В Новосибирске ссора с тренером обернулась для клиентки фитнес-центра травмой уха

В Новосибирске ссора с тренером обернулась для клиентки фитнес-центра травмой уха

Местные новостиЖизнь
Конфликт с тренером обернулся для клиентки новосибирского фитнес-клуба «Европа» травмой уха.

Как стало известно из поста на сервисе отзывов Flamp.ru, оставленном одной из клиенток, девушка занималась у тренера Сергея Ланового с октября 2014 года, в мае у нее возникли финансовые трудности, и тренер согласился снизить цену занятий. В июле девушка временно прекратила тренировки из-за боли в плече и колене.  

В разговоре с НГС.НОВОСТИ автор отзыва, пожелавшая сохранить анонимность, предположила, что тренера задело ее обращение к врачу, а не к нему. В день возвращения в зал они с тренером поругались, и девушка отказалась от его услуг. По ее словам, через некоторое время тренер начал требовать у нее деньги, говоря, что она занималась в долг. В конце августа между ними разгорелась крупная ссора, в ходе нее тренер схватил девушку за ухо, на котором ей делали операции, и потащил к выходу. 

«Итог этого: уши в огромном отеке, кровь капала прямо на плечи, все волосы в крови, руки и ноги в синяках», — пишет девушка в отзыве, отмечая, что предупреждала тренера об операциях на ухе. На место выезжали полиция и скорая. 

Тренер Сергей Лановой подтвердил НГС.НОВОСТИ факт конфликта, но считает, что его причиной стало хамство клиентки. По его словам, незадолго до того он узнал, что клиентка уже больше месяца жалуется на него в администрацию клуба, и решил выяснить отношения. Тренер признал, что действительно схватил девушку за ухо, но утверждает, что не знал об операциях и что до того, как применить силу, он получил от клиентки пощечину и выслушал оскорбления в свой адрес. В клубе «Европа» тренер больше не работает.

Вступайте в группу Новости города Новокузнецк в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /28

10:2908-09-2015
7
21
Читатель
Страна морального упадка США или все таки Россия?

10:3108-09-2015
3
21
Читатель
То дровосеки , то ранее тренеры отморозки, то поезда обстреливают, то еще что.
ага, а потом оказывается хохлы и америкосы плохие

10:3208-09-2015
 
21
Читатель
То дети олигархов безнаказанно девушек убивают

10:3308-09-2015
1
5
Компьютерный мальчик
Да кОчки тупые

10:3908-09-2015
10
19
Читатель
Драл её, скорее всего.Потом бросил или просто приревновала.

10:4208-09-2015
7
16
Максим
Живу на архитекторов , недалеко от атс ,постоянно какая то ругань у соседей, баба на ребенка 4..5лет матом, батя походу не просыхает..И во дворе такой же скот тусуется. И после этого меня будут убеждать что США деградирует? Типа мтреляют там? Ага, а ато поезд в Хабаровск обстрелял? Америкосы? Или врача застрелил

10:5008-09-2015
3
2
Читатель
Духовность по русски

10:5708-09-2015
21
10
Читатель
Бабы наглеют не по детски! Особенно когда начитаются, что "клиент всегда прав" или "на женщин руку поднимать нельзя".
Поставил на место мартышку и правильно сделал! Респект!

10:5908-09-2015
18
14
Ася
Когда берешь абонемент ,то цена одинакова для всех посетителей и в долг не тренируют. Меньше ж..ой надо вертеть перед тренерами. А то не понятно иногда зачем женщины ходят в спортзалы и бассейны. Прошу прошения за резкость,но мало он ей навалял.

11:0208-09-2015
3
9
Достоевский стайл
Страна борящаяся за звание высокой духовности

11:1408-09-2015
3
13
ЧитательАся
Когда берешь абонемент ,то цена одинакова для всех посетителей и в долг не тренируют. Меньше ж..ой надо вертеть перед тренерами. А то не понятно иногда зачем женщины ходят в спортзалы и бассейны. Прошу прошения за резкость,но мало он ей навалял.

По закону жить не пробывала? Только недочеловек оправдывает насилие

11:1608-09-2015
9
10
КотЧитатель
Бабы наглеют не по детски! Особенно когда начитаются, что "клиент всегда прав" или "на женщин руку поднимать нельзя".
Поставил на место мартышку и правильно сделал! Респект!

Такие твари как ты и дровосека наверное оправдывают

11:2908-09-2015
4
5
ЧитательКот
Такие твари как ты и дровосека наверное оправдывают

Чтоб нам с тобой общаться на примерно одном уровне, сначала научись писать!

11:5608-09-2015
1
 
Елена
Уши это ее карма.

12:1608-09-2015
5
2
Читатель
на пластическую операцию поди денег нашла (отсюда и шрамы за ушами), а с ним рассчитаться - нету денег...

12:2308-09-2015
 
 
ЕленаЧитатель
на пластическую операцию поди денег нашла (отсюда и шрамы за ушами), а с ним рассчитаться - нету денег...

Как в анекдоте" и ч.. не стоял, и яйца отрезали!"

12:2508-09-2015
1
2
ЧитательАся
Когда берешь абонемент ,то цена одинакова для всех посетителей и в долг не тренируют. Меньше ж..ой надо вертеть перед тренерами. А то не понятно иногда зачем женщины ходят в спортзалы и бассейны. Прошу прошения за резкость,но мало он ей навалял.

абонемент абонементом, а индивидуалки отдельно оплачиваешь

12:3108-09-2015
 
 
Читатель
ББПЕ вообщем

12:3508-09-2015
 
 
Читатель Максимке
Ну хорошо, напишут что америкосы пример

12:4208-09-2015
3
5
Читатель Максимке
Для подражание,они глыбоко культурные воспитанные люди,а мы гопота, постоянно пьем убиваем и не знаем азбуку, тебе станет легче, пройдет твой геморой, и ты станешь умным и красивым? Ну полегчало? Подойди к зеркалу, плюнь в него и скажи вот в америке все необыкновенно хороши, не воруют, не убивают, не пью,не дебоширят....а у нас вот такие мы просто хуже всех....Эх когда же вы поумнеете !!когда научитесь уважать себя и страну в которой живете, все завидуете и восхваляете то чего нет!

13:0608-09-2015
2
 
ЧитательЧитатель Максимке
Для подражание,они глыбоко культурные воспитанные люди,а мы гопота, постоянно пьем убиваем и не знаем азбуку, тебе станет легче, пройдет твой геморой, и ты станешь умным и красивым? Ну полегчало? Подойди к зеркалу, плюнь в него и скажи вот в америке все необыкновенно хороши, не воруют, не убивают, не пью,не дебоширят....а у нас вот такие мы просто хуже всех....Эх когда же вы поумнеете !!когда научитесь уважать себя и страну в которой живете, все завидуете и восхваляете то чего нет!

Баттхерт прямо.Таки по бытовому насилию и хамству вы впереди планеты всей. Исправляться надо.

15:5608-09-2015
 
5
Читатель
Не рассказывай сказки, впереди планеты всей мы по самобичеванию, и по охаивания своей страны и соотечественников, ну просто удивительная ненависть друг к другу, ну а когда припрет как следоват, так лучше наших людей в мире нет, и добрые и отзывчивые, и из любой ситуации найдут выход и много еще чего хорошего написать о наших людях можно, я люблю и горжусь своими и Кузнечанами и Россиянами, в основном настоящие люди, но конечно бывают и не очень, ну таких веде полно

18:3408-09-2015
 
 
1234
В любой ситуации есть 2 стороны монеты! Если кто то это не понимает то сочувствую ему или ей!

18:5208-09-2015
 
 
Оксана
Напишу то, что уже в общем-то тебе писала, Сереж.

Есть 3 вида хорошего фитнес клуба :
Для хозяина
Для клиента
Для персонала

Соединить 3 понятия и достичь гармонии очень сложно, поскольку как правило
Хозяин хочет видеть только прибыль.
Клиент - только услугу, низкую стоимость и сервис.
Персонал - огромную зарплату и "чтобы было удобно", желательно вообще ничего не делать.

Многие из тренерского состава не способны вести качественно и периодично тренировки ,так как выполняют свою работу , дабы подготовиться, выступить и быть в форме.
Выступающий тренер часто уезжает, хамит, если на сушке или агрессивен на схеме. Клиенту с ними сложно.
Но это терпит руководство.
Тренер - машина для зарабатывания денег.

На практике редко встречается учредитель , который владеет информацией полноценно. Вертикаль власти поднимает информацию либо поздно, либо извращенно.
Такая ложная информация не решает проблем с сервисом, персоналом и клиентами.
Это очень влияет на прибыль, но хозяин этого НЕ ПОНИМАЕТ!!!!

Средний менеджм

18:5308-09-2015
 
 
Оксана
Средний менеджмент
чувствует в себе силы скрывать, утаивать, извращать реальные проблемы, дабы остаться при должности и быть угодным хозяину.

А учредитель живет где-либо в Европе и смотрит свои картинки жизни, и хочет видеть суммы, которые должны обеспечить лучшее качество этой картинки.

Это философия Сереж, но тренер сложная работа.

Разгребать человеческий мусор-быть психологом, эстетом, диетологом, секс символом, мотивирующим лидером ,мамой родной" - работа для крепких и морально устойчивых парней или для мальчиков с "корочкой", которым плевать на клиента и КЛУБ.

Плохо конечно что руководство компании " подарило карту", это было бы не возможным, если бы у руля стоял адекватный руководитель, хозяин, возможно сам из бывших тренеров, имеющий понятие о сервисе, правилах поведения в клубе, этике общения и нормах.

Я не удивлюсь, если девушке после года подарка в данном фитнес клубе "по еврейски" потом откажут в членстве,
Это тоже возможно.
Но это уже НЕ ТВОЯ история, а ИХ.

Девушка, которая подняла руку,

18:5508-09-2015
 
 
Оксана
Девушка, которая подняла руку, на человека в 2 раза старше достойна того, чтобы она была ИСКЛЮЧЕНА из
Приличного заведения!!!!
Клиент НЕ ВСЕГДА прав!!!!!

Для этого есть регламентирующие документы КЛУБА,
Адекватного клуба,а не кучи мусора, зарабатывающего деньги.

19:0408-09-2015
 
 
Читатель
в общем, уши она там таки накачала...

19:2108-09-2015
 
1
ЧитательЧитатель
Страна морального упадка США или все таки Россия?

Ахахахс причем здесь страна упадка??? Интеллектом ты дружище не блещешь( Это не критерий морального упадка страны. Хамство имеет быть даже в твоей семье друг-но я думаю ты не вся страна

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости