок возьмешь.

17:4306-04-2014
26
3
Basil
...у автора БОЛЬШАЯ попа вместо головы... вот он и покакал на сайте...
.
В прежней жизни я занимался ремонтом электроники и видАл подобных геев

17:4506-04-2014
 
 
водолазик
Абсалютно одинаковая ситуация, только через 20 дней позвонили сказали забирать. Пришел а планшет не исправен. Нестал забирать, мне сказали у них еще есть 20 дней для ремонта, 1 рубль не требовали даже сказали если не успеют, что вернут деньги. Планшет ездил отдыхать в Осиники

18:0306-04-2014
24
3
Читатель
А нифига вООбще такой дешман в ремонт нести? ну сломался выкинул новый купил и радуйся жизни!

18:1806-04-2014
 
1
электрик
Ремонт на пионерском 25 класс. Монитор LG два месяца делали а BBK DVD не смоли. Сам сделал за пять минут. Нажал кнопки на пульту.

18:2006-04-2014
1
8
ЧитательЧитатель
DNS - самый адекватный в плане замены и ремонта магазин.

Совет автору - покупай планшет на Aliexpress, далеко не среднячок возьмешь.

ну ну я щас этим ДНС и мучаюсь не возвращают не деньги не товар, собираюсь в Роспотреб и суд...

18:4906-04-2014
2
4
Читатель
В ДНС сервис на Бардина 26 4 этаж. Они в Кемерово не отправляют

18:5806-04-2014
5
7
Илья ^^
Ну не знаю, конечно у днс брака много - но меняют либо делают все без проблем

19:2606-04-2014
1
4
к стати---обратил внимание---что экономя при производстве---пару соток рублей---
производители морально насилуют народ---ибо все разьёмы---надо болтом фиксировать---на пластиковой системной плате...................А ОНИ ПРОСТО ПРИПАИВАЮТ---

19:4006-04-2014
 
6
Читатель
будьте осторожны при покупке техники в компьютерных системах. вместе с техникой навязывают дополнительные услуги в виде создания аккаунта Google и оптимизации работоспособности. продавцы вместе о старшим магазина будут стоять с коровьими глазами и врать, что это все бесплатно. и вы не поймете, что это платная услуга пока не пробьете чек. лично я в этот магазин больше не пойду.

20:0606-04-2014
3
1
тот кто имел отношения с михаилом!!!

ну как мы тебя...)))

20:1006-04-2014
 
1
Читатель
Такая же петля была у меня купил жене на д.р.афон 5s и тоже самое было следы ремонта были видны ша сужусь уже 3 месяц

20:2306-04-2014
4
2
Костик
Ну да. Нам в сервис тоже носят такие, после "товарисчей за 200р." Если что, такой разъем припаивается паяльной станцией, которая стоит от 2500. А этот за 200, паяльником, с нерегулируемой температурой. А потом валят на сервисы.
P.S. Сразу добавлю, что у нас частный сервис.

20:2606-04-2014
2
2
Читатель
Ещё бывает в сервисе капнут солёной водички, а через несколько дней говорят "вы его намочили!" ремонт за вас счёт!

20:2806-04-2014
2
1
Костикк стати---обратил внимание---что экономя при производстве---пару соток рублей---
производители морально насилуют народ---ибо все разьёмы---надо болтом фиксировать---на пластиковой системной плате...................А ОНИ ПРОСТО ПРИПАИВАЮТ---

Да таким хоть бетоном залей, все равно вырвут. Поговорку знаешь про стеклянный ....?

20:3406-04-2014
5
2
Читатель
полюбому ДНС

20:4506-04-2014
2
4
Читатель
СВЯЗНОЙ отправляют в Кемерово.

20:5206-04-2014
1
3
афтор-костику
уважаемый,если у вас есть такая станция,то это не значит,что ее нет у других...... а про паяльник было сказано с юмором.

20:5406-04-2014
 
4
афтор
сервис принадлежит магазину КС...

20:5506-04-2014
 
 
несогласен---будет видно---что пластиковая материнская плата---сломана---и явно дёргали.....Костик
Да таким хоть бетоном залей, все равно вырвут. Поговорку знаешь про стеклянный ....?

20:5906-04-2014
1
6
ЧитательКостик
Ну да. Нам в сервис тоже носят такие, после "товарисчей за 200р." Если что, такой разъем припаивается паяльной станцией, которая стоит от 2500. А этот за 200, паяльником, с нерегулируемой температурой. А потом валят на сервисы.
P.S. Сразу добавлю, что у нас частный сервис.

Ничего не знаю про товарища из статьи, но могу сказать, что 2500, это вполне обычная сумма для инструмента, особенно если человек этим подрабатывает. А если человек получает удовольствие от такой подработки и это для него, как хобби - то тем более.

21:0306-04-2014
1
2
О ком разговор?
Новость вроде этой, когда нет действительного объекта обсуждения которого автор не назвал, у нормальных людей не вызывает внимания. Зачем этот бесфамильный (аноним) Михаил вообще выложил эту свою историю на обсуждение коли не хочет назвать имя магазина. Неизвестный Михаил рассуждает здесь о не известном нам каком то магазине. Господа, это же бред.

21:1806-04-2014
 
 
а про болт крепления разъёма---как---???---О ком разговор?
Новость вроде этой, когда нет действительного объекта обсуждения которого автор не назвал, у нормальных людей не вызывает внимания. Зачем этот бесфамильный (аноним) Михаил вообще выложил эту свою историю на обсуждение коли не хочет назвать имя магазина. Неизвестный Михаил рассуждает здесь о не известном нам каком то магазине. Господа, это же бред.

21:3406-04-2014
 
7
Читатель
вы херню всякую узнаете, а мораль басни не прохавали.. а мораль такова что на любое жействие должен быть документ иначе кинут и пойдешь кинутый домой, это одинаково работает и с 7000р и с 7 миллионами.. ))

21:4606-04-2014
 
2
Михалыч
Купил телефон, поломался, отдал в ремонт, не уложились в сроки ремонта, претензия, суд, дело выиграно. Так было дело у меня

21:5606-04-2014
1
2
Читатель
связной 100 пудово,с деньгой они неразлучны,а вот в качестве ремонтов ,то водичку в технику вольют,то как у автора

08:2607-04-2014
 
3
Некто
Я в ДНСе смартфон брал, HTC one V, через месяцев 5 эксплуатации он перестал видеть флэш карту, отнес в сервисный центр, они отправили его в Новосибирск, через 45 дней вернулся обратно с актом о невозможности починки, в магазине взял по этому акту новый телефон, уже месяцев 8 пользуюсь, все хорошо)))

08:4907-04-2014
 
3
Наталья
Мы тоже в ДНС постоянно покупаем. Купили как-то видеорегистратор за 3000, поставили в машинку, пока по магазинам катались он перестал работать, нам его тут-же поменяли на другой за 4000, второй тоже был с каким-то дефектом и через какое-то время перестал работать, отдали в сервисный центр, через 40 или 45 дней позвонили, сказали, от сервисного нет ответа, приходите выбирайте новый, третий уже купили за 5000, этому слава, работает без перебоев. Вот такая история, больше ничего купленного в ДНС не ломалось, и стычек с этим магазином и их сервисным центром не было ни разу!

09:0407-04-2014
 
1
ГАЛ
Была история с обменом телевизора в ДНС , так вот: пришли сказали, написали бумажку, а на следующий день нам позвонили и предложили поменять на новый .

09:1807-04-2014
2
1
914
А зачем потребитель сдает в ремонт? Раньше было ремонт с согласия потребителя!!!! Отдали продавцу и пусть что хочет с ним, то и творит! Требовать ЗАМЕНЫ неисправной аппаратуры. Экспертиза за счет продавца во время гарантии, естественно.

09:1807-04-2014
 
4
ТА САМАЯ
Вообще в случае возврата "технически сложного товара", пишут претензию, в которой обязательно указывают, что проверка качества аппарата должна быть проведена в Вашем присутствии и ни в коем случае не отдавать технику им!!! Я два раза возвращала деньги за товар, первый случай - Евросеть, но с ними пришлось судиться, вернули суммму в три раза больше; Второй раз - ДНС, они без проблем отдали деньги за планшет!

09:3307-04-2014
 
7
Чтобы знали
Купил тел в Связном. Через два месяца отломался разъем. Отдал в ремонт на Ушинского. Вернули тел. Разъем другой. Но на телефоне - в памяти телефона - фото какой-то бабы на драном диване в деревенской избе))) Сначала подумал, что это Мастер снимал свою Маргариту где-то на Фордштате или в Точилене, взяв халтурку на дом. Потом понял, что кто-то сдало свой тел в ремонт и из двух сделали один. Сейчас точно знаю, что больше у этих жуликов ничего не куплю

09:4407-04-2014
 
2
Брюнетка
СВЯЗНОЙ имя тому магазину! Та же самая история с планшетом была. Увезли в Новосиб, потом говорят - разъем вы испортили

09:5307-04-2014
 
 
тося
у меня сейчас такая история с днс: покупка смарта, он не включился вообще. предложили ремонт в сибе, я отказалась, сейчас экспертизу по суду будут делать. если не признают существенным недостаток, то фиг мне его поменяют, и скорее всего после экспертизы по гарантии делать не будут. получается что попала на 19т.р. и что делать, как лучше, не знаю.

10:3107-04-2014
1
2
читатель
не гоните посравнению с остальныме ДНС самый адекватный я несколько раз менял плохой товар( а такой есть в любом магазине) без проблем .

10:5107-04-2014
 
4
Карина. А у меня предложение другое...
Для сити-н или любого другого человека, чтобы всзял интервью у Роспотребнадзора и выложил здесь. Не у каждого ведь есть время ходить. Каков вообще порядок сдачи в сервис для покупателя?
А меня вот насторожило другое. У меня немножко барахлит электронная книжка, если будет сильнее, то придется обращаться в сервис.Вот скажите, я же могу настоять чтобы ее вскрыли при мне? Ну и выдали там соответствующий документ. Просто где гарантия, что они без меня правда не нальют туда воду и скажут: девочка, ты сама виновата! Ведь такое же запросто может быть...

11:0707-04-2014
1
2
Антисервис
Решаем вопросы с сервисными центрами. Обращения, защита прав потребителей, судебные иски. 89234710654

11:2507-04-2014
 
2
Читатель914
А зачем потребитель сдает в ремонт? Раньше было ремонт с согласия потребителя!!!! Отдали продавцу и пусть что хочет с ним, то и творит! Требовать ЗАМЕНЫ неисправной аппаратуры. Экспертиза за счет продавца во время гарантии, естественно.

Ты хоть закон почитай что бы фигню не нести ты производителю можешь отдать максимум в течении 14 дней а затем только СЦ.

11:4207-04-2014
 
 
Читатель
И главное обвиняет продавца "... опорочить честное имя продавца", а это может быть вообще конторы разные. А может вообще АСЦ а не собственный СЦ продавца.

11:4707-04-2014
 
1
Читатель
у меня полетела эл.книга.в м.видио сказали -иди выбирай другую.

11:5207-04-2014
 
1
ЧитательЧитатель
ну ну я щас этим ДНС и мучаюсь не возвращают не деньги не товар, собираюсь в Роспотреб и суд...

Значит вам не повезло.
Я же раза 4 точно без проблем менял вещи.

Даже случай был, приехал к ребятам в новосиб в гости, а они пьезоелементом свитч шорохают. Я спрашиваю,
- Че делаете?
- Да вот, купили свитч вместа роутера xD надо спалить да отдать.
- Вы че, в днс так поменяют без проблем.

И мы пошли, и обменяли с доплатой на нормальный роутер.

11:5907-04-2014
1
1
тоня-11.25
не 14, а 15дней. а читателю 11.52 извините, не верю

12:4107-04-2014
 
 
Читательтоня-11.25
не 14, а 15дней. а читателю 11.52 извините, не верю

Да ну а может 14 я все таки работаю в торговле и знаю что да как. Почитай закон дорогая а то походу лопух в этих делах.

14:1007-04-2014
 
 
тоня - 12.41
лопух в данном случае вы, почитайте ч.1 ст.18 Закона О ЗПП в отношении технически сложного товара. А то, что Вы работаете в торговле ни о чем не говорит, и уж тем более, о вашей юридической грамотности.

14:2607-04-2014
 
 
Читатель
вся беда в том что вся эта техника китайского производства или др азиатов -одноразовая пора учиться самим ее делать

14:3207-04-2014
 
 
Читатель
А у меня чуть машина не сгорела из-за магнитолы из Техно пойнта. Хорошо, что от сервиса недалеко муж отъехал. Успели задымившуюся магнитолу выдернуть. Но обменяли без проблем.

15:4107-04-2014
 
1
Сергеич
1. Знаю сервисный бизнес. Не поверю, что кто-то где-то "...добивает высокими токами. Возможно, электоршокером...", но чтобы не было обидно - версия сойдет.

2. Модель планшета? Гнездо зарядки у бюджетных это наиболее уязвимое место, выходит из строя чаще всего, после ПО.

3. ВСЕ покупатели говорят, что ничего не ломали, пока им не докажешь обратное.

4. Пионерский 25 - худший сервис в городе, напрямую обманывают клиентов.

5. Связной худший продавец - врут, искажают Закон, тянут сроки. Нечестные ребята.

15:4907-04-2014
 
1
СергеичКарина. А у меня предложение другое...
Для сити-н или любого другого человека, чтобы всзял интервью у Роспотребнадзора и выложил здесь. Не у каждого ведь есть время ходить. Каков вообще порядок сдачи в сервис для покупателя?
А меня вот насторожило другое. У меня немножко барахлит электронная книжка, если будет сильнее, то придется обращаться в сервис.Вот скажите, я же могу настоять чтобы ее вскрыли при мне? Ну и выдали там соответствующий документ. Просто где гарантия, что они без меня правда не нальют туда воду и скажут: девочка, ты сама виновата! Ведь такое же запросто может быть...

Чтобы налили воду или ".... добили высокими токами. Возможно, электоршокером..." надо очень сильно поругаться в СЦ, если оттаскаете на ....ях и приёмщиков и мастеров и руководителя, если дойдёт до личных оскорблений, угроз разборками и рукоприкладства - погут и нагадить. Поэтому будьте взаимовежливы и отстаивайте свои права адекватно :)

А так- нормальные люди работают в наших СЦ и АСЦ - такие же Вы или я.

Ну кроме Пионерского 25 и Связного-Логистики.

16:2807-04-2014
 
 
Читатель
Скажите а как можно загнуть СЦ за подделку документов?

16:3107-04-2014
2
 
Читательтоня - 12.41
лопух в данном случае вы, почитайте ч.1 ст.18 Закона О ЗПП в отношении технически сложного товара. А то, что Вы работаете в торговле ни о чем не говорит, и уж тем более, о вашей юридической грамотности.

Я не работаю по данному закону поэтому мне он пофигу.

16:3507-04-2014
1
 
тоня
не фиг тогда понты колотить, умник

16:4007-04-2014
3
 
Читательтоня
не фиг тогда понты колотить, умник

Понты тут ты колотишь до хрена матерая. Иди мат часть учи курица.

17:0707-04-2014
1
 
тоня
фу фу фу

18:2007-04-2014
 
 
xxx
лучше сразу в платный сервис нести, быстрее и надёжнее, я так всегда делаю. без рекламы!

18:4507-04-2014
 
 
эххх
Было дело обращалась я в А-Сервис, эти засранцы взяли 550 рублей за диагностику, которая мне была нужна и ничего не сделали! Туда я больше не ногой! Негодяи там работают

19:3607-04-2014
 
 
ОлькаЧитатель
ЭТО СВЯЗНОЙ!!!! 100% У МЕНЯ БЫЛА ТА ЖЕ ИСТОРИЯ С ЭЛ.КНИГОЙ. Причем мне сразу при приемке сказали, что мы сами вскрывали ее и ремонтировали НАВЕРНО!- продавец-рентген, понимаешь.

У Связного сервис в Новосибирске.
Для автора: сервисный центр от торгующего магазина может и в городе находиться, но у него может не быть авторизации для ремонта всех производителей техники, что они продают, а эта авторизация может быть в СЦ в Кемерово, например, поэтому и отправили туда. Т.е. транспортировку за свой счет сделали. Так же аппарат Ваш может и в Нск, и в Мск уехать. Да куда угодно, где есть авторизованный СЦ на ремонт техники требуемого производителя. Про акт дефектовки Вы правы. Даже если Вы податите иск на компанию, она может подать ответный, что претензии по вскрытию и ремонту аппарата Вы предоставили после того, как забрали оной из ремонта и сносили домой.

19:4807-04-2014
 
2
Олька
Просто всем на будущее: когда забираете аппарат из ремонта или с проверки качества, сразу же проверяйте наличие акта выполненных работ (там должно быть прописано, что сделали, что обнаружили, что сделали после того, как обнаружили что-то). Проверяйте обязательно устранения заявленной неисправности. С динамиком была беда - не поленитесь, вставьте симку, сделай пару звонков, попросите, чтобы Вам позвонили. Это же элементарно все. А так, согласитесь, после того, как Вы вышли с аппаратом из салона, никто, кроме Вас самих не знает, что Вы с ним делали, равно так же, как и Вы предъявляете претензии к СЦ, что они делают что-то с Вашим телефоном без Вашего ведома. Учитесь думать на 2-3 шага вперед и будьте взаимовежливы с продавцами и сотрудниками СЦ, нервяков и стрессов и так полно.

14:5908-04-2014
 
1
Афтор-Сергеичу
Знаете ремонтный сервис? Тогда ответьте мне почему когда планшет был в сервисе ремонт обрыва системного разъема стоил 1000р,а когда им отказали и попросили вернуть,они в акте дефектовки указали,что даже за деньги его сделать не смогут?! Отказали вам,так верните как есть! но нет же.... что то паяли. следы есть.. А может подскажите,почему его не могут сделать ни в одном сервисе города,после обращения в СЦ? Ведь там,по словам сервисменов,отрван всего лиь разъем...

10:5509-04-2014
 
 
Написано через Android Светлана
В ДНСе купили год назад ребенку планшет, через пол года он начал подвисать. Обратились в сервис, и спустя месяц нам вернули деньги! Решили мы на эти деньги купить ребенку игровую консоль ,но она проработала еще меньше. В этот раз деньги вернули быстро. Решили добавит денег и купить опять
планшет, но уже дорогой. В итоге и наш дорогой планшет, начал зависать. Думаем теперь что дело не в технике, а в магазине! Больше в ДНС не будем покупать технику.

16:2509-04-2014
 
 
Читатель
В ДНСе купили год назад ребенку планшет, через пол года он начал подвисать. Обратились в сервис, и спустя месяц нам вернули деньги! Решили мы на эти деньги купить ребенку игровую консоль ,но она проработала еще меньше. В этот раз деньги вернули быстро. Решили добавит денег и купить опять
планшет, но уже дорогой. В итоге и наш дорогой планшет, начал зависать. Думаем теперь что дело не в технике, а в магазине! Больше в ДНС не будем покупать технику.

Покупали в ДНС кучу всякой техники: телевизор, ноутбук, нетбук, планшет, два телефона. Ноут сдавали в ремонт, меняли матрицу монитора. Все вежливо и качественно. И все до сих пор работает.

15:0311-04-2014
 
 
ЧитательЧитатель
В ДНС сервис на Бардина 26 4 этаж. Они в Кемерово не отправляют

У нас с ДНС нет проблем, когда обратились с поломкой колонок, сказали сломаны - вернем деньги или обмен на ваш выбор!!! Так что даже удивлена, что кому то с ними не везет...

09:3012-04-2014
 
 
!!!
У меня с ДНС был такой же случай. Загубили видюху гарантийную (тоже в районе 7т.р.) ударом об стол или еще об что то, короче заломали край платы и отказали в гарантии, типа "обнаружили дефект при детальном рассмотрении". Когда кто их за ...ОПУ возьмет, надо обьединяться!!!

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости