Новокузнечанин хотел судиться с «Леруа Мерлен», а пришлось – с юридической конторой

Новокузнечанин хотел судиться с «Леруа Мерлен», а пришлось – с юридической конторой

Местные новостиЖизнь
Житель южной столицы Кузбасса считает, что ему «впарили» бесполезные услуги.

Новокузнечанин, являющийся главой многодетной семьи, подал в суд исковое заявление о защите прав потребителей. По мнению мужчины, сотрудники юридической компании «Гарант» воспользовались его неосведомлённостью и навязали одновременно дорогостоящие и бесполезные услуги. В результате горожанин лишился 37,3 тысяч рублей, а мог потерять и все 100 тысяч.

Как следует из текста иска, с которым ознакомился Сити-н, всё началось с того, что мужчина приобрёл в магазине «Леруа Мерлен» насос стоимостью 5,5 тысяч рублей. Устройство было исправным, но через некоторое время житель Новокузнецка понял, что оно ему не подходит, и решил сдать в магазин в обмен на ту же сумму. В «Леруа Мерлен» принимать товар и возвращать деньги отказались.

Как позже выяснилось, магазин не совершил ничего противозаконного. Дело в том, что нанос, купленный горожанином, относится к категории «технически сложных товаров». Инициировать возврат или обмен таких товаров возможно только в том случае, когда в них выявляются недостатки (неисправности). А на требование покупателя осуществить возврат только потому, что товар ему «не подошёл», продавец вправе ответить отказом.

Новокузнечанин узнал об этом далеко не сразу. Поначалу мужчина был уверен в своей позиции и намеревался доказать правоту. Для этого он обратился за помощью к юристам – в ООО «Гарант». Как полагает горожанин, в компании сразу понимали, что перебороть «Леруа Мерлен» в правовом поле не удастся, однако «раскрутили» клиента на оказание множества недешёвых услуг.

«Меня настойчиво убедили, что мне необходимо срочно составить документы: претензия, жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, администрацию и исковое заявление о защите прав потребителей и др. За это я заплатил 32 320 рублей. Мне обещали, что решат мою проблему за 10 дней, но всё прошло безуспешно. Затем мне сообщили, что нужно заключить еще договор на сумму 70 000 рублей для представления моих интересов в суде. Я оплатил 5000, остальное не стал оплачивать, поняв обман и почитав отзывы в интернете об ответчике.

Как оказалось, данная информация была ложной и меня попросту ввели в заблуждение с целью отъёма денег за бессмысленные услуги по составлению заведомо не имеющих значения документов. Я потратил личное время и деньги, просил расторгнуть договоры на юридические услуги, но мне отказали. Считаю, что правила возврата технически сложного товара – насоса – ясны и понятны для юристов ответчиков, но меня специально ввели в заблуждение, воспользовались моей доверчивостью и незнанием юриспруденции, в целях наживы и вытягивания денег», – пишет составитель иска.

Автор заявления просит суд подтвердить расторжение договоров между ним и ООО «Гарант», обязать организацию вернуть клиенту 37,3 тысячи рублей и выплатить ещё более 30 тысяч в рамках погашения штрафа, компенсации морального вреда и возмещения издержек. Решение по иску на момент публикации материала суд не принял.


Фото /1

1
Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN.
Фото Игоря Епифанцева / Архив Сити-н

Комментарии /56

14:2906-10-2020
4
Читатель
Даа. Такого уникального клиента, юристы видят далеко не каждый день....

14:3206-10-2020
6
Читатель
Купить насос за 5500 и не пожалеть еще 32 320? Cтранный какой-то.

14:3206-10-2020
5
ЧитательЧитатель
Даа. Такого уникального клиента, юристы видят далеко не каждый день....

Конечно же человек виноват, что не знает законы и попёрся к юристам, которые как раз знают, чтобы они ему помогли. Надеюсь суд накажет этих мошенников

14:3606-10-2020
1
ЧитательЧитатель
Купить насос за 5500 и не пожалеть еще 32 320? Cтранный какой-то.

Ты бы знал сколько таких разводят юристы. Все эти единые центры защиты и прочие громко рекламирующиеся конторы разводят клиентов просто на бешеные бабки. Юристы там живут на процентах и их задача высосать всю кровь из клиента. Если вы думаете что он один такой, вы очень ошибаетесь.

14:3606-10-2020
23
Читатель
Судя по тому какой он наивный, может и дети не его?

14:3806-10-2020
 
ЧитательЧитатель
Даа. Такого уникального клиента, юристы видят далеко не каждый день....

Таких клиентов они видят каждый день, вы не в теме. Беспринципные юристы берутся за дела, где шансов 0%, и прекрасно это знают. И обещают золотые горы. Потом кричат "судья подкуплен" и требуют новые суммы за составление жалоб, явку в новый процесс и т.п.

14:4006-10-2020
6
РЧитатель
Таких клиентов они видят каждый день, вы не в теме. Беспринципные юристы берутся за дела, где шансов 0%, и прекрасно это знают. И обещают золотые горы. Потом кричат "судья подкуплен" и требуют новые суммы за составление жалоб, явку в новый процесс и т.п.

Таких клиентов далеко не каждый день.

14:4906-10-2020
8
ЧитательЧитатель
Купить насос за 5500 и не пожалеть еще 32 320? Cтранный какой-то.

в случае успеха весь "банкет" оплатил бы Леруа

14:4906-10-2020
3
Тетя
Хороший клиент и конкурсы интересные.

14:4906-10-2020
3
Сосед
Дети его но не все

14:5206-10-2020
2
Читатель
Хвастаться нечем, но из-за таких ситуаций я не то, чтобы наивно людям доверять перестал, я их просто избегать в любых жизненных ситуациях стараюсь. Эта паранойя стала уже нормой в сегодняшней жизни... С одной стороны призывы к тому, чтобы быть социализированы, с другой практика - охото быть подальше от людей. Это что, результат бесконтрольного капитализма, или личная слабость... Но является ли благодетелем умение ходить по головам и всех 3bat'?))

14:5406-10-2020
7
ЧитательЧитатель
в случае успеха весь "банкет" оплатил бы Леруа

Увы вы заблуждаетесь

14:5906-10-2020
7
Очевидное-вероятное
Штож, если он такой "понятливый" в сложных технических устройствах, оказался ЛОХОМ?! Дурнее себя решил отсыкать?

15:0006-10-2020
 
Читатель
Вот это да! И куда теперь, если что, обращаться за помощью? Ведь бывают ещё и более сложные вопросы.. ужас

15:0506-10-2020
15
Читатель
Поделом покупашке. За продаванов все законы знают якобы,но тут нашла коса на камень. Еще и судится собрался - одно слово многодетный,думает не той головой.

15:0506-10-2020
10
гласВопиющийЧитатель
Ты бы знал сколько таких разводят юристы. Все эти единые центры защиты и прочие громко рекламирующиеся конторы разводят клиентов просто на бешеные бабки. Юристы там живут на процентах и их задача высосать всю кровь из клиента. Если вы думаете что он один такой, вы очень ошибаетесь.

Трижды обращался к юристам против страховщиков по поводу и КАСКО, и ОСАГО-они выигрывали и примерно НАКАЗЫВАЛИ страховых барыг и штрафами на зарплату себе, и возмещением вреда мне, так што говори но не заговаривайся!

15:0706-10-2020
2
ВадимЧитатель
в случае успеха весь "банкет" оплатил бы Леруа

Даже если бы товар оказался некачественным, были бы нарушены права потребителей, то суд все равно не присудил ответчику понесенных истцом расходов по этому делу, хоть 32320, хоть 37320, хоть 102320.
А дело "Доброго дела" живет до сих пор

15:0806-10-2020
1
Читатель
Скорее всего не накажут, в договоре явно прописано: оказываем консультативный характер услуг"

15:0906-10-2020
1
ЧитательЧитатель
Поделом покупашке. За продаванов все законы знают якобы,но тут нашла коса на камень. Еще и судится собрался - одно слово многодетный,думает не той головой.

Он просто хотел вернуть вещь, потом обратился к юристам и они сказали, что помогут ему. В чём он виноват?

15:0906-10-2020
2
ЧитательЧитатель
Увы вы заблуждаетесь

Увы не Увы но это так все расходы вам возместит проигравшая сторона, как говорят "учите мат.часть"

15:1206-10-2020
8
Читатель
типичный яжбать

15:1206-10-2020
12
ЧитательЧитатель
Он просто хотел вернуть вещь, потом обратился к юристам и они сказали, что помогут ему. В чём он виноват?

Как в чем? Потому что тупой и самонадеянный. Прежде чем козырять судами и прокуратурами необходимо было всего то книжоночку тоненькую прочитать(о правах потребителей),а потом умного строить.

15:1706-10-2020
6
Читатель
олень

15:1706-10-2020
6
Читатель
Автор, я адвокат, могу представлять твои интересы в суде для суда. Тебе это будет стоить 50 тыс. деньги вперед

15:2506-10-2020
8
Читатель
"через некоторое время житель Новокузнецка понял, что оно ему не подходит" - ну че,красава. Интернета нет,спросить некого. Думал как с трусами прокатит - не подошли по цвету. Впредь будет ответственно к покупке подходить. Хорошо еще авто в салоне не купил.

15:3006-10-2020
 
читатель
почему сразу сам не обратился в роспотребнадзор

15:5406-10-2020
4
Читатель
Он еще и на контрацепции экономит

15:5706-10-2020
7
Читатель
Ой лохогон! Купить дешёвое фуфло, в надежде, что оно обеспечит его семейство водой и облажавшись начать перебирать варианты в сторону повышения мощности... Когда же вы уже поумнеете - самодеятельные, многодетные самоучки

16:0606-10-2020
3
fhx
а сразу спросить, узнать, вдруг не подойдет, о возможном возврате - не судьба?

16:3906-10-2020
 
Сергей АлександровичгласВопиющий
Трижды обращался к юристам против страховщиков по поводу и КАСКО, и ОСАГО-они выигрывали и примерно НАКАЗЫВАЛИ страховых барыг и штрафами на зарплату себе, и возмещением вреда мне, так што говори но не заговаривайся!

Реклама пошла...

16:4006-10-2020
2
Читатель
как зовут обманутого?

16:4106-10-2020
 
Читательfhx
а сразу спросить, узнать, вдруг не подойдет, о возможном возврате - не судьба?

Так он спросил, разумеется. Ему продавец честно ответил - возврат согласно нормам закона. А то, что эти нормы ЯЖБАТЬ и продавец понимают по-разному - в этом уже продавец не виноват. Читайте книжки, изучайте законы.

16:4206-10-2020
1
ЧитательЧитатель
Он просто хотел вернуть вещь, потом обратился к юристам и они сказали, что помогут ему. В чём он виноват?

какую вещь он хотел вернуть? его вроде никто не обкрадывал. налицо глупость человеческая

16:4206-10-2020
2
ЧитательЧитатель
как зовут обманутого?

Яжбать

16:4406-10-2020
3
Читатель
а при чем здесь - многодетный или немногодетный? если человек с головой не дружит - кто виноват?

16:4906-10-2020
1
Написано через Android Читатель
Лучше бы на детей потратил. И таких много.

16:5406-10-2020
 
Читатель
30000 на насос

16:5506-10-2020
2
Читатель
если его зовут Антоха - он постоянно так делает, хитрая рожа)))

17:0406-10-2020
1
ВадимСергей Александрович
Реклама пошла...

Одна из самых легких категорий дел

17:0506-10-2020
1
Читатель
еще с женой пускай посудится...

17:1606-10-2020
 
Читатель
зачем они все снимают? даже обманутый? так можно?
все с ума посходили со своими гаджетами

17:1606-10-2020
 
ЧитательЧитатель
Яжбать

отец-героиня

17:3206-10-2020
1
ЙЧитатель
"через некоторое время житель Новокузнецка понял, что оно ему не подходит" - ну че,красава. Интернета нет,спросить некого. Думал как с трусами прокатит - не подошли по цвету. Впредь будет ответственно к покупке подходить. Хорошо еще авто в салоне не купил.

Ты то умный. С трусами тоже не прокатит

17:3706-10-2020
2
ЧитательЧитатель
"через некоторое время житель Новокузнецка понял, что оно ему не подходит" - ну че,красава. Интернета нет,спросить некого. Думал как с трусами прокатит - не подошли по цвету. Впредь будет ответственно к покупке подходить. Хорошо еще авто в салоне не купил.

неподошедшие трусы хоть по цвету, хоть по размеру нельзя ни возвратить, ни обменять

17:3906-10-2020
1
ЧитательСергей Александрович
Реклама пошла...

реклама? кого именно или чего?

18:0706-10-2020
5
Читатель
А в США технику можно возвращать даже,если не понравилась в работе или к интерьеру не подошла,или,пользовался,не нужна больше,пошел сдал.Все для людей,не то,что у нас.У нас все против людей.

18:4606-10-2020
 
ЧитательЧитатель
Увы не Увы но это так все расходы вам возместит проигравшая сторона, как говорят "учите мат.часть"

Мне говорят, что купили насос, я даже не будучи юристом, открываю ЗОПП, перечень технически сложных товаров не подлежащих обмену в течении 15 дней, если клиент балбес. После этого либо надо сообщить клиенту, что шансов нет, либо обмануть его.
При чём тут Леруа?

18:4706-10-2020
 
ЧитательЧитатель
реклама? кого именно или чего?

Леруа скоро второй магазин открывают.
Гарант потирает руки

18:5706-10-2020
1
ЧитательЧитатель
Даа. Такого уникального клиента, юристы видят далеко не каждый день....

У нас на ЗСМК мужик не прошел мед комиссию, хотя вроде как здоров. Ему посоветовали судится, пошел к юристам, те составили договор и стали судиться с ЗСМК. Я ему говорю - проиграешь, тебя отстранили по мед заключению, судись с больницей если уж на то пошло. Он все же решил судиться с ЗСМК - в итоге проиграл...

19:3206-10-2020
 
Зоокузбасс
Жмотизм он такой

20:3206-10-2020
 
Читатель
если признали сердечную недостаточноость,хотя бы в легкой степени, то он по любому медкомиссию не пройдет.т . к зсмк относится к опасному производственному обьекту

21:3506-10-2020
2
Читатель
Идиот какой то,я перфоратор возьму,дырок нужных понасверлю и пойду сдам в магазин,зачем он мне больше нужет,обменяю на мойку высого давления,потом на шуруповерт возможно

09:3207-10-2020
 
ЧитательЙ
Ты то умный. С трусами тоже не прокатит

Я то умный,а у тебя все так серьезно. Трусы это стеб - "вещь не подошедшая по цвету итд" фраза из книжонки которую надо прочитать а потом в суды идти.

10:5907-10-2020
1
Читатель
сказочный клиент , а по факту люди становятся лохами в такой ситуации только из за своей жадности , "на дурака не нужен нож"

11:1807-10-2020
 
12345Читатель
А в США технику можно возвращать даже,если не понравилась в работе или к интерьеру не подошла,или,пользовался,не нужна больше,пошел сдал.Все для людей,не то,что у нас.У нас все против людей.

Говорят, что в России Леруа до некоторого времени тоже так делал. Но с Русской Смекалкой им тяжело было бороться. Зачем покупать вещь или брать ее напрокат, если можно бесплатно. Нужен насос один раз воду выкачать - пошел в Леруа, "купил", выкачал, а потом сказал, что насос не понравился. Такие явления стали массовыми, поэтому Леруа перешел на работу по российским законам

12:2807-10-2020
 
ЧитательЧитатель
А в США технику можно возвращать даже,если не понравилась в работе или к интерьеру не подошла,или,пользовался,не нужна больше,пошел сдал.Все для людей,не то,что у нас.У нас все против людей.

ну так у тебя по такой логике тоже можно забрать зп - ну а что, работодатель воспользовался тобой, дал тебе денег, потом передумал и забрал их обратно
эту технику тоже кто то делает, потом продает, чинит и т.д

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости