Новокузнечанке продали бракованный iPhone за 103 тысячи рублей

Новокузнечанке продали бракованный iPhone за 103 тысячи рублей

Местные новостиЖизнь
Гаджету предназначалась роль приятного подарка. В итоге он стал источником проблем и нервотрёпки.

В Центральном районном суде Новокузнецка в начале августа рассмотрели иск местной жительницы к популярной сети салонов по продаже смартфонов. Как следует из материалов, размещённых на сайте суда, женщина 13 февраля 2020 года купила в таком салоне два телефона «Apple iPhone 11Pro Max» стоимостью 103,1 тыс. рублей каждый, а также ряд аксессуаров. Общая сумма покупки составила чуть более 221 тыс. рублей.

Один iPhone (в расцветке «Gold») горожанка приобретала для себя. Она запустила его в день покупки, и устройство работало нормально. Второй iPhone (цвета «Space Grey») предназначался в качестве подарка на День защитника Отечества. Его впервые попытались включить как раз 23 февраля, однако телефон на нажатия кнопок и подключение к сети никак не реагировал.

25 февраля новокузнечанка пришла с устройством в магазин и сообщила сотрудникам о проблеме. Они убедились, что гаджет действительно не включается, и забрали его на диагностику. 19 марта женщине выдали всё тот же неработающий iPhone, а также результаты диагностики, в которых было указано, что на телефоне имеются «следы эксплуатации, царапины, потертости».

«20.03.2020 истец обратилась к продавцу с претензией, в которой просила принять отказ от исполнения договора купли-продажи и возвратить уплаченные за товар денежные средства, однако 03.04.2020 ответчик отказал в удовлетворении требований, указав, что при проверке качества товара обнаружен дефект, возникший в результате действий потребителя, обнаружены следы несанкционированной модификации устройства», – рассказывается о дальнейших событиях в судебных материалах.

Жительница Новокузнецка не согласилась с позицией магазина и отдала iPhone на независимую экспертизу. Там установили, что причиной неисправности гаджета являются не действия горожанки, а «заводской брак детали «системная плата». Вооружившись результатами исследований независимых экспертов, женщина подала в суд иск о защите прав потребителей.

Изучив предоставленные материалы и выслушав участников процесса, Центральный районный суд вынес решение в пользу покупательницы. Он обязал сеть салонов расторгнуть договор купли-продажи бракованного устройства, принять гаджет от женщины, вернуть ей стоимость товара (103,1 тыс. рублей), а также выплатить неустойку (40 тыс. рублей), штраф (72 тыс. рублей), компенсировать моральный вред (1 тыс. рублей), судебные расходы (6,5 тыс. рублей) и расходы на оплату услуг представителя (7 тыс. рублей). Вдобавок с магазина взыскали госпошлину в доход местного бюджета в размере 4,3 тыс. рублей.

На момент публикации материала решение суда не вступило в законную силу. Стороны имеют право его обжаловать в срок до 10 сентября 2020 года.

Показать на карте

Фото /1

1
Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN.
Игорь Епифанцев
City-n.ru
Фото Игоря Епифанцева / Архив Сити-н

Комментарии /51

11:1201-09-2020
36
20
Читатель
DNS этим грешит. Не берите там технику

11:1701-09-2020
9
41
Читатель
А где брать? У тебя чтоли? Норм магазин.

11:2001-09-2020
18
4
Читатель
Обычный потребительский экстримизм, сто раз так делал.

11:2001-09-2020
23
95
Написано через Android Читатель
Что вы хотите от китайских телефонов... Кто не знал, айфоны собирают исключительно в Китае.

А если реально, не понимаю, зачем сейчас покупать телефон дороже 7-8 тыс. Что он может из того, что не может телефон за 8 тыс.

Сейчас набегут убожества и будут утверждать, что он им нужен для престижа. Нет ребята, убожество, купившее телефон за 100 тыс, станет убожеством с телефоном, а никак не успешным человеком. Зато у коллег и знакомых, будет лишний повод посмеяться над этим понторезом

11:2201-09-2020
3
47
читатель
Рад,что их наказали,совсем обнаглели,не за хотели по нормальному,платите в два раза больше,молодей тетенька!!!!

11:2401-09-2020
24
27
Читатель
Что вы хотите от китайских телефонов... Кто не знал, айфоны собирают исключительно в Китае.

А если реально, не понимаю, зачем сейчас покупать телефон дороже 7-8 тыс. Что он может из того, что не может телефон за 8 тыс.

Сейчас набегут убожества и будут утверждать, что он им нужен для престижа. Нет ребята, убожество, купившее телефон за 100 тыс, станет убожеством с телефоном, а никак не успешным человеком. Зато у коллег и знакомых, будет лишний повод посмеяться над этим понторезом

постоялец клиники в смерительной рубашке: "Зачем брать так дорого, можно взять xiaomi с теми же функциями и дешевле..."

11:2601-09-2020
10
69
Читатель
Что вы хотите от китайских телефонов... Кто не знал, айфоны собирают исключительно в Китае.

А если реально, не понимаю, зачем сейчас покупать телефон дороже 7-8 тыс. Что он может из того, что не может телефон за 8 тыс.

Сейчас набегут убожества и будут утверждать, что он им нужен для престижа. Нет ребята, убожество, купившее телефон за 100 тыс, станет убожеством с телефоном, а никак не успешным человеком. Зато у коллег и знакомых, будет лишний повод посмеяться над этим понторезом

когда ты себе покупаешь телефон за сотку получая 20-30 тыщ. то это понты, а если человек хорошо зарабатывает то почему он не может себе купить дорогой телефон? Лексус за 6-8-млн. и Лада за 500-600 тыщ. могут и будут возить человека из точки А в точку Б, но те кто может себе позволить Лексус те его покупают, а кто не может те довольствуются Ладой

11:3101-09-2020
 
10
Антоха
Что вы хотите от китайских телефонов... Кто не знал, айфоны собирают исключительно в Китае.

А если реально, не понимаю, зачем сейчас покупать телефон дороже 7-8 тыс. Что он может из того, что не может телефон за 8 тыс.

Сейчас набегут убожества и будут утверждать, что он им нужен для престижа. Нет ребята, убожество, купившее телефон за 100 тыс, станет убожеством с телефоном, а никак не успешным человеком. Зато у коллег и знакомых, будет лишний повод посмеяться над этим понторезом

Мышление.

11:3201-09-2020
9
16
ЧитательАнтоха
Мышление.

зависть....

11:3301-09-2020
1
15
Читатель
Нет возможности или потребности, но зачем другим указывать на то как живешь и что ты думаешь?

11:3401-09-2020
8
11
Читатель
Скоро все пойдёте объяснять где денег на Лексусы наворовали?!

11:3401-09-2020
8
12
Читатель
а сколько эта тетенька тратит на доширак?

11:3501-09-2020
6
34
МихалычЧитатель
когда ты себе покупаешь телефон за сотку получая 20-30 тыщ. то это понты, а если человек хорошо зарабатывает то почему он не может себе купить дорогой телефон? Лексус за 6-8-млн. и Лада за 500-600 тыщ. могут и будут возить человека из точки А в точку Б, но те кто может себе позволить Лексус те его покупают, а кто не может те довольствуются Ладой

Это не всегда так. Дело не в том, на какой машине едет человек, а с какой целью он едет. Можно ехать на Ладе, чтобы председательствовать на совете директоров крупного банка, а можно на Лексусе ехать на свою скромную дачу, чтобы раскидать там навоз по 6-ти соткам. Лично знаю несколько человек как первого, так и второго типа.

11:3901-09-2020
21
40
Читатель
Никогда не понимал людей покупающих себе трубу дороже 15-20 рублей. Даже если и зарабатываешь нормально, реально ПОНТЫ. Кусок пластика с электроникой , дороже другого куска такого же пластика изготовленного в Китае в одной и той же промзоне в разных цехах и под разным брендом вот и вся философия.

11:4201-09-2020
14
31
Николай
На лексус заработать нельзя, на лексус можно только на воровать!

11:4201-09-2020
4
38
аффигительные истории подъехали:Михалыч
Это не всегда так. Дело не в том, на какой машине едет человек, а с какой целью он едет. Можно ехать на Ладе, чтобы председательствовать на совете директоров крупного банка, а можно на Лексусе ехать на свою скромную дачу, чтобы раскидать там навоз по 6-ти соткам. Лично знаю несколько человек как первого, так и второго типа.

1. ни один уважающий себя, состоятельный человек на ТАЗу двигаться не будет. Это неудобно, это небезопасно, это тесно, шумно и стрёмно. "Олигархи на Жигулях" это сказочки нищебродов.

2. приезжать на Лохусе - раскидывать навоз это жадность крайней степени или колхоз головного мозга. Такие персонажи есть. Экономят на всём, в том числе на обслуживани Лохуса, отжимают его до последнего.

11:4301-09-2020
3
26
Читатель
по ходу ребята в DNS считают себя матерыми законниками, если в такой ситуации решили отказать клиенту в возврате. Сейчас в 2 раза больше придется отдать. По ходу какой-то средний управленец на месте тупанул, сейчас регионал будет по шапке за него получать.

11:4401-09-2020
1
18
ЧитательЧитатель
Никогда не понимал людей покупающих себе трубу дороже 15-20 рублей. Даже если и зарабатываешь нормально, реально ПОНТЫ. Кусок пластика с электроникой , дороже другого куска такого же пластика изготовленного в Китае в одной и той же промзоне в разных цехах и под разным брендом вот и вся философия.

на вкус и цвет все фломастеры разные, многие люди могут не понимать каких то ваших покупок, может вы себе купили спиннинг и катушку к нему за 30 тыщ, многие узнав об этом покрутят пальцем у виска.

11:4401-09-2020
11
8
ЧитательНиколай
На лексус заработать нельзя, на лексус можно только на воровать!

- когда научишься писать по-русски без ошибок, тогда будешь кукарекать что-то там. Пока ты тупо завидуешь.

11:4401-09-2020
5
24
Читатель
Что вы хотите от китайских телефонов... Кто не знал, айфоны собирают исключительно в Китае.

А если реально, не понимаю, зачем сейчас покупать телефон дороже 7-8 тыс. Что он может из того, что не может телефон за 8 тыс.

Сейчас набегут убожества и будут утверждать, что он им нужен для престижа. Нет ребята, убожество, купившее телефон за 100 тыс, станет убожеством с телефоном, а никак не успешным человеком. Зато у коллег и знакомых, будет лишний повод посмеяться над этим понторезом

Ну ты сейчас напомнил профессора из Назад в будущее. Где он в 1955-м году говорит Марти: неудивительно что это устройство сломалось, оно сделано в Японии! В 1955-м японцы были отсталой в план электроники страной. Теперь они среди лидеров. Как и Китай давно среди лидеров. И продаваемые в США или Германии айфоны тоже сделаны в Китае. Айфон отличный телефон, фотки как у профессионального фотоаппарата. У меня дома вайфай 5 Гц постоянно держит только айфон, остальные слетают на 2,4. Да и вообще поверь люди знают про айфон, и смеяться не будут. Это то же самое что смеяться над красивой девушкой за то что она красивая.

11:4401-09-2020
8
8
ЧитательМихалыч
Это не всегда так. Дело не в том, на какой машине едет человек, а с какой целью он едет. Можно ехать на Ладе, чтобы председательствовать на совете директоров крупного банка, а можно на Лексусе ехать на свою скромную дачу, чтобы раскидать там навоз по 6-ти соткам. Лично знаю несколько человек как первого, так и второго типа.

я тоже таких знаю и с айфоном за 100-ку на ваз 2109 и с кнопочным телефоном на свежем Гелентвагене

11:4701-09-2020
1
5
Читатель
В ссылке на сайт суда этого дела нет.Нафиг тогда втыкать?А по делу тоже нефиг отдавать в сервис на "коленке" подвального уровня,там и что стоящее на донор заменят и вердикт после на неремонтруемость вынесут.Также пролетели пару лет назад отдав пятый айфон на Металлургов 2 возле Марии-ра и банкомата КББ.

11:4701-09-2020
6
10
так себе у вас стереотипы сЭраффигительные истории подъехали:
1. ни один уважающий себя, состоятельный человек на ТАЗу двигаться не будет. Это неудобно, это небезопасно, это тесно, шумно и стрёмно. "Олигархи на Жигулях" это сказочки нищебродов.

2. приезжать на Лохусе - раскидывать навоз это жадность крайней степени или колхоз головного мозга. Такие персонажи есть. Экономят на всём, в том числе на обслуживани Лохуса, отжимают его до последнего.

есть директора шахт, разрезов, заводов которым по 60 лет и более он себе может позволить Лексус, а привычка работать с детства или страсть к огороду не мешает ему приехать на лексусе и покидать навоз.

11:4901-09-2020
8
8
ЧитательЧитатель
Ну ты сейчас напомнил профессора из Назад в будущее. Где он в 1955-м году говорит Марти: неудивительно что это устройство сломалось, оно сделано в Японии! В 1955-м японцы были отсталой в план электроники страной. Теперь они среди лидеров. Как и Китай давно среди лидеров. И продаваемые в США или Германии айфоны тоже сделаны в Китае. Айфон отличный телефон, фотки как у профессионального фотоаппарата. У меня дома вайфай 5 Гц постоянно держит только айфон, остальные слетают на 2,4. Да и вообще поверь люди знают про айфон, и смеяться не будут. Это то же самое что смеяться над красивой девушкой за то что она красивая.

и под IOS не пишут вирусы, а андроидники постоянно покупают, скачивают, обновляют антивирусные программы

11:5001-09-2020
1
5
Читатель
Все 3 айфона брала себе за границей, никаких претензий. И дешевле, кстати.

11:5101-09-2020
8
12
ЧитательЧитатель
Никогда не понимал людей покупающих себе трубу дороже 15-20 рублей. Даже если и зарабатываешь нормально, реально ПОНТЫ. Кусок пластика с электроникой , дороже другого куска такого же пластика изготовленного в Китае в одной и той же промзоне в разных цехах и под разным брендом вот и вся философия.

- продукция Apple это кусок алюминия :)
быстрый процессор, качественный экран и камера, очень удобные, работающие приложения и хранение важных данных в "облаке".

и зачем мне корейские-китайские подделки подешевле?

11:5301-09-2020
 
5
Читатель
Сейчас один Китай прёт отовсюду,вся техника все узкоглазых,офигел когда на Самсунге написано произведено в Индии,ИНДИЯ???

12:0301-09-2020
6
9
ты о чём, болезный?так себе у вас стереотипы сЭр
есть директора шахт, разрезов, заводов которым по 60 лет и более он себе может позволить Лексус, а привычка работать с детства или страсть к огороду не мешает ему приехать на лексусе и покидать навоз.

я так и написал - ЕСТЬ ТАКИЕ ПЕРСОНАЖИ. фамилии могу назвать.
кислые, пузатые, заправляют кофту в брюки, часто проблемы с сердцем и почками.
самолично копаются в навозе, парятся в баньке и гонят самогон по каким-то "таёжным" рецептам.

КОЛХОЗНИКИ.

12:0301-09-2020
2
7
Читатель
могла просто уронить на ковер когда радовались подаркам.... стекло целое, а плату стряхнули... и потертости со следами эксплуатации... через 3 дня принесла сдавать... распечатку у оператора связи запросить - была симка в сети или телефон по ЕМЕЙ - включался?, Только это долго...

12:1001-09-2020
 
3
ЧитательЧитатель
могла просто уронить на ковер когда радовались подаркам.... стекло целое, а плату стряхнули... и потертости со следами эксплуатации... через 3 дня принесла сдавать... распечатку у оператора связи запросить - была симка в сети или телефон по ЕМЕЙ - включался?, Только это долго...

Шлейф отошёл от удара,дело пяти минут у профессионального ремонтника айфонов,надо искать по знакомым такого проверенного.

12:1301-09-2020
9
2
Читатель
Днс тут вообще лапочки, не настояли на судебной экспертизе, которая могла показать, что нет там никакого брака платы. А эти "независимые эксперты" за деньги, которые платит клиент, могут написать всё что угодно.

12:1301-09-2020
 
14
Читатель
Какая молодец,себе купила и защитнику своему. Вот я понимаю,настоящая женщина.

12:2101-09-2020
2
7
Читатель
Что вы хотите от китайских телефонов... Кто не знал, айфоны собирают исключительно в Китае.

А если реально, не понимаю, зачем сейчас покупать телефон дороже 7-8 тыс. Что он может из того, что не может телефон за 8 тыс.

Сейчас набегут убожества и будут утверждать, что он им нужен для престижа. Нет ребята, убожество, купившее телефон за 100 тыс, станет убожеством с телефоном, а никак не успешным человеком. Зато у коллег и знакомых, будет лишний повод посмеяться над этим понторезом

иди картошку копай дэрэвня!)))

12:3201-09-2020
4
4
ЧитательЧитатель
Ну ты сейчас напомнил профессора из Назад в будущее. Где он в 1955-м году говорит Марти: неудивительно что это устройство сломалось, оно сделано в Японии! В 1955-м японцы были отсталой в план электроники страной. Теперь они среди лидеров. Как и Китай давно среди лидеров. И продаваемые в США или Германии айфоны тоже сделаны в Китае. Айфон отличный телефон, фотки как у профессионального фотоаппарата. У меня дома вайфай 5 Гц постоянно держит только айфон, остальные слетают на 2,4. Да и вообще поверь люди знают про айфон, и смеяться не будут. Это то же самое что смеяться над красивой девушкой за то что она красивая.

У тебя айфон головного мозга? Камеры на тех же Ксяоми постояно обновляются и снимают более чем достойно) Открою секрет, на редми 5ка, которому уже 2 года 5 герц работает стабильно)) Так что мы продолжаем смеяться :)

12:3501-09-2020
 
1
Читательаффигительные истории подъехали:
1. ни один уважающий себя, состоятельный человек на ТАЗу двигаться не будет. Это неудобно, это небезопасно, это тесно, шумно и стрёмно. "Олигархи на Жигулях" это сказочки нищебродов.

2. приезжать на Лохусе - раскидывать навоз это жадность крайней степени или колхоз головного мозга. Такие персонажи есть. Экономят на всём, в том числе на обслуживани Лохуса, отжимают его до последнего.

с 1 соглашусь, а вот №2 спорно. деревенской родственнице, дети купили крузак, пусть не новый, но тоже ниче такой ) т.к. деревня глухая и дорог нет. навоз правда не возит)) но мясо на рынок регулярно))

12:3601-09-2020
3
5
ЧитательЧитатель
У тебя айфон головного мозга? Камеры на тех же Ксяоми постояно обновляются и снимают более чем достойно) Открою секрет, на редми 5ка, которому уже 2 года 5 герц работает стабильно)) Так что мы продолжаем смеяться :)

Смейся дальше.Покупай то что китай по лицензии более развитых в технологиях делает.

12:5701-09-2020
1
4
ЧитательНиколай
На лексус заработать нельзя, на лексус можно только на воровать!

есть еще один способ, но женский ;)

13:0001-09-2020
2
1
ЧитательЧитатель
Какая молодец,себе купила и защитнику своему. Вот я понимаю,настоящая женщина.

Точно, здравая женщина
а не как обычно, ей надо шубу, машину, айфон, и т.д. а она в ответ одной пилоткой пытается расплатиться!

13:0901-09-2020
1
1
ЧитательЧитатель
Точно, здравая женщина
а не как обычно, ей надо шубу, машину, айфон, и т.д. а она в ответ одной пилоткой пытается расплатиться!

А чем еще с мужиками расплачиваться? У них во-первых ни одной умной мысли нет, во-вторых - спрос рождает предложение, поэтому ворачиваемся к п.1 - у них ни одной умной мысли ниже трусов - нет.

13:1101-09-2020
4
9
Грамотный
Есть одно замечательное выражение: тот, кто хаит айфон, тот в тайне мечтает об айфоне.
Если у вас нет денег на что-то, это не значит что это что-то - плохое

13:1601-09-2020
 
12
123
Очень похоже на Связной, а не ДНС

13:2201-09-2020
1
2
Читатель
Уууу сколько яда в людях скопилось!

14:2601-09-2020
 
2
Читатель
Что вы хотите от китайских телефонов... Кто не знал, айфоны собирают исключительно в Китае.

А если реально, не понимаю, зачем сейчас покупать телефон дороже 7-8 тыс. Что он может из того, что не может телефон за 8 тыс.

Сейчас набегут убожества и будут утверждать, что он им нужен для престижа. Нет ребята, убожество, купившее телефон за 100 тыс, станет убожеством с телефоном, а никак не успешным человеком. Зато у коллег и знакомых, будет лишний повод посмеяться над этим понторезом

Понты дороже денег!!
Может она на нем работает!! Например - фотки лайкает, в инстаграмм выкладывает изображения еды, котов, природы..
Тут никак без айфона за 100 тысяч не обойтись.
Ничего вы не понимаете.

14:2701-09-2020
2
 
ЧитательЧитатель
зависть....

глупость

14:2901-09-2020
2
4
ЧитательЧитатель
могла просто уронить на ковер когда радовались подаркам.... стекло целое, а плату стряхнули... и потертости со следами эксплуатации... через 3 дня принесла сдавать... распечатку у оператора связи запросить - была симка в сети или телефон по ЕМЕЙ - включался?, Только это долго...

На фига такой смарт нужен, который от встряхивания работать перестает. еще и за сотку...

14:3001-09-2020
2
2
Читатель
Настоящая женщина,не то что нынешние ,которым за наличие поюзанной кураги и наличием прицепа все должны

14:5201-09-2020
 
1
ЧитательЧитатель
Смейся дальше.Покупай то что китай по лицензии более развитых в технологиях делает.

" по лицензии более развитых в технологиях делает." - Сам то понял, что написал?

15:4601-09-2020
1
3
Читатель
Что вы хотите от китайских телефонов... Кто не знал, айфоны собирают исключительно в Китае.

А если реально, не понимаю, зачем сейчас покупать телефон дороже 7-8 тыс. Что он может из того, что не может телефон за 8 тыс.

Сейчас набегут убожества и будут утверждать, что он им нужен для престижа. Нет ребята, убожество, купившее телефон за 100 тыс, станет убожеством с телефоном, а никак не успешным человеком. Зато у коллег и знакомых, будет лишний повод посмеяться над этим понторезом

А вы не думаете что для кого-то 100 тыс как для вас 8? Задумайтесь что вы говорите

16:5001-09-2020
2
2
Читатель
Надо проверить эту тётю откуда у ней столько денег на телефоны появилось явно не копила

18:5601-09-2020
1
2
Читатель
1 000руб. за моральный вред, издевательство какое то.

10:1802-09-2020
 
1
Читатель
Салон МТС в Сити-Молле вообще ничего не боится. Купили айфон, через месяц перестала работать Камера. Написали заявление на диагностику, в котором указали, что с ремонтом не согласны, только диагностика. Так сотрудники переписали заявление (что я настаиваю на ремонте) и подделали мою подпись. И ничего

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости