26.01.2016 года в магазине ООО ЛЕНТА, который расположен на улице Транспортная, 136, были куплены сосиски СПК БАВАРСКИЕ, по акции. Вскрыв упаковку, обнаружили, что они абсолютно непригодны для употребления, от них исходил резкий запах тухлятины. Была написана претензия на имя директора, а также сделана запись в книге жалоб. Ответ пока не получен.
Кстати, за день до этого пришло смс о предстоящей акции.
Хочется предупредить горожан: не покупайтесь на подобного рода акции, видимо, данный магазин устраивает их на "авось пронесет". Деньги за сосиски, конечно же, вернули сразу по приезду в магазин. Получается, что когда ты приезжаешь за продуктами в магазин, ты должен проверять их свежесть сразу? Получается, дойдя до кассы, нужно вскрывать сосиски, открывать баночки с горошком или фасолью, вскрывать масло и майонез? Почему я должна тратить своё время, везти товар назад? Тратить деньги на проезд?
Добавлю, что когда наутро 27.01.2017 года я приехала в указанный выше магазин, моему удивлению не было предела. Всё те же вздутые упаковки с сосисками лежали на прилавке (см. фото)! И это несмотря на то, что акция длилась всего 1 день.
Еще прошу обратить ОСОБОЕ внимание руководство магазина на Ваш персонал. Во время обращения о возврате товара и написания претензии администратор к нам даже не вышла, несмотря на то, что девушка, принимающая у нас претензию, звонила ей два раза и уговаривала выйти.
Почему такое отношение к покупателям? Тем более такой крупной сети, как Лента.
После получения ответа на претензию будем обращаться в Роспотребнадзор. О дальнейшем развитии событий далее сообщим.
Новость от покупателей
Свои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003 или предлагать в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/citynru).
Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер
Комментарии /93
Вам просто не повезло, здесь уже не магазин,а производитель
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: