По тысяче рублей за каждый день просрочки: новокузнечанин через суд «поставил на счётчик» продавца смартфонов

По тысяче рублей за каждый день просрочки: новокузнечанин через суд «поставил на счётчик» продавца смартфонов

Местные новостиДеньги
Покупка смартфона в интернет-магазине обернулась судебным разбирательством, поскольку продавец отказался заменить товар ненадлежащего качества.

Новокузнечанин подал в иск к ИП Мандаеву С. Р. о защите прав потребителей. Поводом стал приобретённый смартфон, у которого обнаружились существенные недостатки. Решить вопрос в досудебном порядке не удалось.

«Истцом был заказан и оплачен в интернет-магазине у ИП Мандаева С.Р. для личного пользования товар смартфон по цене 75 327 руб. После передачи товара был проведён его осмотр, в результате которого были обнаружены недостатки товара: не соответствует обычно предъявляемым требованиям (зарядное устройство не подходит к российским розеткам) и не соответствует обязательным требования (ст. 5, 8 технического регламента ТР №, ст. 5, 8 технического регламента ТР №, разделы V, VIII технического регламента ТР ЕАЭС 037/2016). От предпринимателя покупатель потребовал заменить товар на новый, надлежащего качества этой же марки (этих же модели и (или) артикула) и сообщил, что от договора купли-продажи не отказывается и настаивает на его исполнении», - говорится в исковом заявлении.

Кроме того, новокузнечанин потребовал в течение трёх дней со дня получения заявления о замене товара безвозмездно предоставить ему во временное пользование товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку потребителю за счёт продавца, если для замены товара продавцу требуется более семи дней. Досудебная претензия были доставлены ИП Мандаеву С.Р., но за истечением срока хранения почтового отправления вернулась обратно.

Исковые требования покупателя были удовлетворены частично. ИП Мандаева С.Р.обязали в течение трёх дней с момента вступления решения суда в силу передать новый товар, то есть не бывший в употреблении и соответствующий всем обязательным требованиям, предусмотренным законами или в установленном ими порядке, и без недостатков истцу с возможностью осмотреть товар и проверить его качество в пункте Ozon.

Взыскать с ИП Мандаева С. Р. на основании статьи 308.3 ГК РФ начиная с четвёртого дня с момента вступления решения суда в силу за каждый день просрочки денежную сумму в размере 1 000 руб. до фактического исполнения решения суда в части обязанности ИП Мандаева С.Р. передать товар; 5 000 руб. компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя; неустойку (пеню) в размере 64 027,95 руб. за просрочку исполнения требования безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счёт; неустойку (пеню) в размере 59 508,33 руб. за просрочку исполнения требования заменить на новый товар надлежащего качества этой же марки (этих же модели и (или) артикула); штраф в размере 64 268,14 руб.

Подписывайтесь на наш Telegram, чтобы быть в курсе самых важных новостей. Для этого достаточно иметь Telegram на любом устройстве, пройти по ссылке и нажать кнопку JOIN.

Комментарии /24

07:4708-01-2025
2
Читатель
Если бы я только увидел фамилию этого продавца, я бы сразу отказался от покупки.

08:2008-01-2025
7
АО
Магаз будет торговать под другой фамилией и все эти требования никогда не будут исполнены. Вот если бы озон отвечал за своих продавцов... А так непонятно зачем это все. И повод какой-то надуманый. Потребительский терроризм

08:5308-01-2025
5
Читатель
Если повод надуманный и все это потребительский терроризм, тогда кем являются вынесшие решения по таким заявления?

09:1208-01-2025
6
ЧитательЧитатель
Если повод надуманный и все это потребительский терроризм, тогда кем являются вынесшие решения по таким заявления?

А разве нет? Сто пудов он знал что покупал. Я мандуева не оправдываю - но и претензия насчет зарядки кроме смех ничего не вызывает.

09:1208-01-2025
5
ЧитательАО
Магаз будет торговать под другой фамилией и все эти требования никогда не будут исполнены. Вот если бы озон отвечал за своих продавцов... А так непонятно зачем это все. И повод какой-то надуманый. Потребительский терроризм

Ты, видимо, АО? Написано ведь, что товар не соответствует требованиям и зарядное устройство не подходит к российским розеткам. Почему он должен был отдать 75000 р за этот телефон, а он отстойный? Значит, нужно было это сразу оговаривать, информация, скорее всего, была предоставлена недостоверная и неполная.

10:0608-01-2025
 
Покупатель
Интересно, а почему иск не к Озону, а к продавцу? Ведь деньги платишь именно Озону, в электронном чеке название организации Озон(Интернет решения), а иск нужно именно к продавцу подавать. А как быть с Алиэкспресс? К китайскому продавцу иск подавать что ли? Еще непонятно, почему покупатель так настойчиво требовал именно обмен, а не возврат денег. Я один смарт, Хуавей, вернул, потому что продавец не указал, какая именно карта памяти туда подходит. А подходит не Микро СД, а своя фирменная Хуавейская, которая стоит почти как пол телефона. Сделал заявку на возврат в Озоне и через пару дней ее одобрили, продавец был РБТру. А второй смарт был Самсунг, вернул его по гарантии, обнаружился косяк через пару месяцев. Хотел сначала в сервисный центр обратиться, а они проверили по имей, и сказали, что не обслуживается этот Самсунг, не для России он выпущен. Написал об этом в Озон и через час одобрили возврат

10:0808-01-2025
2
Читатель
Я бы у Мандаева даже дорогу не спрашивал. А то отправит именно туда.

10:2208-01-2025
2
Е
Как бы извиняться не пришлось!

10:3808-01-2025
5
Читатель
судя из решения суда новокузнечанин видимо является родственником судьи или др госслужащим или сам таковым является

10:4808-01-2025
3
Читатель
как понятно из статьи товар прислан тот, который заказывал покупатель, только цена ниже потому, что он не для рынка россии а как правило это китай, что скорее всего было указано в карточке товара, покупатель приобретая товар не мог этого не знать, но судя из решения суда новокузнечанин видимо является родственником судьи или др госслужащим или сам таковым является.

10:4908-01-2025
1
ЧитательЧитатель
как понятно из статьи товар прислан тот, который заказывал покупатель, только цена ниже потому, что он не для рынка россии а как правило это китай, что скорее всего было указано в карточке товара, покупатель приобретая товар не мог этого не знать, но судя из решения суда новокузнечанин видимо является родственником судьи или др госслужащим или сам таковым является.

из существенных недостатков это зарядное устройство не российского стандарта - этот черт покупал смартфон а не зарядное

11:0208-01-2025
5
ЧитательАО
Магаз будет торговать под другой фамилией и все эти требования никогда не будут исполнены. Вот если бы озон отвечал за своих продавцов... А так непонятно зачем это все. И повод какой-то надуманый. Потребительский терроризм

А продавец белый и пушистый? Там наверняка и ОС не для РФ. Привез товар в черную, не оплатив при растаможке НДС и прочее, зареган в регионе со ставкой 1% с оборота вместо 6%, с черными ЗП у сотрудников. До кучи поди еще и дробление. Поэтому "безработные" живут в домах по 200м2 и прислугой, а реально полезные люди с трудом выживают.

11:1608-01-2025
 
ЧитательПокупатель
Интересно, а почему иск не к Озону, а к продавцу? Ведь деньги платишь именно Озону, в электронном чеке название организации Озон(Интернет решения), а иск нужно именно к продавцу подавать. А как быть с Алиэкспресс? К китайскому продавцу иск подавать что ли? Еще непонятно, почему покупатель так настойчиво требовал именно обмен, а не возврат денег. Я один смарт, Хуавей, вернул, потому что продавец не указал, какая именно карта памяти туда подходит. А подходит не Микро СД, а своя фирменная Хуавейская, которая стоит почти как пол телефона. Сделал заявку на возврат в Озоне и через пару дней ее одобрили, продавец был РБТру. А второй смарт был Самсунг, вернул его по гарантии, обнаружился косяк через пару месяцев. Хотел сначала в сервисный центр обратиться, а они проверили по имей, и сказали, что не обслуживается этот Самсунг, не для России он выпущен. Написал об этом в Озон и через час одобрили возврат

Статья 1005 ГК РФ

11:3608-01-2025
2
Лопата
Интересно, как там судебные приставы работают,,, вот бы продолжение узнать,, в таких регионах в западло платить за жкх, газ, электричество

11:3708-01-2025
3
Читатель
страна непуганных идиотов. теперь за мандаевым будет копиться долг, который никто никогда не взыщет))

11:5508-01-2025
2
Читатель
Если смарт не для российского рынка и зарядник тоже - то так и надо было писать в карточке товара. Ну а вообще, в течении 7 дней можно вернуть любой даже технически сложный товар, если на нем нет следов эксплуатации. То есть если аккуратно вскрыл коробку, а без вскрытия не проверишь, потом попользовался аккуратно, то есть дисплей не поцарапан, пленка не поцарапана, то можно спокойно вернуть со словами не понравился

13:0108-01-2025
5
Читатель
Хана мелкому бизнесу. 20 тыс заработал, на 200.000 попал.

13:2608-01-2025
 
Читатель
При чем здесь кавказец на фото?

13:5408-01-2025
2
АбрекЧитатель
При чем здесь кавказец на фото?

Кавказец ожет и не уместно,а вот вся косоглазая шушера из ср азыи любит васяток облапошивать 100%

14:1608-01-2025
 
ЧитательЧитатель
Хана мелкому бизнесу. 20 тыс заработал, на 200.000 попал.

Объясни, зачем малый бизнес нужен? В Татарстане на МСБ приходится 41% работающих и 25% ВРП. В малой бизнесе НЕТ производительности! Это занять людей при высокой безработице. Но у нас сейчас наоборот дикий дефицит людей. У меня минимум 25% усилий приходится на непрофильную бухгалтерию. И сравни с показателями крупного бизнеса. А сейчас почти все ИП-шки станут плательщиками НДС. Читаю новости как Yadro реально с нуля разрабатывает базовые станции для мобильной связи. Они привлекли кучу молодежи в RnD. И я пытаюсь приманить олимпиадников в перекупство. Я самому себе противен.

15:0308-01-2025
 
ЧитательЧитатель
Объясни, зачем малый бизнес нужен? В Татарстане на МСБ приходится 41% работающих и 25% ВРП. В малой бизнесе НЕТ производительности! Это занять людей при высокой безработице. Но у нас сейчас наоборот дикий дефицит людей. У меня минимум 25% усилий приходится на непрофильную бухгалтерию. И сравни с показателями крупного бизнеса. А сейчас почти все ИП-шки станут плательщиками НДС. Читаю новости как Yadro реально с нуля разрабатывает базовые станции для мобильной связи. Они привлекли кучу молодежи в RnD. И я пытаюсь приманить олимпиадников в перекупство. Я самому себе противен.

Конечно если круг твоих жизненных интересов встать в 5 утра чтобы пойти поездить смену на карьерном самосвале, а потом купить еды в магазе - малый бизнес не нужен.

15:0708-01-2025
 
ЧитательЧитатель
Хана мелкому бизнесу. 20 тыс заработал, на 200.000 попал.

Если бы малому бизнесу реально приходилось бы платить по таким судам, была бы хана. У нас самый жесткий в мире закон в пользу потребителя. Суммы присуждают просто немерянные. Потому широко развито оформление фирм на левых лиц, в том числе и ИП. За весьма умеренную сумму - меньше 100 тыс. руб. - продаются документы ООО или ИП с открытыми расчетными счетами в банках. Для онлайн-торговли на каком-нибудь озоне - самое то. Загрузил в личном кабинете документы, работай. Деньги на счет поступают. Еще пару лет вообще не проверяли. Мошенники загружали чужие учредительные, выставляли заведомо низкие цены, а потом ушлые потребители-экстремисты подавали в суд на ничего не подозревающие фирмы. Ну это я отвлекся, тут явно иная ситуация. Тут просто левые доки ИП. Сделают новый кабинет с левым ИП, платить не будут.

15:4108-01-2025
1
ЧитательЧитатель
Конечно если круг твоих жизненных интересов встать в 5 утра чтобы пойти поездить смену на карьерном самосвале, а потом купить еды в магазе - малый бизнес не нужен.

Приведи, пжлст, конкретные примеры незаменимого малого бизнеса. В понимании большинства это пункты выдачи Озон/WB, которые уже почти в каждом доме. Легко можно сократить раза в 3. Только сравняй налоги с ЗП в крупняке (НДФЛ 13%+Взносы 30%) и у самозанятых (6% от ЮЛ). Строители и СТО? Для глубоких знаний и профессионального оборудования нужно укрупнение. И тебе любой, кому делали ремонт, скажет: "Убей строителя, кому-нибудь добро сделаешь". У нас каждый день люди снег и подъезды вручную убирают. Может, головастые придумают роботов и химию, чтобы люди занимались чем-то более сложным? А у нас в 90-е куча способных скололась, потому что богатыми стали совсем не те.

14:5709-01-2025
1
ЧитательЧитатель
Приведи, пжлст, конкретные примеры незаменимого малого бизнеса. В понимании большинства это пункты выдачи Озон/WB, которые уже почти в каждом доме. Легко можно сократить раза в 3. Только сравняй налоги с ЗП в крупняке (НДФЛ 13%+Взносы 30%) и у самозанятых (6% от ЮЛ). Строители и СТО? Для глубоких знаний и профессионального оборудования нужно укрупнение. И тебе любой, кому делали ремонт, скажет: "Убей строителя, кому-нибудь добро сделаешь". У нас каждый день люди снег и подъезды вручную убирают. Может, головастые придумают роботов и химию, чтобы люди занимались чем-то более сложным? А у нас в 90-е куча способных скололась, потому что богатыми стали совсем не те.

Вся сфера услуг. Крупняк ее не сможет качественно оказывать. Дома быта и всякие Кузнечанки из прошлого тому пример. Но тебе конечно же это не к чему. Тебе некогда эти услуги получать. Потому что ты или на работе или в продуктовом магазине или спишь.

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости