НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Нет спасенья от мошенников!

НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Нет спасенья от мошенников!

Местные новостиЖизнь
Банк списал почти все деньги с карты нашей читательницы. "Найти концов" пока не удалось.

Дорогие, горожане! Хочу поделиться неприятным происшествием. Возможно, мой случай убережет кого-то, возможно, кто-то поделится своим опытом в разрешении ситуации. В субботу, 03.02. около часа ночи на мобильный пришло смс с номера 900 о списании с моей карты денежных средств - около 9000 р. - на покупку "Google*Outfit7". После прочтения смс первая мысль была - ошибка! Сразу же зашла через телефон в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Баланс практически нулевой. Причем в истории операций в Личном кабинете данное списание не значится! Звоню в контакт-центр, прошу отменить операцию, поскольку я не совершала и не подтверждала никаких покупок, личным кабинетом не пользовалась. Они отказывают по причине того, что списание со счета видят, а организацию-получателя нет. "Обращайтесь в ближайщий офис банка". Карту заблокировать, кстати, даже не предложили. Я не стала об этом просить, т.к. защищать уже особо нечего было.

На следующее утро написала заявление в банк о пропаже денег и переиздание карты, мою карту ликвидировали при мне. Сказали, будут проводить внутреннее расследование, о результатах сообщат в течение 3-15 дней.

После этого еду в ближайший пункт полиции, пишу заявление там на хищение денег с карты. Полицейские предполагают, что каким-то путем (интернет-покупки, приложения, и т.д.) мой телефон "подхватил" вирус. Возможно, конечное звено найдут, но то, что деньги можно будет вернуть - маловероятно.

Телефон просканировала "родным" антивирусом, скачала дополнительно Доктор Веб. Ни вирусов, ни угроз не обнаружено.

В понедельник запланировала консультацию с юристом, решительно настроена идти до конца.

Несколько юридических консультаций получила уже от интернет-пользователей, прогноз неблагоприятный. Мол, со Сбербанка взятки гладки. Я пока недоумеваю: деньги ведь, по сути, украли не у меня! Я их не видела, в сумке или шкафу не держала, карту не разбрасывала. Деньги украли с моего счета В БАНКЕ, который я при всем желании защитить не могу! Почему банк не защищает деньги своих клиентов?!! А если уж не смог обеспечить должную безопасность, то пусть и погашает украденное, а не выезжает за счет людей! А что, если на карте были вообще мои последние деньги и мне теперь жить не на что? Благо, большие суммы я на карте хранить всё же боялась ввиду многократных предостережений в прессе. А ведь многие люди хранят на карте более значительные средства - и 200, и 300 тыс.

К слову сказать, в полиции подметили, что львиная доля подобных хищений происходит именно у держателей карт Сбербанка. Теперь я твердо намерена распрощаться с ними, ну или пополнять ее по мере необходимости.

P.S. Отдельная благодарность сотрудникам "Новобайдаевского" отдела полиции за внимание, отзывчивость и доброжелательное отношение! Очень надеюсь, что вы мне поможете!

Новость от Александры

Свои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003 или предлагать в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/citynru).

Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN.

Комментарии /103

07:0806-02-2017
1
10
хмм
она прошла по ссылке что прислали?. че-то я не понял как стырили мани?. или ее пароль ламанули банковский?

07:0806-02-2017
5
45
Читатель
Не доверяю банкам, особенно сберу.Поэтому хроню в сейфе
и Вам советую...

07:1006-02-2017
5
7
хмм
аа или она просто прочла смс? и сняли сразу? че-то бред

07:1506-02-2017
2
43
прощай бабло
сберкасса очень замутненная конторка получить у них деньги только через кредит можно , а ошибочно списанные или похищенные денги практически невозможно. но автору удачи!

07:3206-02-2017
4
42
Читатель
Зарплату снимаю всю сразу после перечисления. Никогда не пользуюсь услугами автоматического списания всяких платежей. Просто не доверяю. Особенно после звонков сотрудников банка с "выгодными " предложениями по поводу перевода средств под какие-либо проценты. Работники банка иногда даже не стесняются и звонят и спрашивают когда планирует клиент со счета снять крупную сумму денег якобы для предложений о переводе их на другой более выгодный счёт. Я когда такой вопрос услышала просто онемела. Кто их там учит так общаться с клиентами?

07:4106-02-2017
3
34
Светлана
Дорогая девушка, у меня в прошлом году почти также списалось только 6.0 т.р., все действия были такими же,Новобайдаевская полиция была вежлива,но потом пришло письмо, что дело закрыто,если хотите обращайтесь в прокуратуру

07:5706-02-2017
4
23
20.35
С Альфа-банком такая же история, деньги вернуть не возможно. Возможность списать деньги с карты без подтверждения по смс- это лазейка и эту лазейку открыли банки.

07:5906-02-2017
1
25
денис
В полиции - ни за что не помогут, полгода назад у меня так увели 30тыс с карты, я через службу поддержки aliexpress узнал данные мошенника, передал полицейским (то есть иди и бери), а в итоге - спустя полгода только дело возбудили, так что о возврате денег с помощью полиции речи быть не может, им это не нужно.
Банк, кстати, деньги вернул через месяц, от меня потребовалось только заявление о мошенничестве, больше ничего не предпринимал. От услуг сбербанка естественно отказался в сторону другого банка с не настолько дырявой защитой.

08:0406-02-2017
9
21
Читатель
получайте зарплату наличкой, зачем банки нужны? пишите заявление на работе, что хотите получать зарплату наличкой, и всё, отказать не имеют права. деньги будут целее.

08:0406-02-2017
1
38
20.35
Давно пора создать отдел по таким интернет-преступлениям и чтобы там не усатые дяденьки сидели, а профессионалы своего дела. Вирус говорите? Проверили телефон, историю изменений... Нет вируса? Утечка из банка? Это уже серьезное преступление. Мы уже пользуемся этим всем, но на должном уровне нас никто не защищает...

08:0506-02-2017
2
32
Читатель
телефон по любому андроид, карту привязала при регистрации по любому , так как "Google*Outfit7" это бренд из googleplay и распространяет пвсевдо бесплатные проги, там обычно реклама выскакивает или еще что добавь к игре чего нибуть (алмазов жизней и т.д.), а списывают с привязанной карты. Так что головой нужно было думать когда карту привязывали, или если не вы потрясти детей

08:0906-02-2017
 
8
20.35
Аххааа, точно, забейте в поиск Яндекса Google*Outfit7 и он вам сразу подскажет: снимает деньги с карты.

08:1306-02-2017
3
14
Читатель
Брехня. Не пользуйтесь Андроидом и не ставьте левые приложения, не ходите по левым ссылкам. Без доступа на ваш аппарат подобные операции невозможны.

08:1306-02-2017
 
8
20.35
Пишут что это котик, часто дают детям поиграть, они жмут на все подряд+ карта привязана к аккаунту гугл...

08:1506-02-2017
 
7
Читатель
Ну так у автора стоит на телефон приложение от outfit? В чем тогда вопрос?

08:1606-02-2017
1
6
Читатель
Специалисты уже год предупреждают что дальше с мобильными банками будет на смартфонах только хуже. Поэтому советуют: проводите все операции дома на пк или в ближайшем филиале банка (сбербанк на каждом шагу)!

08:2106-02-2017
2
15
Читатель
да, банки ещё те мошенники.

08:3406-02-2017
3
12
Читатель
Зато у этого жука грефа баснословные прибыли.

08:3506-02-2017
 
5
Я
У меня была история, при зачислении денег через банкомат Сбера, на карту они не пришли, чек выдал сбой, после заявления в банк банкомат проверили, но почему-то 5000 так и не нашли, исчезли чудным образом (((

08:3806-02-2017
4
27
Читатель
Да!!!! Банки те ещё мошенники, особенно СБЕРБАНК! Не хотите проблем, держитесь от Сбербанка подальше! Хуже Сбербанка нет банков!!!! Одни мошенники собрались в этом банке!

08:5406-02-2017
 
15
АртемЧитатель
телефон по любому андроид, карту привязала при регистрации по любому , так как "Google*Outfit7" это бренд из googleplay и распространяет пвсевдо бесплатные проги, там обычно реклама выскакивает или еще что добавь к игре чего нибуть (алмазов жизней и т.д.), а списывают с привязанной карты. Так что головой нужно было думать когда карту привязывали, или если не вы потрясти детей

Так точно. Outfit7 это известная компания-разработчик, производит серию разных игрушек для Android по условно бесплатной модели - в процессе использования игрушек может быть реклама или предложение купить компоненты игры и т.д. Таким образом если к вашему аккаунту в Play Market была привязана карта и вы сами играли в игрушки или телефон попадал в руки к детям, то ничего удивительного в списании денег НЕТ...

08:5506-02-2017
26
6
АртемЧитатель
Да!!!! Банки те ещё мошенники, особенно СБЕРБАНК! Не хотите проблем, держитесь от Сбербанка подальше! Хуже Сбербанка нет банков!!!! Одни мошенники собрались в этом банке!

Примеры мошенничества Сбербанка в студию! Может вы сами все-таки не умеете читать договор, документы, которые подписываете?

09:1506-02-2017
2
10
ЧитательАртем
Примеры мошенничества Сбербанка в студию! Может вы сами все-таки не умеете читать договор, документы, которые подписываете?

Не мошенники конечно, но как же криво они работают. У них убого все: и обслуживание клиентов в офлайне и онлайн сервисы, это кстати даже Греф признал. Это наверное единственный банк, который даже в онлайн операциях создал очереди. Про читать договоры, а как это поможет, если у меня например списали деньги за обслуживание карты, которой у меня нет и договор на которую я не подписывал?

09:1506-02-2017
 
1
Читатель
Была такая же ситуация, года 2 назад, тоже в сбербанке, сняли 4 тысячи у пенсионерки. Пошли написали заявление в сбербанк, ей все это время говорили, что она сняла, но просто забыла про это. Благо она пошла не одна. В итоге через две недели банк без проблем деньги вернул!!!

09:1606-02-2017
1
13
Написано через Android Читатель
зимой прошлого года мне от сбера пришла смс, что с моей карты списана сумма 3,47 р. в счет погашения овердрафта. при том, что карта дебетовая, и никакого овердрафта я не оформляли. Деньги не большие. но тут было дело принципа. Это с каждого владельца по 3 р. списать, графу на премию наскребем. Я писала претензию на сайте сбера. Наша переписка длилась месяц. Потом еще больше месяца ждала, когда эти ловкачи вернут мои кровные. вернули в итоге. пояснили, что сбой произошел. после этого случая списали таким же образом 1 копейку ). крохоборы ,решила помочь немощным.

09:2806-02-2017
5
7
Читатель
заведите сберкнижку и все проблемы исчезнут! останется только ходьба и таскание кошелька на колесиках!

09:3006-02-2017
2
16
Читатель
у меня при оплате за квартиру, банкомат не выдал чек. деньги до потребителя не дошли, при том что с карты списались. я полгода разбиралась со сбером. после того как пригрозила судом и прочими разбирательствами, чудным образом нашлись деньги. но нервов потрачено вагон. в открытую заявила, что сама уйду с зарплатного проекта и коллег уведу. счета свои закрою. только после этого шевелится начали. банк отстойный. единственное достоинство его в том что банкоматы и отделения почти в каждом доме.

09:3006-02-2017
1
4
Drow
Было такое в далеки годы, списали с карты на покупку трафика в Яхе, сходил в Альфу написал заяву на чарджбэк, вернули все через месяц. Но народ правильно говорит, не привязывай и не свети карту, я бы еще кстати в Outfit7 написал и в google play.

09:3006-02-2017
15
3
ЧитательЧитатель
Да!!!! Банки те ещё мошенники, особенно СБЕРБАНК! Не хотите проблем, держитесь от Сбербанка подальше! Хуже Сбербанка нет банков!!!! Одни мошенники собрались в этом банке!

Если держаться подальше, то к кому идти??? альфа, промсвязь? да там бардака ещё больше... накладки бывают у всех, нет ничего идеального, всё у сбера в норме, банк обслуживающий миллионы людей и организаций, тратит на защиту соответственно.

09:3006-02-2017
2
6
Читатель
Идиотом надо быть чтобы привязывать к чему то карту!!!

09:3106-02-2017
1
5
ЧитательЧитатель
заведите сберкнижку и все проблемы исчезнут! останется только ходьба и таскание кошелька на колесиках!

скоро само понятие сберкнижка исчезнет. всех переведут на счета с оперированием пластиковой картой.

09:3306-02-2017
 
4
ЧитательЧитатель
Идиотом надо быть чтобы привязывать к чему то карту!!!

Это тоже самое если кошелек у соседей держать.

09:3306-02-2017
4
1
ЧитательЧитатель
скоро само понятие сберкнижка исчезнет. всех переведут на счета с оперированием пластиковой картой.

а что такое сберкнижка?

09:3306-02-2017
1
4
Читатель
Это бред, ребята.
Палюбас картой светанула где-то.

09:3506-02-2017
 
4
ЧитательЧитатель
а что такое сберкнижка?

Школу закончишь, узнаешь.

09:3606-02-2017
2
4
ЧитательЧитатель
Школу закончишь, узнаешь.

её после школы выдают?

09:4206-02-2017
8
9
Написано через Android Макс
Переходите на карты Кузнецкбизнесбанка...Банкоматов много и всегда работают.

09:4506-02-2017
2
6
ЧитательМакс
Переходите на карты Кузнецкбизнесбанка...Банкоматов много и всегда работают.

не во всех магазинах можно рассчитаться. и в других городах с ней проблема.

09:4606-02-2017
1
3
ЧитательЧитатель
Если держаться подальше, то к кому идти??? альфа, промсвязь? да там бардака ещё больше... накладки бывают у всех, нет ничего идеального, всё у сбера в норме, банк обслуживающий миллионы людей и организаций, тратит на защиту соответственно.

Почитайте отзывы на banki.ru про "накладки бывают". Средняя оценка 1.57 (из пяти). Люди месяцами добиваются решения этих "накладок".

09:4706-02-2017
 
2
ЧитательЧитатель
не во всех магазинах можно рассчитаться. и в других городах с ней проблема.

берите визу или мастеркард

09:5006-02-2017
 
3
ну
а в чем мошенничество? дали доступ к карте игре - игра купила бонусы. теперь играть и наслаждаться!

09:5806-02-2017
 
5
карта привязана к плей маркету?
если да, то ничего удивительного, одно неосторожное нажатие и денежки тутууууууу, не надо привязывать карты ни к плей маркету ни алиэкспресс, вообще ни к чему, а вирус тут точно ни причём.

09:5906-02-2017
 
7
ЧитательМакс
Переходите на карты Кузнецкбизнесбанка...Банкоматов много и всегда работают.

Это только для тех кто из города никуда не уезжает.Где ты будешь в Москве или Новосибе банкомат искать?

09:5906-02-2017
 
2
Читатель
Защищайте подтверждение покупки в ГуглПлей пин-кодом или отпечатком

10:0006-02-2017
 
2
Читатель
Вирус является администратором телефона, мошенники имеют удаленный доступ к устройству. Могут совершать с вашего устройства любые операции, в том числе отправлять смс-сообщения. Отключайте Мобильный банк и не переходите по ссылкам из сомнительных смс.

10:0306-02-2017
2
4
ЧитательЧитатель
Почитайте отзывы на banki.ru про "накладки бывают". Средняя оценка 1.57 (из пяти). Люди месяцами добиваются решения этих "накладок".

Я и не отрицаю что в сторону сбербанка больше претензий чем к какому либо другому банку, банально, потому что он обслуживает гораздо большее количество клиентов. и да, на это уходит больше времени, проверок... У нас в стране и лада гранта всем неугодна...такая и сякая, а про бентли например, которые продаются по 10 штук в год, никто не говорит...Так и с банками, есть мелкие заточенные под юр. лица и махинации с ними, а есть народные банки, которые стараются быть "для людей"потому и получают много как положительного внимания так и негативных отзывов, но мозг в целом довольного человека любит замечать только негатив.

10:0706-02-2017
2
29
!!!
Мне недавно сбербанк перевыпустил зарплатную карту. При получении вежливая девушка предложила застраховать деньги на карте ( обслуживание 1900руб/мес !!!). Если вы принимаете их предложение - никакие хакеры вам не страшны. Если нет - вы можете лишиться всего сразу. И денег вам не вернут. Приходит на ум , что это все не просто так.

10:1306-02-2017
 
 
ЧитательЧитатель
Если держаться подальше, то к кому идти??? альфа, промсвязь? да там бардака ещё больше... накладки бывают у всех, нет ничего идеального, всё у сбера в норме, банк обслуживающий миллионы людей и организаций, тратит на защиту соответственно.

не нужен тебе брат банк, ни какой.

10:1306-02-2017
1
1
Читатель!!!
Мне недавно сбербанк перевыпустил зарплатную карту. При получении вежливая девушка предложила застраховать деньги на карте ( обслуживание 1900руб/мес !!!). Если вы принимаете их предложение - никакие хакеры вам не страшны. Если нет - вы можете лишиться всего сразу. И денег вам не вернут. Приходит на ум , что это все не просто так.

обычный рекламный продукт, заточенный на убеждение, но выбор за ВАМИ!в других сферах жизни также, с чего банк то плох?

10:1606-02-2017
1
4
Читатель
Терпения вам в "боданиях " со Сбербанком. Отвратительный банк и отношение к клиентам

10:2606-02-2017
 
10
ЧитательАртем
Так точно. Outfit7 это известная компания-разработчик, производит серию разных игрушек для Android по условно бесплатной модели - в процессе использования игрушек может быть реклама или предложение купить компоненты игры и т.д. Таким образом если к вашему аккаунту в Play Market была привязана карта и вы сами играли в игрушки или телефон попадал в руки к детям, то ничего удивительного в списании денег НЕТ...

Однозначно потратила деньги на встроенные покупки в какой-то игре, ты прав. Там так сделано, что второй раз вводить данные не надо, карта автоматом привязывается, и единственное что можно сделать: это выбрать опцию, что для подтверждения покупки надо вводить пароль. Но многие эту опцию игнорируют, в итоге достаточно в игре (даже не желая того), тыкнуть на покупку каких-нибудь 5000 кристаллов, и денежка спишется. При чем тут Сбербанк? Это скорее вопрос к Геймлофт и прочим разработчика игр. А скорее вопрос к самой женщине, почему не была аккуратна, почему хотя бы пароль не выбрала. У меня доча маленькая играет постоянно, если бы не пароль, она бы уже все папины деньги потратила запросто.

10:2906-02-2017
1
5
Читатель!!!
Мне недавно сбербанк перевыпустил зарплатную карту. При получении вежливая девушка предложила застраховать деньги на карте ( обслуживание 1900руб/мес !!!). Если вы принимаете их предложение - никакие хакеры вам не страшны. Если нет - вы можете лишиться всего сразу. И денег вам не вернут. Приходит на ум , что это все не просто так.

Потому что в Инете полно вирусов. Если деньги воруют по вине банка, банк без базара деньги возвращает, а в большинстве случаев клиент этого даже не замечает. Потому что любых слухов достаточно для паники, и все побегут заберать вклады. И банку хана. А вот за то что человек сам нахватал вирусов, сам понакупал кристаллов в играх, банк ответственности нести не должен.

10:3106-02-2017
1
2
ЧитательЧитатель
Я и не отрицаю что в сторону сбербанка больше претензий чем к какому либо другому банку, банально, потому что он обслуживает гораздо большее количество клиентов. и да, на это уходит больше времени, проверок... У нас в стране и лада гранта всем неугодна...такая и сякая, а про бентли например, которые продаются по 10 штук в год, никто не говорит...Так и с банками, есть мелкие заточенные под юр. лица и махинации с ними, а есть народные банки, которые стараются быть "для людей"потому и получают много как положительного внимания так и негативных отзывов, но мозг в целом довольного человека любит замечать только негатив.

Дело не к количестве клиентов, а в убогости всей их системы в целом. Почему при переводе денег со счета на счет деньги могут где-то затеряться на несколько дней? Почему сбербанк может выпустить карту, которую я не заказывал и на выпуск которой нет никакого договора и списывать с меня деньги за её обслуживание? У людей блокируют карты без их ведома и потом заявляют "вы писали заявление, мы порезали её в вашем присутствии". Как подобные косяки можно объяснить большим количеством клиентов? Каким образом количество клиентов может вызвать со стороны банка действия, которые клиент даже не заказывал? Как на перевод денег, который осуществляется без участия оператора, может повлиять количество клиентов? Таких "накладок" просто не должно быть. И все эти косяки создают геморрой клиентам и дополнительную работу самому же банку.

10:4306-02-2017
 
6
Читатель
в Спере еще прикол - заходишь в банк к баноматам, вставляешь карту - а он ее выплевывает... Обращаешься к работнику банка - типа чо такое? И работник всегда отвечает - у вас карта неисправна... хотя это банкомат гонит, но им нельзя говорить что банкомат гонит.

Идешь в банкомат на соседней остановке и все чудесно работает с этой картой, но они никогда не сознаются что банкомат гонит...

10:4506-02-2017
2
6
ЧитательЧитатель
Дело не к количестве клиентов, а в убогости всей их системы в целом. Почему при переводе денег со счета на счет деньги могут где-то затеряться на несколько дней? Почему сбербанк может выпустить карту, которую я не заказывал и на выпуск которой нет никакого договора и списывать с меня деньги за её обслуживание? У людей блокируют карты без их ведома и потом заявляют "вы писали заявление, мы порезали её в вашем присутствии". Как подобные косяки можно объяснить большим количеством клиентов? Каким образом количество клиентов может вызвать со стороны банка действия, которые клиент даже не заказывал? Как на перевод денег, который осуществляется без участия оператора, может повлиять количество клиентов? Таких "накладок" просто не должно быть. И все эти косяки создают геморрой клиентам и дополнительную работу самому же банку.

Правильно тут говорили: банк большой, за всем усмотреть нельзя. Сидит тупая маша в банке и косячит и портит имидж банка. У меня и у жены много лет карты Сбербанка, проблем никаких.

10:4706-02-2017
 
4
Читатель
Хаем Сбербанк,а почти у каждого есть карта указанного банка!У меня зарплатная карта и работодатель(я госслужащая), не спрашивал,в приказном порядке банк определил. А полиция автору не поможет в данном случае.

10:5006-02-2017
 
1
ЧитательЧитатель
Дело не к количестве клиентов, а в убогости всей их системы в целом. Почему при переводе денег со счета на счет деньги могут где-то затеряться на несколько дней? Почему сбербанк может выпустить карту, которую я не заказывал и на выпуск которой нет никакого договора и списывать с меня деньги за её обслуживание? У людей блокируют карты без их ведома и потом заявляют "вы писали заявление, мы порезали её в вашем присутствии". Как подобные косяки можно объяснить большим количеством клиентов? Каким образом количество клиентов может вызвать со стороны банка действия, которые клиент даже не заказывал? Как на перевод денег, который осуществляется без участия оператора, может повлиять количество клиентов? Таких "накладок" просто не должно быть. И все эти косяки создают геморрой клиентам и дополнительную работу самому же банку.

вы о очень многом даже не догадываетесь.пойдём по порядку. " Почему при переводе денег со счета на счет деньги могут где-то затеряться на несколько дней?" они не теряются, в условиях это оговорено, что деньги могут идти несколько дней, всё зависит от ваших условий перевода. "Почему сбербанк может выпустить карту, которую я не заказывал и на выпуск которой нет никакого договора и списывать с меня деньги за её обслуживание?"такие карты делаются для обналичивания грязных денег, на ваши паспортные данные, с умыслом причастных к банку людей, такое возможно не только в сбербанке, это от сотрудника-мошенника зависит. "вы писали заявление, мы порезали её в вашем присутствии" ответ кроется выше, делаете запрос в службу безопасности с видеофиксацией того и кто резал якобы вашу карту... Сбербанк популярен для мошенников свой масштабностью.Вы можете благополучно не быть клиентом этого учреждения, но задайте себе вопрос, будет ли вам удобно?

10:5306-02-2017
 
6
бтомасса
Для работы в онлайн банке надо использовать домашний комп, для получения паролей лежит телефон за 500 рублей без всяких выходов в интернет

10:5506-02-2017
 
 
бтомасса
пару лет назад потерял телефон, 16 тыщ с него сняли, пароля небыло был подключен онлайн банк, вовремя чухнул (пошел новый телефон покупать) а то бы на следующий день еще бы 16 сняли...(16 лимит был)

10:5606-02-2017
 
 
Овощ
Современные технологии не стоят на месте, особенно samsung pay, Apple Pay где карта ваша привязывается к телефону и вы можете совершать покупки. Это быстро и удобно. Захотел платное приложение пожалуйста - одно нажатие с подтверждением(на iPhone так). Внутренние покупки в играх или приложениях также с подтверждением что деньги снимут. В вашем случае приложение косячное или хакерское то это уже вина play market что не проверил приложение перед скачиванием. Ну а если вы сами нажали на оплату доп. контента то эта уже ваша вина. Как правило страдают люди в возрасте, если дети им не объяснили про то как пользоваться телефоном!

11:0506-02-2017
 
5
Говорящий Том
Не хило я прибарахлился и похавал...

11:0706-02-2017
3
3
Петюн Юродивый
Я не привязываю карту к телефону или компу. Средства на карте не храню более суток. У меня таких кренделей нет.

11:1206-02-2017
1
1
Читатель
ДА этот ваш ванючий сбер сам и есть мошенник подлый

11:1406-02-2017
1
1
Читатель
Это ж говорящий кот, он же как член семьи, для него не жалко =)

11:1706-02-2017
2
1
Читатель
Первое: а. Полиция малые суммы закрывает за составом преступления. б. Большие может не найти махинатора. Вывод, обращайтесь, только чтобы получить документ, что вы обратились. Это для ссуда потом.
Второе: Прокуратура переправляет такие дела в полицию (что делает полиция смотри выше) и в Кемеровское отделение ЦБ РФ (они следят за деятельностью Банков в области).
Третье: Кемеровское отделение пересылает в Москву в сам Центральный Банк.
Четвертое: ЦБ РФ вместо месяца рассматривает такие вопросы до трех, что собственно тоже нарушение, и присылает письмо, что типа у вас с Банком гражданско-правовой договор. И.... Обращайтесь в суд.
Пятое: Все это в любом случае делаете... Банк понимая, что клиент не отстает... И его, в любом случае, по всем вопросам мутызят, если это его ошибка вернет деньги.
Шестое: Если ошибка Ваша... вирус, доступ к карте, дети использовали и прочее... никто ничего не вернет.

11:2606-02-2017
 
1
Читатель
Ах, да... предыдущее из личного опыта.
Деньги маленькие, но вернули. Типа сбой в системе.
Но добиться наказания виновных не удалось.

11:4306-02-2017
2
1
АЛЁШКА
списали мошенники со сберкарты 6900. СМС подтверждения на снятие не приходило, что видно и из распечаток СМС !!! Отключил мобильный банк после этого, заяву в полиц. и сбер. В сбере отписались что с телефона приходило смс подтверждение что равносильно ВАШЕЙ подписи и денег не вернём . Хотя реквизиты куда переслались деньги у них есть(тоже обыкновенная карта сбера )! В полиц. сказали что вредоносный код был. Вот так и что делать? Ухожу со сбера, ставлю навороченный антивирусник и радуюсь что всего-то 6900 стырили

11:4406-02-2017
 
 
ЧитательЧитатель
вы о очень многом даже не догадываетесь.пойдём по порядку. " Почему при переводе денег со счета на счет деньги могут где-то затеряться на несколько дней?" они не теряются, в условиях это оговорено, что деньги могут идти несколько дней, всё зависит от ваших условий перевода. "Почему сбербанк может выпустить карту, которую я не заказывал и на выпуск которой нет никакого договора и списывать с меня деньги за её обслуживание?"такие карты делаются для обналичивания грязных денег, на ваши паспортные данные, с умыслом причастных к банку людей, такое возможно не только в сбербанке, это от сотрудника-мошенника зависит. "вы писали заявление, мы порезали её в вашем присутствии" ответ кроется выше, делаете запрос в службу безопасности с видеофиксацией того и кто резал якобы вашу карту... Сбербанк популярен для мошенников свой масштабностью.Вы можете благополучно не быть клиентом этого учреждения, но задайте себе вопрос, будет ли вам удобно?

Я понимаю, что они не теряются, но задержка при переводе между своими счетами, это наверное эксклюзивная фишка кривого банка. С картой выпущенной без договора всё глупее: заказал карту с индивидуальным дизайном через сайт (никакого договора при этом заключено не было и вообще со сбером ранее дел не имел) , пришла смска "дизайн одобрен, о готовности карты сообщим", так и не сообщили, забил, заказал в другом банке. Спустя год получил зарплатную карту в себере, с которой уже списали деньги за карту, которую я не получал. Косяк чей? Банка. Геморрой чей? Мой. Кривой кто? Банк. Если бы подобные косяки были делом рук мошенников работающих в банке (вопрос, а как бы они почистили логи истории операций со счётом\картой?), то судя по количеству негативных отзывов, в зеленом банке сплошные мошенники. Но думаю всё проще - очень кривая система и Греф это даже не раз признавал.
То что при блокировке карты, заодно блокируется и счет - это тоже крутая фишка\особенность\приоски мошенников? А то, что сбер выпускает виртуальную

11:4406-02-2017
 
1
Читатель
А то, что сбер выпускает виртуальную карту неделю и только после посещения офиса, это тоже особенность условий договора? В других банка это делается за несколько секунд по клику в личном кабинете. Или может это из-за большого количества клиентов?

11:4606-02-2017
 
3
Евгений
Никто не спорит, что удобно с телефона управлять кошельком. Но защиты нет. С компа дома просит подтверждение смс, хоть какая-то защита. Принципиально не устанавливаю офлайн сервисы на телефон. Так спокойнее. Удачи в поисках справедливости, главное в борьбе с банком быть настойчивым.

11:4706-02-2017
 
 
Читатель
Новобайдаевская плиция точно не поможет. может быть какая то другая но не новобайдаевская. проверено.

12:1306-02-2017
 
 
Александр О
Страховка должна все вернуть

12:2406-02-2017
1
4
Читатель
Люди не используйте сбербанк онлайн ни под каким предлогом! Отвяжите свой телефон от карты заявлением в банке! Доказать потом будет не возможно...

12:2706-02-2017
 
1
читатель
но при этом банки и правительство активно утверждают, что мы должны переходить полностью на безналичный расчет, а как мы можем это сделать, если нет никакой защиты наших средств на счетах банков? Для начала пусть научатся сохранять информацию и средства от мошенников, а потом требуют полного отказа от налички, а так действительно снимут у человека все деньги с карты и на что он должен потом жить весь месяц?

12:3006-02-2017
3
 
Читатель
позвоните на 89043760931. расскажу свой опыт. деньги вернете 50/50

12:3206-02-2017
1
2
111
А еще к популярным сейчас Гетт и яндекс такси не стоит привязывать кредитную или основную дебетовую карту. Лучше всего виртуальная, но у сбера ее только в москве можно открыть. Поэтому заказал еще одну обычную визу классик в сбере, на которую перед заказом такси перевожу нужную сумму и не более того. А сама эта карта где-то дома валяется, дабы случайно ее ни для чего другого не использовать. Ну и к аккаунту в плэй маркете не стоит вообще никакую карту привязывать. А для интернет покупок использовать только отдельную карту, если нет виртуальной

12:4006-02-2017
 
 
Читатель
Ну вы прям как здрасти. СМС о входе в сбербанк онлайн не получали что-ли? Это перво-наперво.

12:4106-02-2017
 
 
Кац
Так вот для чего нужны пластиковые карты - чтобы вас можно было грабить

12:5406-02-2017
 
 
Читатель
Ну вы прям как-здрасти. СМС О ВХОДЕ В СБЕРБАНК ОНЛАЙН не получали что-ли? Это перво-наперво. А в голосовом меню, при звонке в контактный центр сбера России, ПЕРВАЯ информация о том, какую клавишу нажать, чтобы сообщить о подозрительных мошеннических действиях с картой и её СРОЧНОЙ блокировки.

12:5906-02-2017
1
 
Читательчитатель
но при этом банки и правительство активно утверждают, что мы должны переходить полностью на безналичный расчет, а как мы можем это сделать, если нет никакой защиты наших средств на счетах банков? Для начала пусть научатся сохранять информацию и средства от мошенников, а потом требуют полного отказа от налички, а так действительно снимут у человека все деньги с карты и на что он должен потом жить весь месяц?

Правительство чихало на ваши проблемы, им нужно отслеживать движение финансов, естественно что при расчётах по картам им это гораздо проще.

13:0306-02-2017
 
1
Я
Отвязать карту от Play Market надо. Это либо ребенок, либо вы сами котиков\собачек игрались.

13:0806-02-2017
1
1
Читатель
Я в банке храню и вам всем советую.... в трехлетровой ... банке

13:3306-02-2017
 
1
ЧитательЧитатель
Я в банке храню и вам всем советую.... в трехлетровой ... банке

А квартирные кражи, ну или пожар?

13:3406-02-2017
1
 
СОФЬЯАЛЁШКА
списали мошенники со сберкарты 6900. СМС подтверждения на снятие не приходило, что видно и из распечаток СМС !!! Отключил мобильный банк после этого, заяву в полиц. и сбер. В сбере отписались что с телефона приходило смс подтверждение что равносильно ВАШЕЙ подписи и денег не вернём . Хотя реквизиты куда переслались деньги у них есть(тоже обыкновенная карта сбера )! В полиц. сказали что вредоносный код был. Вот так и что делать? Ухожу со сбера, ставлю навороченный антивирусник и радуюсь что всего-то 6900 стырили

+1
всегда можно перевести стрелы на ужасный "вредоносный код"

13:3606-02-2017
 
 
СОФЬЯ
на али экспресс за привязку карты дают гифт - 5 баксов. некоторые ведутся на эту уловку

13:3806-02-2017
1
1
ЧитательЧитатель
Специалисты уже год предупреждают что дальше с мобильными банками будет на смартфонах только хуже. Поэтому советуют: проводите все операции дома на пк или в ближайшем филиале банка (сбербанк на каждом шагу)!

А как узнать привязана карта или нет? Например я плачу через компьютер, но платеж нужно подтвердить с помощью СМС (по-другому, насколько я знаю, никак) - это и есть привязка?

13:5506-02-2017
 
 
Читатель
Может сберкнижка лучше, а доверенность на неё-ни кому. И вообще отказаться от "электронного мира"..., ходить пешком... и думать о вечном... . И в деревню, в глушь-гавайскую, мальдивскую или богамскую!

14:1206-02-2017
4
 
Читатель
Уж сколько раз твердили миру , но все не впрок, сбербанком перестала пользоваться 10 лет назад , после того как с моей сберкнижки сняли автомобильный штраф , оплачивать я его не собиралась! Консультировалась , да это возможно , сбер был послан на , больше его услугами не пользовалась .Там много продажных сотрудников , которые сольют любую инфу.Потому из тех клиентов , что не платят кредиты , большинство брали их в сбербанке .Там сидят тупые овцы.Когда мне нужен был кредит , я хотела взять под залог квартиры , машины и зарплаты по временам 2004 г она была 30 тыс , плюс 2 работающих поручителя , мне его не дали .Даже 20 тыс .хотя нищебродам дают всем , а потом им нечем платить .Кредитная история моя была в полном порядке .Тупее банка нет .Если вам предлагают перевести деньги на карту сбера ,тут же их снимайте, иначе примерно через час они могут вернуться к прежнему владельцу .Когда , просят карту сбера , я говорю , что ее нет , и мошенники пропадают А вообще не доверяю картам и беру только нал.

14:3406-02-2017
 
 
ЧитательЯ
Отвязать карту от Play Market надо. Это либо ребенок, либо вы сами котиков\собачек игрались.

А для чего привязывают карту к плеймаркету?

14:3906-02-2017
 
1
хххххЧитатель
телефон по любому андроид, карту привязала при регистрации по любому , так как "Google*Outfit7" это бренд из googleplay и распространяет пвсевдо бесплатные проги, там обычно реклама выскакивает или еще что добавь к игре чего нибуть (алмазов жизней и т.д.), а списывают с привязанной карты. Так что головой нужно было думать когда карту привязывали, или если не вы потрясти детей

..простому человеку сложно разобраться во всех этих "тегах-шмегах", просто обязали на работе получать деньги на карту и все, и именно на сбербанк...телефон обязательно требуют, а что уж там они к чему привязывают это только им понятно...выбора не оставили

14:4906-02-2017
 
1
Читательххххх
..простому человеку сложно разобраться во всех этих "тегах-шмегах", просто обязали на работе получать деньги на карту и все, и именно на сбербанк...телефон обязательно требуют, а что уж там они к чему привязывают это только им понятно...выбора не оставили

вот в этом вся и суть,что "обыденный человек-стадо которому сказали". карта прикрепляется к расчётному счёту в банке, и каким банком и картой пользоваться, сугубо ваш выбор! в бухгалтерию своего работодателя можете указать счёт куда перечислять вашу ЗП, это законный ваш выбор, другое дело, что начальники, получая откат, обязуют вас пользоваться деньгами в им интересных банках и использовать им интресные карты.

15:1506-02-2017
2
 
ЧитательСветлана
Дорогая девушка, у меня в прошлом году почти также списалось только 6.0 т.р., все действия были такими же,Новобайдаевская полиция была вежлива,но потом пришло письмо, что дело закрыто,если хотите обращайтесь в прокуратуру

Прокуратура не поможет. Сняли более 100000 руб, сразу сказали не трать нервы СБ давно этим грещит, не найдешь...

15:4806-02-2017
1
1
Читатель
автор пропиарился....
больше здесь не выжмешь!

16:4506-02-2017
3
3
Автор статьи
А вот и вернула! Позже напишу, как и что! Злорадственные людишки!

17:4006-02-2017
 
 
ЧитательЧитатель
автор пропиарился....
больше здесь не выжмешь!

я же говорил....

17:5006-02-2017
 
2
Комментарий Сбербанка
Мы приняли во внимание обращение нашей клиентки, сейчас с ним работают специалисты службы безопасности и подразделения по работе с клиентами. В ближайшее время вопрос будет решен.
Всем нашим клиентам напоминаем элементарные правила безопасности при пользовании банковской картой. Не оставляйте карту и телефон, к которому она привязана там, где ей могут воспользоваться другие, не сообщайте никому пин-код и коды для проведения операций по карте, не скачивайте подозрительные программы на телефон, не открывайте ссылки из присланных смс, установите на смартфон антивирусник.

19:2906-02-2017
 
1
Читатель
Все рассчитано на то что вы не куда не пойдете. А пойдете только время потеряете. Не кто денег не вернет. Суммы смешные сбой регулярный на том и живут. С чего вы взяли что какой то да любой банк для вас. Банки для банкиров, жуликов- бизнесменов и тд. Вас посмотрели вы ни кто и звать вас ни как, можно действовать, извините но это правда.

19:3206-02-2017
 
 
Читатель
И еще, обратите на дело муниципального банка дело директора тамошнего. Сколько надо украсть чтоб дело то завели, миллиарды. Делайте выводы, и будьте здоровы.

20:5106-02-2017
 
 
ЧитательЧитатель
Не мошенники конечно, но как же криво они работают. У них убого все: и обслуживание клиентов в офлайне и онлайн сервисы, это кстати даже Греф признал. Это наверное единственный банк, который даже в онлайн операциях создал очереди. Про читать договоры, а как это поможет, если у меня например списали деньги за обслуживание карты, которой у меня нет и договор на которую я не подписывал?

Да примеров сколько угодно. Моя очень пожилая мама всегда отказывается от картСбербанка, ибо ей уже не освоить. Как-то она попросила меня почистить ее телефон от SMS-ок, и там я читаю, что ей (без ее согласия) открыта карта Сбербанка, типа принудительно. Она пошла, потребовала всю эту хрень ликвидировать при ней. Ликвидировали.
Второй пример, когда массово оформляли карты Сбера на родном из предприятий, буквально вытягивали из людей № мобильного, причем не говоря для чего, мол, чтобы связаться, если какие-то проблемы. И только получив бумагу, уже дома прочитали, что сообщение № мобильного автоматом означает согласие на подключение мобильного банка. Писала жалобу им на оф.сайт. Оттуда ,похоже,по лбу настучали ( ибо я же завернула про права потребителей и навязывание услуг). Спустя несколько дней в том же отделении уже всем предлагали моб.банк, но спрашивали согласие.

08:0907-02-2017
 
 
ЧитательЧитатель
Если держаться подальше, то к кому идти??? альфа, промсвязь? да там бардака ещё больше... накладки бывают у всех, нет ничего идеального, всё у сбера в норме, банк обслуживающий миллионы людей и организаций, тратит на защиту соответственно.

Как кому есть еще варианты более надежных банков. Например BankofAmerica или JP Morgan Chase для открытия счет не требуется SSN(Social Security Number) , Green Card или доказательство легальности в USA, только паспорт и загран. паспорт

10:5107-02-2017
 
 
ЧитательЧитатель
Как кому есть еще варианты более надежных банков. Например BankofAmerica или JP Morgan Chase для открытия счет не требуется SSN(Social Security Number) , Green Card или доказательство легальности в USA, только паспорт и загран. паспорт

ага, а счёт в американских бумажках, и постоянная конвертация рублей/долларов на которой будете терять много, плюс как обойтись без потерь на снятие наличности? и вдобавок ваши средства под протекторатом другого государства, не сегодня-завтра в вас увидят помощь террористам, введут санкции и вообще национализируют ваш счёт и все накопления...в Гаагу жаловаться пойдёте?)))

17:4807-02-2017
 
 
ЧитательЧитатель
ага, а счёт в американских бумажках, и постоянная конвертация рублей/долларов на которой будете терять много, плюс как обойтись без потерь на снятие наличности? и вдобавок ваши средства под протекторатом другого государства, не сегодня-завтра в вас увидят помощь террористам, введут санкции и вообще национализируют ваш счёт и все накопления...в Гаагу жаловаться пойдёте?)))

а если тебе нужно доступ на рынки тот же ebay где ходят только зеленые бумажки, то ты тогда постоянно будешь терять на пере конвертации с рублевым счетом , плюс есть много магазинов которые пошлют тебя в пешее если банк не той страны. По поводу протектората насмешил, даже сейчас можно расплатится зеленой бумажкой 30x годов, попробуй расплатись у нас рублями например 97 года

21:1618-02-2017
 
 
Читатель
На работе выдали карту сбербанка (Мир) активировали автоматом, но карта будет работать только в 1918 году.Как так
сразу сняли обслуживание 60 руб в месяц

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости