У новокузнечанина трижды списали деньги с карты за одну поездку в синем автобусе

«27 декабря утром воспользовался общественным транспортом, совершив поездку на синем автобусе. Списание прошло по карте, как только оплатил.

И вот я вечером отдыхаю и вижу, как с моего счета по карте списываются деньги за проезд 27 рублей. Но это не конец истории: через 15 минут ситуация повторяется, и опять списывается 27 рублей.

Я обратился в банк по каждому случаю.

Хотел у вас спросить, как быть в такой ситуации и кому жаловаться? Знаю, что я не один в Новокузнецке столкнулся с этим», - пишет наш читатель Александр.

Жалуются новокузнечане и на другую проблему: у многих пассажиров при попытке оплаты на экране валидатора высвечивается надпись о том, что карта находится в стоп-листе, хотя на ней есть средства и в минус они не уходили. И тогда добросовестным пассажирам приходится платить наличными и переплачивать за проезд на 5 рублей больше.

Почему так происходит и что делать в таких ситуациях? Мы направим соответствующие запросы в компетентные органы и опубликуем информацию, как только получим ответы.