У новокузнечанина сложилось впечатление, что в поликлинике пациентов принуждают записываться к врачам через мессенджер MAX (ФОТО)

«Сегодня, 6 марта я посетил поликлинику №1 ГАУЗ НГКБ №29.

Мне нужно было записаться к врачу (мне нужно было записаться к ЛОРу, но он сейчас в отпуске, и как только врач выйдет из отпуска, то начнётся запись).

Я обратил внимание на то, что через инфомат в поликлинике ни к одному врачу записаться невзможно. Инфомат отключён (не сломался, а именно отключён) и на инфомате надпись «Запись через мессенджер MAX».

Я спросил у медицинского регистратора о том, могу ли я записаться к врачу по медицинскому полису в регистратуре. На что медицинский регистратор мне ответила, что я могу записаться через мессенджер MAX. Тогда я сказал, что у меня есть ответ из Минздрава Кузбасса (я обращался в Минздрав Кузбасса через ВКонтакте), в котором говорится что я могу записаться к врачу в регистратуре.

Тогда медицинский регистратор пригласила старшую медицинскую сестру. Старшая медицинская сестра сказала: «Инфомат отключён по устному распоряжению администрации ГАУЗ НГКБ №29 для того, чтобы люди обучались записываться через мессенджер MAX. Но если вы не хотите записываться через MAX, то вам пойдут навстречу и запишут через регистратуру на приём к врачу».

Но также я был в этой поликлинике ранее — в понедельник, 02.03.2026 г. В очереди в регистратуру передо мной стояла пожилая женщина и попросила записать её к врачу, но медицинский регистратор ей ответила: «Пришёл приказ — запись только через MAX. Но я могу Вас записать через свой MAX, а в следующий раз давайте сами». 

На мой взгляд, это принуждение к установке мессенджера MAX. Или же всё добровольно?

А как вы считаете?» - пишет наш читатель Александр и делится фотографиями из поликлиники, а также ответом от регионального Минздрава.