до юбилея
195 дней
 
Жалобы на не очень горячие батареи не заканчиваются

Жалобы на не очень горячие батареи не заканчиваются

Местные новостиГородское хозяйство
В администрации Новокузнецка замерзающим советуют звонить на «горячие линии».

Ежедневно в редакцию поступают жалобы на работу отопительной системы. Чаще всего надовольны температурой батарей жители Центрального и Куйбышевского районов Новокузнецка. Люди рассказывают примерно одно и то же: отопление вроде есть, но в квартирах холодно. В обслуживающих и ресурсоснабжающих организациях говорят, что у них всё в порядке и система работает в штатном режиме. Однако люди продолжают мёрзнуть, и рассказы эти их не согревают. Вот очередная жалоба нашего читателя:

«Живу в ближнем Куйбышево, ул.Мичурина, 33а. С начала отопительного сезона батареи никогда толком не грели. Звонили на горячую линию в Кемерово, жаловались - всё без толку. Каждый день звоним УК "Куйбышевская инженерная компания", они все сводят к тому, что в доме поставили так называемый "конус" и по нормам температуры мы проходим, но на деле все ходят в теплых кофтах и шерстяных носках, обогреватель работает круглые сутки.

На прошлой неделе 3 дня батареи вообще не грели. Звонили в УК, они сказали, что якобы авария и скоро все устранят, однако на следующий день ситуация не изменилась. Позвонили еще раз - нам сказали, что аварию устранили и если у нас холодно, то они отправляют замерщиков температуры, которых мы так и не дождались. На четвертый день включили отопление, только мало что изменилось - батареи по всему дому еле теплые. Мы устали жаловаться, ведь толку от этих жалоб нет. Дети от насморка не выздоравливают. Прошу вас предать огласке этот факт иначе когда придут морозы, мы тут точно примерзнем», - пишет наш читатель Павел.

В администрации ответ один: звоните на «горячую линию». Вот что пишет по этому поводу пресс-служба администрации Новокузнецка:

«В холодное время года жители города в силу разных обстоятельств могут сталкиваться с понижением температуры в своих домах. В этом случае в первую очередь необходимо обращаться на телефоны «горячей линии».

Известно, что тепловые сети, как любой другой технический объект, подвержены поломкам, износу, нештатным ситуациям и так далее, что в свою очередь может привести к авариям. Именно зимой чаще всего выявляются неисправности в инженерных системах, поэтому в этот период проходят как плановые, так и внеплановые работы на коммунальных сетях.

Сообщать о проблемах с теплоснабжением в домах необходимо по телефонам «горячей линии». Специалисты которой дадут квалифицированные разъяснения и оперативно отреагируют на жалобы», - заверяют в городской администрации.

Мы предлагаем Павлу позвонить на новокузнецкую «горячую линию», а потом рассказать нам и всем читателям, помогло ли это решить проблему.

А также напоминаем всем горожанам телефоны этой самой линии.

«Горячая линия» по вопросам теплоснабжения в Новокузнецке

Центральный район – 32-22-56 (в рабочие дни с 8.30 до 17.30), 32-22-58 (с 17.30 до 8.30 в выходные и праздничные дни - круглосуточно).

Куйбышевский район – 32-07-31 (в рабочие дни с 8.30 до 17.30), 32-07-34 (с 17.30 до 8.30 в выходные и праздничные дни - круглосуточно).

Кузнецкий район – 37-14-97 (круглосуточно).

Заводской район – 32-05-08 (в рабочие дни с 8.30 до 17.30), 32-05-34 (с 17.30 до 8.30 в выходные и праздничные дни - круглосуточно).

Новоильинский район – 32-06-27, 32-06-26 (в рабочие дни с 8.30 до 17.30), 32-06-53 (с 17.30 до 8.30 в выходные и праздничные дни - круглосуточно).

Орджоникидзевский район – 32-04-66 (круглосуточно).

Комитет ЖКХ – 71-87-96 (в рабочие дни с 8.30 до 17.30).

Вступайте в группу Новости города Новокузнецк в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /38

09:5405-12-2017
1
6
Читатель
Сочувствую.

09:5505-12-2017
 
32
Читатель
"Горячая линия" такая же холодная, как батареи.

09:5805-12-2017
1
8
Читатель
зато все колодцы парят!!!

09:5805-12-2017
1
22
Меррр
Готовы сети к зимее 100% доложено на верха ха ха

10:0105-12-2017
3
6
читатель
Технический исполнитель всех работ все равно УК. Надо просто лично сходить на прием к главному инженеру и рассмотреть конструктивно всю ситуацию целиком. Я вас уверяю, что выявится целый комплекс причин конкретно на вашем доме: и несогласованная работа диспетчеров, и халатная работа слесарей и безответственность мастеров. И технические локальные проблемы тоже. Нужна активная работа и самих жителей. Человек спит в шапке, но ни разу никуда не позвонил, не сообщил что у него холодно. А ведь именно его квартира может держать холод и над собой и под собой. Вот если в этом случае от УК нет толку, то уже никто не поможет. Перезимуете и надо искать другую УК.

10:0305-12-2017
2
6
Орчун
А скидки будут от теплоснабжающих организаций за отопление в этом месяце? И как её оформить, кто знает? Или наоборот из-за аварии повышенный тариф за отопление будет?

10:0505-12-2017
1
1
Читательчитатель
Технический исполнитель всех работ все равно УК. Надо просто лично сходить на прием к главному инженеру и рассмотреть конструктивно всю ситуацию целиком. Я вас уверяю, что выявится целый комплекс причин конкретно на вашем доме: и несогласованная работа диспетчеров, и халатная работа слесарей и безответственность мастеров. И технические локальные проблемы тоже. Нужна активная работа и самих жителей. Человек спит в шапке, но ни разу никуда не позвонил, не сообщил что у него холодно. А ведь именно его квартира может держать холод и над собой и под собой. Вот если в этом случае от УК нет толку, то уже никто не поможет. Перезимуете и надо искать другую УК.

Вумный

10:0705-12-2017
1
2
ЧитательОрчун
А скидки будут от теплоснабжающих организаций за отопление в этом месяце? И как её оформить, кто знает? Или наоборот из-за аварии повышенный тариф за отопление будет?

100% повысят

10:1405-12-2017
1
3
Василий
Раньше в каждом квартале домов стояли повышающие давления насосные станции. Два года назад все эти насосы убрали! После чего начались проблемы с теплом в квартирах.

10:1605-12-2017
1
10
Читатель
Указанные телефоны горячей линии - дежурный Администрации (орджоник) что он может сделать только записать и всё и дальше сиди и мерзни и правда что-то не так всё идёт в городе Новокузнецке какое-то безвластие во всех сферах!

10:2005-12-2017
 
1
ОрчунВасилий
Раньше в каждом квартале домов стояли повышающие давления насосные станции. Два года назад все эти насосы убрали! После чего начались проблемы с теплом в квартирах.

А кто убрал, случаем не Василий?

10:3805-12-2017
 
 
Центральный
Ну попробую позвонить, отпишу результат.

10:4205-12-2017
1
3
Читатель
Переезжайте все в Новобайдаевку, батареи каждый год ОГОНЬ!

10:4905-12-2017
2
13
Пенсионер
Есть нижние этажи и есть верхние этажи, но в среднем температура получается нормальная. Есть 2-х, 3-х этажки 40-х годов, хрущёвки 50-х, 60-х годов, с их забитыми коммуникациями, сырыми подвалами, нарушенной теплоизоляцией и есть современное, новое жильё, но оплата везде одинаковая.
И ещё, кто разработал, рассчитал нормативы 16-20 градусов тепла, с допуском до 4-х градусов в любую сторону? Ведь есть семьи, где живут маленькие дети, которые много времени проводят на полу, есть пожилые или больные люди. Им что, жить в тёплых комбинезонах, валенках и прочей верхней одежде?
Никаких коэффициентов по оплате отопления никто применять не желает.

10:5405-12-2017
1
3
Читатель
кипиток батареи пришлось краны закрыть 3 из 4 чтоб жарко небыло. центр .( сети новые : теплотрасса, +подвальные, стояк и батареи.) трубы забитые шламом вот и холодно вы почистите трубы и тепло будет я вас уверяю. открутите батареи и пусть укашка сольет систему в подвале всю и ок будет.

10:5705-12-2017
 
3
Читатель
Бензин 36:90))))

11:0405-12-2017
1
 
Продаёшь?Читатель
Бензин 36:90))))

Где забрать можно?

11:0405-12-2017
 
2
Читатель
Кик это плохая компашка,у нас на Мичурина 18 такая же история,вроде отопление есть,а дома холодно и прикрываются этими нормами.Ни хрена не хотят делать,а в этом только один выход,смена укашки

11:0505-12-2017
1
2
Читатель
у нас жара- куда пожаловаться? батареи как раскаленный утюг, отключила две и все равно жарко

11:0605-12-2017
 
1
Читатель
Катимся в бездну-товарищи

11:1805-12-2017
4
3
ЧитательПенсионер
Есть нижние этажи и есть верхние этажи, но в среднем температура получается нормальная. Есть 2-х, 3-х этажки 40-х годов, хрущёвки 50-х, 60-х годов, с их забитыми коммуникациями, сырыми подвалами, нарушенной теплоизоляцией и есть современное, новое жильё, но оплата везде одинаковая.
И ещё, кто разработал, рассчитал нормативы 16-20 градусов тепла, с допуском до 4-х градусов в любую сторону? Ведь есть семьи, где живут маленькие дети, которые много времени проводят на полу, есть пожилые или больные люди. Им что, жить в тёплых комбинезонах, валенках и прочей верхней одежде?
Никаких коэффициентов по оплате отопления никто применять не желает.

Эти нормативы придумали вы сами. На самом деле температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C). При этом допустимое превышение нормативной температуры - не более чем на 4 °C, допустимое снижение нормативной температуры в дневное время не допускается, в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более чем 3 °C. Это вполне комфортная температура.

11:2405-12-2017
1
2
ЧитательПенсионер
Есть нижние этажи и есть верхние этажи, но в среднем температура получается нормальная. Есть 2-х, 3-х этажки 40-х годов, хрущёвки 50-х, 60-х годов, с их забитыми коммуникациями, сырыми подвалами, нарушенной теплоизоляцией и есть современное, новое жильё, но оплата везде одинаковая.
И ещё, кто разработал, рассчитал нормативы 16-20 градусов тепла, с допуском до 4-х градусов в любую сторону? Ведь есть семьи, где живут маленькие дети, которые много времени проводят на полу, есть пожилые или больные люди. Им что, жить в тёплых комбинезонах, валенках и прочей верхней одежде?
Никаких коэффициентов по оплате отопления никто применять не желает.

Беспокойтесь о температуре в своей квартире. Зачем вам средняя по стране?

11:3605-12-2017
1
14
Читатель
Наш мэр д0л60@6!!!

11:4505-12-2017
2
1
Читатель
А замерщиков температуры хоть раз вызывали???

11:4905-12-2017
2
4
555
В городских квартирах ты полностью зависишь от каких-то укашек((( В своем доме ты сам себе хозяин - сколько нужно тепла, так и затопишь печку, хоть 5 раз в день, хоть раз в 5 дней. Какой считаешь нужным ремонт - тот и делаешь. Хочешь сам, хочешь нанимай. Еще и повыбирать по ценам можно. Хочешь сам снег чисти, хочешь алкаша найми. Зависишь только от энергосбыта - и то почти в каждом доме есть генератор, который позволит в случае отключения света в ус не дуть. Вода из скважины - тоже ни от кого не зависишь, ну или с родника приносишь. Не вижу плюсов жить в квартире.

12:0205-12-2017
 
1
ЧитательЧитатель
кипиток батареи пришлось краны закрыть 3 из 4 чтоб жарко небыло. центр .( сети новые : теплотрасса, +подвальные, стояк и батареи.) трубы забитые шламом вот и холодно вы почистите трубы и тепло будет я вас уверяю. открутите батареи и пусть укашка сольет систему в подвале всю и ок будет.

В старых домах стояки и батареи уже закристализовались и отверстия в них с игольное ушко.
Их надо только менять.

12:0505-12-2017
 
1
ЧитательЧитатель
А замерщиков температуры хоть раз вызывали???

А кто такие и где они находятся

12:0905-12-2017
1
2
ПенсионерЧитатель
Беспокойтесь о температуре в своей квартире. Зачем вам средняя по стране?

А я не беспокоюсь о средней по стране. Я обращаю внимание, что и УК, и прочие организации прикрываются за лукавые средние цифры.
И вообще, людей обманывают подсунув под приватизацию жилье, где не создано комфортных условий для проживания, где квартиры прогреваются неравномерно, где плата взимается только в сторону повышения, но не учтен дискомфорт в перегретых и стылых квартирах. Где верхние этажи напоминают парную, доводя жильцов до высокого давления и перегрева, а нижние, особенно первые, превращены в ледник!

12:1005-12-2017
 
2
Читатель
Еще и аварии, отключения.

12:3905-12-2017
 
3
сибиряков-гвардейцев 8
В угловой комнате температура 18, второй день представитель КИКа Исаков и слесари ходят и не могут решить как обрезать трубу, чтобы улучшить ситуацию жителям угловых квартир, когда все очевидно. Когда же наконец руководители начнут принимать меры для улучшения проживания собственников, а не ходить по одному и тому же кругу безрезультатно?

12:5005-12-2017
 
 
ЧитательОрчун
А скидки будут от теплоснабжающих организаций за отопление в этом месяце? И как её оформить, кто знает? Или наоборот из-за аварии повышенный тариф за отопление будет?

Это называется ПЕРЕРАСЧЁТ. А возможен он при наличии показаний общедомовых приборов учёта по теплу, воде, эл. эн. и т.д. Узнайте в своей УК, что установлено.

13:0005-12-2017
1
 
МашаЧитатель
В старых домах стояки и батареи уже закристализовались и отверстия в них с игольное ушко.
Их надо только менять.

Зато частные дома горят хорошо, даже стен не остается!

13:3605-12-2017
 
2
Коля
Маша, может вам Мишу надо найти, что б добрее стали?

14:5105-12-2017
 
 
Читатель
Когда "Комфорт" или "КИК" менял полностью стояки отопления?

14:5205-12-2017
 
2
ЧитательЧитатель
Когда "Комфорт" или "КИК" менял полностью стояки отопления?

У них один ответ: "На доме нет денег".

15:3905-12-2017
 
 
При чём здесь температура в квартиреЧитатель
Эти нормативы придумали вы сами. На самом деле температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C). При этом допустимое превышение нормативной температуры - не более чем на 4 °C, допустимое снижение нормативной температуры в дневное время не допускается, в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более чем 3 °C. Это вполне комфортная температура.

Температуру в квартире я могу и электрообогревателями нагнать, а вот источник теплоносителя, стояк или батарея, может быть градусов 40, мы так третий год мучаемся на Кузнецкстроевском 18, УКашка отстой, хоть писай в глаза.

17:1905-12-2017
 
 
ЧитательПри чём здесь температура в квартире
Температуру в квартире я могу и электрообогревателями нагнать, а вот источник теплоносителя, стояк или батарея, может быть градусов 40, мы так третий год мучаемся на Кузнецкстроевском 18, УКашка отстой, хоть писай в глаза.

Поговорили слепой с глухонемым.

17:4005-12-2017
 
1
ЧитательПенсионер
А я не беспокоюсь о средней по стране. Я обращаю внимание, что и УК, и прочие организации прикрываются за лукавые средние цифры.
И вообще, людей обманывают подсунув под приватизацию жилье, где не создано комфортных условий для проживания, где квартиры прогреваются неравномерно, где плата взимается только в сторону повышения, но не учтен дискомфорт в перегретых и стылых квартирах. Где верхние этажи напоминают парную, доводя жильцов до высокого давления и перегрева, а нижние, особенно первые, превращены в ледник!

Никаких средних цифр не существует. Есть нормативная температура в помещениях в зависимости от климатической зоны и допускаемое отклонение от нормы. Все остальное - оказание услуги отопления ненадлежащего качества. Ваше дело мириться с ледником-парилкой или добиться надлежащего качества услуги.

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости