Пассажиры не смогли улететь во Вьетнам

Как нам сообщил один из пассажиров в 9:35, «сегодня в 2.00 из Новокузнецкого аэропорта должны были вылететь люди на отдых во Вьетнам. До сих пор никто не вылетел и никаких объяснений. Условий для комфортного проведения тоже нет. За комнату матери и дитя чуть не произошла драка».

Другие пассажиры тоже жалуются в соцсетях:

«Рейс перенесли с часу ночи сначала на час позже, потом еще на два. В три часа ночи нам объяснили, что самолёт, который должен был нас отвезти во Вьетнам, сломался, и скоро из Новосибирска прилетит другой лайнер на замену. Прошла ночь, наступило утро, никакого самолета на замену не пришло. Представители турагентств с нами не общаются. Люди пытаются отказаться от путёвок. Если никаких объяснений и самолёта не будет, пойдем на летное поле, разгрузим самолет, заберем свой багаж и поедем по домам».

Как нам сообщили представители аэропорта, рейс выполняет авиакомпания «Азур Эйр», в основном занимающаяся чартерными перевозками. Утром пассажирам сообщили, что ориентировочное время вылета 09.45.

На данный момент самолет компанией предоставлен, идет посадка пассажиров. Но 15 человек отказались от полета, а это значит, что будет выгрузка их багажа из самолета, а это займет еще около часа, и, соответственно, опять вылет задержится. 

Также представитель аэропорта нам сообщил, что с размещением пассажиров возникли проблемы — в комнате матери и ребенка мест для всех не хватило, людей разместили в гостинице аэропорта.