НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Как забирают скидки по ОСАГО в Росгосстрахе и очень не хотят исправлять свои ошибки

Хочу поделиться пренеприятнейшей ситуацией, которая произошла со мной по вине компании Росгосстрах. Я за рулем уже 14 лет. Стараюсь ездить аккуратно, и это давало свои плоды, скидка на ОСАГО накопилась 50%. Страхую автомобили каждый год, все было нормально, и вот... В очередной раз прихожу страховаться, а мне говорят: "У вас теперь скидка 20%, так как вы были виновником ДТП и по вам произошла выплата". Сижу в шоке. Где? Когда? Точно знаю, что этого не было.

Оказалось, что мой отец на своей машине стал виновником ДТП, а я просто был вписан в его полис, и при внесении данных в базу РСА вместо отца передали мои данные. Все понимаю - человеческий фактор, но это еще полбеды. Когда я обратился в компанию для того, чтобы исправили ошибку, вот здесь я столкнулся с кучей грубости, непонимания и безразличия к проблемам своих клиентов. Сначала заставляли писать им на сайт, два месяца строчил туда - ничего, потом, наконец, со мной начали разговаривать в офисе (до этого просто откровенно посылали), они нашли ошибку. Но это еще не конец...

Оказывается, внесение в базу данных РСА делает только Москва. А там сотрудники еще посложнее наших... В общем, уже месяц хожу в эту компанию как на работу, и никакого результата - обманывают, обещают и все... Наверное, нас рассудит только суд.

Обидно в этой ситуации то, что мы не можем нарушать закон о страховании, это чревато для нас штрафами, а страховая компания Росгосстрах может нарушать и даже не старается хоть как-то удержать клиента... Все-таки, выбирая страховую компанию, мы им доверяем... Советую всем внимательнее относиться к этому выбору...

Новость от водителя

Свои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003 или предлагать в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/citynru).

Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер