Новокузнечанам не нравится стиль работы контролёров общественного транспорта (ФОТО)
Фото: Игоря Епифанцева / архив Сити-н

Новокузнечанам не нравится стиль работы контролёров общественного транспорта (ФОТО)

Местные новостиЖизнь
«Контролёр ведёт себя хамски», - жалуется наша читательница.

«В четверг, 19 мая оплатила проезд транспортной картой. Зашла контролёр, я приложила карту, после чего женщина начала громко, на весь автобус утверждать, что я не оплачивала проезд. Хотела предъявить историю поездок в телефоне, но именно в тот момент приложение как назло зависло, и мне пришлось заново приложить карту. Через какой-то время в приложении отобразилась оплата, и я предъявила телефон контролёру, которая так и стояла надо мной, непонятно чего дожидаясь.

Так вместо того, чтобы извиниться, она сказала, мол, час же не прошёл — с вас второй раз не сняли. Снять-то не сняли, но уже в другом автобусе этой услугой — пересадочным тарифом — я не смогла воспользоваться. Дело даже не в этих копейках, а в том, что контролёры себя вести не умеют.

Получается, если с ней была бы полиция —  высадили бы, да ещё б и штраф 500 рублей выписали», - пишет наша читательница Анастасия и делится скриншотом из личного кабинета пользователя транспортной карты.


Фото /1

1
Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Одноклассники, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /62

13:0220-05-2022
8
30
Читатель
А когда было по-другому?

13:1420-05-2022
11
42
ЧитательЧитатель
А когда было по-другому?

Было, но не при Кузнецове. Сейчас они совсем неадекватные стали.

13:2220-05-2022
5
20
Читатель
шакалята...

13:2320-05-2022
42
17
Читатель
чтото брешит автор!. видимо при в ходе увидела свободное место и понеслась не прожив карту к валидатору!

13:2420-05-2022
40
19
Читатель
Народ, контролёр выполнил свою работу, проблема ПО его колышить не должна. С таким успехом все будут говорить что оплатил и ждите ответа....

13:2920-05-2022
29
31
Читатель
А я считаю, что контролеры работают слишком мягко и далеко не все автобусы охватывают.

13:3020-05-2022
11
25
Читатель
Зайцев предлагаю переименовать в козлов!

13:3120-05-2022
3
23
ЧитательЧитатель
Было, но не при Кузнецове. Сейчас они совсем неадекватные стали.

Кузнецов это бригадир контролеров?

13:3120-05-2022
2
3
****
Радуемся граждане радуемся! И кланяемся!

13:3320-05-2022
14
13
Читатель
До чего ж ушлые пассажиры пошли...

13:3720-05-2022
2
65
ЧитательЧитатель
Народ, контролёр выполнил свою работу, проблема ПО его колышить не должна. С таким успехом все будут говорить что оплатил и ждите ответа....

Проблема ПО не должна волновать пассажира, это проблемы контроллера-перевозчика-муниципалитета, но никак не пассажира. Где написано, что пассажир должен подтверждать проезд ПО в виде демонстрации приложении, смсок, онлайн банков? А между тем у контроллеров регулярно ихнее ПО не работает и не отображает оплачен проезд или нет, и тогда они в хамской форме начинают требовать с пассажиров подтверждения проезда, чего они не имеют права требовать, тем более в хамской форме.

13:4820-05-2022
21
19
Горожанин
Контролоеры слишком мягко работают! Люди неэплатят пачками!

13:5220-05-2022
17
10
Читатель
Контролёры ведут себя очень мягко

13:5620-05-2022
21
11
ЧитательЧитатель
Проблема ПО не должна волновать пассажира, это проблемы контроллера-перевозчика-муниципалитета, но никак не пассажира. Где написано, что пассажир должен подтверждать проезд ПО в виде демонстрации приложении, смсок, онлайн банков? А между тем у контроллеров регулярно ихнее ПО не работает и не отображает оплачен проезд или нет, и тогда они в хамской форме начинают требовать с пассажиров подтверждения проезда, чего они не имеют права требовать, тем более в хамской форме.

А где написано что пассажир обязан предъявить паспорт, билет в театр, пропуск и т.п.? В законах и нормативных актах. Там же написано что по требованию контролеров обязан предъявить оплату. Но никто не обязан при этом второй раз оплачивать. Вот и все. Проблемы нет. В драку бы контролер не пролезла. Оплатила - стой на своем. Вы не задумывались почему так легко это авторша оплатила типа второй раз. Я бы не стал. Вполне возможно что контролер уже была в салоне и смотрела кто входит и не платит.

14:0220-05-2022
1
18
ЧитательЧитатель
А где написано что пассажир обязан предъявить паспорт, билет в театр, пропуск и т.п.? В законах и нормативных актах. Там же написано что по требованию контролеров обязан предъявить оплату. Но никто не обязан при этом второй раз оплачивать. Вот и все. Проблемы нет. В драку бы контролер не пролезла. Оплатила - стой на своем. Вы не задумывались почему так легко это авторша оплатила типа второй раз. Я бы не стал. Вполне возможно что контролер уже была в салоне и смотрела кто входит и не платит.

Не надо брехать! В каком именно законе или нормативном акте прописана необходимость предъявления приложении, смсок, онлайн банков в качестве подтверждения проезда? Нет такого документа.

14:0320-05-2022
 
33
Читатель
Пока кондукторов на каждый автобус не посадят, так и будет. Зайцы при появлении кондукторов готовятся на выход или оплачивают при "контролёрах". Это что за контроль такой? Водителям тоже нельзя башку кружить с оплатой. Это влияет на безопасность пассажиров. Сами попробуйте на каждой остановке считать деньги, разговаривать и давать билеты. Ещё надо следить за дверями и за проезжей частью.... Пока что, чистая прибыль у зайцев.

14:0320-05-2022
8
13
Читатель
Спасибо Кузе за реформу!

14:0420-05-2022
3
35
Читатель
Пока заплатишь , поворачиваешся а мест нет , пылишь после суточной смены всю дорогу стоя, а оно мне надо? Им надо пересматривать систему оплаты , эта никакущая , или карту ни с того ни сего в стоп лист отправили , и говорят обратитесь в банк , кто я? Вы вогнали , а я обратитесь, как то надо менять работу системы оплаты

14:1220-05-2022
6
8
Читатель
И кондукторы, и контроллёры - днище. Скоро судимым запретят работать в этой сфере. Пусть они метут, укладывают рельсы, асфальт...

14:1320-05-2022
16
4
ЧитательЧитатель
Не надо брехать! В каком именно законе или нормативном акте прописана необходимость предъявления приложении, смсок, онлайн банков в качестве подтверждения проезда? Нет такого документа.

Это вам не надо брехать. Читайте Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта. Это не просто какой-то таком устав, это федеральный закон. Статья 20. Пункт 6. В течение всей поездки по требованию ..... пассажир обязан подтвердить факт оплаты своего проезда, перевозки детей, следующих вместе с ним, в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате.
По закону подтверждение это проблема пассажира. При этом такой проблемы нет. В городе интернет ну считай везде, а если даже вы едете в том редком месте, где не ловится, то чуть проедете и оно ловится.

14:1620-05-2022
2
6
ЧитательЧитатель
шакалята...

ага, зайцы безбилетные

14:2420-05-2022
8
7
ЧитательЧитатель
Спасибо Кузе за реформу!

Ты в зеркало на свою рожу посмотри.

14:3420-05-2022
5
3
ЧитательЧитатель
Ты в зеркало на свою рожу посмотри.

лизнул....

14:3520-05-2022
1
6
ЧитательЧитатель
Кузнецов это бригадир контролеров?

и лесорубов

14:3620-05-2022
1
18
ЧитательЧитатель
Это вам не надо брехать. Читайте Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта. Это не просто какой-то таком устав, это федеральный закон. Статья 20. Пункт 6. В течение всей поездки по требованию ..... пассажир обязан подтвердить факт оплаты своего проезда, перевозки детей, следующих вместе с ним, в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате.
По закону подтверждение это проблема пассажира. При этом такой проблемы нет. В городе интернет ну считай везде, а если даже вы едете в том редком месте, где не ловится, то чуть проедете и оно ловится.

Так чем подтверждать факт оплаты? В этом законе четко прописано "Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом......"! Факт оплаты подтверждается билетом, а нам его выдают - нет, но при этом требуют предъявлять.

14:3920-05-2022
5
7
ЧитательЧитатель
До чего ж ушлые пассажиры пошли...

Попадаются пассажиры"те ещё пескари". Сегодня ехал в трамвае один такой, с удочками. Подошла кондуктор обилечивать, он приложил трансп.карту а там явно 0. Она ему это сказала, он в ответ стал доказывать обратное. Когда она предложила оплатить деньгами, он демонстративно показал купюру 1000руб, сказав что других денег нет.

15:0020-05-2022
5
3
Читатель
Это их РАбота!

15:0520-05-2022
5
4
Читатель
Надо больше кондючик половина не платят за проезд вообще

15:0520-05-2022
11
3
ЧитательЧитатель
Так чем подтверждать факт оплаты? В этом законе четко прописано "Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом......"! Факт оплаты подтверждается билетом, а нам его выдают - нет, но при этом требуют предъявлять.

В каком законе сказано что бумажным билетом? И что это единственный вариант? Можно ссылку.

15:0620-05-2022
14
5
ЧитательЧитатель
Попадаются пассажиры"те ещё пескари". Сегодня ехал в трамвае один такой, с удочками. Подошла кондуктор обилечивать, он приложил трансп.карту а там явно 0. Она ему это сказала, он в ответ стал доказывать обратное. Когда она предложила оплатить деньгами, он демонстративно показал купюру 1000руб, сказав что других денег нет.

Давали бы в помощь контролерам здоровых амбалов с дубинками. Отказался платить, сразу дубинкой по морде и в КПЗ 15 суток. Вот порядок бы был сразу.

15:0720-05-2022
3
6
Читатель
Надо ввести полный тотальный контроль за оплату проезда на всех маршрутах города

15:0820-05-2022
 
18
Читатель
Автобусы редко ходят и как правило не туда куда надо верните как было

15:1020-05-2022
1
6
ЧитательЧитатель
В каком законе сказано что бумажным билетом? И что это единственный вариант? Можно ссылку.

В этом законе и прописано, я вам цитату привел, про другие формы подтверждения оплаты там ничего нет. Или вы когда вам удобно видите этот закон, а когда неудобно не видите его?

15:1620-05-2022
2
7
ЧитательЧитатель
Надо больше кондючик половина не платят за проезд вообще

Не кондючек, а кондукторов.
Выражайтесь покультурнее, пожалуйста.

15:2020-05-2022
11
3
Иван Первый
Сама не заплатила вовремя, а скрин с оплатой можно всякий показать, дело во времени оплаты. Многие не платят, а как увидят контролеров, бегут к валидатору, водителю или на выход. Раньше двери не открывали, пока у всех не проверят

15:2520-05-2022
2
3
Читатель
Граждане!передаём за проезд!проездные показываем кондуктору.Задняя площадка Папрашу!

15:4220-05-2022
2
1
ЧитательЧитатель
Ты в зеркало на свою рожу посмотри.

16:1820-05-2022
3
3
Читатель
Езжу бесплатно . А вы платите за себя и за того дядю ))

16:2620-05-2022
 
22
Читатель
Совсем опустили народ! Вы почитайте комментарии, ужас. А ведь совсем недавно всё нормально, зашел, сел на свободное место, оплатил проезд кондуктору, доехал куда нужно без всяких пересадок. И город (читай все жители) не платил транспортникам ни копейки. Но команда зловредов-разрушителей это уничтожила.

16:2720-05-2022
 
18
ЧитательЧитатель
Это вам не надо брехать. Читайте Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта. Это не просто какой-то таком устав, это федеральный закон. Статья 20. Пункт 6. В течение всей поездки по требованию ..... пассажир обязан подтвердить факт оплаты своего проезда, перевозки детей, следующих вместе с ним, в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате.
По закону подтверждение это проблема пассажира. При этом такой проблемы нет. В городе интернет ну считай везде, а если даже вы едете в том редком месте, где не ловится, то чуть проедете и оно ловится.

А где, в каком уставе сказано, что для проезда в общественном транспорте нужно иметь смартфон с подключенным на нем интернетом и установленными приложениями, чтобы что-то там показывать? Почему я вообще должен светить свой смартфон перед посторонними людьми?
Когда я еду в троллейбусе и оплачиваю по карте мне дают билет. Обычный бумажный билет. Сделайте также в автобусах: или кондукторы с терминалами или ваш замечательный валидатор выдает билет. И тогда не нужно будет ничего доказывать контролерам.

16:4220-05-2022
9
 
Читатель
По моему контролерам надо дать резиновые палки и наручники.
А тех кто ноет и жалуется - штрафовать!

17:0920-05-2022
 
6
Читатель
Научите контроллеров работать. Что-то они со своим терминалом делают не так

17:3020-05-2022
 
5
ЧитательЧитатель
Это вам не надо брехать. Читайте Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта. Это не просто какой-то таком устав, это федеральный закон. Статья 20. Пункт 6. В течение всей поездки по требованию ..... пассажир обязан подтвердить факт оплаты своего проезда, перевозки детей, следующих вместе с ним, в случаях, если его проезд или перевозка детей подлежит оплате.
По закону подтверждение это проблема пассажира. При этом такой проблемы нет. В городе интернет ну считай везде, а если даже вы едете в том редком месте, где не ловится, то чуть проедете и оно ловится.

Ай молодец, только сперва п.1 статьи потрудись изучить

19:2520-05-2022
2
3
хитропопый
афтор, ты красава! я тоже оплачиваю только тогда, когда увижу контролёршу!

20:0820-05-2022
 
4
ЧитательЧитатель
Кузнецов это бригадир контролеров?

Да ему ровно ) его из Пурги в мэрию завозят и обратно из мэрии в Пургу и не на общественном транспорте )

20:1020-05-2022
 
2
Оля, студенткахитропопый
афтор, ты красава! я тоже оплачиваю только тогда, когда увижу контролёршу!

Продвинутые пассажиры так и поступают )

20:2020-05-2022
 
11
Аркадий Петрович
То, что рассказала автор ещё полбеды )
Беда в том (едешь домой с работы), когда с ж/д Вокзала подъезжаешь к Рембыттехнике для пересадки на 25 (25*) контролеры тормозят автобус и блокируют двери и начинается проверка оплаты проезда. В это время проходят 25 (25*). итоге
В итоге домой попадаешь не 18:30, а в 19:30.
Зимой в мороз после такой проверки очень приятно ждать по 15-25 минут автобуса 25 (25*).
Какой вообще ОЛЕНЬ убрал маршрут 35 и 35а ???!!!
Пусть бы бегали по этим маршрутам Синие Автобусы.

20:3820-05-2022
 
1
пассажир, маршрут 81
Была схожая ситуация - прибор контролёра не увидел оплату за проезд, но я открыл историю платежей и показал, что вот мол всё оплачена (дата, время, сумма 25р)

21:0020-05-2022
 
1
Контроллёр
На ненавистную работу
К восьми.

© Аля Якушева

21:0520-05-2022
 
8
Читатель
Нашего не переубедишь! Говорили же оставь кондуктора !
И в салоне порядок и все обилечены!
Ноон -упертый!

21:3220-05-2022
 
3
111
А я смс самому себе отправляю, типа вот смс от банка, не знаю почему ваш прибор не показывает оплату. И если от сбербанка все знают, что смс должны быть с номера 900, то с какого-то Уралсиб или левобережного можно и со своего номера самому себе отправить и показать, что вот, типа платил.

08:4221-05-2022
 
1
Читатель
По идеи если есть контролер то валидаторы не работают. Так что контролёра понять можно, как вы могли оплатить и куда то там что то приложить при неработающем валидаторе, а скрин то у вас оплата через контролера прошла

10:2021-05-2022
 
5
ЧитательЧитатель
Нашего не переубедишь! Говорили же оставь кондуктора !
И в салоне порядок и все обилечены!
Ноон -упертый!

из Пурги всё видится иначе

14:1621-05-2022
1
1
Читатель
Может это муниципальные деньги? Раз нет кондукторов-кассиров. Вот и катаются без оплаты. Странно, что это огромные убытки для предприятия не замечают. Мутная вода.

16:1521-05-2022
 
3
Читатель
Просто хамство,летят по маршруту ,опережая график порой на 10-15 минут,а потом спят на обочине.Как выходить к автобусу по времени? Для кого составляются графики движения? 67 маршрут из Листвягов,Редко кто из водителей не опережает график прибытия на остановки,выходить за полчаса на остановку не всегда позволяет погода,тем более на остановках отсутствуют не то,что козырьки и лавочки,но кое-где нет даже отсыпанной площадки,приходится выходить прямо в лужу.Неужели только ПРЯМАЯ ЛИНИЯ горбатого исправит?

19:0721-05-2022
1
2
читатель
азиаты, цыгане и многие подростки ни когда не оплачивают

20:0721-05-2022
1
2
Читатель
оплачиваю всегда транспортной картой и никогда проблем не возникало. езжу и наблюдаю - заходят в автобус некоторые люди и не платят (даже не подходят к валидаторам). заходят контролёры, проверяют карты. и начинаются скандалы - я не виновата, я не виноват - я платил, я платила... когда хочется не платить тогда и скандалы будут.

21:2921-05-2022
 
2
Читатель
Интересно а у контролёров работа заключается в чём -обилетить зайцев и в автобусах народ от жары в обморок падают надо автобусы добовлять 5 и 87

09:4422-05-2022
 
1
Новокузнечанам не нравится стиль работы контролёров общественного транспорта
Пока мы все пассажиры не будем каждый негативный фактор, который связан с общественным транспортом, излагать прокуратуре, нечего не поменяется, а ущемление прав пассажиров будет и далее продолжаться.
...
Лично мной написано о вопиющих фактах безобразия со стороны контроллеров и письмом отправлено в прокуратуру города.
Нет нечего сложного прийти домой, изложить факт нарушения на бумаге, запечатать в конверт и опустить в почтовый ящик.
И если будут массовые письменные обращения, то мы - пассажиры сможем улучшить отношение к своим правам.

09:4822-05-2022
 
1
Новокузнечанам не нравится стиль работы контролёров общественного транспорта
Нет нечего сложного прийти домой, изложить факт нарушения на бумаге:
- дата,
- время,
- номер маршрута,
- краткое изложение нарушения прав пассажира (при этом не обязательно указывать ФИО лица-нарушителя, его найдут)
- запечатать в конверт и опустить в почтовый ящик.

11:1722-05-2022
 
3
читательЧитатель
Нашего не переубедишь! Говорили же оставь кондуктора !
И в салоне порядок и все обилечены!
Ноон -упертый!

Кузьма-упёртый .

18:4622-05-2022
 
 
Читатель
Совершенно не умеют....
Думая о том что им можно практически все...
Могут послать, могут накричать, хабалка на хабалке..
Сдачу пол мешка мелочи насыпют...
Во Молодцы, просто!)))

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости