Новокузнечанка купила курсы московской частной школы для радиоведущих, но сочла преподавателя высокомерным и не смогла доучиться

Новокузнечанка подала иск к ООО «Шоу-Школа» о защите прав потребителей.

Как следует из материалов дела, истец заключила с ответчиком соглашение о предоставлении платных услуг по прохождению курса «Радиоведущий и актёр дубляжа». Обучение было оплачено в полном объёме. Пройдя курс чуть меньше, чем наполовину — 12 академических часов из 32, новокузнечанка разочаровалась в обучении — по её словам, учитель относился к ней высокомерно и предвзято — и приняла решение расторгнуть договор.

Она обратилась к представителю школы с просьбой о расторжении публичной оферты. Договором предусмотрена возможность в одностороннем порядке отказаться от соглашения и требовать от исполнителя возврата уплаченных заказчику денег, уменьшенных на сумму:

- фактически понесенных Исполнителем расходов;
- стоимости оказанных Услуг Заказчику;
- стоимости направленных Заказчику онлайн мастер-классов и (или) видео-материалов и (или) онлайн-интенсивов.

Однако несмотря на то, что истицу удалили из всех групп и доступ к учебным материалам ей был закрыт, средства ей возвращены не были.

В суде истица просила обязать ответчика вернуть денежные средства в сумме 19 445,64 рублей, возместить моральный вред в размере 10 000 рублей; возместить размер неустойки на сумму 323 759,25 руб., а в случае несвоевременного исполнения судебного акта на день фактического исполнения обязательств взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы удовлетворённых исковых требований.

Исковые требования суд удовлетворил частично. С ООО «ШоуШкола» в пользу новокузнечанки были взысканы денежные средства, уплаченные по соглашению о предоставлении платных услуг по прохождению курса «Радиоведущий и актёр дубляжа», в размере 19 445 64 копейки, компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, а всего 22 445 рублей 64 копейки.