В Новокузнецке установщики пластиковых окон несколько месяцев "динамили" клиентку, оплатившую заказ

Завтра всё будет сделано в лучшем виде! Такими ответами несколько месяцев «кормили» новокузнечанку в фирме по производству и монтажу пластиковых окон, но «завтра» всё никак не наступало. 

25 сентября прошлого года женщина заключила договор купли-продажи балконного остекления из профиля ПВХ с известной в городе фирмой и была уверена - всё сделают на высшем уровне, как обещают в рекламе по ТВ. 

Однако реальность оказалась другой. 

В назначенный срок балконное остекление не привезли, на следующий день - тоже. В ожидании прошла неделя, за ней другая.

Возмущенная таким положением дел, клиентка обратилась в компанию с требованием вернуть деньги, которые она оплатила за заказ, но её проигнорировали. 

Время шло, на улице холодало, а балконного остекления, которое новокузнечанка рассчитывала установить до наступления морозов, всё не было. Заказать его в другой фирме она не могла, потому что деньги ей не возвращали. 

Единственным выходом из ситуации оказался суд. Обманутая в своих ожиданиях клиентка написала заявление и выиграла. 

Куйбышевский районный суд Новокузнецка постановил взыскать с организации в пользу клиентки задолженность по договору розничной купли-продажи от 25 сентября 2015 года в размере 70 402 рублей, неустойку в размере 65 821 рублей 14 копеек, штраф в размере 69 611 рублей 57 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей. 

Компания попробовала обжаловать это решение, но апелляционная инстанция оставила его в силе. Теперь фирме предстоит выплатить в общей сложности 208 834 рублей.

Возможно, после этого случая сотрудники предприятия будут расторопнее исполнять заказы или не станут брать на себя обязательства, которые не в силах выполнить.