Кемеровчанин купил Айфон за 90 тысяч, а потом вернул его и высудил 265 тысяч

Кемеровский районный суд вынес решение по делу о нарушении прав потребителя.

Как следует из материалов дела, 1 декабря 2019 года истцом в АО «Мегафон Ритейл» был приобретён смартфон APPLE Iphone 11 Pro 64 Gb Gold, стоимостью 89 990 рублей.

В течение гарантийного срока, установленного на указанный смартфон, покупателем были обнаружены недостатки качества товара. Так, Айфон не подключался к сети Интернет, не подключался к сети 3G, не ловил сеть.

В связи с обнаружением указанных недостатков качества товара 6 ноября 2020 года покупатель обратился в АО «Мегафон Ритейл» с заявлением на проведение ремонта. Однако в проведении ремонта по гарантии было отказано. Отказ мотивирован тем, что специалистами сервисного центра в устройстве обнаружены несанкционированные модификации.

Отказ в проведении ремонта с целью устранения недостатков качества товара истец счёл незаконным.

Как указал сам истец, никаких несанкционированных модификаций смартфона он не осуществлял.

В силу ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В силу требований ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»,  потребитель вправе предъявить предусмотренные статьёй 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Как рассказал официальный представитель Кемеровского районного суда Дмитрий Бакальчук, суд решил исковые требования Николая Б. к АО «Мегафон Ритейл» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Суд постановил взыскать с АО «Мегафон Ритейл» в пользу истца 265 265 рублей 50 копеек, в том числе:

• 89 990 рублей — стоимость товара смартфона APPLE Iphone 11 Pro 64 GbGold, в связи с его отказом от исполнения договора купли-продажи товара;
• 50 000 рублей — неустойку за просрочку исполнения требования о возврате стоимости товара;
• 8 999 рублей — неустойку за  невыполнение требования о предоставлении на период ремонта товара, обладающими  такими же потребительскими свойствами;
• 5000 рублей — компенсацию морального вреда;
• 76 994 рубля 50 копеек — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя;
• 34 282 рубля — расходы по оплате судебной товароведческой экспертизы.

В удовлетворении остальной части исковых требований истца — отказать.

Напомним, недавно мы рассказывали о том, как новокузнечанин отсудил у ООО «Сеть Связной» более 233 тысяч за Айфон, потому что при продаже в салоне покупателю до конца не объяснили, как пользоваться гаджетом.