В Новокузнецке произошёл сбой системы оплаты проезда в общественном транспорте

В Новокузнецке произошёл сбой системы оплаты проезда в общественном транспорте

Местные новостиДеньги
У пассажиров не списывались деньги при использовании валидатора.

«01.11.2024 в 09:05 я на остановке «Ника» сел в автобус маршрута №27 с госномером О721МУ198 и оплатил проезд через валидатор №0028 картой «Мир». Платеж прошёл успешно, но с карты деньги не списались. За последний месяц такое уже минимум второй раз. Каждый в день еду в среднем на 1,5 автобусах. Теперь каждую оплату снимать на камеру на случай проверки контролёрами?

Впоследствии оказалось, что был массовый сбой платёжной системы. Списание прошло вечером, после 18 часов. На удивление, после данного моего обращения через «Кузбасс-Онлайн» в 17 часов со мной связался представитель отдела контроля электронных платежей ЕЦОПП и всё пояснил», - пишет наш читатель Алексей. 

Автор задаётся вопросом, как при подобных сбоях доказать контролёру, что оплата всё-таки была произведена.

Напомним, ранее мы писали, что в Кузбассе в три раза увеличился штраф для злостных «зайцев».

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.
Фото из архива Сити-н

Комментарии /44

09:3102-11-2024
17
Читатель
Не раскачивайте лодку

09:3202-11-2024
15
хмырь
Написал дебил какой-то. То он ехал на 1,5 автобусах(это как?), то он расстроился, что бесплатно доехал. А вообще-то система оплаты на синебасах конченная. У меня периодически пластиковая карта встаёт в какой-то "стоп-лист". Вот и начинаю бодаться с кондукторами-контролёрами, что валидатор оплату не принимает. В магазинах такого же нет. А мне втирают кондуктора что я куда-то должен звонить, чтобы мою карту сняли с стоп-листа и я должен оплатить наличкой(на 5 р дороже, оно мне надо?)

09:3202-11-2024
8
Читатель
Приходится иногда ездить на автобусах. С телефона крайне редко оплата проходит. С карты - да, на дисплее подтверждение есть, но смс, если приходит, то ОЧЕНЬ долго идёт: ехал с 13го, а пришла только на Нике. И да, у нас в принципе не более 10% людей оплачивают проезд. Ну а "жители соседних республик, тоже россияне" так вообще не подходят к валидаторам. Спасибо сэроже, за его реформу.

09:3802-11-2024
3
Читатель
Все косяки, за счёт "заведения"!!!

09:3902-11-2024
7
Недожурналюга пердокин
Не платить вообще

09:4102-11-2024
3
Читатель
Все косяки за а счёт пидроавто....

09:4302-11-2024
4
Читатель
В октябре на 81 маршруте валидаторы «зависали» при оплате проезда. Пассажиры прикладывали карты к валидатору, а он зависал. Наличных у молодых людей небыло, а контролёр обвинила их в нарушении правил пользования городским транспортом и попыталась высадить из автобуса. Сначала наведите безупречный порядок в работе ПитерАвто и его работников, а потом требуйте с пассажиров. Контролёры ЕДДС неуважительно и по хамски относятся к пассажирам, не здороваются при проверке проездных документов, не благодарят за выполненную просьбу пассажира, унижают молодых людей. Научите контролеров общению, мы не на «зоне», а контролёры не «паханы зоны».

09:4602-11-2024
4
Недожурналюга пердокин
Жирного на столб на площади

09:4702-11-2024
1
Читатель
Не новость,очень часто едем без оплаты полный автобус - не работают валедаторы

09:5102-11-2024
2
Олег
У контролёров покажет, что оплачено. Автор не волнуйтесь. Я через это проходил

10:0602-11-2024
5
ЧитательНедожурналюга пердокин
Жирного на столб на площади

Писать надо пердокЕн и касыгинО......учи вас.....

10:1502-11-2024
15
Читательхмырь
Написал дебил какой-то. То он ехал на 1,5 автобусах(это как?), то он расстроился, что бесплатно доехал. А вообще-то система оплаты на синебасах конченная. У меня периодически пластиковая карта встаёт в какой-то "стоп-лист". Вот и начинаю бодаться с кондукторами-контролёрами, что валидатор оплату не принимает. В магазинах такого же нет. А мне втирают кондуктора что я куда-то должен звонить, чтобы мою карту сняли с стоп-листа и я должен оплатить наличкой(на 5 р дороже, оно мне надо?)

Или ты дебил, что прикладываешь карту без денег, не умеешь карту разблокировать сам

10:1902-11-2024
6
Читатель
Зачем такая суета?! тратить нервы на эти валидаторы в угоду современным плоходействующим технологиям оплаты, всего-то, за проезд на транспорте?!!! а заплатить наличкой уходят секунды... уравняйте стоимость проезда, верните кондукторов, не нагружайте водителей и не отвлекайте их внимание от дороги продажей билетов, жизни людей важнее, не делайте из людей идиотов, занятых разбирательством ненужных проблем, дайте людям возможность быть свободными от таких каждодневных ненужных мелочей

10:2902-11-2024
1
Читатель
Если у них валидатор не работает- это не твоя печаль. А с контролерами молчать не будешь, так и правда за тобой будет. Пройдено!

10:4002-11-2024
4
Жхмырь
Написал дебил какой-то. То он ехал на 1,5 автобусах(это как?), то он расстроился, что бесплатно доехал. А вообще-то система оплаты на синебасах конченная. У меня периодически пластиковая карта встаёт в какой-то "стоп-лист". Вот и начинаю бодаться с кондукторами-контролёрами, что валидатор оплату не принимает. В магазинах такого же нет. А мне втирают кондуктора что я куда-то должен звонить, чтобы мою карту сняли с стоп-листа и я должен оплатить наличкой(на 5 р дороже, оно мне надо?)

У ЦДС есть номер в ватцап. По хорошему они обязаны его в каждом автобусе наклеить. Так вот, пишите им и карта тут же из стоп листа убирается. Контролеры тоже должны давать это номер.

10:4702-11-2024
8
ЧитательЧитатель
Или ты дебил, что прикладываешь карту без денег, не умеешь карту разблокировать сам

Ты, придурок, обьясни, почему если в магазе приложил карту и тебя не хватило денег, то ни в какой стоп-лист карта не уходит. Заодно, дерьма кусок, расскажи как самому разблокировать карту.

10:5802-11-2024
2
кексЖ
У ЦДС есть номер в ватцап. По хорошему они обязаны его в каждом автобусе наклеить. Так вот, пишите им и карта тут же из стоп листа убирается. Контролеры тоже должны давать это номер.

а почему я непонятно кому должен сообщать свой номер карты? И опять же, почему ЦДС должна содержать работника для таких случаев? Сирожа Хабаровский навесил на город обузу в виде содержания контролёров-кондукторов для взимания оплаты за проезд на каком основании? И, может айтишникам проще убрать проблему стоплиста, чем заморачивать людей?

10:5902-11-2024
2
ЧитательЧитатель
Приходится иногда ездить на автобусах. С телефона крайне редко оплата проходит. С карты - да, на дисплее подтверждение есть, но смс, если приходит, то ОЧЕНЬ долго идёт: ехал с 13го, а пришла только на Нике. И да, у нас в принципе не более 10% людей оплачивают проезд. Ну а "жители соседних республик, тоже россияне" так вообще не подходят к валидаторам. Спасибо сэроже, за его реформу.

Вообще без смс подтверждаю. Приходит контроллер со своим терминалом, достаточно поднести карту, если было оплачено, терминал показывает что оплачено. Деньги при этом с карты могут уйти сутки спустя.

11:3302-11-2024
4
ЧитательЧитатель
Ты, придурок, обьясни, почему если в магазе приложил карту и тебя не хватило денег, то ни в какой стоп-лист карта не уходит. Заодно, дерьма кусок, расскажи как самому разблокировать карту.

а можно без всякого словесного мусора? смысл теряется, хоть ты и прав.

11:4602-11-2024
1
Читатель
У меня сбой каждый день

11:5302-11-2024
5
ЧитательЧитатель
Ты, придурок, обьясни, почему если в магазе приложил карту и тебя не хватило денег, то ни в какой стоп-лист карта не уходит. Заодно, дерьма кусок, расскажи как самому разблокировать карту.

Таки денег то на карте не было, вон как завелся. В магазине ты с пустой картой ничего и не получишь. А в автобусе-едешь

11:5302-11-2024
9
АняЧитатель
В октябре на 81 маршруте валидаторы «зависали» при оплате проезда. Пассажиры прикладывали карты к валидатору, а он зависал. Наличных у молодых людей небыло, а контролёр обвинила их в нарушении правил пользования городским транспортом и попыталась высадить из автобуса. Сначала наведите безупречный порядок в работе ПитерАвто и его работников, а потом требуйте с пассажиров. Контролёры ЕДДС неуважительно и по хамски относятся к пассажирам, не здороваются при проверке проездных документов, не благодарят за выполненную просьбу пассажира, унижают молодых людей. Научите контролеров общению, мы не на «зоне», а контролёры не «паханы зоны».

Это наследие совка.

12:0702-11-2024
4
Читатель
Всем молчать, не обсуждать транспорт

12:3502-11-2024
1
Читателькекс
а почему я непонятно кому должен сообщать свой номер карты? И опять же, почему ЦДС должна содержать работника для таких случаев? Сирожа Хабаровский навесил на город обузу в виде содержания контролёров-кондукторов для взимания оплаты за проезд на каком основании? И, может айтишникам проще убрать проблему стоплиста, чем заморачивать людей?

может и проще. кароче, бардак с этой реформой. ничего не продумано.

12:3902-11-2024
6
Читатель
Автор,отвечаю на твой вопрос...прикладываешь карту к валидатору берешь смартфон и снимаешь видео с пояснениями,что оплатил проезд.

12:5002-11-2024
2
Марина
Я 1 ноября попала в такую ситуацию, в итоге проезд одной остановки мне обошелся в 533 рубля, так как зашли контролеры и подтвердить оплату не получилось ни списаний не было ни оповещений. Ситуация была очень унизительной, выписали протокол об административном правонарушении, разговаривали достаточно нагло. В итоге вечером в 21.30 списали за проезд. Что делать в этой ситуации бегать по инстанциям и доказывать, что ты ты не верблюд?

13:0502-11-2024
2
ЧитательМарина
Я 1 ноября попала в такую ситуацию, в итоге проезд одной остановки мне обошелся в 533 рубля, так как зашли контролеры и подтвердить оплату не получилось ни списаний не было ни оповещений. Ситуация была очень унизительной, выписали протокол об административном правонарушении, разговаривали достаточно нагло. В итоге вечером в 21.30 списали за проезд. Что делать в этой ситуации бегать по инстанциям и доказывать, что ты ты не верблюд?

все таки доказывать, хоть и хлопотно. и подать в суд за моральный вред.

13:2002-11-2024
1
Читатель
Я тут узнал что наши Новокузнецкие пазики в Томске, да ещё в них есть бесплатный Wifi!

13:2102-11-2024
7
ТаксистМарина
Я 1 ноября попала в такую ситуацию, в итоге проезд одной остановки мне обошелся в 533 рубля, так как зашли контролеры и подтвердить оплату не получилось ни списаний не было ни оповещений. Ситуация была очень унизительной, выписали протокол об административном правонарушении, разговаривали достаточно нагло. В итоге вечером в 21.30 списали за проезд. Что делать в этой ситуации бегать по инстанциям и доказывать, что ты ты не верблюд?

Марина! в следущий раз вызывайте такси,я вас довезу без нервотрёпки куда надо.

14:0702-11-2024
7
ЧитательМарина
Я 1 ноября попала в такую ситуацию, в итоге проезд одной остановки мне обошелся в 533 рубля, так как зашли контролеры и подтвердить оплату не получилось ни списаний не было ни оповещений. Ситуация была очень унизительной, выписали протокол об административном правонарушении, разговаривали достаточно нагло. В итоге вечером в 21.30 списали за проезд. Что делать в этой ситуации бегать по инстанциям и доказывать, что ты ты не верблюд?

Марина что-то недоговаривает... Протокол показать может, а вот карточку наверно приложить забыла...

14:4202-11-2024
1
Читатель
Чем кондуктора не устраивали? И собираемость почти 100процентная, и занятость населения создаётся!

14:4302-11-2024
2
Читатель
Шо опять ?

16:1002-11-2024
3
Читатель
Автору комментария «Анна»: в голове пустота, скудный запас русской речи, узкий кругозор. Низкий уровень культуры. Изучайте русскую речь, славянскую культуру, правила общения в публичном пространстве и выползайте « из темного чулана» либо жить Вам в нем всю жизнь.

17:3102-11-2024
 
ЧитательМарина
Я 1 ноября попала в такую ситуацию, в итоге проезд одной остановки мне обошелся в 533 рубля, так как зашли контролеры и подтвердить оплату не получилось ни списаний не было ни оповещений. Ситуация была очень унизительной, выписали протокол об административном правонарушении, разговаривали достаточно нагло. В итоге вечером в 21.30 списали за проезд. Что делать в этой ситуации бегать по инстанциям и доказывать, что ты ты не верблюд?

Зачем вы контролёрам дали свой паспорт для составления протокола? Или они были с полицией? Сколько езжу, правда не в час пик, контролёры всегда без полиции, я просто выхожу с ними и спокойным шагом от них ухожу молча.

18:1902-11-2024
7
Контрахмырь
Написал дебил какой-то. То он ехал на 1,5 автобусах(это как?), то он расстроился, что бесплатно доехал. А вообще-то система оплаты на синебасах конченная. У меня периодически пластиковая карта встаёт в какой-то "стоп-лист". Вот и начинаю бодаться с кондукторами-контролёрами, что валидатор оплату не принимает. В магазинах такого же нет. А мне втирают кондуктора что я куда-то должен звонить, чтобы мою карту сняли с стоп-листа и я должен оплатить наличкой(на 5 р дороже, оно мне надо?)

Карта в стоп-лист встаёт из-за того, что ещё предыдущая поездка с неё не списалась. Списывание средств с карт за проезд происходит с задержкой, в зависимости от банка. У Сбера, по-моему, сразу списывается. Надо другую карту про запас иметь.

18:2102-11-2024
3
Читатель
на кондукторах экономят и хотят чтоб платили.наверху наживаться можно а работяги честные должны быть.пускай сами сначала воровать перестанут.

18:2902-11-2024
 
хмырьКонтра
Карта в стоп-лист встаёт из-за того, что ещё предыдущая поездка с неё не списалась. Списывание средств с карт за проезд происходит с задержкой, в зависимости от банка. У Сбера, по-моему, сразу списывается. Надо другую карту про запас иметь.

Да объясните мне, на кой этот стоп-лист???!!!!! ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН, ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ? Это для качественного обслуживания пассажиров? Почему при оплате товаров в магазине при нехватке денег на карте никаких стоплистов нет?????

18:3102-11-2024
 
хмырь
Сорян, добавлю. А если я при нехватке денег оплатил налом, и что? Опять со стоплистом разбираться?

20:5702-11-2024
3
Экс-кондючкахмырь
Да объясните мне, на кой этот стоп-лист???!!!!! ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН, ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ? Это для качественного обслуживания пассажиров? Почему при оплате товаров в магазине при нехватке денег на карте никаких стоплистов нет?????

Наверно, это связано с тем, что терминал в магазине стоит на месте, а валидатор работает в движущемся транспорте. Поэтому замедляется передача данных и списывание средств. Но это чисто мои домыслы. Конечно, эти сложности со стоп-листами напрягают.

09:4303-11-2024
 
ЧитательТаксист
Марина! в следущий раз вызывайте такси,я вас довезу без нервотрёпки куда надо.

По цене проезда в автобусе довезёшь, а, таксист?

09:5903-11-2024
1
Читатель
. Горожане,все мы рабочий скот,быдло которое послушно оплачивает проезд ,тянет на себе этот пиавто,тянет контролеров,получающих зарплату из бюджетных денег.Сколько это будет продолжаться????

16:3005-11-2024
 
Читатель
Меня тоже высадила однажды кондуктор: на ее аппарате не высвечивалось, что оплата прошла!!! А оплата прошла, деньги со счета сняты! Но ей важно было то, что ее касмовый аппарат показывает! Остановила автобус, потребовала выйти. Как-то это неприятно: и денег взяли и не повезли. Не станешь же за стоимость билета бегать правду искать...

10:3608-11-2024
 
Читатель
А я вчера ехал в троллейбусе и приложил карту с нулевым балансом для видимости, а он ещё и галку выдал

13:4513-11-2024
 
Читатель
У меня валидатор показал что карта в стоп-листе, оплатила наличкой
Дома посмотрела, деньги с карты списались(

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости