Роспотребнадзор: Продавцы сотовых телефонов в Новокузнецке пользуются юридической безграмотностью покупателей (ФОТО, ВИДЕО)

Роспотребнадзор: Продавцы сотовых телефонов в Новокузнецке пользуются юридической безграмотностью покупателей (ФОТО, ВИДЕО)

Местные новостиЖизнь
Новокузнечане, покупая сотовые телефоны и гаджеты, стали чаще обманываться в своих ожиданиях.

Сотрудники Роспотребнадзора подсчитали число обращений, связанных с такого рода техническими изделиями, поступившие за истекшие полгода, и сравнили это число с показателями за аналогичный период прошлого года. Оказалось, жаловаться люди стали вдвое больше!

Новокузнечане покупают мобильник или планшет, обнаруживают в нем неисправность и потом не могут ни обменять его на другой, ни вернуть свои деньги.

Продавцы затягивают время диагностики, а потом отказываются ремонтировать технику по гарантии и менять его на другой.

Заявляют, что пользователь сам во всем виноват — ронял устройство или допускал его намокание, хотя на самом деле такого и не было.

-Как правило, потребитель не может отстоять свою правоту просто потому, что не обладает элементарными знаниями о действующем законодательстве и о правах потребителя, - говорит заместитель руководителя территориального отдела Роспотребнадзора по Новокузнецку Татьяна Фадеева.

Всем, кто собирается совершить дорогостоящую покупку, она предлагает ознакомиться со специально разработанной памяткой. Не поленитесь прочитать и, возможно, эта информация вам не раз пригодится (см. фото).

 

Видео /2

Your browser/device does not support JavaScript

Посмотреть ролик на


Фото /2

1
2
Вступайте в группу Город Новостей в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /45

18:2102-07-2015
17
2
Читатель
Молодцы продавцы!

18:2902-07-2015
10
4
Читатель
Мне труханы великоваты оказались, могу я их обменять?

18:3002-07-2015
3
1
логично
не знаю как Вы, я вот вчера отдал телефон по гарантии, мне выдали замену, ( почти похожий , китайский) жду когда починят

18:3002-07-2015
23
3
Читатель
С лохами так и надо. Не кинешь ты - кинет кто-то другой.

18:3702-07-2015
 
17
Читатель
да у нас везде обман! это образ нашей жизни!

19:2602-07-2015
46
3
Читатель
За копейки берут китайское барохло, потом жалуются. Впзьми айфон себе, лошок недоделанный, пользуйся благами цивилизации. Че ты на китайское г слетаешься как муха по дешевке?

19:3802-07-2015
4
44
ЧитательЧитатель
За копейки берут китайское барохло, потом жалуются. Впзьми айфон себе, лошок недоделанный, пользуйся благами цивилизации. Че ты на китайское г слетаешься как муха по дешевке?

засунь себе свой айфон в опу! есть телефоны получше и производительней, с большими дисплеями!

19:4102-07-2015
30
3
ЧитательЧитатель
засунь себе свой айфон в опу! есть телефоны получше и производительней, с большими дисплеями!

Ну так потом не жалуся в суде, что г купил с большим екраном. Телефон должен быть телефоном. А то олени покупают себе гигантские екраны - потом плачутся, что дескать сами лохонулись.

19:4302-07-2015
30
4
Наталья Николаевна, менеджер отделаЧитатель
засунь себе свой айфон в опу! есть телефоны получше и производительней, с большими дисплеями!

Себе засунь, хамло!

19:5102-07-2015
4
18
ремонтник сервисного центраЧитатель
За копейки берут китайское барохло, потом жалуются. Впзьми айфон себе, лошок недоделанный, пользуйся благами цивилизации. Че ты на китайское г слетаешься как муха по дешевке?

айфоны на ремонт приносят так же как и другие тела, меньше всего приносят htc и acer.

19:5402-07-2015
13
2
Читатель
ложь! Тебе выгодня продавать китайское г, которое тебе приносят через неделю. Это твои деньги, твоя ложь!
Правду не купишь!

19:5602-07-2015
3
41
ЧитательЧитатель
За копейки берут китайское барохло, потом жалуются. Впзьми айфон себе, лошок недоделанный, пользуйся благами цивилизации. Че ты на китайское г слетаешься как муха по дешевке?

Когда у тебя будет семья, мил человек, которую надо кормить и детям давать нечто большее, чем айфон за полсотни, ты переоценишь свои жизненные потребности в соответствии со своими возможностями. Пока ж в тебе только тщеславие. Поверь, жизнь скоротечна. И тратить свои кровные на бренд оно того не стОит. В жизни гораздо больше интересностей, куда потратить заработанное! Поверь опыту

19:5702-07-2015
3
13
ЧитательЧитатель
ложь! Тебе выгодня продавать китайское г, которое тебе приносят через неделю. Это твои деньги, твоя ложь!
Правду не купишь!

я лично китайские тела вообще не беру в ремонт! только фирменные! и поспокойнее пожалуйста, у вас изо рта воняет.

20:0002-07-2015
5
 
Читательремонтник сервисного центра
айфоны на ремонт приносят так же как и другие тела, меньше всего приносят htc и acer.

нормальные телефоны вообще не приносят,вафлю ловить им не в лайф.

20:0702-07-2015
2
7
продавец-консультант евросетьремонтник сервисного центра
айфоны на ремонт приносят так же как и другие тела, меньше всего приносят htc и acer.

Подтверждаю. Acer и htc приносят с претензиями меньше всего.

20:2502-07-2015
7
 
ЧитательЧитатель
я лично китайские тела вообще не беру в ремонт! только фирменные! и поспокойнее пожалуйста, у вас изо рта воняет.

качество тока в первых сериях дроволётов наблюдалось,та же венгерская нокиа против яблока собранного в китайской провинции,свали отстойный!

20:3202-07-2015
8
4
Юзверьпродавец-консультант евросеть
Подтверждаю. Acer и htc приносят с претензиями меньше всего.

Так просто потому что их берут сейчас меньше всего в абсолютном выражении

21:1302-07-2015
 
 
Читатель
*урко инженеры электоронщики люто минусуют

21:1602-07-2015
 
 
ЧитательЧитатель
*урко инженеры электоронщики люто минусуют

проводные шлейфы монтажным паяльником и обезьяна припаяет

21:1602-07-2015
1
8
ЧитательЧитатель
За копейки берут китайское барохло, потом жалуются. Впзьми айфон себе, лошок недоделанный, пользуйся благами цивилизации. Че ты на китайское г слетаешься как муха по дешевке?

Айфон тоже китайский

21:1902-07-2015
 
5
ЧитательЧитатель
Ну так потом не жалуся в суде, что г купил с большим екраном. Телефон должен быть телефоном. А то олени покупают себе гигантские екраны - потом плачутся, что дескать сами лохонулись.

Буквы "Э" нет на украинских клавиатурах. А не укропитек ли ты часом!?

21:2402-07-2015
 
 
ЧитательЧитатель
проводные шлейфы монтажным паяльником и обезьяна припаяет

шлейфы идут с коннекторами и их паять не надо. иди букварь учи тролль.

21:2502-07-2015
 
1
ЧитательЧитатель
Айфон тоже китайский

Новый китайский авто против б/у праворульной косоглазки 0:3,лохам не понять.

21:2902-07-2015
 
 
ЧитательЧитатель
шлейфы идут с коннекторами и их паять не надо. иди букварь учи тролль.

где ты там разъёмные соединения нашёл лошпед киосочный

21:4402-07-2015
 
 
Читатель
Кто ещё предпочитает китайское дерьмо?Отзовитесь !

21:4802-07-2015
 
10
Написано через Android читатель
Так то оно все китайское.

21:5702-07-2015
 
 
Читатель
Есть чем гордиться,хотя были первыми в технологии радиоэлектроники,прос...али.

21:5802-07-2015
 
 
Читатель
Как жрали - так и будите жрать!

07:5103-07-2015
 
 
Читатель
Обратился я как то по гарантии на Пионерский 25. Два месяца не давали заключения о неисправности пока сам магазин не вернул деньги по притензии!

08:0403-07-2015
 
1
ЧитательЧитатель
где ты там разъёмные соединения нашёл лошпед киосочный

ты сам лохопед, тебе чел пишет про фирменные тела, а не про тот навоз который у тебя в руках.

08:2303-07-2015
 
7
Читатель
не знаю как другие модели но у меня htc p3300 до сих пор лежит в шкафу, в резерве и touch diamond 2 тоже, всегда их брал, сейчас у меня htc one s уже два года, никаких проблем небыло и по характеристикам он превосходит айфон, я выбираю не по моде, а по цене и производительности с включением мозга.

08:3803-07-2015
3
 
Читательремонтник сервисного центра
айфоны на ремонт приносят так же как и другие тела, меньше всего приносят htc и acer.

HTС у меня был два года, лучшая модель на момент покупки, в последнее время боролась с желанием разбить его об стену. Три недели назад взяла 5 айфон и вспоминаю htc как самый страшный сон своей жизни.

08:5003-07-2015
1
8
ЧитательЧитатель
HTС у меня был два года, лучшая модель на момент покупки, в последнее время боролась с желанием разбить его об стену. Три недели назад взяла 5 айфон и вспоминаю htc как самый страшный сон своей жизни.

это желание у вас появилось после того как айфон появился у вашей подруги!!! ваш страшный сон это ваша голова.

09:2003-07-2015
 
 
ЧитательЧитатель
это желание у вас появилось после того как айфон появился у вашей подруги!!! ваш страшный сон это ваша голова.

Нет, представьте себе) Вам, наверно, сложно это понять. Да может и не нужно.

09:3303-07-2015
1
3
ЧитательЧитатель
Нет, представьте себе) Вам, наверно, сложно это понять. Да может и не нужно.

" Не насосала, а подарили! Шубу, машину, и брюлики на мобиле. Он парень серьезный, зовут Василий".... В твоем случае это айфон

09:4203-07-2015
1
3
ЧитательЧитатель
Нет, представьте себе) Вам, наверно, сложно это понять. Да может и не нужно.

может вы успокоитесь уже? вам вчера уже минусов понаставили, а вы опять сегодня начали свою песню.

09:5603-07-2015
3
 
ЧитательЧитатель
может вы успокоитесь уже? вам вчера уже минусов понаставили, а вы опять сегодня начали свою песню.

У вас мания преследования? Я нигде и ничего вчера не писала.
И знаете, не нужно оскорблять, я взрослая женщина, давно замужем и могу многое себе позволить.
Очень жаль, что в адрес женщин Вы пишете подобные вещи. Это некрасиво и недостойно для мужчины.

09:5603-07-2015
 
1
Читатель
Почему сотрудник Роспотребнадзора не в малиновом пиджаке?

10:0003-07-2015
 
3
ЧитательЧитатель
У вас мания преследования? Я нигде и ничего вчера не писала.
И знаете, не нужно оскорблять, я взрослая женщина, давно замужем и могу многое себе позволить.
Очень жаль, что в адрес женщин Вы пишете подобные вещи. Это некрасиво и недостойно для мужчины.

у вас манера написания одна и та же! вы и вчера взахлеб защищали свой айфон! чтобы вас не узнавали надо менять манеру письма! вы еще забыли написать слово "хамло". можете не отвечать, вас противно читать.

10:0503-07-2015
 
4
ЧитательЧитатель
У вас мания преследования? Я нигде и ничего вчера не писала.
И знаете, не нужно оскорблять, я взрослая женщина, давно замужем и могу многое себе позволить.
Очень жаль, что в адрес женщин Вы пишете подобные вещи. Это некрасиво и недостойно для мужчины.

вот баба разошлась! поняла что есть телефоны получше айфонов и подешевле, теперь волосы рвет понимая что за те деньги можно было два тела купить покруче, у неё наверно и водонагреватель в ванной стоит

10:1003-07-2015
 
2
ЧитательЧитатель
У вас мания преследования? Я нигде и ничего вчера не писала.
И знаете, не нужно оскорблять, я взрослая женщина, давно замужем и могу многое себе позволить.
Очень жаль, что в адрес женщин Вы пишете подобные вещи. Это некрасиво и недостойно для мужчины.

я как раз женщина, с головой дружу, никогда, в отличии от вас, не истерю.

10:2503-07-2015
1
2
Читательпродавец-консультант евросеть
Подтверждаю. Acer и htc приносят с претензиями меньше всего.

Ну да, их просто выкидывают, ибо ремонт не помогает.

11:3703-07-2015
1
 
ЧитательЧитатель
вот баба разошлась! поняла что есть телефоны получше айфонов и подешевле, теперь волосы рвет понимая что за те деньги можно было два тела купить покруче, у неё наверно и водонагреватель в ванной стоит

Вы бредите, однозначно

07:0905-07-2015
 
1
Читатель
Что Вы спорите? Маркетинг-всуропинг-втюхинг процветает и по иному не будет. А покупает каждый исходя из собственных соображений, бюджета и прочее. Китайцы - да молодцы они. Завалили по дешовке всем чем только можно, от доширака до сотовых балалаек и машин. Ну да! Качество г, так и цена соответствует. А вот к продавцам вопрос, зачем китай за бренд выдают порой. И по сервисному обслуживанию, ну дурите вы народ, ну зарабатываете - так хотя бы делайте это красиво и как минимум вежливо. Ну сломалось у кого там что, так хоть малость уважайте время и нервы людские. Всех с днем города, успехов!!!

12:2016-07-2015
 
 
Написано через Android Е.
Айфон авно. Не понимаю зачем лишнии траты за недофункциональный аппарат. Дешевле наклейку погрызаного яблака купить и на действительно хорошее тело повесить. В своей практики много брендов перипробовал, и по мне, так лучьше самсунга нет. Единственный минус, так это цена на новинки...

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости