НАРОДНАЯ НОВОСТЬ: Нет спасенья от мошенников!

Дорогие, горожане! Хочу поделиться неприятным происшествием. Возможно, мой случай убережет кого-то, возможно, кто-то поделится своим опытом в разрешении ситуации. В субботу, 03.02. около часа ночи на мобильный пришло смс с номера 900 о списании с моей карты денежных средств - около 9000 р. - на покупку "Google*Outfit7". После прочтения смс первая мысль была - ошибка! Сразу же зашла через телефон в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Баланс практически нулевой. Причем в истории операций в Личном кабинете данное списание не значится! Звоню в контакт-центр, прошу отменить операцию, поскольку я не совершала и не подтверждала никаких покупок, личным кабинетом не пользовалась. Они отказывают по причине того, что списание со счета видят, а организацию-получателя нет. "Обращайтесь в ближайщий офис банка". Карту заблокировать, кстати, даже не предложили. Я не стала об этом просить, т.к. защищать уже особо нечего было.

На следующее утро написала заявление в банк о пропаже денег и переиздание карты, мою карту ликвидировали при мне. Сказали, будут проводить внутреннее расследование, о результатах сообщат в течение 3-15 дней.

После этого еду в ближайший пункт полиции, пишу заявление там на хищение денег с карты. Полицейские предполагают, что каким-то путем (интернет-покупки, приложения, и т.д.) мой телефон "подхватил" вирус. Возможно, конечное звено найдут, но то, что деньги можно будет вернуть - маловероятно.

Телефон просканировала "родным" антивирусом, скачала дополнительно Доктор Веб. Ни вирусов, ни угроз не обнаружено.

В понедельник запланировала консультацию с юристом, решительно настроена идти до конца.

Несколько юридических консультаций получила уже от интернет-пользователей, прогноз неблагоприятный. Мол, со Сбербанка взятки гладки. Я пока недоумеваю: деньги ведь, по сути, украли не у меня! Я их не видела, в сумке или шкафу не держала, карту не разбрасывала. Деньги украли с моего счета В БАНКЕ, который я при всем желании защитить не могу! Почему банк не защищает деньги своих клиентов?!! А если уж не смог обеспечить должную безопасность, то пусть и погашает украденное, а не выезжает за счет людей! А что, если на карте были вообще мои последние деньги и мне теперь жить не на что? Благо, большие суммы я на карте хранить всё же боялась ввиду многократных предостережений в прессе. А ведь многие люди хранят на карте более значительные средства - и 200, и 300 тыс.

К слову сказать, в полиции подметили, что львиная доля подобных хищений происходит именно у держателей карт Сбербанка. Теперь я твердо намерена распрощаться с ними, ну или пополнять ее по мере необходимости.

P.S. Отдельная благодарность сотрудникам "Новобайдаевского" отдела полиции за внимание, отзывчивость и доброжелательное отношение! Очень надеюсь, что вы мне поможете!

Новость от Александры

Свои новости можете присылать по адресу novosti.n@rdtc.ru, сообщать по телефону 8 (3843) 335003 или предлагать в нашей группе Вконтакте (https://vk.com/citynru).

Редакция «Города Nовостей» не несет ответственности за достоверность сообщений, полученных от частных лиц. Они присылаются нашими читателями и публикуются в том виде, в котором мы их получили. Мы не публикуем и не редактируем слухи, которые носят оскорбительный характер