Новокузнечанам, желающим сдать платный тест на COVID-19, приходится стоять в очереди. И не в одной

«На минувшей неделе довелось побывать в одной из новокузнецких частных клиник утром. Что сказать? Очередь в регистратуру больше, чем в обычной поликлинике. Но самое интересное, что 80% людей стоят в очереди, чтобы сдать анализ на ковид. Причем, они сначала стоят очередь в регистратуру, а затем ещё и в кассу. Концентрация народа огромная, попадись там хоть один с заразной болячкой (ковид, грипп, да мало ли ещё чего) — слягут все.

Администрация медцентра ничего дельного не делает, чтобы снизить очередь и обеспечить безопасность своих посетителей. Да, само место забора материала находится на улице — это отдельный «вагончик», но ведь все сначала все идут через общую регистратуру, а тогда смысл этого разделения?
Про уровень сервиса говорить не буду — его там нет. То же, что и в обычной поликлинике, только за Ваши кровные.

Онлайн-запись фактически не работает, т.к. записавшемуся сначала всё равно надо отстоять две очереди — в регистратуру и кассу, а потом прийти и удивиться, что у специалиста до тебя ещё куча человек и у всех свои «талоны», «записи» и т.п. (правда, знакомая ситуация по обычной поликлинике?).

Остаётся только призвать к совести руководителей и собственников данного бизнеса: сделайте отдельную кассу для тестов на ковид на улице, доведите до ума онлайн-запись. Всё это позволит Вам снизить поток в регистратуру, освободив её сотрудникам время. Может быть, тогда они станут всегда брать трубку от Ваших клиентов, которые несут Вам деньги?

А пока возникает только много вопросов. Например, почему закрыты кинотеатры? Там гораздо безопаснее, чем в таких вот «медицинских» учреждениях», - пишет наш читатель Вячеслав.