осталось 901 день
 
Жителям Новокузнецкого района просто так отключили свет на Новый год (ИНФОРМАЦИЯ ДОПОЛНЕНА)

Жителям Новокузнецкого района просто так отключили свет на Новый год (ИНФОРМАЦИЯ ДОПОЛНЕНА)

Местные новостиЖизнь
Из-за ошибки энергоснабжающей компании люди несколько дней провели без электричества.

"А у вас был сюрприз на Новый год? У нас да. В роли Деда Мороза выступило ПАО «Кузбассэнергосбыт», подарив семье из шести человек, в которой трое детей и пенсионерка, шесть незабываемых дней без электричества, в темноте и холоде, т.к. отопление тоже работает от электричества. Выяснить причину отключения удалось через 3 часа настойчивых звонков во все организации. «За неуплату», - сказал вежливый голос горячей линии. «Но у нас всё оплачено», - пыталась возразить я.

Пришлось ждать окончания каникул, поскольку первый рабочий день - 9 января. Начальник Южного межрайонного отделения Захаров Е.С. при встрече бездействовал, но зато сказал, что это их ошибка и больше она не повторится. Мы сказали ему, что отправили письмо с жалобой губернатору. Начальник ответил, что всех накажет, и посоветовал обратиться в суд, но при этом с насмешкой добавил, что они группа компанний Мечел и тягаться с ними не нужно. Добиться включения удалось только 4 января, а наш праздник закончился заболевшими детьми, промёрзшими стенами и испорченным новым годом", - рассказывает наша читательница.

Добавим, что пострадавшие от ошибки ресурсоснабжающей компании проживают в селе Сосновка на улице Стадионной, 8 и регулярно оплачивают услуги энергоснабжения — автор подверждает это скриншотом квитанции об оплате услуг за декабрь.

 

Дополнение от 17:40

В пресс-службе ПАО "Кузбассэнергосбыт" прокомментировали сложившуюся ситуацию и сообщили, что информация, о том, что потребитель регулярно производит оплату электроэнергии, не соответствует действительности, поскольку в декабре данный адрес попал в список на отключение в связи с двухмесячной задолженностью за октябрь и ноябрь 2018 года. Задолженность была погашена потребителем несвоевременно, в конце декабря. Хотя срок оплаты по действующему законодательству не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным.

Учитывая то, что потребитель оплатил задолженность уже после того, как информация об отключении была направлена в сетевую организацию, электроснабжение по указанному адресу было возобновлено с опозданием.

Со стороны ПАО "Кузбассэнергосбыт" клиенту уже принесены извинения. При наличии претензий к деятельности компании потребитель вправе обратиться в суд.


Фото /1

1
Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /44

13:2511-01-2019
3
30
Читатель
БЕСПРИДЕЛ!

13:2811-01-2019
19
16
Читатель
Юрлицам могут вырубить сразу по возникновению долга. Физлицам могут вырубить, предупредив за несколько месяцев (точно не помню сколько), причем должны уведомлять под роспись. Автор вас предупреждали? Вы имели долги ранее? 3702 немалая сумма за электроэнергию. Я столько плачу за полгода. Вы точно ежемесячно платили, а не погасили весь долг или в последний момент или уже после отключения?

13:3511-01-2019
3
42
ИванЧитатель
Юрлицам могут вырубить сразу по возникновению долга. Физлицам могут вырубить, предупредив за несколько месяцев (точно не помню сколько), причем должны уведомлять под роспись. Автор вас предупреждали? Вы имели долги ранее? 3702 немалая сумма за электроэнергию. Я столько плачу за полгода. Вы точно ежемесячно платили, а не погасили весь долг или в последний момент или уже после отключения?

Читайте внимательнее, у людей отопление от электричества. В таких случаях и семь тысяч может быть обычной ежемесячной суммой.

13:3511-01-2019
1
56
юрист
Автор. прямым ходом к юристам. это прям очень серьезно! и взыскать с них можно. не бойтесь что они вам говорят! мечел, евраз или газпром. судиться можно и нужно.

13:3711-01-2019
4
5
читака
даты в чеке не видно. Видимо правда 30 декабря оплатили, 31 их отрубили

13:4111-01-2019
1
17
Читатель
Мечел уроды, за 300 рублей звонят и в трубку ноют. Посылаю их

13:4711-01-2019
2
2
Вот вам, умный счетчики в действии.
Обрубило автоматом и фиг че сделаешь

13:4811-01-2019
1
14
Житель
Они реально иной раз перегибают палку

13:4811-01-2019
 
 
Будет весело когда всем поставят такие.
В новостройки обязаловка, но и до остальных дотянутся

13:5611-01-2019
9
7
ЧитательИван
Читайте внимательнее, у людей отопление от электричества. В таких случаях и семь тысяч может быть обычной ежемесячной суммой.

Положим отопление от электричества. Но где гарантия что они не имеют долгов. И не погасили их только после отключения. Может было 30 000 долга, 3700 оплатили. Не совсем понятно как могли их отключить. Перепутали дом? В новости про это не слова. Было бы ошибка в том плане, что должны были отключить соседа, то написали бы "нас отключили вместо соседа дяди Васи"!!! А так наиболее реальным кажется, что людей отрубили, они побежали платить, но вот так сразу их никто не захотел включать. И что мешало выскочить на улицу, когда их отрубали - ведь дома пенсионерка и дети. К юрлицам относятся куда жестче. Сам лично сталкивался когда помещения нашей фирмы хотели отрубать от электричества. Так они всегда давали шанс сбросить платежку, всегда ждали. И еще всегда заходили заранее и говорили: завтра придем отрубать, быстро платите.

14:0111-01-2019
2
8
Читатель
постим этого захарова на пикабу и яп. Страна должна знать героев

14:0211-01-2019
 
7
Реалист
Летом очередное повышение за коммунальные услуги так что будет еще интереснее

14:0411-01-2019
 
1
ЧитательЧитатель
Юрлицам могут вырубить сразу по возникновению долга. Физлицам могут вырубить, предупредив за несколько месяцев (точно не помню сколько), причем должны уведомлять под роспись. Автор вас предупреждали? Вы имели долги ранее? 3702 немалая сумма за электроэнергию. Я столько плачу за полгода. Вы точно ежемесячно платили, а не погасили весь долг или в последний момент или уже после отключения?

и на 37 тыщ за полгода воруешь сто пудово. я плачу от1500 и до 5000 в зависимости от времени года. зато не гашусь (писал по-другому, но цензура не пропустила) с углём

14:2311-01-2019
 
3
Написано через Android Как то так
А в районе кирзавода люди с 30.12по 6.01 были без воды

14:2411-01-2019
 
2
Написано через Android Как то так
И водоканалу фиолетово вообще

14:2611-01-2019
 
2
Читатель
Это как в Домашнем аресте

14:2811-01-2019
4
10
Читатель
"Свет в ваших окнах - наша забота", - Мечел. И не сеют и не пашут, только перепродают. Осколки чубайсовской атомной бомбы, сброшенной на электроэнергетику, ещё долго будут бить всех нас холодом и темнотой.

14:3811-01-2019
4
6
Читатель
В квитанции пеня 54 030?

14:4311-01-2019
1
9
Читатель
Кузбассэнергосбыт в ноябре беспределел не правильными счетами, потом в декабре пришел счет на 8000 рублей превышающий реальную цифру, на другой квартире к оплате 0 пришел, хотя передавали показания... че у них там творится?

14:5911-01-2019
4
10
ЧитательЧитатель
Положим отопление от электричества. Но где гарантия что они не имеют долгов. И не погасили их только после отключения. Может было 30 000 долга, 3700 оплатили. Не совсем понятно как могли их отключить. Перепутали дом? В новости про это не слова. Было бы ошибка в том плане, что должны были отключить соседа, то написали бы "нас отключили вместо соседа дяди Васи"!!! А так наиболее реальным кажется, что людей отрубили, они побежали платить, но вот так сразу их никто не захотел включать. И что мешало выскочить на улицу, когда их отрубали - ведь дома пенсионерка и дети. К юрлицам относятся куда жестче. Сам лично сталкивался когда помещения нашей фирмы хотели отрубать от электричества. Так они всегда давали шанс сбросить платежку, всегда ждали. И еще всегда заходили заранее и говорили: завтра придем отрубать, быстро платите.

ну и смысл в твоих домыслах? из статьи понятно, что людей отключили, когда конторские уже не работали - ждали первого рабочего дня января а предыдущий был 31,12. платёж с копейками - значит очередной по тарифу (пеня не обозначена) за декабрь. начальник энерго согласился, что их косяк. а тебе всё кажется - перекрестись!

15:0111-01-2019
3
5
Читатель
И их добильные откючения частного сектора, типа ремонт, зимой уже достали.

15:0811-01-2019
1
5
ЧитательЧитатель
В квитанции пеня 54 030?

это показания счётчика

15:2811-01-2019
1
4
ЧитательЧитатель
Юрлицам могут вырубить сразу по возникновению долга. Физлицам могут вырубить, предупредив за несколько месяцев (точно не помню сколько), причем должны уведомлять под роспись. Автор вас предупреждали? Вы имели долги ранее? 3702 немалая сумма за электроэнергию. Я столько плачу за полгода. Вы точно ежемесячно платили, а не погасили весь долг или в последний момент или уже после отключения?

Вместе с отоплением в частном доме зимой - нормальная сумма.

15:3811-01-2019
2
2
Читатель
платеж идет до 3 дней

15:5311-01-2019
2
12
Новокузнечанин
Ужас! Конечно, в таком случае нужно подавать в суд, как вообще можно оставить семью с детьми без электричества, если от него идёт отопление? Да тем более на Новый год!

15:5411-01-2019
2
9
Мария
Беспредел конкретный, правильно что не молчите об этом , надо и губернатору и в суд и пусть выплачивают моральный ущерб . Если не было никаких уведомлении и тем более живут дети ,вообще не имели права отключать.

15:5711-01-2019
1
11
Василий
Таких руководителей за их ошибки-уволить мало!

15:5711-01-2019
2
6
я
Написано же, что регулярно оплачивает, а 3700 за месяц с электроэнергией вполне возможная сумма

16:0511-01-2019
 
5
Читатель 28736
если захаров признал свою вину, то какие споры могут быть про ежемесячно или нет?

16:1111-01-2019
1
5
Читатель
Ой да вообще год этого Захарова наступил

16:1211-01-2019
4
5
Егор
Не вериться, конечно, что они сидели 4 дня без света, у низ мерзли и простывали дети. А они молчали несколько дней

16:1811-01-2019
3
7
ЧитательЕгор
Не вериться, конечно, что они сидели 4 дня без света, у низ мерзли и простывали дети. А они молчали несколько дней

Ну знаете у людей бывают разные ситуации... возможно, им некуда было поехать, да и откуда мы знаем, молчали они или нет

16:5411-01-2019
2
8
Аноним
Только в России могла произойти такая «ошибка» , ещё и народу жить спокойно не дают.

17:2111-01-2019
1
12
Андрей
Та еще конторка... Понтов выше крыши а звонят по десять раз за 100 рублей как побирушки

17:5111-01-2019
5
8
Автор этой ситуации
Оплата произведена была полностью за 2 месяца 25-но декабря, а отключение электроэнергии было произведено все равно 29 -го декабря. Получается, что сотрудники данной организации не видели 4 рабочих дня что деньги уже у них счете.

17:5911-01-2019
1
5
ЧИТАТЕЛЬ
А по закону Кузбассэнергосбыт вообще не имеет права отключать электроэнергию, если есть несовершеннолетние дети, поэтому делать виноватых людей, которым вы испортили Новый год, очень глупо

18:0611-01-2019
5
5
Автор
А ещё за процедуру включения и отключения электроэнергии пришёл счёт на 1000 рублей. Спасибо, Кузбассэнергосбыт, за 6 дней без электричества и за прекрасное начало года

18:5611-01-2019
5
7
баба нюра
блин, очередная история о том, как из-за балбесов-родителей пострадали дети. наверняка же знали, что если не платить, свет отключат, но у нас же любят все довести до крайности. ужасает, если реально шесть дней сидели в доме без света и тепла с детьми. в наше время так бывает? в доме под новый год нет света, нет отопления, ТРОЕ детей и пожилой человек, но родителей все устраивало? скорее всего, на их месте я б бегала по всем администрациям, пока свет бы не включили...

19:1111-01-2019
1
6
Читатель
Мутно как-то всё

19:3911-01-2019
1
4
Гость
А то что в чеке написано пеня 54030 никого не смутило?

20:2111-01-2019
3
4
Читатель
Рыба гниет с головы-здесь не Захарову надо наказывать а самого Захарова!

20:3311-01-2019
 
1
КатяЧитатель
Рыба гниет с головы-здесь не Захарову надо наказывать а самого Захарова!

Это показания счетчика ! А не пеня

08:5713-01-2019
4
2
Автору
Плати вовремя, до 10 числа, месяца, следующего за ращетным. Не подставляй своих детей. И не сваливай на косяки КЭС. Ты виноват перед своими детьми! Ты вовремя не оплатил счет!

09:3813-01-2019
1
 
ГостьКатя
Это показания счетчика ! А не пеня

Чет у меня в таком же чеке сбера ни слова про пеню не написано

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости