осталось 622 дня
 
Кузбассовец засудил крупный магазин за некачественный телефон

Кузбассовец засудил крупный магазин за некачественный телефон

Местные новостиЖизнь
У техники сильно нагревался аккумулятор.

Кузбассовец взыскал более 100 000 рублей у ООО «Сеть Связной» за бракованный телефон.

Согласно материалам дела, с которыми ознакомился корреспондент Сибдепо, в суде установлено, что кузбассовец приобрёл в магазине известной сети сотовый телефон стоимостью 54 990 рублей. Через непродолжительное время у телефона стал сильно нагреваться аккумулятор. Мужчина обратился в магазин с претензией, в которой потребовал вернуть ему деньги.

«В ответ на указанную претензию ответчик сообщил истцу, что для установления факта наличия в товаре дефекта, а также причин его появления ему необходимо обратиться в магазин продавца по месту покупки товара, заполнить заявление/направление на проведение проверки качества и предоставить товар продавцу для проведения проверки качества», — говорится в материалах дела.

В итоге по результату проверки в телефоне действительно были обнаружены сбои в работоспособности оборудования. Однако в течение законных 10 дней сумма покупки кузбассовцу не была возвращена.

В итоге Ленинск-Кузнецкий городской суд Кемеровской области удовлетворил исковые требования и взыскал в пользу истца стоимость телефона 54 990 рублей, неустойку в размере 25 000 рулей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 41 495 рублей. Всего – 124 485 рублей.

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /34

07:3310-10-2019
17
3
Тото Кутуни
Озвучьте продавца, пожалуйста

07:5410-10-2019
13
20
О
По любому какой-нибудь айфон. Нормальные китайцы стоят в десять раз дешевле, а могут то же....

07:5610-10-2019
1
15
ИмхоТото Кутуни
Озвучьте продавца, пожалуйста

Написано же связной

08:1110-10-2019
 
11
Читатель
Хорошая новость!

08:2310-10-2019
2
17
Читатель
По сути персонал нагнули на премию

08:3810-10-2019
1
15
Читатель
Работники поплатились за свою халатность, по идеи их надо премии лишать) если брак заводской по сути магазин ничего не теряет.

08:4010-10-2019
 
22
ЧитательЧитатель
По сути персонал нагнули на премию

и это было бы абсолютно справедливо! возврат денег, в данном случае, произошёл бы в любом случае - изделие с производственным дефектом компенсирует производитель. задача магазина была оперативно установить (подтвердить) неисправность и вернуть деньги покупателю, а потом спокойно разбираться с поставщиком. зная, как неохотно наши гамазины идут на эту крайнюю (для них) меру, начиная от директоров всех уровней, заканчивая продавцами в салонах (у которых инструкция избегать возвратов - разводить хотя бы на ремонт) - вот и просрочили нормативное время рассмотрения жалобы и намотались на штраф. всем урок - и продаванам в первую очередь, что бы не исполняли незаконных требований работодателя.

09:1410-10-2019
5
14
Читатель
надо же быть таким балбесом, чтоб купить тел за 55тыр. с кредитами совсем очумели люди

09:2010-10-2019
5
15
Это не реклама!
Брал видеорегистратор в ДНСе через пол года он заглючил,без проблем взяли в ремонт,а потом чудесным образом дали новый регик без разговоров,я доволен,уже второй год проблем с ним нет.МОЛОДЦЫ ДНС!!!! .

09:2210-10-2019
12
5
Может за налик купилЧитатель
надо же быть таким балбесом, чтоб купить тел за 55тыр. с кредитами совсем очумели люди

Завидуй молча нищета. В Кузне есть богатые люди, нищюки часто в коментах упоминают дорогие тачки на улицах.

09:2610-10-2019
5
7
Читатель
ДНС

09:3610-10-2019
2
9
МоняМожет за налик купил
Завидуй молча нищета. В Кузне есть богатые люди, нищюки часто в коментах упоминают дорогие тачки на улицах.

Ахахахаха

09:3610-10-2019
4
12
ЧитательЧитатель
надо же быть таким балбесом, чтоб купить тел за 55тыр. с кредитами совсем очумели люди

Есть люди, которые берут и айфоны за 110 за нал. А есть кредиты на 2-3 года. Взял телефон за 55 тыс., платишь по 2000 в месяц, не напрягает. Хорошо когда есть такая возможность. А каждый пусть сам решает надо ему телефон за 55 или не надо.

09:3810-10-2019
3
9
Читатель
Люди добрые,подскажите!!! Вчера вечером чуть не остался без подвески во дворе домов по ул.Звездова 54 ,60а.(Новоильинский район), там поналожили самопальных лежачих полицейских,ни знаков что там неровности. На кого писать жалобу???

09:4610-10-2019
1
9
ЧитательМожет за налик купил
Завидуй молча нищета. В Кузне есть богатые люди, нищюки часто в коментах упоминают дорогие тачки на улицах.

Богатей с телом за 55 рубасов нашёлся, ха. Дурило, у нас "средний класс" до среднего по России не дотягивает. Тут 300-400 тыс в месяц считаются ого-го, при норме середняка в 1200-1900 тыс на человека. Бахатые в кузни, ахахаха.

09:5810-10-2019
4
10
111Читатель
Люди добрые,подскажите!!! Вчера вечером чуть не остался без подвески во дворе домов по ул.Звездова 54 ,60а.(Новоильинский район), там поналожили самопальных лежачих полицейских,ни знаков что там неровности. На кого писать жалобу???

нхере по дворам летать с забыченными шарами

10:0110-10-2019
1
1
Умный
Вокруг всё китайское что вы хотите

10:0510-10-2019
1
15
Neophyte
Сумма потраченная на телефон, не говорит ничего о достатке, у нас у водителя телефон чуть дешевле, что то около 49 и что, он богатей что ли ))) Ну нравится кому то такой телефон берет, это его личное дело. Сам имею китайский Leeco который сейчас наверное 10 не стоит, но мой доход поболее среднего уровня, не хвалюсь, а констатирую факт - телефон это сейчас только связь и развлечение. Хочется показать свой уровень купи часы, хорошую обувь , автомобиль и грамотно разговаривай и ни кто даже не подумает, что ты живёшь в хрущевке и паркуется перед домом ))

10:1210-10-2019
1
 
Вова
Они все греются

10:1310-10-2019
5
8
ЧитательЧитатель
надо же быть таким балбесом, чтоб купить тел за 55тыр. с кредитами совсем очумели люди

где ты увидел что он купил его в кредит и где написано что он обратился потом в кредитную организацию что бы ему аннулировали кредит и магазин заплатил проценты,ГДЕ ЭТО НАПИСАНО,написано что он заплатил за товар(телефон) про кредит не слова, и не твое дело что и какой он СЕБЕ САМ купил и за сколько телефон,лучше за собой следи

10:1710-10-2019
4
7
ЧитательЧитатель
где ты увидел что он купил его в кредит и где написано что он обратился потом в кредитную организацию что бы ему аннулировали кредит и магазин заплатил проценты,ГДЕ ЭТО НАПИСАНО,написано что он заплатил за товар(телефон) про кредит не слова, и не твое дело что и какой он СЕБЕ САМ купил и за сколько телефон,лучше за собой следи

Это он от зависти. Сам то только в кредит может дорогие игрушки покупать, вот и на остальных так же думает.

10:2810-10-2019
 
1
ЧитательО
По любому какой-нибудь айфон. Нормальные китайцы стоят в десять раз дешевле, а могут то же....

В билайновских салонах другие бренды продают.

10:5210-10-2019
 
5
Читатель
несколько раз уже знакомые сталкивались со Связным, постоянно либо мурыжат месяц-три либо формально отказывают в замене товара. Сам давно покупаю все в ДНС. несколько раз менял товар, все адекватно, без придирок и волокиты.

10:5410-10-2019
 
1
ЧитательЧитатель
несколько раз уже знакомые сталкивались со Связным, постоянно либо мурыжат месяц-три либо формально отказывают в замене товара. Сам давно покупаю все в ДНС. несколько раз менял товар, все адекватно, без придирок и волокиты.

В их сервисном центре по гарантии так и делают.

10:5910-10-2019
 
10
Читатель
Я тоже судился с "ДНС" (Технопоинт). В гарантийный период "растеклись" чернила на электронной читалке.
Дело выиграли с компенсацией всех расходов: услуги юриста, стоимость независимой экспертизы, моральный вред, стоимость новой электронной книги и ещё они какой-то штраф оплачивали. Т.е. потеряли раз в пять больше, чем бы товар поменяли без лишних разговоров.
Правда весь процесс занял около полугода, но всеми вопросами занимался юрист по ген. доверенности (кстати её стоимость тоже вернул ответчик).

11:1310-10-2019
1
3
Жора ВартановЧитатель
надо же быть таким балбесом, чтоб купить тел за 55тыр. с кредитами совсем очумели люди

Нигде не написано,что телефон куплен в кредит. Поверьте,есть люди которые могут себе позволить такую покупку,и даже дороже.. а вот насчет целесообразности.. ну,понты еще никто не отменял,чтож поделать.

11:4110-10-2019
 
 
Читатель
Надо следить за собой и за своими поступками!!!!!!!!!!!!!

11:4810-10-2019
4
3
Читатель111
нхере по дворам летать с забыченными шарами

Иди проспись.

12:0910-10-2019
2
2
Читатель
Люди добрые,подскажите!!! Вчера вечером чуть не остался без подвески во дворе домов по ул.Звездова 54 ,60а.(Новоильинский район), там поналожили самопальных лежачих полицейских,ни знаков что там неровности. На кого писать жалобу???

12:1110-10-2019
1
2
Читатель
пиши жалобу в эл.приёмную администрации города, либо в ГИБДД и прикладывай доказательства несоответствия с ГОСТом

12:2210-10-2019
1
3
ЧитательЧитатель
пиши жалобу в эл.приёмную администрации города, либо в ГИБДД и прикладывай доказательства несоответствия с ГОСТом

Спасибо.

14:0010-10-2019
 
 
Репа
Сам судился с этой торговой сетью.
Похоже через Связной торгуется весь брак завода-изготовителя.

17:2110-10-2019
 
 
Читатель
Можно было жалобу в роспотребнадзор написать, было бы быстрее чем суд, но вернули бы только стоимость телефона

17:5010-10-2019
 
 
Читатель
Знать бы ещё какой фирмы смартфон...

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости