Кузбасские МФЦ теперь работают только по предварительной записи

Все 39 многофункциональных центров «Мои документы» в городах и районах региона с 30 марта перешли на работу по предварительной записи заявителей. Это ограничит число посетителей в центрах в период режима повышенной готовности из-за угрозы распространения коронавируса. 

В  МФЦ приостановлено предоставление всех услуг, за исключением тех, которые могут осуществляться только в помещениях центров при личном присутствии заявителей.

В пресс-службе правительства Кузбасса сообщили, что 27 марта в регионе создан единый колл-центр для предоставления государственных и муниципальных услуг. По бесплатному номеру 8-800-250-63-33 жители Кузбасса могут записаться на приём в любой из офисов МФЦ области, а также получить консультацию по предоставлению госуслуг. Специалисты также готовы ответить на вопросы получения услуг в электронном виде.

«Основная задача колл-центра — информировать граждан об услугах, о порядке работы, помочь записаться на приём в любой из офисов МФЦ «Мои документы» в Кузбассе. А если необходимую заявителю услугу можно получить дистанционно без личного обращения в МФЦ, специалисты по телефону расскажут, как это можно сделать, в том числе с помощью портала госуслуг», – отметил заместитель губернатора по экономическому развитию Константин Венгер.

Прием звонков будет осуществляться ежедневно с понедельника по субботу с 9:00 до 18:00.