Новокузнечанка спрашивает, когда уже наладят оплату проезда в общественном транспорте

«Уже вторую неделю возникают проблемы с оплатой проезда. Валидатор работает, но вот оплата почему-то не проходит, карту не читает. Приходится ходить по салону и искать валидатор, который примет оплату, но чаще всего все валидаторы отказываются это делать.

Зато контролёры ходят исправно и проверяют оплату. А как оплачивать, если ваши валидаторы сами не читают карты? У меня 3 банковские карты, и ни с одной оплата не прошла. А если оплата проходит, то почему-то смс или отображение оплаты в личном кабинете банка происходит не сразу, а спустя несколько часов. Каким образом доказывать оплату? Также непонятно, зачем с валидаторов убрали дату и время — теперь даже невозможно сделать фото, подтверждающее оплату/неоплату.

И хотелось бы получить больше информации о проездных. Непонятно, где их можно купить, информации в открытом доступе нет. Вроде как его нужно оформлять на транспортную карту, но где её купить? И если оформил проездной, нужно ли прикладывать карту к валидатору или нужно просто показать его на телефоне. Где вся эта информация в открытом доступе?» - пишет наша читательница Светлана. 

Кроме того, в редакцию поступает много жалоб от студентов, которые приобрели ученическую карту, чтобы ездить за 23 рубля, а у них при поездках списывается по 40 рублей. При обращении в диспетчерскую службу пассажиры объясняют, что подобное происходит во всех видах транспорта и при оплате как через терминал кондуктора, так и через валидатор. В ответ на это им рекомендуют приобрести новую ученическую карту.