Новокузнечанка установила новое приложение для пополнения транспортной карты и столкнулась со сложностями

Новокузнечанка установила новое приложение для пополнения транспортной карты и столкнулась со сложностями

Местные новостиДеньги
В новом приложении отобразился неверный текущий баланс.

Накануне мы писали о том, что с 1 октября 2025 года в Новокузнецке изменится система оплаты проезда в городском общественном транспорте. Сегодня в редакцию пришло сообщение от горожанки, которая установила себе на телефон новое приложение для пополнения счёта на транспортной карте и тут же столкнулась с непонятными моментами.

«Пользуюсь транспортной картой пенсионера. Пополняла её через приложение «Расчётные решения».

На сайте прочитала, что данная организация прекращает свою работу. Рекомендовано установить приложение Т-карта. Успешно всё установила. Зашла в личный кабинет. Там баланс отображается неверный. И написано, что если баланс не тот, то нужно обращаться по телефону 8-800…..(где мне не ответили), ватсап.

Написала простой вопрос на ватсап. Переписка шла 30 минут со спецом, от которого я добивалась лишь одного: «Почему у меня некорректный баланс?». Мне прислали дважды то, что написано у вас на сайте. Однако на вопрос о балансе я ответа так и не получила. Отписка: «Читайте внимательно». Я прочла всё вдоль и поперёк. С третьей попытки мне ответили, что мой баланс отобразится с 27 сентября.

Ребята, так работать нельзя!

30 минут моего и их времени на пустую переписку. А ведь сейчас пойдут вопросы! Я не думаю, что я одна такая в городе», - пишет наша читательница.

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Комментарии /43

11:5118-09-2025
 
Новокузнечанте
Ваше обращение очень важно для нас - ожидайте и вам ответить первый освободившийся оператор

11:5618-09-2025
1
Читатель
когда начиналась эта реформа, то была бесплатная пересадка за наличные и по банковской карте. Прошло 1-2 года и бесплатную пересадку отменили (обяснение было такое:это была временная мера на начальном этапе реформы).
Прошло 5 лет и отменили пересадку по банковской карте. Это тоже была временная мера?

А какие еще нововведения нас ждут в дальнейшем? Весь список огласите, пожалуйста...

11:5718-09-2025
2
Я
Спасибо вам большое, чем больше информации тем спокойнее все это воспринимать

12:0318-09-2025
1
Читатель
Только кондуктор и только наличные. Желательно без сдачи.

12:0318-09-2025
1
Читатель
Почему всегда разрабатывают подобные приложения рукоопы?

Потому что за похлёбку сделали

12:0418-09-2025
40
ЧитательЧитатель
когда начиналась эта реформа, то была бесплатная пересадка за наличные и по банковской карте. Прошло 1-2 года и бесплатную пересадку отменили (обяснение было такое:это была временная мера на начальном этапе реформы).
Прошло 5 лет и отменили пересадку по банковской карте. Это тоже была временная мера?

А какие еще нововведения нас ждут в дальнейшем? Весь список огласите, пожалуйста...

Не лги. Я каждый день еду с пересадкой. Оплачиваю проезд банковской картой всегда. Сейчас пересадка у ПитерАвто точно бесплатная.

12:0518-09-2025
2
Читатель
если реформа будет и далее деградировать, то предположение о том, что главного идеолога реформы убрали подальше из города уже вовсе не предположение...

реформа задумывалась не в интересах горожан и не по их просьбе. у реформы совсем другие цели...

12:0618-09-2025
3
ЧитательЧитатель
если реформа будет и далее деградировать, то предположение о том, что главного идеолога реформы убрали подальше из города уже вовсе не предположение...

реформа задумывалась не в интересах горожан и не по их просьбе. у реформы совсем другие цели...

и цель ободрать население не самая главная. да, да, вы удивитесь. но более главная цель этой реформы - это встраивание в единый электронный konzлагерь

12:0918-09-2025
1
ЧитательЧитатель
Не лги. Я каждый день еду с пересадкой. Оплачиваю проезд банковской картой всегда. Сейчас пересадка у ПитерАвто точно бесплатная.

где я солгал? читайте внимательнее www.city-n.ru/view/480030.html

бесплатная пересадка по банковской карте отменена через 5 лет после начала реформы

12:1018-09-2025
1
Читатель
тоже зашла в ЛК - на одной карте баланс показывает минус 2500, вторая даже не отображается, клоуны, блин

12:1018-09-2025
4
ЧитательЧитатель
если реформа будет и далее деградировать, то предположение о том, что главного идеолога реформы убрали подальше из города уже вовсе не предположение...

реформа задумывалась не в интересах горожан и не по их просьбе. у реформы совсем другие цели...

Вы правда считаете, что предыдущий Глава города был главным идеологом и инициатором транспортной реформы?
Если так, то вы очень наивный человек.

12:2218-09-2025
1
ЧитательЧитатель
Вы правда считаете, что предыдущий Глава города был главным идеологом и инициатором транспортной реформы?
Если так, то вы очень наивный человек.

да, он не был главным инициатором. но он подавл это всё так как будто он главный инициатор. Будет правильнее сказать, что он главный исполнитель. И главного исполнителя убрали подальше всё по темже причинам

12:2318-09-2025
3
Читатель
у меня на траспортной карте пенсионера еще остались деньги. получсается они пропадут что ли???
или как их перенести на новую???

12:2718-09-2025
1
кактус
Кто-то думал, что сделают всё нормально? И, что интересно, население имеют постоянно и по полной. Начиналось всё с 20 р за проезд (если память не изменяет) и с пересадочным трафиком - что по итогу? Новохацкий, уйди в отставку, хотя как ты жить будешь, нормальный чел тебя на работу-то не возьмёт.

12:2718-09-2025
13
Читатель
Вы одна такая в городе!!!

12:3618-09-2025
12
ЧитательЧитатель
где я солгал? читайте внимательнее www.city-n.ru/view/480030.html

бесплатная пересадка по банковской карте отменена через 5 лет после начала реформы

Вы писали "когда начиналась эта реформа, то была бесплатная пересадка за наличные и по банковской карте. Прошло 1-2 года и бесплатную пересадку отменили (обяснение было такое:это была временная мера на начальном этапе реформы)." Пишите точнее, что именно отменили? По банковской карте бесплатная пересадка пока работает. Сегодня платил

12:4018-09-2025
 
ЧитательЧитатель
у меня на траспортной карте пенсионера еще остались деньги. получсается они пропадут что ли???
или как их перенести на новую???

Для Вас все должно остаться по-прежнему, если верить чиновникам от транспорта.

12:4118-09-2025
9
ЧитательЧитатель
да, он не был главным инициатором. но он подавл это всё так как будто он главный инициатор. Будет правильнее сказать, что он главный исполнитель. И главного исполнителя убрали подальше всё по темже причинам

А вы правда очень наивный, верно про вас выше написали. Ну или развиваться вам просто надо, пробуйте, у вас должно получиться. Вот лично я в вас верю!

12:4318-09-2025
18
Читателькактус
Кто-то думал, что сделают всё нормально? И, что интересно, население имеют постоянно и по полной. Начиналось всё с 20 р за проезд (если память не изменяет) и с пересадочным трафиком - что по итогу? Новохацкий, уйди в отставку, хотя как ты жить будешь, нормальный чел тебя на работу-то не возьмёт.

Когда проезд был 20 рублей, у тебя, милчеловек, и пенсия поменьше была, и хлеб в магазине не 50 рублей стоил. И да, я не фанат Новохацкого, но и тебе в карточные шулера записываться бы не надо.

12:4618-09-2025
 
ЧитательЧитатель
Вы писали "когда начиналась эта реформа, то была бесплатная пересадка за наличные и по банковской карте. Прошло 1-2 года и бесплатную пересадку отменили (обяснение было такое:это была временная мера на начальном этапе реформы)." Пишите точнее, что именно отменили? По банковской карте бесплатная пересадка пока работает. Сегодня платил

ну хорошо через две недели отменят. об отмене уже объявили www.city-n.ru/view/480030.html

13:0218-09-2025
10
Читатель
Народ совсем наивный пошел. Устанавливают себе на телефон все что ни попадя. Потом не удивляйтесь, что все ваши банковские данные утекли в руки так называемым "мошенникам". Самый надежный способ оплаты - наличные, которые так навязчиво хотят запретить и перевести всех в электронно-банковский концлагерь. Думайте.

13:1318-09-2025
6
ЧитательЧитатель
ну хорошо через две недели отменят. об отмене уже объявили www.city-n.ru/view/480030.html

По поводу чего тогда было сказано "Прошло 1-2 года и бесплатную пересадку отменили"?

13:1918-09-2025
6
ЧитательЧитатель
Народ совсем наивный пошел. Устанавливают себе на телефон все что ни попадя. Потом не удивляйтесь, что все ваши банковские данные утекли в руки так называемым "мошенникам". Самый надежный способ оплаты - наличные, которые так навязчиво хотят запретить и перевести всех в электронно-банковский концлагерь. Думайте.

А что в этом наивного? Народ по всему миру десятилетиями пользуется безналичными расчетами. И ничего не случилось. Последние годы массово пользуется удобными приложениями, где вся инфа, большой функционал. И опять же ничего не случилось. Ну не считая тех случаев, когда люди сами дают логины, пароли, коды из смс, сами переводят деньги мошенникам. Но это не вина приложений, а глупость людская. Ну и ни одно официальное приложение, скачанное из указанного банком, магазином или как тут транспортниками, никому не навредило. Такие, как ты, давно уже перешли стадию как в басне, где мальчик орал "волки, волки". Нет вам веры. Пугать одним и тем же десятки лет - смешно.

13:2718-09-2025
2
ЧитательЧитатель
А что в этом наивного? Народ по всему миру десятилетиями пользуется безналичными расчетами. И ничего не случилось. Последние годы массово пользуется удобными приложениями, где вся инфа, большой функционал. И опять же ничего не случилось. Ну не считая тех случаев, когда люди сами дают логины, пароли, коды из смс, сами переводят деньги мошенникам. Но это не вина приложений, а глупость людская. Ну и ни одно официальное приложение, скачанное из указанного банком, магазином или как тут транспортниками, никому не навредило. Такие, как ты, давно уже перешли стадию как в басне, где мальчик орал "волки, волки". Нет вам веры. Пугать одним и тем же десятки лет - смешно.

Справедливости ради, Наталья Касперская считает, что не надо на всё подряд ставить разблокировку по FaceID и отпечатку пальца. Приложения утаскивают эту инфу в сеть. Но и коды чокнешься каждый раз набирать

13:3918-09-2025
 
Читатель
Пессимист - хуже, чем есть, уже не будет...
Оптимист - нет будет, нет будет!!!

13:4218-09-2025
2
ЧитательЧитатель
Народ совсем наивный пошел. Устанавливают себе на телефон все что ни попадя. Потом не удивляйтесь, что все ваши банковские данные утекли в руки так называемым "мошенникам". Самый надежный способ оплаты - наличные, которые так навязчиво хотят запретить и перевести всех в электронно-банковский концлагерь. Думайте.

если никому не говорить коды, то и нет проблем. смысл в наличке?

13:5218-09-2025
 
ЧитательЧитатель
По поводу чего тогда было сказано "Прошло 1-2 года и бесплатную пересадку отменили"?

имел ввиду за наличные

13:5818-09-2025
1
ЧитательЧитатель
если никому не говорить коды, то и нет проблем. смысл в наличке?

когда очнешься в электронном концлагере, тогда и поймешь какой смысл был в наличке.

а какой смысл в цифровом рубле, если идеологи цифрового рубля говорят, цифровой рубль ничем не отличается от безналичного?

13:5918-09-2025
1
ЧитательЧитатель
Народ совсем наивный пошел. Устанавливают себе на телефон все что ни попадя. Потом не удивляйтесь, что все ваши банковские данные утекли в руки так называемым "мошенникам". Самый надежный способ оплаты - наличные, которые так навязчиво хотят запретить и перевести всех в электронно-банковский концлагерь. Думайте.

Желаю тебе ездить каждый день на работу с пересадками и платить налом! Удивишься, сколько у тебя денежек уходит в воздух! Задумайся

14:0118-09-2025
3
Читатель
Прикладываю кнопочный телефон к валидатору,а у меня деньги почему то не списывают за проезд.

14:1218-09-2025
2
Новохацкому на заметку.
Товарищ ))))) изучи как работает транспорт а Германии ,Швейцарии , как там дела с пересадками обстоят ,как делаются маршрутные зоны ,как люди покупают билеты с бесплатными пересадками. Всё уже давно придумано до тебя ,надо только посмотреть и внедрить и люди жаловаться не будут , хотя это для тебя непосильный труд , тогда вопрос что ты делаешь на своём месте ??????

14:3418-09-2025
 
Написано через Android Читатель
Ведь было ясно сказано, это нужно сделать после 27 сентября!

14:4018-09-2025
 
Читатель
Транспортную реформу в Кузбассе организовал коренной питерец... Ныне министр, но почему то не транспорта...Да и "питеравто" вроде тоже из Питера...

14:4618-09-2025
3
ЧитательНовохацкому на заметку.
Товарищ ))))) изучи как работает транспорт а Германии ,Швейцарии , как там дела с пересадками обстоят ,как делаются маршрутные зоны ,как люди покупают билеты с бесплатными пересадками. Всё уже давно придумано до тебя ,надо только посмотреть и внедрить и люди жаловаться не будут , хотя это для тебя непосильный труд , тогда вопрос что ты делаешь на своём месте ??????

Предлагаешь оплатить коммандировку, как ЧЕСТНЫЙ, белый налогоплательщик, товарищу в перечисленные тобой страны! Ставим лайки, кто согласен оплатить поездку г-ну Новохацкому. Так сказать, за получением опыта. Скажу скажу, что лайков будет ноль повдоль. Ибо большинство работает по серо-черной схеме. Люди не хотят платить налоги, но хотя няшки.

16:4918-09-2025
1
Читатель
А куда пропали контролёры?

17:3718-09-2025
1
Александр
Я установил легко приложение, но баланс карты не правильный. Если он останется я буду рад.

19:3418-09-2025
 
Читатель
В начале транспортной реформы всех льготников обязали открыть специальную социальную именную карту в Сбере с фотографией. Открыли. В соцзащите ответили что сами ничего не знают и не понимают как все это будет работать. Раза три проехали, приложили к валидатору и карта заблокировалась. На вопрос что с ней делать, получили ответ - не использовать. Она не нужна! Ездите по старым напечатанным проездным, которые раньше меняли каждый год, а теперь не меняют.

21:3318-09-2025
1
ЧитательЧитатель
В начале транспортной реформы всех льготников обязали открыть специальную социальную именную карту в Сбере с фотографией. Открыли. В соцзащите ответили что сами ничего не знают и не понимают как все это будет работать. Раза три проехали, приложили к валидатору и карта заблокировалась. На вопрос что с ней делать, получили ответ - не использовать. Она не нужна! Ездите по старым напечатанным проездным, которые раньше меняли каждый год, а теперь не меняют.

ну скорее всего биометрию вашу сняли. им это только и нужно...

21:3618-09-2025
 
ЧитательНовокузнечанте
Ваше обращение очень важно для нас - ожидайте и вам ответить первый освободившийся оператор

В Спортлото оно так.

10:1519-09-2025
 
Андрей
Продвинутая смотрю бабка то... Шарит в приложениях всяких

13:1810-10-2025
 
Честный
По поводу транспортной реформы.ПитерАвто пытался зайти в наш город ещё при Тулееве и при Кузнецове,Тулеев не разрешил и поддержал местных перевозчиков,позже прищёл к власти Цивилёв,он и развязал руки ПитерАвто,Кузнецову,всевозможным капателям которы роют без конца и края.Где им вздумается.От этих действий сейчас мы сидим в опе,кризис в известной нам всем отрасли и убрали местных перевозчиков (частных и муниципальных)+в денежном плане обогатились+ на наши деньги нас и кинули и благополучно свалили Цивилёв и Кузнецов.Когда проводились тендера на перевозку наш мер Кузнецов сделал всё,что бы местные перевозчики не участвовали в тендере.А,народу вешал красивую лапшу на уши,современные автобусы,удобная и без проблем оплата по валидатору и т.д.Всё это было сделано,что бы люди не возмущались,а потом потихоньку убирать,менять все эти плюшки.По поводу мошенников,государству выгодно их держать,а не ликвидировать и слив личных данных источник не только приложения.

13:2110-10-2025
 
Честный
Про цифравизацию рубля-это тотальная слежка за финансами простых работяг,но не за чиновниками.Делается всё для того что-бы уйти от налички,что-бы было не выгодно делать все операции наличными,тотальная слежка.Это моё видение,соглашаться или нет дело каждого.

13:1214-10-2025
 
Справедливость.Читатель
тоже зашла в ЛК - на одной карте баланс показывает минус 2500, вторая даже не отображается, клоуны, блин

Это был бот. Не обращайте внимания, у них мозга нет.

Смайлы

После 22:00 комментарии принимаются только от зарегистрированных пользователей ИРП "Хутор".

Авторизация через Хутор:



Местные новости