В Новокузнецке похоронный агент действовал от лица матери умершего, предъявляя поддельную доверенность

В Новокузнецке похоронный агент действовал от лица матери умершего, предъявляя поддельную доверенность

Местные новостиЧП
Понять, простить и отпустить?

“Пожалейте родственников” (“Кузнецкий рабочий” №108 от 19 сентября 2015 г.)- так назывался материал, в котором Татьяна Арбузова рассказала о том, что о смерти 42-летнего сына узнала не от врачей больницы, где он находился, а от поджидавшего ее у церкви, куда она заходила помолиться, агента ритуальной службы.

“Я даже сразу не поняла, - рассказывает Татьяна Егоровна, - что незнакомый мне мужчина, назвавшийся Мишей, говорит о похоронах, а о моем сыне, как об умершем. Представляете, что я пережила? Врачи отделения реанимации больницы №22, которым я оставила свой телефон, о случившемся мне не сообщили, но поспешили сообщить об этом в похоронное агентство. Более того, у агента уже была часть документов, нужных для похорон: заключение о смерти, медицинское свидетельство о смерти, справка, которые по закону выдаются только родственникам умершего или законным представителям. В загсе агенту отдали бланк свидетельства о смерти. То есть у него, а не у меня, были все нужные бумаги, о чем он грубо поставил меня перед фактом, командовал и диктовал условия похорон, навязывая мне услуги, в которых я не нуждалась. С трудом, но мне удалось забрать у него эти документы, буквально вырвать из рук. При этом агент, не стесняясь, еще и требовал у меня деньги “за работу”.

Схоронив сына, Татьяна Егоровна попыталась разобраться в происшедшем, добиться справедливого наказания в отношении лиц и организаций, нарушивших ее права в соответствии с ФЗ “О персональных данных” и ее законные интересы, как близкого члена семьи умершего. Жалобы, направленные в различные инстанции, остались жалобами. Большинство ответов оказались отписками, перечислявшими права и обязанности заявителя и ряд статей законов. Следственный отдел по городу Новокузнецку направил жалобу Арбузовой о распространении информации о смерти ее сына сотрудниками ГКБ № 22, в результате которых были нарушены ее права по выбору организации, оказывающей услуги по погребению, начальнику управления здравоохранения города Новокузнецка и руководителю Управления федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Кемеровской области. Отдел полиции “Кузнецкий”, например, сообщил об отказе в возбуждении уголовного дела в отношении больницы № 22 за отсутствием события преступления. Отдел полиции “Центральный” Управление МВД уведомил, что “в ходе проверки правонарушение не установлено”, наказать круг лиц, виновных в происшедшем, не представляется возможным. Управлению здравоохранения администрации города, как оказалось, в ответе “к этому добавить было нечего”.

Загс Центрального района, ссылаясь на ФЗ “Об актах гражданского состояния” от 15 ноября 1997 года, пояснил, что заявить о смерти устно или письменно могут не только “супруг (супруга) и другие члены семьи умершего, а также любое другое лицо, присутствовавшее в момент смерти или иным образом информированное о наступлении смерти, предоставивших для государственной регистрации заявление о смерти в устной или письменной форме; документ установленной формы о смерти, выданный медицинской организацией или частно-практикующим врачом; документ, удостоверяющий личность заявителя; документ, удостоверяющий личность умершего”. Простите за печальные подробности.

Получается, что все вышеперечисленные документы не у родственников, а у агента Миши были (!), ему их где-то кто-то выдал. И почему агент Миша (он и не думал прятаться, указывая в бумагах свои полные фамилию, имя и отчество), руководство его похоронного агентства вдруг не входят в “круг лиц”, виновных в происшедшем? Агент оказался “не при делах”, даже когда выяснилось, что доверенность, якобы выданная матерью умершего, была липовой. Не совпадали ни серия паспорта, ни номер, не говоря уже о том, что подпись Татьяны Арбузовой была иной, даже не грубой подделкой. Зато в доверенности полностью соответствовали данные паспорта умершего, невесть как оказавшиеся у похоронного агента. Кстати, доверенность “быть законным представителем в ГБУЗ КЩ ОТ “Новокузнецком патологоанатомическом бюро” на получение медицинского свидетельства о смерти” была заверена печатью индивидуального предпринимателя с указанием его Ф.И.О. Несложный поиск в Интернете и, пожалуйста, печать “ИП Г.Д.И.”, вид деятельности - “Организация похорон и представление связанных с ними услуг”. То есть индивидуальный предприниматель Г.Д.И. (пусть его имя останется для следствия, если оно все же будет проведено) сам себе разрешает получать свидетельства и справки о государственной регистрации смерти и (самое главное!) заниматься похоронами умерших, навязывая различные услуги по прейскуранту своего учреждения. Несмотря на явно поддельную доверенность, документальная проверка Управления ЗАГС Кемеровской области в загсе Центрального района Новокузнецка нарушений закона не выявила.

3 октября Татьяна Арбузова получила ответ и из Управления федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и коммуникаций по Кемеровской области, куда она обращалась в связи с нарушением в отношении нее и ее сына требований законодательства в сфере персональных данных. Чтобы жалоба была рассмотрена, помимо нее, Татьяне Егоровне в срок до 15октября следовало предоставить перечень документов по 15 пунктам: сведения о лицах, которые неправомерно передали персональные данные ее сына агенту/агентам (полное наименование, адрес, ИНН юридического лица; фамилия, имя, отчество, адрес физического лица; фамилия имя, отчество, должность, полное наименование и адрес организации, в которой работает должностное лицо; иные сведения). Тоже самое по этой же полной программе об агентах похоронной службы, о лицах, выдавших медицинское свидетельство о смерти, справку о смерти, историю болезни и т.д. и т.п. Еще о множестве лиц, неправомерно передавших персональные данные ее и ее сына посторонним лицам, а также “сведения, подтверждающие неправомерную передачу ваших персональных данных и персональных данных вашего сына третьим лицам”.

Попробуйте это сделать, и получите отповедь, как получила ее Татьяна Егоровна по телефону от одной из чиновниц администрации города. Она, обозвав ее “скандалисткой, которой делать нечего”, сама не представилась. Установить, кто она такая, понятно, “не представляется возможным”, поскольку надо ее “имя, отчество, должность, полное наименования и адрес организации, в которой работает должностное лицо, и иные сведения”.

Кто их даст? Это же не сведения о только что умерших людях, за которые информаторы при должностях получают от ритуальных агентств неплохие деньги.

Родственникам, попавшим на “развод” к ушлым похоронщикам, советуют либо все забыть, либо со своими претензиями идти до конца. Татьяна Арбузова попробовала. И что? Призывать к наведению порядка в этой сфере, видимо, бесполезно.

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.
Ольга Волкова
"Кузнецкий рабочий"

Комментарии /54

13:0411-12-2015
1
39
Написано через Android мы
оборзели от денег

13:0811-12-2015
2
51
Читатель
Жалобу в ФСБ надо писать. Пусть разбираются с корупцией в ЗАГСе....

13:1311-12-2015
 
21
Читатель
О правах что-то все знают, а вот обязанностях почему-то сразу забывают.

13:1311-12-2015
2
35
Читатель
ФСБшники уже копали подобные истории. Некоторых из похоронщиков и информаторов пересажали. И они на пару лет затихли. Видно опять страх потеряли... Но.. это не надолго, после такого скандала. Будут новые посадки теперь.

13:1311-12-2015
 
46
Читатель
Мразота в этих больницах развелась и управы на них нету, продажные сволочи!

13:1611-12-2015
14
 
Читатель
Сама подписалась.

13:1911-12-2015
 
18
Извиняюсь, что не в тему
Как-то несколько месяцев назад была статья о изъятии приставами ритуальных принадлежностей у ритуального агентства за долги. Тогда много комментариев было в защиту агентства и все жалели похоронщиков. А вот теперь вопрос - "У кого нет ничего святого?"

13:1911-12-2015
1
5
Читатель
КАЗЛЫ!!

13:2011-12-2015
 
7
Читатель
это как плесень на испорченном продукте

13:2011-12-2015
 
4
ЧитательЧитатель
О правах что-то все знают, а вот обязанностях почему-то сразу забывают.

Я один раз тоже так сказала про работу, а меня заминусовали.

13:2111-12-2015
 
15
Написано через Android Я в шоке
это получается тетку послали? где у людей совесть?

13:2911-12-2015
 
10
князь тьмы
чиновникам на все плевать, ведь есть и правда более серьезные преступления а такие мелочи типа можно не расследовать. но и ведь и их такое может коснуться. если меня будет такой поджидать, я ему всю рожу балончика опрыскаю, жахну шокером а потом его родственникам сообщу добрые вести

13:3111-12-2015
 
20
Читатель
Что-то часто стали советовать забыть о грубо нарушенных правах. Выстрел в лицо - забыть, навязчивых гробовщиков тоже

13:3211-12-2015
 
11
князь тьмы
а то избить то его нельзя ж по закону, а то сразу и состав преступления нарисуется или поехать в лесочек да составить ямку копать себе

13:3311-12-2015
 
3
Полный беспредел!!!
Чтоб всех этих бюрократов...

13:3711-12-2015
 
30
СЧитатель
Мразота в этих больницах развелась и управы на них нету, продажные сволочи!

Полностью согласна. Читала статью и больше ненависти возникает к врачам-продажные твари, вечно голодные, жалующиеся на якобы мизерную зарплату, вот и нашли себе подработку. Плюнуть бы им в морду, а похоронного агента послать на все буквы и точка. И никому никаких денег. НЕ нужно самим соглашаться на услуги этих агентов.

13:4011-12-2015
 
44
Написано через Android Читатель
неудевительно, у меня отец умирал от рака, приехала скорая домой, говорит мы уже сделать ни чего не сможем, вышли за дверь квартиры (живем на втором этаже) и буквально через минуту на городской телефон позвонил мужчина и предложил услуги похорон , а отец еще живой лежит!!! мать аж офигела от наглости врачей скорой помощи.... только за дверь и сразу звонят в похоронку.... совести совсем нет...

13:4311-12-2015
 
14
Читатель
Надо обращаться на сайт СЕРДИТЫЙ ГРАЖДАНИН и там примут меры, что мало не покажется.

13:4311-12-2015
10
 
Автору
А Миша этот не на красной ауди был? Молодой человек, лет 30 ему наверное. За рулем всегда в очках, а так без них. Если это он, то вроде хороший агент.

13:4411-12-2015
 
8
Читатель
Агент из гранита был. Он же церковь на транспортной.одна секта

13:4811-12-2015
 
1
Читатель
началось все в церкви вот пусть и там закончится!
свечку всем этим лицам поставить за скорейшее упокоение в аду

13:4811-12-2015
2
1
Читатель
Демократия.

14:0911-12-2015
 
13
Знающий
Точно знаю, подобных ситуаций очень много, как бы не сказать, что каждая. Очень интересная тема для грамотного адвоката, если возьмётся какой-нибудь молодой юрист раскручивать защиту интересов и прав родственников умерших,которых обработали агенты-похоронщики-стервятники, к нему очередь будет бешеная.

14:2011-12-2015
 
7
Читатель
у нас был агент Саша...этим сашам-мишам, как им не стыдно не понимаю...
только умер сын, буквально еще скорая за порог, даже не успели за ними дверь прикрыть и вот он ! уже в дверях стоит...

14:2211-12-2015
 
29
Написано через Android Было дело
...проходили через это. Если бы Татьяна собирала подписи против этого "хорошего человека", я бы подписала. Пора уже бороться с этим беспределом. Возможно если бы похоронщитки не платили врачам, то наши родные ещё были бы живы. А так только сидят и ждут, когда больной окачурится.

14:2711-12-2015
19
 
Читатель
Обращайтесь в Спасо - Преображенский Собор, там хорошие агенты.

14:4611-12-2015
 
16
ЧитательЧитатель
Обращайтесь в Спасо - Преображенский Собор, там хорошие агенты.

Это у вас на довольствии служба 03 и дежурные 02 - это вы спонсируете выродков в белых халатах и оборотней в мундирах!!!!!!

14:5411-12-2015
 
27
Татьяна
А я 1 декабря вызвала своей 87-летней матери "Скорую". Была высокая температура , сильный озноб и бред. Через 15 минут раздался звонок в дверь, я удивилась столь быстрой реакции "Скорой помощи". Открываю, на пороге скромный юноша в темной одежде. Представляете, они мне вместо врача похоронного агента прислали. Испытала шок, отпаивалась валерьянкой весь день. А "скорая" приехала только через 1,5 часа после моего повторного звонка....

14:5711-12-2015
1
6
ЗнающийТатьяна
А я 1 декабря вызвала своей 87-летней матери "Скорую". Была высокая температура , сильный озноб и бред. Через 15 минут раздался звонок в дверь, я удивилась столь быстрой реакции "Скорой помощи". Открываю, на пороге скромный юноша в темной одежде. Представляете, они мне вместо врача похоронного агента прислали. Испытала шок, отпаивалась валерьянкой весь день. А "скорая" приехала только через 1,5 часа после моего повторного звонка....

Этот агент был из Спасо - Преображенского Собора, я точно знаю!

15:0811-12-2015
1
8
Читатель
одна банда с попами и загсом опг млин. и смех и грех

15:0911-12-2015
 
3
ЧитательЧитатель
у нас был агент Саша...этим сашам-мишам, как им не стыдно не понимаю...
только умер сын, буквально еще скорая за порог, даже не успели за ними дверь прикрыть и вот он ! уже в дверях стоит...

хорошо бы его рядом положить.а потом на аффект спереть все. наказать надо и сурово

15:1411-12-2015
 
2
Читатель
Собор.насмешили.вообще метлой гоните их.девочки и мальчики там считают так,что потом замучаешься долги раздавать.еще все за диспетчеров пытаются проканает.моральные уроды

15:1911-12-2015
 
6
Гопник
В соборе похоронкой заправляет Ляна.Она дочь бывшего высокопоставленного милиционера. Все связи папины, вот и вся правда.

15:2111-12-2015
 
1
ИМХОкнязь тьмы
чиновникам на все плевать, ведь есть и правда более серьезные преступления а такие мелочи типа можно не расследовать. но и ведь и их такое может коснуться. если меня будет такой поджидать, я ему всю рожу балончика опрыскаю, жахну шокером а потом его родственникам сообщу добрые вести

и дадут тебе 25 лет это же не трубы менять старые на старые выдавая их за новые и не оборонсервис разбирать

15:2211-12-2015
 
4
читатель
этот не демократия, это -ДИКИЙ КАПИТАЛИЗМ. Он то и приведет к концу света (в головах), все продали - честь, совесть, разум, уважение, сочувствие, соболезнование и т. д. Кто-то сопьется, кто-то заколется, кто по тюрмам, а кто от злости и зависти подохнет.

15:2311-12-2015
 
5
ЧитательЗнающий
Точно знаю, подобных ситуаций очень много, как бы не сказать, что каждая. Очень интересная тема для грамотного адвоката, если возьмётся какой-нибудь молодой юрист раскручивать защиту интересов и прав родственников умерших,которых обработали агенты-похоронщики-стервятники, к нему очередь будет бешеная.

да только бизнес на столько прибыльный что очередь может быть из людей которые собрались попрощаться, тут нужен очень авторитетный адвокат на которого руку ни кот не задерет

15:2611-12-2015
 
1
Читатель
ЧИНУШИ СВОИХ НЕ СДАЮТ ВОТ И ВСЕ.

15:2711-12-2015
 
41
Читатель
У нас папа прошлой зимой умер в ГКБ№1 (в реанимации, Ур. от-е) Тоже самое, мы оставляли врачам четыре телефона, что бы сообщали о состоянии папы после операции. а когда одним ранним утром маму разбудил звонок в дверь похоронного агента со страшной вестью, что папы больше нет, я думала мы и маму потеряем. Благо живу рядом прибежала к ней откачали. Я позвонила потом в больницу, на что мне сказали, что они не могли нам ни кому дозвониться, поэтому сообщили в похоронку. Представляете 4 телефона 8ч утра, мы же все министры переговоров, телефон постоянно занят причем у всех, Бред!!!! В общем господа врачи, все начинается с вас, вы же Гиппократу клялись быть человечными, а чтож вы в нелюдей то превратились, и лечить разучились и морально опустились!!!!

15:3211-12-2015
 
9
ЧитательГопник
В соборе похоронкой заправляет Ляна.Она дочь бывшего высокопоставленного милиционера. Все связи папины, вот и вся правда.

Её папа был начальником дежурных 02. Ещё во время своей службы отладил этот бизнес.

15:5111-12-2015
 
16
совет
Если хотите идти до конца, то как хороший вариант обратиться на 1 канал в передачу "Пусть говорят". Только тогда может все и зашевелятся.

16:3511-12-2015
 
2
ЧитательЧитатель
У нас папа прошлой зимой умер в ГКБ№1 (в реанимации, Ур. от-е) Тоже самое, мы оставляли врачам четыре телефона, что бы сообщали о состоянии папы после операции. а когда одним ранним утром маму разбудил звонок в дверь похоронного агента со страшной вестью, что папы больше нет, я думала мы и маму потеряем. Благо живу рядом прибежала к ней откачали. Я позвонила потом в больницу, на что мне сказали, что они не могли нам ни кому дозвониться, поэтому сообщили в похоронку. Представляете 4 телефона 8ч утра, мы же все министры переговоров, телефон постоянно занят причем у всех, Бред!!!! В общем господа врачи, все начинается с вас, вы же Гиппократу клялись быть человечными, а чтож вы в нелюдей то превратились, и лечить разучились и морально опустились!!!!

Уж не знаю, что там по реанимации, но доктора ( средний мед. персонал не знаю просто ) из урологии не занимаются такой ерундой...

16:4911-12-2015
 
13
ЧитательЧитатель
Уж не знаю, что там по реанимации, но доктора ( средний мед. персонал не знаю просто ) из урологии не занимаются такой ерундой...

По Вашему это ЕРУНДА ????!!! Или Вы думаете, что у нас забава такая, про смерть отца пошутить !!!!!!!!!! Я написала как было, и именно там !! А вы похоже заинтересованное лицо, кого выгораживаете себя или знакомых ?!

16:5011-12-2015
 
3
Читатель
Ося Бендер отдыхает со своими сравнительно честными способами отъема денег!

17:3211-12-2015
1
 
ИНЕССА ЕЛДИНСКАЯ
СКОРО РЕКЛАМУ ПОХОРОННОГО АГЕНСТВА РАЗМЕСТЯТ

17:5111-12-2015
15
 
Клиент
В городе Новокузнецке, самая порядочная похоронная фирма это "Гранит", цены умеренные качество обслуживания самое высокое, сколько раз обращались никогда не было никаких нареканий....!

18:1011-12-2015
 
2
Читатель
Хотелось бы почитать коммент на эту тему известного комментатора Сити-Н,который по легенде врач.

18:3011-12-2015
 
8
ЧитательКлиент
В городе Новокузнецке, самая порядочная похоронная фирма это "Гранит", цены умеренные качество обслуживания самое высокое, сколько раз обращались никогда не было никаких нареканий....!

Ну да))) если не считать ,что Миша , виновник торжества,именно оттуда!

10:2512-12-2015
 
 
местный
а как же ваш папа,великий и могучий А.Г.?Или он как обычно не в теме?

10:5012-12-2015
 
2
Читатель
У моего соседа ночью умерла жена, в пятой больнице Куйбышева. Ночью раздаётся звонок в дверь, заходит типок и говорит, что он до утра посидит чтоб другие не пришли. А из больницы так и не позвонили.

12:0513-12-2015
 
 
русский
в нашем подъезде живет копальщик могил и катается на лексусе 555 а у жены новый рав 999 !!!!! на евразе за всю жизнь на это не заработать!

18:1013-12-2015
 
 
Эфиопскийрусский
в нашем подъезде живет копальщик могил и катается на лексусе 555 а у жены новый рав 999 !!!!! на евразе за всю жизнь на это не заработать!

так иди к нему на подхват и не плачь тут, а заработай на Приору

09:2414-12-2015
 
 
Читатель
5 лет назад пользовались услугами фирмы "Гранит".Всё было достойно. Неужели скурвились ?

09:3614-12-2015
 
 
Читатель
Да нет, они так же достойно и работают, просто недовольные клиенты везде есть!!!

17:0820-12-2015
 
 
ЧитательЧитатель
5 лет назад пользовались услугами фирмы "Гранит".Всё было достойно. Неужели скурвились ?

Скурвились.миха тому подтверждение

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости