Новокузнечанка купила новую машину в салоне, а авто оказалось битым (ИНФОРМАЦИЯ ДОПОЛНЕНА)

Новокузнечанка купила новую машину в салоне, а авто оказалось битым (ИНФОРМАЦИЯ ДОПОЛНЕНА)

Местные новостиЖизнь
"Небитая, некрашенная". Новокузнецкая автоледи вернула машину в автосалон после длительной эксплуатации и оказалась в плюсе.

Судебная коллегия Кемеровского областного суда оставила в силе решение Центрального районного суда Новокузнецка по делу о защите прав потребителей, ответчиком по которому выступает ООО «СибМоторс». 

В октябре 2013 года между автодилером и жительницей Новокузнецка был заключен договор купли-продажи автомобиля CHEVROLET COBALT. Счастливая владелица получила машину по акту приема-передачи, в соответствии с которым авто не имело сколов на лакокрасочном покрытии, царапин и других дефектов. 

Новый автомобиль радовал хозяйку почти два года, а потом она узнала, что заднее правое крыло и обе правые двери перекрашивали вне заводских условий — это подтвердила экспертиза. 

Ошарашенная неприятной новостью, женщина написала запрос в ГИБДД. Оказалось, что её машина в августе 2013 года была участником ДТП.

Имея необходимые доказательства на руках, автовладелица написала в салон претензию с требованием заменить автомобиль на аналогичный или снизить его покупную цену в связи с выявлением недостатков. 

В ООО «СибМоторс» в удовлетворении требований заявительнице отказали. 

Получив от ворот поворот, женщина пошла в суд, где добилась расторжения договора купли-продажи, а также взыскала с дилера деньги за некачественный товар, компенсацию морального вреда и расходы на установку автосигнализации.

Дополнение от 13 апреля 2016 г.

Добавим, что представители автосалона утверждают, что женщина изначально была уведомлена о том, что покупает побывавшую в ДТП машину, на которой производились тест-драйвы, однако в материалах суда данная информация не отражена.

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /57

16:3112-04-2016
2
209
Читатель
Молодец!!! вот что значит юридическая грамотность потребителя

16:3412-04-2016
6
40
Ан
Без цифирей как то не наглядно. За 2 года с нашим курсом можно и в минусе оказаться.

16:3412-04-2016
2
29
ЧитательЧитатель
Молодец!!! вот что значит юридическая грамотность потребителя

Поди с автовоза когда сгружали царапнули и решили, что лопух- клиент не спалит... Просчитались малёха

16:3412-04-2016
23
3
Читатель
А может она сама где-то машинку?

16:3412-04-2016
 
12
Читатель
Грамотно!

16:3712-04-2016
 
53
ЧитательЧитатель
А может она сама где-то машинку?

Дык написано же- машина была участником ДТП еще до того, как тётя её купила!

16:4012-04-2016
3
23
ЧитательЧитатель
А может она сама где-то машинку?

тут ключевое что в гаи дтп с этой машиной зарегистрировано (судя по всему автовоз попал в дтп с повреждением груза, если груз автомобиль то всё фиксируется для получения страховки), если бы при разгрузке у дилера упала ничего бы она не доказала , тем более через 2 года

16:5512-04-2016
 
20
Написано через Android миза
на лохов понадеелись волчары

16:5612-04-2016
1
11
Читатель
Нифига сибе она зоркая какая..

16:5612-04-2016
 
8
Тётя
3 года гарантийная машина, ремонт в автосервисе салона и как узнать что не новая? Запрос в ГИБДД писать по номеру кузова?

17:0012-04-2016
 
12
Читатель
Побежал запрос в ГИБДД писать... ...

17:0612-04-2016
 
6
ЛеонидЧитатель
тут ключевое что в гаи дтп с этой машиной зарегистрировано (судя по всему автовоз попал в дтп с повреждением груза, если груз автомобиль то всё фиксируется для получения страховки), если бы при разгрузке у дилера упала ничего бы она не доказала , тем более через 2 года

ГИБДД каким образом регистрируют подобные ДТП.
Ведь авто новые, без ПТС (ПТС ведь приходит после покупки авто покупателем), и априори без регистрации в ГИБДД.

17:0712-04-2016
 
8
Читатель
молодец так и надо

17:0912-04-2016
1
3
ЧитательЛеонид
ГИБДД каким образом регистрируют подобные ДТП.
Ведь авто новые, без ПТС (ПТС ведь приходит после покупки авто покупателем), и априори без регистрации в ГИБДД.

железом наверном. падение грузо было с автовоза. вот и зарегистрировали. и гдето наверное через официальный запрос всплыло что именно этот кобальт

17:1612-04-2016
 
2
Читатель
С нынешним курсом действительно в минус уйдёшь

17:3312-04-2016
11
2
Читатель
На деньги , которые за кобальта вернули , теперь купит 5 раз битую косорылку . Глупая дама , зря машинку то отдала , сняла бабки за моралку и радовалась бы .

17:3412-04-2016
8
6
Мысли вслух
А разве тут написано, что дама покупала НОВЫЙ автомобиль. Это мог быть и б\у, но купленый у дилера. Он вполне мог быть и на гарантии. И дилеры вполне могли не знать что она в ДТП побывала. Хотя это не снимает с них ответственности - проверять надо когда принимаете. Но и у предыдущего владельца рыльце в пушку в этом случае.

17:3412-04-2016
 
11
бывший рекламчик
друзья у меня тош интересная история. прошлым летом клеил рекламные наклейки в автосалоне FORD. жертвой был Ford EcoSport оранжевый. так вот у этого "нового" автомобиля с правой стороны передняя дверь закрывалась глубже задней на 4мм, а задняя не доходила до крыла (выступала за крыло) на 2-3мм. в связи с этим, если вы все-таки решили приобрести "новый" автомобиль тем более российской сборки, ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ, НЕ ЛЕНИТЕСЬ!!!

17:3912-04-2016
 
3
Читательбывший рекламчик
друзья у меня тош интересная история. прошлым летом клеил рекламные наклейки в автосалоне FORD. жертвой был Ford EcoSport оранжевый. так вот у этого "нового" автомобиля с правой стороны передняя дверь закрывалась глубже задней на 4мм, а задняя не доходила до крыла (выступала за крыло) на 2-3мм. в связи с этим, если вы все-таки решили приобрести "новый" автомобиль тем более российской сборки, ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЁ, НЕ ЛЕНИТЕСЬ!!!

Коцаные "новые" форды из салона ? Так это для многих уже давно не новость . Да и не только форды этим грешны .

17:4212-04-2016
1
11
Мысли вслух
Как вариант - дама приобрела тестовый автомобиль со скидкой. Других способов попасть в базу данных ДТП ГИБДД нету. Если ДТП на автовозе - то это ДТП автовоза - то что на нём стоит - ещё не автомобиль в полном смысле этого слова - на них даже ПТС не сразу выписывают. Это просто груз. Для ГИБДД разницы нет - автомобиль это или чугунная болванка.

17:4212-04-2016
 
2
ЧитательЧитатель
Коцаные "новые" форды из салона ? Так это для многих уже давно не новость . Да и не только форды этим грешны .

У меня на камри такая же ерунда,зимой только увидел когда снег с правой задней двери в салон начал попадать.

17:4812-04-2016
1
6
МихалычМысли вслух
А разве тут написано, что дама покупала НОВЫЙ автомобиль. Это мог быть и б\у, но купленый у дилера. Он вполне мог быть и на гарантии. И дилеры вполне могли не знать что она в ДТП побывала. Хотя это не снимает с них ответственности - проверять надо когда принимаете. Но и у предыдущего владельца рыльце в пушку в этом случае.

Согласен на 100%. Дилеры продают не только новые авто, но и б/у. Что не запрещено. А вот то, что перекрашивали детали на коленке в гараже, дилер сам должен озаботиться перед продажей. По любому покупательнице ставлю +

17:5112-04-2016
1
2
Тётя
Думаю, что в салоне была куплена б/у машина , как бы без дефектов по договору.

17:5212-04-2016
1
6
Написано через Android Читатель
Все таки нагнули этот сраный Сибмоторс . Они натуральные МОШЕННИКИ. Детали ставят не оригинальные внаглую пока клиент не видит. Мастера один седой , другой недомерок полные кретины. Справедливость торжествует. Желаю им по миру скорее пойти.

17:5812-04-2016
 
1
Тётя
Все таки нагнули этот сраный Сибмоторс . Они натуральные МОШЕННИКИ. Детали ставят не оригинальные внаглую пока клиент не видит. Мастера один седой , другой недомерок полные кретины. Справедливость торжествует. Желаю им по миру скорее пойти.

о как!Не разу у них не была, надо запомнить, чтобы не залететь незнамокак! Они в Куйбышево где-то?

18:0012-04-2016
 
2
А разве написано...Мысли вслух
Как вариант - дама приобрела тестовый автомобиль со скидкой. Других способов попасть в базу данных ДТП ГИБДД нету. Если ДТП на автовозе - то это ДТП автовоза - то что на нём стоит - ещё не автомобиль в полном смысле этого слова - на них даже ПТС не сразу выписывают. Это просто груз. Для ГИБДД разницы нет - автомобиль это или чугунная болванка.

Ты хоть почитай, прежде чем в рассуждалкина играть.

18:0112-04-2016
3
 
в темеТётя
Думаю, что в салоне была куплена б/у машина , как бы без дефектов по договору.

не... речь о новой

18:0112-04-2016
 
 
222Читатель
тут ключевое что в гаи дтп с этой машиной зарегистрировано (судя по всему автовоз попал в дтп с повреждением груза, если груз автомобиль то всё фиксируется для получения страховки), если бы при разгрузке у дилера упала ничего бы она не доказала , тем более через 2 года

А как она могла быть участником ДТП , если она на Автовоз и с автовоза .....??? Интересно !!!

18:0512-04-2016
2
4
ЧитательЧитатель
Поди с автовоза когда сгружали царапнули и решили, что лопух- клиент не спалит... Просчитались малёха

ты статью читал? автовоз! автомобиль был участником дтп,зарегистрированное в гибдд

18:0812-04-2016
 
5
А самое интересное в этом
То, что ГИБДД ОТВЕТИЛО на запрос девушки. Обычно, на официальные запросы (в т.ч. адвокатские), они почему-то не отвечают. А было бы еще лучше озвучить данные ГЕРОЕВ из Сибмоторс, которые мешали расследованию, чтобы их потом никуда, кроме дворников, не принимали на работу.

18:0812-04-2016
 
 
Тётяв теме
не... речь о новой

Если в теме, то колись... при каких обстоятельствах выяснилось , что машина битая? У меня тоже новая, гарантийная, но если механики на ТО не скажут , что битая, то я фиг узнаю. На первом ТО присутствовала сама, прикинулась девушкой-блондинкой, везде смотрела вроде бы новая.

18:1212-04-2016
 
2
Читатель
у меня знакомый маляр,много рассказывал,про обращения салонов и истории очень разные,в основном вина пьяного персонала

18:2912-04-2016
3
2
Написано через Android Читатель
СИБМОТОРС МОШЕННИКИ!!!

18:3612-04-2016
1
2
ЧитательТётя
Если в теме, то колись... при каких обстоятельствах выяснилось , что машина битая? У меня тоже новая, гарантийная, но если механики на ТО не скажут , что битая, то я фиг узнаю. На первом ТО присутствовала сама, прикинулась девушкой-блондинкой, везде смотрела вроде бы новая.

Ну, что вы, в автосалонах работают кристальной чистоты люди... Да такие же ушлые продаваны, что и на авторынке, и знают кучу способов, как скрыть дефекты покраски и впарить авто как "не бито, не крашено"...поэтому даже идя в салон за новым авто. возьмите с собой грамотного автомаляра или детектор ЛКП.

18:4412-04-2016
 
 
Читатель
Шеф клиент лопух!!))

18:5312-04-2016
 
2
водила
Проверять новые автомобили как б/у шные тем более российской сборки - это стало уже аксиомой в нашей стране. Что касается Новокузнецка больше всего опасайтесь компании Автомир - эта московская контора к нам в город как на свалку всякий хлам сплавляется а их здешние криворукие мастера его ещё больше портят!

19:0212-04-2016
1
2
ЧитательТётя
Если в теме, то колись... при каких обстоятельствах выяснилось , что машина битая? У меня тоже новая, гарантийная, но если механики на ТО не скажут , что битая, то я фиг узнаю. На первом ТО присутствовала сама, прикинулась девушкой-блондинкой, везде смотрела вроде бы новая.

купи кастрюлю новую и сравнивай покрытие. то что блондинкой прикинулась,вообще молодец, с тупых всегда два ценника,минимум

19:3712-04-2016
 
 
Читатель
черный пиар сибмоторсу?) похоже.

20:4612-04-2016
1
1
ТЕТЯ
Я тазовозов не спрашивала . Ценник в нормальных салонах один. Не знаешь.,промолчи,сойдешь за умного.

20:5912-04-2016
 
1
ТетяЧитатель
Ну, что вы, в автосалонах работают кристальной чистоты люди... Да такие же ушлые продаваны, что и на авторынке, и знают кучу способов, как скрыть дефекты покраски и впарить авто как "не бито, не крашено"...поэтому даже идя в салон за новым авто. возьмите с собой грамотного автомаляра или детектор ЛКП.

Можно подумать, грамотные маляры на каждом углу сидят. Я же не по рынку хожу. Лично мне эта история не понятна. Купила нулевую машину, а она оказалась битая в дтп

21:5912-04-2016
1
1
ЧитательТЕТЯ
Я тазовозов не спрашивала . Ценник в нормальных салонах один. Не знаешь.,промолчи,сойдешь за умного.

точно блондинка,ты меняла то,что не надо менять и платила за то,что не меняли-курица одним словом

22:1412-04-2016
 
 
Читатель
Возьмите толщиномер на прокат, любой человек за минуту всю машину протестит 100%

03:0713-04-2016
 
 
ЧитательЧитатель
Возьмите толщиномер на прокат, любой человек за минуту всю машину протестит 100%

Побежал за матрасом...Ой! за толщиномером.

07:1113-04-2016
1
 
Читатель
Непонятно, автомобиль то у ней остался или как? Если у ней, тогда дествительно в плюсе. А если забрали, то скорее в минусе, ИМХО. Потому что за те деньги, что стоил Кобальт в 2013 г. сейчас ничего нового, кроме Лады и Гентры не взять.

08:2313-04-2016
 
2
Читатель
Если машина была в ДТП и об этом есть данные в ГИДББ, то значит машина стояла на учете, а если она стояла на учете, то значит и не новая. Может она была после тест-драйва или просто служебная.

09:2513-04-2016
 
 
ABJ
ГИБДД поможет только в том случае, если пробиваемый АМ по базе был виновником ДТП. Если потерпевший то в базе, как участник ДТП его нет.

09:2713-04-2016
 
 
ABJ
Да и вообще, такой базы нет. Пробивают по правонарушению на данном АМ.

09:5913-04-2016
1
 
ТётяЧитатель
точно блондинка,ты меняла то,что не надо менять и платила за то,что не меняли-курица одним словом

Это ты глупый петушок-тазовод, лично я ничего не меняла, кроме масла по пробегу и фильтры.

10:2113-04-2016
 
 
Читатель
Если бы машина была на автовозе, то в ДТП она была бы зафиксирована как груз, а не как полноценный участник ДТП.

10:2913-04-2016
 
 
ЧитательЧитатель
Нифига сибе она зоркая какая..

А чего зоркая-то? Поди, шпатлевка где вскрылась?

14:5713-04-2016
 
 
В курсеА разве написано...
Ты хоть почитай, прежде чем в рассуждалкина играть.

Ну не груби парню. Он то прав - я в курсе ситуации. Дама купила тестовый автомобиль. Причем побегавший у другого дилера.

15:2213-04-2016
 
 
Читатель
Сестра покупала новую мицубиси. при покупке осмотрел знаток, так в салоне вроде как и сами не увидели, что новье битое. Позже другую привезли.

18:3713-04-2016
 
 
Читатель
Так написано что тестовая

20:1313-04-2016
 
 
ЧитательТётя
Это ты глупый петушок-тазовод, лично я ничего не меняла, кроме масла по пробегу и фильтры.

толстозадая-думать надо не целлюлитом!!масло "злато" льёшь,а фильтра,свои Б/Ушные меняешь,для курицы-бройлера китайский сервис

12:4314-04-2016
 
 
Мысли вслухА разве написано...
Ты хоть почитай, прежде чем в рассуждалкина играть.

Рассуждалкин почитал - Рассуждалкин прав. Что дальше посоветуешь?

18:3814-04-2016
 
 
ЧитательМысли вслух
Рассуждалкин почитал - Рассуждалкин прав. Что дальше посоветуешь?

врача

15:1216-04-2016
 
 
Читатель
хренью попахивает.... разве так бывает?

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости