до юбилея
342 дня
 
Новокузнечане завалили Роспотребнадзор жалобами на коммерческие банки

Новокузнечане завалили Роспотребнадзор жалобами на коммерческие банки

Местные новостиЖизнь
За последние девять месяцев текущего года в надзорное ведомство поступило 297 таких обращений. Для сравнения, в прошлом году за аналогичный период их было только 42.

Люди берут кредиты в банках, не читая подписывают договоры, а потом, выяснив что процентная ставка для них неподъемная, с криками «Караул, нас обманули!» бегут в надзорный ведомства с требованием защитить их права. Однако не все так просто. Зачастую единственная помощь, которую могут там оказать – консультативная.

Евгения Шехтман, ведущий специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора по г. Новокузнецк:

-Возникшие имущественные споры применительно к рассматриваемой области правоотношений (а именно - оказания финансовых услуг) не подлежат рассмотрению в рамках административной юрисдикции, а решаются в судебном порядке т.е. Роспотребнадзор не вправе заставить кредитные организации заключить дополнительные соглашения к договору, которые бы, например, упраздняли оформление страховки. Такими полномочиями наделены только судебные органы.

Если Вам навязали банковскую страховку, ввели в заблуждение относительно размера итоговых ежемесячных выплат или требуют оплатить спорную задолженность, происхождение которой вам непонятно, необходимо напрямую обращаться в суд ,– советуют специалисты.

Евгения Шехтман, ведущий специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора по г. Новокузнецк:

-Имущественный спор, не урегулированный сторонами добровольно, может быть разрешен только в порядке гражданского судопроизводства. Основываясь на положении статей 11, 15 ГК РФ статей 13, 15, 17 Закона №2300-1, потребитель может реализовать свое право на судебную защиту нарушенных гражданских прав, потребовать возмещения причиненных банком убытков, а также компенсации морального вреда, принимая во внимание сроки исковой давности, установленные ст. 181 ГК РФ.

Роспотребнадзор имеет право участвовать в судебном процессе в качестве третьего лица и дать свое заключение по делу в целях защиты прав потребителей, когда это необходимо.

Однако судиться с банками - дело неблагодарное. И куда проще не поддаваться на обман, нежели потом доказывать, что тебя обманули.

Прежде чем брать кредит, трижды подумайте – а хватит ли доходов, чтобы его выплатить? Даже если ответ на этот вопрос оказался положительным, не спешите ставить подписи на бумагах, которые предложат вам банковские работники.

Обезопасить себя от неприятностей легко. Для этого достаточно показать предложенный банком договор специалистам консультационного пункта отдела по защите прав потребителей при филиале ФБУЗ. Они подскажут, стоит заключать такой договор или нет.

Консультативный пункт располагается по адресу: ул. Обнорского, 76, каб. 9,. тел 8 (3843) 36-86-89.

 

Вступайте в группу Новости города Новокузнецк в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

всего: 3360 / сегодня: 1

Комментарии /35

10:4903-10-2014
7
21
 
Правильно, банки ОБЯЗАНЫ давать ПОЛНУЮ информацию по конечной стоимости кредита, а они юлят, как самки собак под забором!

10:5603-10-2014
3
17
Читатель 
Правильно, банки ОБЯЗАНЫ давать ПОЛНУЮ информацию по конечной стоимости кредита, а они юлят, как самки собак под забором!

Когда вы подписываете договор, там указана эффективная процентная ставка и полная стоимость кредита, достаточно внимательно все прочитать и не хватать деньги, хорошо не продумав, как будете дальше платить. Не вестись на рекламу 0-0-24, все-равно банк вас поимеет, или страховку впарит или комиссию какую-нибудь.

10:5703-10-2014
1
20
Саныч
Хороший банкир и олигарх, это мертвый банкир и олигарх. Капиталист за 300% прибыли продаст родную мать. Это звериный оскал капитализма.

10:5703-10-2014
1
47
муся
Были бы достойные зарплаты, то ни один бы человек не полез в кредит!

11:0203-10-2014
5
17
Читатель
Бесплатный сыр только в мышеловке. Если нет ума прочитать договор, тогда зачем вам деньги? Вы сильно больны и нужны лекарства? Вам нечем кормить семью? Больше нет оправданий для кредита!!

11:0603-10-2014
6
5
димкаЧитатель
Бесплатный сыр только в мышеловке. Если нет ума прочитать договор, тогда зачем вам деньги? Вы сильно больны и нужны лекарства? Вам нечем кормить семью? Больше нет оправданий для кредита!!

а ведро купить и под окно поставить?!

11:0703-10-2014
2
5
Для 10 56
Все намного проще. Расскажу свою историю. Выбрал на сайте тур оператора, тур на определенное число, приехал в офис узнать что да как. Спрашиваю хочу улететь таким то числом, она мне говорит, а все на это число мест нет, а следующий ток через неделю, но есть вылет из Кемерово, но надо бронировать уже сейчас, а то и на Кемерово не будет. А у меня денег с собой нет (68 000) я ей говорю, что делать? А она мне а вы возьмите кредит беспроцентный (типа в рассрочку). Ну я взял значит в банке договор подписываю, смотрю проценты какие то, но окончательная цена как в туре было написано 68 000. Думаю да хрен с ним все равно погашу через день.

11:0803-10-2014
1
3
Для 10 56
Приезжаю через 2 дня в банк пишу заявление о досрочном погашении, и вот чудо моя путевка обошлась мне в 65 000 вроде, вот Вам и беспроцентный кредит

11:0903-10-2014
9
13
Беня Ладныймуся
Были бы достойные зарплаты, то ни один бы человек не полез в кредит!

Были бы мозги у людей , тогда бы и в кредиты не лезли Ну я ещё понимаю людей , которые берут недвижимость , или новое авто в кредит , но взять в кредит телефон , телевизор и прочую мелочёвку как-то глупо .

11:0903-10-2014
3
11
И таких много!димка
а ведро купить и под окно поставить?!

Вообще поражаюсь людям, которые в кредит берут вёдра, айфоны и шубы. Ну взяли, и чо, жизнь удалась?!

11:1303-10-2014
2
8
Беня ЛадныйИ таких много!
Вообще поражаюсь людям, которые в кредит берут вёдра, айфоны и шубы. Ну взяли, и чо, жизнь удалась?!

Авто вещь дорогостоящая и не у каждого сразу есть такая сумма , так что при такой покупке многим приходится брать кредит . Про айфоны и шубы с Вами полностью согласен .

11:2103-10-2014
4
10
ЧитательБеня Ладный
Авто вещь дорогостоящая и не у каждого сразу есть такая сумма , так что при такой покупке многим приходится брать кредит . Про айфоны и шубы с Вами полностью согласен .

Кредитное авто должно приносить доход, иначе зачем нищему машина?? Денег на авто нет, а на его обслуживание появятся??
К сожалению большинство берут их в кредит по глупости. Понты дороже денег.

11:2603-10-2014
1
9
Сергеич
0-0-24 совершенно реально, кто работал в торговле - знает.

Крупные компании (или те у кого маржа под 300 % ) дают банку скидку на товар (5-15%), за это банк даёт клиенту беспроцентный кредит, т.к. процент уже оплачен продавцом.

А насчет договоров это да... надо наших детей учить читать подобные бумажки, нет у нас жителей Совка этой практики.

11:3303-10-2014
2
2
Читатель
для 11:07 и 11:08 можно поподробнее, не понятно что в итоге

11:3703-10-2014
 
9
Беня ЛадныйЧитатель
Кредитное авто должно приносить доход, иначе зачем нищему машина?? Денег на авто нет, а на его обслуживание появятся??
К сожалению большинство берут их в кредит по глупости. Понты дороже денег.

Авто не может приносить прибыль (за исключением коммерческих) .

11:3703-10-2014
1
5
блонди для 10 56
Ага, в тур. агентство пришел - загран.паспорта взял, а деньги не взял?!Я тоже не понимаю, когда путевки, быт.технику, айфоны, шубы в кредит берут-зачем? пафос, глянец примерить хотят, а потом жалуются, что не тянут , платить нечем?! Согласна насчет квартир-ипотека т.к. сейчас, накопил 2 млн., а квартира уже 3 стоит, и т.д..

11:3803-10-2014
 
3
6x6Читатель
для 11:07 и 11:08 можно поподробнее, не понятно что в итоге

Видимо стоимость путевки была 68к, а оплатили досрочно 65к, вот как-то так...... хотя рассказ какой-то сумбурный у него получился

11:4903-10-2014
 
1
ЧитательБеня Ладный
Авто не может приносить прибыль (за исключением коммерческих) .

Имелось ввиду авто - незаменимая помощь в работе, для повышения дохода.

11:5203-10-2014
 
1
Для всех про рассказ.
1. Работаю 5/2 на работе получилось окно, поэтому решил зайти в тур. агенство узнать про путевку, может мне другую бы посоветовали, деньги лежали дома, потому что на работу я с такими деньгами не хожу. Паспорта в то время всегда были со мной, на всякий случай. Естественно кто работает сменами у тех проблем нет таких.

2. 6х6 все правильно сказал, стоимость путевки по беспроцентному кредиту была 68к, а погасил досрочно получилось 65к, то есть проценты уже изначально были в цену включены.

12:0203-10-2014
 
1
Про путевку
Выше уже много раз написано. Банк без процентный кредит не дает. Это магазин/фирма делает скидку при оформлении по программа 0/0/12, 0/0/24 и т.п. По сути итоговая переплата составляет 0 рублей (если опять же вы не подписались на страховку, хотя и в ней есть свои плюсы, но они не стоят тех денег, которых уходят как ни странно - не банку, а страховой компании, про их взаимную аффилированность можно развивать отдельную дискуссионную ветку). Т.к. согласно закона вы имеете право на досрочное гашение кредита с соответствующим пересчетом процентов, то по сути при таком гашении в итоге вы экономите.

12:0903-10-2014
 
9
ЧитательЧитатель
Когда вы подписываете договор, там указана эффективная процентная ставка и полная стоимость кредита, достаточно внимательно все прочитать и не хватать деньги, хорошо не продумав, как будете дальше платить. Не вестись на рекламу 0-0-24, все-равно банк вас поимеет, или страховку впарит или комиссию какую-нибудь.

Вот именно, читайте. Сравните слова кредитника с договором и графиком гашения. Смотрите итоговую сумму к возврату, и думайте, надо ли это Вам. Много случаев, когда люди приходят и "бьют себя пяткой в грудь", что при з/п 20 тыс. готов платить 19, хватают любые кредиты, а потом бегут в РПН и суд со словами, что их обманули. Будьте честны сами с собой. По евро и американским меркам платеж по кредитам не должен превышать 25% от доходов, ну на крайний случай 50%. Это дает определенную "подушку" вслучае падения доходов, + на собственное существование. Не надо брать машину за 1,5 млн, если у вас в кармане доход в 20-30 тыс., и таких примеров можно привести достаточно много.

12:3403-10-2014
 
1
читательмуся
Были бы достойные зарплаты, то ни один бы человек не полез в кредит!

Чем выше зарплата тем больше размер кредита и соотвтетсвенно выше ценник на рынке. Всем получать много чтобы тратить и чтобы в кошельке что-то оставалось никогда не получится.

12:3803-10-2014
3
4
Читатель
У нас один работает-при зарплате в 30 тыс.кредитов набрал на 700.Полгода кайфовал.Год прятался.Сейчас на аванс веревку купил,ждет получки-мыло купит.

12:4303-10-2014
2
7
Читательблонди для 10 56
Ага, в тур. агентство пришел - загран.паспорта взял, а деньги не взял?!Я тоже не понимаю, когда путевки, быт.технику, айфоны, шубы в кредит берут-зачем? пафос, глянец примерить хотят, а потом жалуются, что не тянут , платить нечем?! Согласна насчет квартир-ипотека т.к. сейчас, накопил 2 млн., а квартира уже 3 стоит, и т.д..

Про бытовую технику зря вы.
У нас в начале прошлого лета стиралка накрылась после многолетней верной службы. Лето - вообще деньгозатратное время: и ремонт, и отпуск (детей вывезти), и к школе начинаешь откладывать.
Ладно, поехали, купили стиралку (за наличные).
В начале августа - холодильник, паразит, сказал печальное "прощай".
Детей в школу собирать, а тут 30 тр вынь да положь, как без холодильника-то?
Взяли 0-0-24, платим ежемесячно копейки, не напрягаясь.

13:2403-10-2014
 
4
КуницаЧитатель
Бесплатный сыр только в мышеловке. Если нет ума прочитать договор, тогда зачем вам деньги? Вы сильно больны и нужны лекарства? Вам нечем кормить семью? Больше нет оправданий для кредита!!

Бесплатного сыра нет даже в мышеловке! Глупая жадная мышь платит за него слишком высокую цену)

14:3303-10-2014
2
 
Читатель
Взяли 0-0-24. Пожалуйста, поясните, что значат эти цифры? Я не въезжаю.

17:4203-10-2014
 
1
Читатель
РОСПОТРЕБНАДЗОР НА СТОРОНЕ БАНКОВ?

17:4703-10-2014
 
4
Читатель
Роспотреб ни на чьей стороне. Им лишь бы отвязаться от жалоб, отпишутся и все. И то если им указание пришло от прокуратуры. А если напрямую в Роспотреб обращаться, то даже и отписки не дадут. Как будто и не было жалобы, в урну выкидывают наверное. Сталкивался с этой Шехтман, элементарных законов не знает, зато вся из себя такая-растакая, разговаривает через губу.

17:5103-10-2014
2
 
Читатель
0-0-24 не дают без страховки, и в итоге переплата весьма значительная. Читатель 12 43 явно засланный казачок.

17:5203-10-2014
2
2
Читатель
ДА ЛАДНО ВЫ ТУТ ВСЕ ТАКИЕ УМНЫЕ.А ЕСЛИ У ЛЮДЕЙ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ТАК СЛОЖИЛИСЬ ЧТО БЕЗ КРЕДИТА НИ КАК?ТЕМ БОЛЕЕ ОДИН ИЗ ЗНАМЕНИТЫХ БАНКОВ ГОРОДА ПОСЛЕ ВЫПЛАЧЕННОГО КРЕДИТА НАЧИНАЕТ ЗВОНИТЬ И УГРОЖАТЬ НАДУМАННЫМИ ПРОСРОЧКАМИ ИЛИ ЗАФИГАЧИВАЮТ ШТРАФЫ И ПЕННИ ПО НЕСУЩЕСТВУЮЩИМ КРЕДИТНЫМ КАРТАМ-ЭТО НОРМАЛЬНО?!ЗАКРЫВАТЬ НАДО ЭТИ ШАРАГИНЫ КОНТОРЫ,ОСТАВИТЬ 2 БАНКА ПО СТРАНЕ,А ЭТИХ УРОДОВ ГНАТЬ НАДО ВЗАШЕЙ.А ТО У НИХ ЕСЛИ ПРИБЫЛЬ МЕНЬШЕ 300 ПРОЦЕНТОВ-ТО ЭТО НЕ ПРИБЫЛЬ.ЛЮДИ НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТОВ-НА ВАС ПРОСТО НАЖИВАЮТСЯ.А СЛУЧАЕ ЕСЛИ У ВАС ВОЗНИКНУТ ПРОСРОЧКИ-НИ РОСПОТРЕБНАДЗОР НИ ЦБ РОССИИ НИ ПРОКУРАТУРА ВАМ НЕ ПОМОГУТ.КЛАЛИ БАНКИ НА ЭТИ ОРГАНИЗАЦИИ СВЕРХУ.......

19:3603-10-2014
 
 
Молот
Думать, только думать перед тем, как берёшь кредит. Больше ничего не поможет.

11:3304-10-2014
1
3
Читатель
Хаха, кредитные рабы как всегда в своем репертуаре, заходят в магазин, увидели новенький ипхон и все, дяди по телевизору говорят, что статусно и престижно таким владеть, так чего, живем один раз (самая популярная отмаза кредитных лопухов), где там кредитный агент, выпишите мне кредит на три года, буду на работу на зсмк в цех с ипхоном ходить, все обзавидуются.. Вообще, реально смешно, когда люди, обьективно нищие, еле еле сводящие концы с концами хапают кредиты на все подряд, это наверное комплекс какой, вот, жизнь не удалась, зарплата маленькая, а вот куплю прульку тойоту в ипотеку, поставлю под окном, соседи будут думать, что дела мои в гору пошли..Люди, ну неужели эти побрякушки, машины и прочее для вас так цены, и вы ради этого готовы в рабство банкирам впадать, да по мне лучше ходить пешком, разговаривать по нокии 3310 и одевать пуховик с садовой, чем вот так вот всю жизнь с хомутом проходить на шее, батрачя на дядю банкира.. Сам кредит не разу не брал, и надеюсь такой необходимости не появиться..

19:4504-10-2014
 
2
Правильно
Как-то встретила учителя (тогда экономика была в школьной программе), которая говорила, что большУю часть времени отводит расчету процентов по кредиту, с целью, чтобы дети поняли, что кредитов брать НЕЛЬЗЯ

23:3104-10-2014
 
2
111
С такой инфляцией банкам без мелкого шрифта не выжить. А лохи, они и в африке лохи, которые не думая, развесив ухи, берут кредит в себе на "плюхи".

09:3406-10-2014
 
 
Читатель
Многие "лохи" надеются, что кредит отдавать не будут.

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости