Новокузнечанин купил диван почти за двести тысяч, а он оказался обшит как попало

Новокузнечанин купил диван, однако, получая мебель, обнаружил в изделии существенные недостатки. Претензии зафиксировал технолог, был составлен акт. Покупатель потребовал расторжения договора и возвращения выплаченных средств, однако магазин проигнорировал это. Вопрос пришлось решать в судебном порядке.

«Истец приобрёл в собственность товар: диван, состоящий из нескольких модулей, общей стоимостью 180 989 рублей. При приёмке покупатель обнаружил недостаток в товаре: цвет одного модуля отличался от остальных (более тёмный и ворсистый); одна подушка темнее, а два накладных подлокотника более светлые, внизу более тёмные. В связи с этим акт приёма-передачи подписывать отказался. Истец незамедлительно позвонил продавцу с целью предъявления претензии по несоответствию цвета товара его заказу, согласно которому цвет всех модулей должен быть одинаковым. По его заявке на осмотр приехал технолог, который зафиксировал наличие недостатка путём составления акта. Таким образом, после приобретения товара выяснилось, что данный товар является некачественным. В адрес ответчика была направлена претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере 180 989 руб. в течение 10 дней со дня предъявления претензии. Отправление (претензия) прибыло в место вручения, но в связи с истечением срока хранения была направлена отправителю», - говорится в исковом заявлении.

После подачи иска о защите прав потребителей средства, потраченные на оплату дивана, истцу были возвращены. Однако претензии к организации у него остались. Он просил взыскать с ответчика неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на юридические услуги. Изучив материалы, суд пришёл к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований.

Согласно решению, с индивидуального предпринимателя взысканы неустойка в размере 114 023,07 руб., компенсация морального вреда 100 руб., штраф в размере 10 000 рублей, расходы на юридические услуги в размере 14 000 рублей, из которых 3 000 рублей — составление искового заявления, 10 000 рублей — представление интересов в суде, убытки (расходы) за подготовку претензии в размере 1 000 рублей.