Жительница Кузбасса подала в суд на Сбербанк за то, что он дал ей в кредит миллион в онлайн-режиме

Жительница Кузбасса подала в суд на Сбербанк за то, что он дал ей в кредит миллион в онлайн-режиме

Местные новостиКриминал
Женщина пыталась доказать, что она не отправляла коды подтверждения для получения пяти кредитов по 200 тысяч каждый, а также требовала моральную компенсацию.

Жительнице Кузбасса, утверждающей, что она не оформляла онлайн кредиты на сумму свыше миллиона рублей, было отказано в удовлетворении исковых требований.

Субботина Т.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о признании кредитных договоров незаключёнными, компенсации морального вреда. Свои требования женщина мотивировала тем, что она посредством SMS-сообщений получила уведомления о заключении кредитных договоров с ПАО «Сбербанк России» в количестве 5 штук, каждый на сумму 200 000 рублей.

Выданные кредиты истец счёл незаконными по тем основаниям, что указанные кредитные договоры она не заключала и не подписывала, так как с заявлениями о заключении договоров не обращалась; банк выдавал кредиты по 200 000 рублей каждый в течение пяти дней и не проверял, может ли истица погасить их.

Заявки на кредитование были направлены с телефона истицы через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», при этом банком приняты положительные решения; кредиты одобрены на общую сумму 1 079 344 рубля 17 копеек, операции проведены через интернет-сервис.

Однако, как утверждает истица, в период с 1 по 7 октября 2020 года она работала в ковидарии, пользоваться интернетом не могла, поскольку телефон находился отдельно от неё — в чистой зоне.

Как рассказал официальный представитель Кемеровского районного суда Кемеровской области Дмитрий Бакальчук, судом было установлено, что истица в ПАО «Сбербанк России» подключила услугу Мобильный банк к своему абонентскому номеру.

При входе и проведении операций через систему «Сбербанк Онлайн» были использованы правильный логин, постоянный и одноразовые пароли, которые, согласно договору банковского обслуживания, являются аналогом собственноручной подписи Субботиной Т.В.

Так, согласно протоколам проведения операций в автоматизированной системе «Сбербанк Онлайн», Субботиной Т.В. после входа в систему «Сбербанк Онлайн» были направлены заявки на получение кредита.

Согласно протоколам проведения операций в автоматизированной системе «Сбербанк Онлайн» и выписок из журнала SMS-сообщений в системе «Мобильный банк», Субботиной Т.В. поступили сообщения с предложением подтвердить заявку на кредит и указаны сумма, срок кредита, интервал процентной ставки, пароль для подтверждения.

Пароли подтверждения были введены Субботиной Т.В.

Суд решил в удовлетворении исковых требований Субботиной Татьяны Владимировны к ПАО «Сбербанк России» о признании незаключёнными кредитных договоров от 01.10.2020 года на сумму 200 000 рублей, от 02.10.2020 на сумму 200 000 рублей, от 05.10.2020 на сумму 200 000 рублей, от года на сумму 200 000 рублей, от 07.10.2020 на сумму 200 000 рублей, компенсации морального вреда отказать полностью.

Судебный акт не вступил в законную силу.

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN.
Фото Яны Туевой / Сити-н

Комментарии /37

08:0003-03-2023
32
Дед Впихто
Лям получила,а отдавать не хочет. Ну, это известный фокус

08:0303-03-2023
41
Суд решил в удовлетворении исковых требований Субботиной Татьяны Владимировны к ПАО «Сбербанк России» о признании незаключённым
Вверху написано что отказали ей, внизу что удовлетварили исковые заявления! так что в итоге с этой хитрожопой?

08:2203-03-2023
9
Читатель
Этот банк постоянно рассылает свои предложения, сами деньги забрали и свалили на человека.

08:2303-03-2023
3
ЧитательСуд решил в удовлетворении исковых требований Субботиной Татьяны Владимировны к ПАО «Сбербанк России» о признании незаключённым
Вверху написано что отказали ей, внизу что удовлетварили исковые заявления! так что в итоге с этой хитрожопой?

А предложение до конца дочитать сил не хватило. Там же написано- полностью отказать.

08:3303-03-2023
17
Читатель.
Суд в итоге признал незаключенными договоры кредитования онлайн. Т.е указали сберу что должна быть бумажка с подписью. А вот как эти денежки обратно возвращать или нет это теперь проблема банка, суд это решать не будет. БУМАЖКУ банк не предъявил, а тётя бумажку предъявила.

08:3503-03-2023
3
ЧитательСуд решил в удовлетворении исковых требований Субботиной Татьяны Владимировны к ПАО «Сбербанк России» о признании незаключённым
Вверху написано что отказали ей, внизу что удовлетварили исковые заявления! так что в итоге с этой хитрожопой?

"отказать полностью."

09:0103-03-2023
11
Мобильный банк
и создан для того, штоп лохов обувать.

09:2603-03-2023
14
Дед ПихтоМобильный банк
и создан для того, штоп лохов обувать.

Мобильный банк создан для удобства порядочных и платежеспособных граждан. А если ты не относишься ни к тем, ни к другим, то можешь просто им не пользоваться. А вот я всегда пользуюсь

09:4303-03-2023
3
ЧитательЧитатель
Этот банк постоянно рассылает свои предложения, сами деньги забрали и свалили на человека.

Кто сами забрал? Вы куку? Деньги то у тети на счету, т.к. ни слова о том, что кто-то похитил деньги. Вероятно, ей кто-то посоветовал кредиты пока не гасить и в суде доказывать что она их не брала. Ну теперь придется загасить, срок прошел небольшой, много процентов не набежало.

09:4503-03-2023
4
ЧитательМобильный банк
и создан для того, штоп лохов обувать.

что бы в очередях не стоять он создан

10:0803-03-2023
1
ЧитательЧитатель
что бы в очередях не стоять он создан

Ну я бы не сказал ,что за 2,5 года маленькая сумма по процентам набежала...

10:1203-03-2023
5
111
Надо было до 500 тысяч брать, чтобы банкротство через МФЦ оформить.

10:2503-03-2023
5
Читатель
какая тупая тетя!!! на что расчитывала? коды идут одноразовые! интересно кто ей посоветовал так сделать?

10:3003-03-2023
5
Читатель
Многие думают что если в банк не ходили и не подписывали договор, то он недействителен. А вот фиг там, пароль на телефоне и является цифровой подписью.

10:3203-03-2023
7
Суворовец
Мобильный банк для удовольствия мошенников

11:2103-03-2023
5
Читатель
Фигня какая-то. Ни слова не сказано, потратила ли она кредит? Ну зачем тетке брать кредит, его не использовать, и потом судится о том что она не брала? И, главное, никто её не верит, а верит в недоступность паролей для хакеров. К меня пароль в почте, в ОК и VK, взламывали, думаю что и в андроиде можно. Прочитать СМС и оправить можно связав тлф с компом специальной программой

11:4303-03-2023
5
ххххххх
лучше не заводить никаких личных кабинетов

12:1503-03-2023
5
Читатель
Запретить все кредиты онлайн, нет человека в живую в банке, нет кредита.

12:1603-03-2023
3
ЧитательЧитатель
Фигня какая-то. Ни слова не сказано, потратила ли она кредит? Ну зачем тетке брать кредит, его не использовать, и потом судится о том что она не брала? И, главное, никто её не верит, а верит в недоступность паролей для хакеров. К меня пароль в почте, в ОК и VK, взламывали, думаю что и в андроиде можно. Прочитать СМС и оправить можно связав тлф с компом специальной программой

Вот и мне многое непонятно! Ну не брала кредит (во что верится с трудом), так отдай его сразу же, на след. день, например. Ну или если по условиям договора не имеет права возвращать в течение месяца, то на 32 день все вернуть можно было. Там, правда, за месяц пришлось бы платить %. Но это копейки по сравнению с тем головняком, который приобрела теперь. Всё мутно как-то

12:3403-03-2023
16
Пешеход с Ильинки
Сбер - самый порядочный банк. Всё честно, прозрачно. Брал небольшой кредит у них, потом погасил - всё онлайн. Если не умеете пользоваться онлайн, идите в офис - их даже у нас в Ильинке целых 2 штуки.

13:4003-03-2023
6
ЧитательЧитатель.
Суд в итоге признал незаключенными договоры кредитования онлайн. Т.е указали сберу что должна быть бумажка с подписью. А вот как эти денежки обратно возвращать или нет это теперь проблема банка, суд это решать не будет. БУМАЖКУ банк не предъявил, а тётя бумажку предъявила.

Такой ты умный воообщее, такую речь двиганул!!! А грамотно прочитать и понять, что суд отказал в удовлетворении исковых требований не сумел... Как так то, а?

13:5003-03-2023
3
Маойр Доигралес
По порядку. Статья заказная. Видно не вооружённым глазом, о том что тут побывали прес службы самого сбора.
Сам же сбербанк конченая контора, много лет сливает информацию через службу безопасности, это факт, в даркнете можно купить все что вас интересует через сотрудников сбербанка. Начиная от операционная, заканчивая СБ.
Я думаю если бы кредиты были взяты. То не длилось бы дело 2,5 года. В поиске виновных. Судебного решения нет. Но в статье уже написано что есть, что является ложью. Кредиты были взяты в разных регионах, но почему то в статье об этом умалчивается не в разных отделениях кемерово, а именно в разных регионах страны.
Поэтому, ещё раз убеждаюсь в том что сбербанк не смог нормально решить проблему и решил заправить человека, что в предоставлении услуг это убогая гнилая контора, что в отношении к клиентам.

13:5503-03-2023
 
Лиля
Сбер .

14:1703-03-2023
7
mysqlclientЧитатель
Запретить все кредиты онлайн, нет человека в живую в банке, нет кредита.

Сам живи в своем средневековье.


Где карту получали туда и идите

14:4303-03-2023
7
ЧитательМаойр Доигралес
По порядку. Статья заказная. Видно не вооружённым глазом, о том что тут побывали прес службы самого сбора.
Сам же сбербанк конченая контора, много лет сливает информацию через службу безопасности, это факт, в даркнете можно купить все что вас интересует через сотрудников сбербанка. Начиная от операционная, заканчивая СБ.
Я думаю если бы кредиты были взяты. То не длилось бы дело 2,5 года. В поиске виновных. Судебного решения нет. Но в статье уже написано что есть, что является ложью. Кредиты были взяты в разных регионах, но почему то в статье об этом умалчивается не в разных отделениях кемерово, а именно в разных регионах страны.
Поэтому, ещё раз убеждаюсь в том что сбербанк не смог нормально решить проблему и решил заправить человека, что в предоставлении услуг это убогая гнилая контора, что в отношении к клиентам.

О как! а у вас откуда инфа про данное дело? Да с такими подробностями? Видны чьи-то уши!

15:4003-03-2023
1
Юрист
Совсем недавно было опубликовано решение Верховного Суда по аналогичной ситуации. Банк проиграл.

15:5203-03-2023
5
Майор Домгрплес
Работаю в службе безопасности сбербанка. Но не в вашем регионе. Так что всю кухню знаю изнутри. И такие дела не единичные.

17:2103-03-2023
 
Читатель111
Надо было до 500 тысяч брать, чтобы банкротство через МФЦ оформить.

он дал ей в кредит миллион

17:3203-03-2023
1
Читатель
"Выданные кредиты истец счёл незаконными по тем основаниям, что указанные кредитные договоры она не заключала и не подписывала, так как с заявлениями о заключении договоров не обращалась;
банк выдавал кредиты по 200 000 рублей каждый в течение пяти дней и не проверял, может ли истица погасить их".
----------------------------------------
Так здесь же всё написано. Истец считает, что кредиты незаконные не потому, что она их не получала, а потому что договоры не заключала и не подписывала и с заявлением о заключении не обращалась.
Именно эти вопросы и рассматривал суд. А то, что получила/не получила, потратила/не потратила - эти вопросы уже за рамками исковых требований. Они истцом не заявлялись и судом не рассматривались.
Всё понятно. Она просто думала, что можно прикинуться дурочкой - с заявлением не обращалась, ничего не подписывала, поэтому договор недействительный.
И ещё она считает, что, прежде, чем ей выдать деньги, банк долен был выяснить, может ли она их вернуть.
Ушлая дамочка.

17:4003-03-2023
1
ЧитательМайор Домгрплес
Работаю в службе безопасности сбербанка. Но не в вашем регионе. Так что всю кухню знаю изнутри. И такие дела не единичные.

Врать не надо. Ни один сотрудник СБ не будет на левом для него ресурсе "открывать глаза" простачкам, якобы, по доброте душевной. В каком ты там регионе, в куевском, клоун?

18:3803-03-2023
3
Читатель
"Заявки на кредитование были направлены с телефона истицы через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн""... С телефона, принадлежащего истице, или с телефона, который был привязан к приложению за 10 секунд до подачи первой заявки?

21:0503-03-2023
1
Читатель
Если бы она деньги не получала, то она бы и оспаривала факт их получения. А она ссылается на то, что ничего не подписывала, а про деньги - молчок.

08:3904-03-2023
1
Пенсионер
Я вот никак непойму на каком основании банки выдают кредиты без самого заявителя вживую , сам брал кредит в Сбере так мне столько звонили со службы безопасности Сбера что уже хотел отказаться от кредита но всё обошлось правда пришлось судиться со сбером с моим выигрышем но это уже другая проблема.

15:4504-03-2023
 
Пароль
У банка вообще не вызывает подозрений несколько кредитов подряд на равные суммы? Думаю СБ уже при третьей попытке должна была ее послать в отделение за кредитом

10:0905-03-2023
1
Читатель
Почему банк получает выгоду от действий мошенников,незаконно взявших онлайн кредит?Получается он соучастник?

10:1305-03-2023
1
Читатель
Запретить онлайн кредиты не хотят банкиры,они получают свои деньги и проценты в любом случае,кроме банкротства.Защита от действий мошенников слабая, доля раскрытых дел небольшая.

20:4021-03-2024
 
Дима
Важно отметить, что Сбербанк имеет широкие меры безопасности и обучение для своих клиентов, чтобы предотвращать случаи мошенничества. Надеемся, что подобные инциденты будут минимизированы благодаря улучшению процессов и технологий.

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости