Новокузнечане жалуются на компании, обещающие помочь в поисках жилья для аренды

В отделе по защите прав потребителей новокузнецкого Роспотребнадзора проанализировали обращения, полученные от населения за 9 месяцев текущего года.

Существенный рост числа жалоб был отмечен по таким позициям, как розничная торговля, услуги связи и техническое обслуживание автотранспорта.

Кроме того, многие новокузнечане выражают недовольство методами работы фирм, выступающих посредниками при поиске жилья. В своих устных и письменных обращениях горожане утверждают, что с них взяли деньги «за воздух».

В частности, описываются такая ситуация, когда клиенты платят продавцу услуги по 2,5-3,5 тысячи рублей за то, чтобы им нашли и подобрали съемную квартиру. 

Заплатив, люди рассчитывают, что работник агентства возьмет все хлопоты по поиску подходящего требованиям жилья на себя, и им останется только заселиться.

На деле же все бывает совсем не так.

В обмен на деньги риелторы предоставляют клиентам адреса и телефоны квартир, которые сдаются в аренду, предлагая звонить арендодателям и договариваться обо всем самостоятельно.

Практически с тем же успехом можно взять в руки газету объявлений или поискать нужную информацию на специализированных сайтах. Риэторы берут плату за предоставление информации, которая и без того есть в открытом доступе, - жалуются недовольные клиенты сотрудникам Роспотребнадзора.

Парадокс в том, что в большинстве случаев все происходит абсолютно легально!

То, что клиент платит лишь за предоставление информации, практически всегда прописано в договоре, который, к сожалению очень немногие читают вдумчиво, а некоторые подписывают, не читая совсем. 

Сотрудники Роспотребнадзора призывают всех, кто собирается снимать квартиру или другое жилье: прежде чем отдать свои кровные посредникам, внимательно разберитесь, за что именно вам предлагают заплатить. 

Татьяна Фадеева, заместитель начальника ТО Управления Роспотребнадзора в г. Новокузнецк и Новокузнецком районе: 

-Приходя в риелторские агентства и подписывая договоры, люди думают, что им сейчас найдут квартиру. Вместо этого им оказывают информационную услугу: рассказывают, по каким телефонам и адресам можно найти интересующее жилье. Мы всем предлагаем: прежде чем подписать договор, консультируйтесь у нашего юристконсульта.

Кроме того, есть такой источник информации как объявления. Попробуйте обратиться сначала туда. Может быть, там вам удастся найти необходимую информацию.