Кемеровский районный суд вынес решение по делу о нарушении прав потребителя.
Как следует из материалов дела, 1 декабря 2019 года истцом в АО «Мегафон Ритейл» был приобретён смартфон APPLE Iphone 11 Pro 64 Gb Gold, стоимостью 89 990 рублей.
В течение гарантийного срока, установленного на указанный смартфон, покупателем были обнаружены недостатки качества товара. Так, Айфон не подключался к сети Интернет, не подключался к сети 3G, не ловил сеть.
В связи с обнаружением указанных недостатков качества товара 6 ноября 2020 года покупатель обратился в АО «Мегафон Ритейл» с заявлением на проведение ремонта. Однако в проведении ремонта по гарантии было отказано. Отказ мотивирован тем, что специалистами сервисного центра в устройстве обнаружены несанкционированные модификации.
Отказ в проведении ремонта с целью устранения недостатков качества товара истец счёл незаконным.
Как указал сам истец, никаких несанкционированных модификаций смартфона он не осуществлял.
В силу ст. 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
В силу требований ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить предусмотренные статьёй 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
Как рассказал официальный представитель Кемеровского районного суда Дмитрий Бакальчук, суд решил исковые требования Николая Б. к АО «Мегафон Ритейл» о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Суд постановил взыскать с АО «Мегафон Ритейл» в пользу истца 265 265 рублей 50 копеек, в том числе:
В удовлетворении остальной части исковых требований истца — отказать.
Напомним, недавно мы рассказывали о том, как новокузнечанин отсудил у ООО «Сеть Связной» более 233 тысяч за Айфон, потому что при продаже в салоне покупателю до конца не объяснили, как пользоваться гаджетом.
Комментарии /27
или у нас мораль вообще отсутствует, только у захаровой и соловьева есть?
овцы.
После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".
Авторизация через Хутор: